Emma의 인적 자원 부사장인 Christine McPherson은 최근 Tilted: A Lean In Podcast 에피소드에서 인터뷰를 받았습니다. 진행자 Rachel Thomas는 Christine에게 회사의 "비밀 소스", Emma가 일반 기술 회사보다 두 배나 많은 여성을 고용하는 이유와 우리가 가장 좋아하는 여성 주도 회사인 Orangetheory Fitness 및 Thistle Farms에 대한 그녀의 견해에 대해 이야기했습니다.

기술 분야의 여성에 대해

여성이 전체 미국 노동력의 약 절반을 차지하지만 이러한 통계는 700만 명 이상의 노동자가 있는 기술 산업 분야에서 훨씬 낮습니다. 이 중 236만 명이 여성입니다.

그리고 CompTIA가 미국 경제의 모든 부문에서 기술 직업을 조사했을 때 성별 격차는 훨씬 더 심각했습니다. 여성은 미국의 740만 기술 직업 중 22%(163만)에 불과했습니다.

Emma의 통계는 이 수치와 다른데, 43%가 여성이며 이는 전국 평균의 거의 두 배입니다.

Rachel : Emma의 팀이 평균적인 기술 회사보다 거의 두 배나 많은 여성을 고용하고 있다는 것을 압니다.

Emma는 고용 프로세스가 여성과 과소 대표되는 그룹에게 보다 일반적으로 공정하도록 하기 위해 무엇을 합니까? 어떻게 그렇게 좋은 결과를 얻을 수 있습니까?

Christine : "이것이 우리가 따르는 절차입니다." 또는 "이것이 제가 우리의 모든 고용 관리자에게 따르도록 하는 정책입니다."라는 실제적인 내용이 있으면 좋겠지만 실제로는 그렇지 않습니다. 운 좋게도 그것은 하향식에서 비롯됩니다. 우리 관리자들은 [여성과 소수 집단의 사람들을 고용하려는 우리의 약속]에 동의했으며 우리는 모든 역할에서 훌륭한 사람들을 볼 수 있기를 원합니다.

우리는 근면하고 멋진 여성을 포함하여 정말 똑똑한 사람들을 고용하고 싶습니다. 또한 여기 많은 팀을 이끄는 소수의 여성이 있습니다. 이러한 이니셔티브는 우리가 항상 살펴보고 성장하고 발전시키려는 이니셔티브입니다.

모집 에이전시와 함께 일할 때 우리가 필요로 하는 특정 샘플 크기나 특정 지원자 풀을 묻는 데 문제가 없습니다. "이봐, 이 팀은 주로 남자들이란 걸 알았어." 나는 일에 제동을 걸고 고용 관리자와 협력하여 다양성을 확보하는 데 아무런 문제가 없습니다.

훌륭한 직원 유지에 대해

Rachel : 일단 그들이 배에 오르면 [직원] 성장을 지원하고 그들이 머물도록 하기 위해 무엇을 합니까?

Christine : 승진이 중요하고, 사람들이 자신의 역할에 맞는 올바른 교육을 받는 것이 [확실히] 제가 진정으로 믿는 일이며, 확실히 여성이 더 오래 탑승하는 데 도움이 됩니다. 그러나 나는 우리의 이점도 분명히 여기에 큰 역할을 한다고 제안하고 싶습니다. 가장 중요한 것은 우리가 매우 유연한 작업 환경을 제공한다는 것입니다. 이는 부모와 개인 생활의 다양한 단계에 있는 사람들을 위한 것입니다.

엄마 아빠가 3시 아이 픽업을 위해 떠나거나, 카풀에 참여하거나, 오전 9시에 학교 행사에 참석하기 위해 떠나는 것은 드문 일이 아닙니다. 우리 직원들에게 그런 환경을 제공할 수 있다는 것이 매우 자랑스럽습니다.

출산 휴가중

Christine: 우리는 또한 출산 휴가 후 복귀하는 꽤 많은 여성들을 봅니다. 정말 대단합니다. 우리는 모든 엄마에게 4개월 유급 기본급을 제공하며, 그들은 다시 일어나 다시 일할 때 복귀할 때 유연 기간이 있는 것보다 더 오래 걸릴 수 있는 유연성이 있습니다.

우리는 엄마들이 직장에 복귀할 준비가 되었는지 확인하고, 엄마가 돌아오면 수유실을 마련하고, 엄마들이 계속해서 일을 할 수 있도록 유연성과 지원을 받을 수 있도록 합니다.

우리는 엄마들이 아기를 낳거나 입양한 후 직장으로 돌아오기를 원하며 추가 지원을 제공할 수 있다는 것은 우리에게 정말 중요합니다.

Orangetheory의 이메일 마케팅 전략

Rachel : 많은 여성들이 이끄는 놀라운 기업들이 Emma를 사용하는데, 이는 의미가 큽니다. 당신은 공유 정신을 가지고 있습니다. 그 중 하나가 Ella Latham이 설립한 피트니스 프랜차이즈 Orangetheory입니다.

Orangeory는 어떻게 귀하와 협력하고 있으며 어떻게 성공을 거두고 있습니까?

Christine : 그들은 너무 빨리 성장했습니다! Orangetheory는 2010년에 시작하여 이미 1,000개 이상의 스튜디오를 보유하고 있습니다. 대규모 프랜차이즈 비즈니스를 위한 새로운 이메일 플랫폼인 Emma HQ는 다양한 지역에 걸쳐 회원 및 잠재 고객과의 커뮤니케이션을 확장하는 데 도움이 됩니다.

그들이 보내는 것

[Orangetheory]의 많은 이메일은 스토리텔링(고객 평가, 혁신 스토리, 커뮤니티 구축)을 중심으로 이루어집니다. 전할 놀라운 브랜드 스토리가 있는 경우 이메일은 이를 전달하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

또한 새로운 Emma HQ 기능을 사용하여 모든 위치에 이러한 이야기를 퍼뜨릴 수 있습니다. 그들은 크리에이티브 자산을 공유하고 브랜드 템플릿을 잠그고 하나의 중앙 플랫폼에서 각 위치에서 보낸 이메일을 승인할 수 있습니다. Emma HQ를 사용하여 이메일로 확장할 수 있다는 것은 정말 멋진 일입니다.

또한 Orangetheory에는 멋진 전송 기능이 있습니다. 그들은 각 운동 후 성과 요약을 제공하며 Emma에서 이러한 자동 이메일을 어떻게 생성했는지 놀랍습니다. 그들은 운동 경험을 보다 상호작용적이고 매력적인 수준으로 끌어 올립니다.

지역 비영리 Thistle Farms가 Emma를 사용하는 방법

Rachel : Emma를 사용하는 또 다른 놀라운 여성 주도 조직은 인신매매, 매춘 및 중독의 여성 생존자를 지원하는 비영리 조직인 Thistle Farms입니다.

Thistle Farms가 Emma와 어떻게 협력하고 있으며 이것이 이 여성들 중 일부의 삶을 희망적으로 변화시키고 있는지에 대해 좀 더 말씀해 주십시오.

Christine : 저는 Thistle Farms를 사랑합니다. 우선, 그들은 여기 내슈빌에 있습니다. 정말 대단합니다. 그들은 Emma 25 수혜자이기도 합니다. Emma 25는 자격을 갖춘 비영리 단체에 Emma 계정을 평생 무료로 제공하는 프로그램입니다. Thistle Farms는 기금 마련과 전자 상거래 상점 지원을 위해 Emma를 사용합니다. 그들은 프로그램에서 여성이 생산한 품목을 판매합니다.

그들은 작년 Marketing United 컨퍼런스의 일부로 소개되었습니다. 참석자들은 환영 매트에 서서 소셜 미디어에 자신의 사진을 공유하도록 요청받았습니다. 이 매트는 시리아 난민을 태운 구명 뗏목으로 만들어졌습니다. 이 행사는 프로젝트에 참여하는 여성들에게 급여를 제공하기 위해 $10,000를 모금하는 데 도움이 되었습니다. Thistle Farms는 Emma를 계속 사용하여 여성에게 권한을 부여하는 메시지를 전파합니다.

Rachel : 이것이 그들이 과거에 할 수 있었던 것보다 더 큰 규모로 기금을 모으는 데 도움이 되었다고 생각합니다.

크리스틴: 물론이죠. 이메일의 가장 좋은 점 중 하나는 모든 수신자와 신속하게 연락할 수 있다는 것이며, 모금 활동이 그 중 큰 부분이며 비영리 단체가 Emma를 사용하기로 선택한 이유의 큰 부분이라고 생각합니다.

엠마가 대단한 이유는 무엇입니까?

Rachel : 당신의 "비법 소스"는 무엇입니까? 왜 그렇게 많이 성장하고 잘하고 있습니까? 템플릿의 모양과 느낌입니까? 고객 서비스입니까? 그냥 사용하기 쉽습니까? 엠마가 대단한 이유는 무엇입니까?

Christine : 가장 큰 장점이자 우리가 항상 고객으로부터 듣는 것은 사용의 용이성입니다. 우리는 고객이 기금 마련에 관한 것이든 신제품에 관한 것이든 무엇이든 간에 이메일을 보내고 청중과 연결하는 것을 정말 쉽게 만들고 싶습니다.

나와 당신과 같은 고객이 다른 제품이나 애플리케이션을 구매하고 결국 사용하지 않거나 일부만 사용하는 것은 드문 일이 아닙니다. Emma에서 우리는 다른 소프트웨어에서 그것을 보았고 우리가 그렇지 않다는 것을 확인하고 싶습니다. 우리는 사람들이 우리와 함께 등록할 때 전체 제품을 사용하고 있으며 자신의 일을 하는 데 도움이 되고 있다고 느끼고 상사와 팀에게 멋지게 보이도록 하고 싶습니다. 그들의 목표를 달성하십시오.

우리의 "비밀 소스"는 사용 편의성, 깔끔한 디자인, 유용한 템플릿, 이메일을 받았을 때 이전 경험에 관계없이 "와, 전문가가 해냈구나"라고 생각하게 만드는 모든 요소와 같은 몇 가지 요소라고 생각합니다. .

마무리

Emma는 기술 분야의 여성 고용, 우리가 가장 좋아하는 여성 주도 기업, 그리고 그들이 이메일 마케팅을 어떻게 주도하고 있는지, 사용 편의성이 우리가 가장 좋아하는 이메일 플랫폼 기능인 이유에 대한 대화에 참여하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 이메일 마케팅 솔루션에 대해 더 알고 싶으시다면 저희에게 연락해 주십시오.

이 인터뷰는 명확성을 위해 편집 및 압축되었습니다.