Emma에서 우리는 이메일을 보내는 모든 업계를 응원하지만 특히 연초에 우리의 시선은 피트니스 업계에 있다는 것을 인정해야 합니다. 연휴 이후의 슬럼프가 시작되고 받은 편지함이 조금 더 조용해지는 동안 Peloton 및 SoulCycle과 같은 회사는 여전히 최대 전력을 사용하고 있으며 우리는 메인 이벤트에서 정면승부를 하는 관중이 되는 것을 좋아합니다.

집에서 자전거를 타는 것부터 대면 수업에 이르기까지 사이클링은 현재 피트니스 업계에서 트렌드이며 Peloton과 SoulCycle은 카테고리의 최상위에서 경쟁합니다. 제품 간에는 많은 차이점이 있지만 마케팅 목표는 동일합니다. 잠재 고객 및 현재 고객과 연결하고 효과적이고 영감을 주는 운동 경험을 환영합니다.

펠로톤

가입 절차

Peloton의 이메일 목록에 대한 옵트인 양식은 웹페이지의 오른쪽 하단 모서리에 있습니다. 성가시거나 화려하지 않지만 작업을 완료합니다. 웹사이트에서 그들의 주요 클릭 유도문안은 "자전거 타기"임이 분명하므로 이메일 구독이 부차적인 것이 당연합니다.

그들은 많은 정보를 요구하지 않으므로 향후 개인화되고 세분화된 이메일을 보낼 수 있는 능력이 제한되지만 이 짧은 형식은 간단하고 손쉬운 사용자 경험을 제공합니다.

"최신"에 포함되는 내용을 지정하면 Peloton의 구독자 수가 증가할 것이라고 생각합니다. 할인을 받을 수 있나요? 제품 소식? 내부 정보? 지금으로서는 놀랍고, 알게 되어 기쁩니다!

1. 환영 이메일

제목 : 30일 동안 자전거를 집에 가져오세요
프리헤더 텍스트 : PELOTON 소유. 자전거를 집에 가져와 걱정 없이 사용해 보세요.

Peloton의 첫 번째 전송은 30일 가정 평가판에 관한 것이며, 이는 제품 구매를 망설이는 사람에게 큰 인센티브입니다. 자전거의 영웅 이미지는 이 메시지를 강조하여 독자가 자신의 집에서 Peloton을 상상하도록 이끕니다.

이 이메일의 디자인은 웹사이트의 깔끔한 미학과 일치하여 제품이 진정으로 그 자체로 말할 수 있도록 합니다.

이 첫 번째 이메일은 명확하고 간결하며 논리적인 읽기 순서를 따릅니다. 너무 많은 이야기를 하지 않고 가치를 전달하고, 하단에 있는 이미지와 카피, 가격의 조합이 주요 목표를 다방면으로 지원한다는 점에 감사드립니다.

전반적으로 Peloton은 이 이메일에서 장벽을 제거하는 데 큰 역할을 했습니다. 돈? 데리러오다? 장기적인 약속? 문제 없습니다.

2. 소셜 증명 이메일

제목 : Peloton Bike와 함께한 첫 30일, 그리고 Peloton Tread가 단순한 러닝머신이 아닌 이유

두 번째 전송을 위해 Peloton은 이전 주장에 대한 사회적 증거에 의존합니다. 나는 이 긴 제목과 프리헤더 텍스트의 부족을 좋아하지 않지만 현재 고객이 잠재적인 신규 고객에게 즉시 말할 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 때로는 마케터로서 할 수 있는 최선의 방법은 회사의 가치를 전달하려는 시도를 멈추고 다른 사람이 이야기하도록 하는 것입니다.

이 이메일의 레이아웃에는 블로그처럼 읽히는 고전적인 요소가 있습니다. 그들은 내가 정말 좋아하는 독자에게 몇 가지 기사 옵션을 제공합니다. 이미지 크기와 CTA 및 여백의 풍부함의 차이는 약간 혼란스럽긴 하지만 독자가 소비하는 콘텐츠를 선택할 수 있도록 하는 아이디어가 마음에 듭니다.

3. 추가 제안

제목 : 주말 독점 제공: 무료 신발

처음 두 번 보낸 후 두 번째 이메일로 돌아가 링크를 클릭할 때까지 Peloton으로부터 아무 것도 받지 못했습니다. 행동 추적은 구독자가 결정을 내리기 직전인지 확인하고 다음 단계를 수행하는 데 필요한 콘텐츠를 제공하는 정말 좋은 방법입니다. 그러나 아직 도달하지 못한 구독자를 지속적으로 육성하는 것도 중요합니다.

Peloton은 제한된 시간 동안 제공되는 사이클링 신발과 할인 주말에 대한 간단한 이메일 공지로 거래를 달콤하게 만듭니다.

4. 가치 알림

제목 : 땀을 흘릴 준비가 되셨습니까?

이미지 출처: 정말 좋은 이메일

이 이메일은 우리가 Peloton에서 기대하고 사랑하는 깨끗하고 단순한 디자인을 강조합니다. 아이콘이 있는 그리드는 사본을 보다 쉽게 ​​이해할 수 있도록 하며 Peloton 자전거뿐만 아니라 함께 제공되는 디지털 멤버십의 가치를 전달하는 데 큰 역할을 하고 있습니다.

이것은 양육 이메일의 좋은 예입니다. 가입자가 첫 번째 메시지에서 제품의 가치를 이해하기를 기대할 수는 없지만 시간이 지남에 따라 계속해서 확장하면 개인 목표와 함께 제품을 보는 데 도움이 됩니다. 잘했어, 펠로톤!

5. 라이드 챌린지 이메일

제목 : 평창 라이드 챌린지 참여를 축하합니다!

이미지 출처: 정말 좋은 이메일

Peloton 자전거의 재미있는 기능은 전 세계 어디에서나 디지털 챌린지에 참여할 수 있다는 것입니다. 이것은 사용자가 라이드 챌린지에 등록할 때 전송되는 이메일이며 등록에 대한 긍정적인 강화와 소셜 미디어 공유에 대한 격려입니다.

이제 Peloton의 소식을 들었으므로 SoulCycle이 무엇을 했는지 봅시다.

소울사이클

옵트인

SoulCycle에 대한 구독 양식을 찾는 것이 조금 어려웠지만, 첫 번째 수업에 등록하거나 온라인 계정을 만드는 것과 같은 더 중요한 CTA가 있다는 점을 다시 한 번 알아두는 것이 중요합니다.

"New to Soul"을 클릭하면 지역 스튜디오에 대한 정보, 첫 수업이 어떻게 될 것인지, 더 많은 정보를 얻기 위해 등록하는 이 양식에 대한 정보가 가득한 페이지로 이동했습니다. 이것은 매우 쉬운 가입 양식이었고 이러한 "이메일 업데이트"에 어떤 내용이 포함될지 정확히 확신할 수 없지만 알아내길 고대하고 있습니다.

1. 환영 이메일

제목 : 안녕 새 친구!
머리말 텍스트 : Welcome to Soul

gif가 우리가 가장 좋아하는 것이라는 것은 비밀이 아니지만, 이것은 실제로 첫 번째 SoulCycle 수업의 분위기를 설정합니다. 여기에서 SoulCycle은 라이더에게 제공하는 따뜻하고 재미있고 환영하는 경험에 기대고 있습니다. 또한 자전거 참가자가 타는 것이 아니라 경험의 인간적인 요소를 보여줍니다. 이것은 이메일에 많은 개성을 추가하고 밝은 색상은 가입자가 SoulCycle에서 지루한 경험 이외의 것을 기대하도록 설정합니다.

2. 상품특징메일

제목 : 당신이 가장 좋아하는 오프바이크 신발.
머리말 텍스트 t: 소개: 실행 중입니다.

이것은 SoulCycle에 대한 정말 흥미로운 두 번째 전송입니다. 회사에서 구독자가 목록에 등록된 직후 제품 기능을 보내는 것이 일반적이지만, 이 제품은 주요 가치 제안(사이클링 수업)에 보조 제품(운동화 및 운동복)을 강조하는 약간 다릅니다.

피트니스 분야에서 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있다고 생각하지만 여전히 "SoulCycle이 무엇입니까? 브랜드로서의 그들은 누구인가?”

3. 가치 제안 보내기

제목 : 우리에 대해 몰랐을 텐데…
머리말 텍스트 : 이 순간을 우리의 결속의 순간으로 생각하십시오.

이제 이것은 새로운 구독자 소개에 대해 기대할 수 있는 것입니다. SoulCycle은 구독자에게 수업, 강사, 커뮤니티 및 관심 있는 모든 것에 대해 자세히 알아볼 수 있는 기회를 제공합니다.

이것은 한 번에 많은 클릭 유도문안이기는 하지만 독자들에게 스스로 탐색하고 회사의 다양한 측면에 대해 더 많이 알아볼 수 있는 옵션을 제공하는 것이 좋습니다.

4. 확인 이메일

제목 : 당신이 들어왔습니다!
프리헤더 텍스트 : 좋은 소식: 자전거를 예약하셨습니다!

제 동료가 뉴욕에서 SoulCycle 수업을 들었고 이것은 그녀가 자전거를 예약할 때 보낸 확인 이메일입니다. 명확하고 요점을 정확하게 파악하고 첫 수업에 필요한 모든 정보를 제공합니다. 나는 그녀가 무엇을 가져와야 하는지, 그녀의 강사가 누구인지, 스튜디오가 어디에 있는지 알려주는 구체적인 세부 사항을 모두 좋아합니다. (그녀가 나처럼 시간을 들이지 않고 자신의 GPS에 주소를 입력하기 위해 서두르고 있다면 이것은 도움이 될 것입니다!)

이미지는 여전히 브랜드와 일관되고 커뮤니티를 향한 접근 방식을 전달합니다. 브라보, 소울사이클!

5. 퍼스트 클래스 소개 이메일

제목 줄 : 첫 수업 전에 이것을 읽으십시오!
머리말 텍스트 : 당신을 만나기를 기다릴 수 없습니다.

나는 동료가 첫 수업을 하기 전에 가질 수 있는 망설임과 긴장을 고려하고 그녀에게 다음에 무엇을 기대해야 하는지 보여주는 데 도움이 되기 때문에 이 보내기를 정말 좋아합니다.

이메일을 작성할 때 고객이 스스로에게 던지는 질문, 고객을 방해할 수 있는 모든 것 또는 고객이 도움이 될 수 있는 추가 정보를 고려하여 고객의 여정에 대해 생각하는 것이 중요합니다.

판결?

이것은 정말 힘든 것입니다! 나는 또한 이 이메일이 둘 다 자신만의 리그에 속해 있다는 사실을 다시 한 번 언급해야 하며, 두 이메일 모두 고객과 지속적으로 관계를 구축하고 있다고 확신합니다. 나는 Peloton의 접근 방식의 단순한 디자인과 그들이 가입자에게 제공하는 온라인 리소스의 양을 좋아합니다.

반면에 새로운 라이더가 첫 경험을 하기 전에 필요한 모든 것을 갖추도록 하는 SoulCycle의 세심한 접근 방식은 고객 여정을 이해하는 좋은 예입니다. SoulCycle 타기의 활기찬 경험을 실제로 포착하는 이메일 디자인과 결합하여 여기에서 선두를 달리고 있다고 생각합니다.

승자: 소울사이클