AI 기반 보조 봇으로 비즈니스 역량 강화

생산성을 높이고 비용을 절감하기 위해 비즈니스를 혁신하고 싶으십니까? 기업에서 AI를 구현하는 것은 현재 기업을 강화하는 널리 채택된 기술입니다. AI(인공지능)의 세계라고 해도 과언이 아닐 것이다. AI는 비즈니스 운영에서 점점 더 중요해지고 있으며, 기술은 AI를 통해 비즈니스에 최신 혁신을 창출하고 있습니다. 우리는 평소 다양한 AI 기반 기술을 사용하고 있지만 이를 인지하지 못하고 있습니다. 대부분의 기업은 AI를 사용하여 데이터를 수집 및 분석하고, 직원을 고용하고, 즉각적인 결정을 내리고, 인적 오류를 줄이고, 다양한 작업을 자동화하고 있습니다. 챗봇이 우리 사업에 미치는 영향과 그 중요성에 대해 자세히 논의해 보겠습니다.

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ChatInsight.AI란 무엇인가요?

ChatInsight.AI는 Sand Studio의 고급 AI 기반 챗봇입니다. LLM(대형 언어 모델)을 기반으로 설계되어 30개 이상의 언어를 지원하고 기업이 AI 기반 질문 및 답변 서비스를 통해 연중무휴 24시간 서비스를 제공할 수 있습니다. ChatInsight.AI는 추가 작업 없이 즉각적인 응답으로 사용자의 문의를 처리할 수 있습니다. 소송 비용. ChatGPT는 인간 상호 작용에 지능적으로 반응할 수 있도록 지원합니다. 기업 데이터를 지식 베이스에 입력하여 기업 관련 질문에 답할 수 있도록 교육할 수 있습니다. 이는 ChatInsight.AI가 ChatGPT와 같은 다른 대규모 언어 모델과 다른 점입니다. 고객 지원, 교육, 영업 상담 및 내부 팀 지원은 ChatInsight.AI의 중요한 응용 프로그램입니다.

주요 기능:

모든 종류의 AI 봇 구축: 조직은 비즈니스 요구 사항에 따라 다양한 용도의 AI 봇을 구축하여 작업 효율성과 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

기업 지식 기반: 기업별 질문에 답변하기 위해 맞춤형 기업 정보로 AI 봇을 교육합니다.

회원 관리: 회사 데이터 보안을 보장하기 위해 이러한 AI 봇에 액세스할 수 있는 권한을 다른 관리자에게 부여합니다.

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ChatInsight.AI는 무엇을 할 수 있나요?

ChatInsight.AI는 기업의 편의와 원활한 업무를 위해 개발되어 건강하고 친근한 업무 공간을 구현합니다. 수행할 수 있는 몇 가지 중요한 작업은 다음과 같습니다.

1. 직원 교육

ChatInsights.AI를 사용하면 기업은 직원 교육 메커니즘을 간소화할 수 있습니다. 대기업, 특히 콜센터에서는 직원을 고용한 후 매월 교육을 위해 배지를 선택해야 하는 경우가 많습니다. 신입사원을 매번 개별적으로 교육하는 것은 인력과 물적 자원의 낭비입니다. 교육 내용과 자원을 관리하기 어렵고, 더 잘 이해할 수 있도록 질문에 답변하기가 어려워 너무 많은 좌절감과 이해 부족이 발생합니다.

ChatInsights.AI를 사용하면 기업에서는 직장 정책, 작업 흐름, 지침 및 행동 강령이 포함된 파일 및 문서와 같은 회사의 일반 정보에 쉽게 액세스할 수 있도록 하여 새로 채용된 직원을 편리하게 교육할 수 있습니다. 이는 새로운 직원이 회사의 규율과 작업 기준에 신속하게 적응하고 생산성 향상에 있어 자신의 역할을 수행하도록 돕습니다.

2. IT 지원 강화

장치 가동 중지 시간을 최소화하고 네트워크 문제를 해결하는 것은 조직의 중요한 우선 순위입니다. ChatInsight.AI를 사용하면 IT 팀에 문제 해결 팁과 함께 시기적절하고 포괄적인 가이드를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 효율적인 장치 관리가 보장되고 가동 중지 시간이 줄어들며 네트워크 문제를 즉시 해결하는 데 도움이 됩니다.

3. 고객지원

고객 지원은 기업이 고객과 상호 작용하고 고객 유지를 강화하고 신뢰를 구축하는 데 필요한 솔루션을 제공하는 데 도움이 되는 주요 요소입니다. 고객에게 연중무휴 24시간 서비스를 효율적으로 제공하기 위해 모든 지원과 FAQ를 갖춘 AI 기반 챗봇을 교육했습니다. ChatInsight는 고객 문의 사항에 대한 해결 방법을 신속하게 제시하고 해결함으로써 고객에게 친숙한 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.

4. 마케팅 지원

ChatInsights.AI는 또한 기업이 최신 활동과 뉴스를 효과적으로 관리할 수 있도록 지원함으로써 마케팅 부서에서 중요한 역할을 합니다. 캠페인, 마케팅 전략, 정책과 같은 회사 소식을 담은 마케팅 지원 챗봇을 만들고 사용자가 언제 어디서나 제품 및 활동에 대한 정보를 얻을 수 있도록 소셜 플랫폼이나 웹사이트에 배치합니다.

5. 영업 보조원

ChatInsights.AI는 사용자에게 실시간 지원을 제공하여 영업팀이 매출을 높일 수 있도록 돕습니다. 영업팀은 사용자와 AI 봇 간의 대화 이력을 검토하여 기업의 매출 증대에 핵심 요소인 고객 행동을 이해할 수 있습니다. ChatInsights는 개인화되고 효과적인 판매를 위해 이러한 정보를 판매팀에 최고의 AI 도구로 제공합니다.

기존 Q&A 봇과 비교하여 ChatInsight AI 봇 의 이점은 무엇입니까 ?

AI 챗봇은 기존 Q&A 봇보다 더 발전되고 효율적입니다. 기업에 보다 간편하고 정확성을 제공하는 AI Bot의 몇 가지 중요한 요소는 다음과 같습니다.

1. 복잡성 및 적응성 이해

ChatInsight. ChatGPT를 기반으로 하는 AI는 LLM(대형 언어 모델)을 기반으로 설계되었습니다. 고정된 Q&A에만 전적으로 의존하는 기존 봇과 달리 AI 봇은 의미론적 이해를 통해 사용자 쿼리와 의도를 분석합니다. 정교한 방식으로 사용자 쿼리를 처리하는 고급 기능을 갖춘 높은 처리 능력을 갖추고 있습니다. 따라서 AI 봇은 기존 Q&A 봇보다 질문에 더 정확하고 정확하게 답변하고, 더욱 인간과 유사한 대화를 제공합니다.

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2. 자연어 생성

ChatInsight는 사용자와 더욱 역동적이고 매력적인 상호 작용을 제공합니다. 이는 고객 문의에 대해 미리 정의된 응답에만 국한되지 않고 사용자가 응답하도록 요구되는 방식으로 응답을 유연하게 제공할 수 있습니다. 인간인 척하는 사용자 쿼리에 대해 보다 자연스럽고 인간과 유사한 응답을 제공합니다. 반면, 기존 Q&A 봇은 사용자의 의도와 특정 어조를 해석하지 않고 지식 베이스에 저장된 정적이고 사전 정의된 답변을 제공하지 않습니다.

3. 상황 인식

ChatInsight AI 봇에는 대화의 맥락을 이해하고 기억하는 지능형 시스템이 있습니다. 특정 사용자와의 대화를 전체적으로 동일한 톤으로 정규화할 수 있습니다. 또한 질문에 대한 관련성 있고 정확한 답변을 얻는 데 도움이 됩니다. 기존 Q&A 봇은 대화 흐름과 일관되고 관련성 높은 답변을 유지할 수 없습니다.

4. 다국어 지원

ChatInsight는 여러 언어를 처리할 수 있는 기능으로 설계되어 광범위한 커뮤니티에서 전 세계 사용자를 지원할 수 있습니다. 전 세계에 지사를 두고 있는 다국적 기업은 단일 또는 몇 가지 언어를 지원하는 기존 Q&A 봇보다 AI 봇의 지원을 더 많이 받습니다.

결론

AI는 비즈니스 운영을 관리하는 고급 방법을 통해 기업 부문을 변화시켰습니다. 기업의 정보를 효율적으로 관리하고 활용하여 기업의 비즈니스 운영을 간소화하는 데 도움을 주었습니다. AI의 지식베이스는 다양한 언어의 데이터를 처리하고 해석하여 정확한 결과를 제공하기 위해 풍부한 정보와 다국어 지원을 제공합니다. AI 챗봇은 쿼리의 의도와 어조를 이해할 만큼 비교적 똑똑하므로 각 쿼리에 대한 어조의 관련성과 단계별 안내를 통해 대화할 수 있습니다. ChatInsights.AI는 기업이 시간과 비용을 절감하면서 비즈니스 운영을 관리할 수 있는 고급 도구 중 하나입니다. 비즈니스 효율성과 생산성을 향상시키기 위해 AI 봇 만들기를 시작하세요.