2023년 이메일 마케팅: 경쟁 우위를 유지하기 위한 12가지 팁

Statista는 글로벌 이메일 마케팅 시장이 2027년까지 미화 179억 달러로 증가할 것으로 예상합니다. 이 수치는 마케팅 이메일의 증가하는 인기와 전환에 미치는 영향을 보여줍니다. 모든 브랜드는 이메일을 통해 ROI를 극대화하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 따라서 경쟁에서 눈에 띄려면 최신 트렌드를 파악해야 합니다. 기억에 남을 경험을 제공하고 청중에게 가치를 제공하는 고유한 이메일을 작성해야 합니다.

그렇다면 2023년에 이메일 마케팅이 어떻게 형성될 것인지 더 자세히 살펴보겠습니다.

1. 프라이버시 중심

앞으로 몇 년 동안 마케팅 담당자는 GDPR, CCPA 및 CAN-SPAM과 같은 개인 정보 보호 지침에 대해 더욱 주의를 기울일 것입니다. 구독자가 이메일 기본 설정을 조정하거나 이메일을 수신 거부할 수 있습니다. 이메일 수신자는 귀하로부터 수신할 이메일 종류와 빈도를 결정할 수 있습니다. 일부 마케팅 담당자는 이러한 변화에 절망할 수 있지만 궁극적으로 더 나은 방향으로 나아갑니다! 이렇게 하면 더 나은 세분화, 깨끗한 이메일 목록 및 이메일 캠페인의 향상된 성능을 촉진할 수 있습니다. 또한 귀하의 소식을 듣고 있는 모든 사람이 실제로 귀하의 소식을 듣고 싶어한다는 것을 더 확신할 수 있습니다.

2. 신뢰할 수 있는 이메일 마케팅 지표로서 오픈율을 버리기

iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey 및 watchOS 8의 출시와 함께 Apple은 메일 개인 정보 보호 기능을 도입했습니다. 사용자 데이터를 추적하기 위해 보이지 않는 픽셀을 사용하는 것을 방지합니다. 즉, 수신자가 이메일을 여는 시기를 마케팅 담당자가 파악할 수 없습니다. 이 기능은 IP 주소를 숨기므로 마케팅 담당자는 수신자의 위치를 ​​확인할 수 없습니다.

현재 구독자가 이메일을 열면 추적 도구가 오픈율을 기록하는 데 도움이 되는 픽셀을 로드합니다. Apple의 경우 모든 이메일 콘텐츠와 추적 픽셀이 미리 로드됩니다. 결과적으로 사용자가 이메일을 열지 않은 경우에도 여전히 열린 것으로 나타납니다.

더 많은 플랫폼 제공자가 선례를 따른다면 마케터는 사용자가 이메일을 연 시간, 어디에서 열었는지, 이메일을 여는 데 사용된 장치 및 해당 장치에서의 모든 활동을 확인할 수 없습니다. 그것이 진정으로 열렸다면. 따라서 아래에 언급된 활동을 수행할 수 없습니다.

1. 마지막 오픈 날짜에 따른 가입자 세분화
2. 마지막으로 연 이메일을 기반으로 자동화된 이메일 워크플로
3. 개방률을 기반으로 한 A/B 테스트 제목
4. 오픈율에 따른 발송시간 최적화

이메일 마케터는 이메일 캠페인의 성공 여부를 결정하기 위해 클릭률, 참여율, 전환율과 같은 다른 KPI를 고려해야 합니다. 특히 Apple 사용자를 대상으로 합니다.

3. 인공지능

인공 지능의 도움을 받는 초개인화 이메일은 앞으로 탄력을 받을 것입니다. 마케팅 담당자는 AI 도구를 사용하여 소음을 줄이는 데 도움이 되는 눈에 잘 띄고 관련성 있는 제목을 작성합니다. AI의 도움으로 마케팅 담당자는 이메일 캠페인을 최적화하여 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. AI는 또한 그들이 데이터 위생을 유지하고 이메일 목록을 정리하는 데 도움을 줄 것입니다. 물론 그렇다고 해서 이메일 카피라이터가 쓸모없게 될 것이라는 의미는 아닙니다. 인간의 손길과 함께 AI 기반 이메일 카피라이팅이 이메일을 그 어느 때보다 효과적으로 만들 수 있음을 의미합니다.

초개인화 이메일은 모두 사용자의 이전 구매 및 행동과 일치하는 판촉 제안을 보내는 것입니다. 제품 추천을 위한 워크플로를 설정하면 상향 판매 및 교차 판매 노력을 지원할 수 있습니다.

4. 사용자 생성 콘텐츠

사용자 생성 콘텐츠 및 사회적 증거는 아직 이메일에서 정기적으로 사용되지 않습니다. 2023년에 브랜드는 이러한 추세를 탐색하고 이메일에 사회적 증거와 평가를 통합하기 시작할 것입니다. 사용자 생성 콘텐츠는 텍스트, 이미지, 동영상 등 다양한 형태로 사용됩니다. 이메일 마케팅 전문가는 행복한 고객의 사진을 사용하여 사용자에 대한 신뢰감을 강화합니다. 결과적으로 UGC와 사회적 증거는 전환율을 높이고 비즈니스 성장을 가속화할 것입니다.

아이디어가 부족하고 이메일 영감을 찾고 있는 경우 사용자 생성 콘텐츠가 앞으로 나아갈 길입니다. 전환 가능성을 높이면서 이메일 캠페인을 멋지게 꾸밀 수 있습니다.

Uncommon Goods는 사용자 평가가 포함된 훌륭한 이메일을 발송했습니다. 구경하다:

5. 이메일의 상호작용

대화형 이메일은 몇 년 동안 사용되었으며 이러한 추세는 2023년 이후에도 계속될 것으로 예상됩니다. 오래된 호버 효과, 캐러셀, 메뉴 또는 아코디언 등 마케터는 이러한 추세를 탐색하고 이메일 세계에서 새로운 가능성을 재창조할 것입니다.

현재 이메일은 발신자가 자신에 대해 말하는 단방향 커뮤니케이션처럼 보입니다. 이메일에 상호작용을 추가하면 사용자 측의 동등한 참여를 보장하는 대화처럼 보일 것입니다.

2023년에는 더 많은 마케팅 담당자가 이메일에서 게임화를 시도할 것입니다. 이것은 참여율을 한 단계 끌어올릴 것이며 즐거운 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. 사람들은 예상되는 조치를 취할 가능성이 더 높습니다. 그들은 즉시 사용 가능한 것을 시도하는 이러한 브랜드를 기억할 것입니다.

연말연시 시즌의 진수를 발산하는 Email Uplers의 대화형 이메일을 살펴보세요.

6. 그라디언트

이메일의 그라데이션은 2023년에 기대할 수 있는 가장 중요한 이메일 디자인 트렌드 중 하나가 될 것입니다. 애니메이션 그라데이션과 그라데이션의 파스텔 색상이 포함된 더 많은 이메일을 보게 될 것입니다. 이 추세는 사용자가 이메일 끝까지 읽도록 안내하여 구독자 참여를 향상시키는 데 사용됩니다. 또한 이메일의 시각적 매력을 향상시킵니다.

단일 색상 그라디언트 또는 다중 색상 그라디언트를 사용할 수 있습니다. 전자는 밝은 색에서 어두운 색으로 가는 단일 색상을 사용하는 반면 후자는 서로 다른 색으로 가는 여러 색을 사용합니다. 그라디언트를 이메일의 초점으로 사용하여 이메일의 특정 메시지를 강조 표시할 수도 있습니다.

다음은 이메일에서 그래디언트 사용을 보여주는 Boticinal의 예입니다. 미묘한 파스텔 색상을 어떻게 사용했는지 확인하십시오.

7. 다크 모드 호환성

더 많은 사용자가 다크 모드로 전환함에 따라 라이트 모드 설정뿐만 아니라 다크 모드에서도 잘 렌더링되는 이메일을 만들어야 합니다. 최종 이메일을 보내기 전에 두 가지 테마에서 이메일을 테스트하십시오.

다크 모드에서도 완벽하게 렌더링되는 Duolingo의 이메일을 살펴보세요.

8. 최소한의 이메일

미래에는 더 적을 것입니다. 결국 단순함은 레오나르도 다빈치가 말했듯이 궁극의 세련미입니다. 이 속담에 따라 2023년에는 더 많은 마케터가 여백이 충분하고 방해 요소가 없는 최소한의 이메일 레이아웃을 선택할 것입니다. 사람들은 단일 목표와 실행 가능한 CTA가 있는 조직화된 이메일을 선호할 것입니다.

CTA와 같은 중요한 요소 주위에 공백을 추가하거나 이메일의 다른 섹션 사이에 구분 기호로 추가할 수 있습니다. 이메일을 더 읽기 쉽게 만들고 전환 가능성을 높입니다.

9. 옴니채널 마케팅

고객(및 잠재 고객)은 모든 마케팅 채널에서 일관된 경험을 기대하고 있습니다. 2023년과 다가올 해는 이메일, 소셜 미디어, 유료 검색, SEO, 랜딩 페이지, 웹사이트 콘텐츠 전반에 걸쳐 일관성을 유지하는 것이 관건이 될 것입니다. 음성, 언어 및 비주얼은 모두 전반적인 브랜드 개성과 일치해야 합니다. 예: 이메일을 통해 추천 마케팅 전략을 홍보하는 경우 소셜 미디어 및 SMS를 통해서도 유사한 캠페인을 실행하십시오. 메시지를 강화하고 사용자의 전환을 장려하는 데 도움이 됩니다.

10. 애니메이션 CTA

경쟁이 치열하기 때문에 이메일의 CTA에 최대한 주의를 기울여야 합니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 CTA 버튼에 애니메이션을 적용하고 즉각적인 이메일 전환을 유도하는 것입니다. 올바른 CTA 배치와 실행 가능한 카피가 중요한 매개변수이지만 이러한 혁신적인 아이디어를 실험하는 것도 앞으로 중요해질 것입니다.

Magic Spoon은 이러한 추세를 아주 잘 수용했습니다. 아래 예와 같이 프로모션 이메일에서 광범위하게 사용합니다.

11. 실제 이미지, 일러스트레이션, 도형의 조합

역사적으로 마케팅 담당자는 이메일의 영웅 섹션에 정적 이미지만 사용했습니다. 그러나 오늘날 사람들은 다양한 디자인 아이디어에 더 개방적입니다. 2023년에는 마케팅 담당자가 실제 이미지, 일러스트레이션 및 도형을 조합하여 보다 임팩트 있는 시각적 효과를 만들어낼 것입니다. 모양은 이미지에 의미를 더하는 데 도움이 됩니다.

12. 자동화

마지막으로 자동화는 이메일 세계에서 계속해서 우위를 차지할 것입니다. 마케팅 담당자는 자동화된 환영 이메일, 장바구니 포기 이메일, 재참여 이메일 및 리드 육성 이메일을 사용하여 구독자가 브랜드에 계속 참여하도록 할 것입니다.

마무리

해가 갈수록 이메일 전환을 받는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 브랜드는 사용자의 전환을 유도하는 놀라운 이메일을 구축하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 2023년 이후의 이메일 마케팅 팁과 트렌드를 따르면 경쟁사보다 우위를 점하고 이메일을 수익성 있는 채널로 전환할 수 있습니다.