법률 회사 및 변호사를 위한 타겟 이메일 마케팅 캠페인
게시 됨: 2022-10-06변호사 또는 법률 사무소로서 귀하는 법률 업무에서 의사 소통의 중요성을 알고 있을 것입니다. 효과적인 의사 소통은 직원과의 내부 또는 고객 및 고객과의 외부 관계에 관계없이 성공적인 조직에 매우 중요합니다. 많은 사람들이 로펌과 변호사를 위한 효과적인 커뮤니케이션과 관련하여 이메일 마케팅의 잠재력을 깨닫지 못합니다. Google을 통한 무료 인터넷 트래픽이 매력적으로 보일 수 있지만 이메일 캠페인은 아무도 찾지 않을 때 결과를 생성할 수 있기 때문에 더 가치가 있을 수 있습니다. 이것이 이메일 마케팅이 인기를 얻고 있는 이유입니다. 이 기사에서는 더 많은 고객과 리드를 확보하기 위해 법률 회사와 변호사가 실행할 수 있는 표적 이메일 마케팅 캠페인을 살펴봅니다.
로펌과 변호사가 표적 이메일 마케팅 캠페인을 실행할 필요성
이메일 마케팅 캠페인을 통해 법률 회사는 효과적으로 새로운 고객에게 다가가고 기존 고객을 유지할 수 있습니다. 연구에 따르면 로펌의 이메일 마케팅 캠페인의 평균 전환율은 4.5%입니다. 그러나 문제는 어떻게 고객의 관심을 끌 것인가입니다. 많은 사람들이 이제 모바일 장치를 사용하여 이메일에 액세스하고 있기 때문입니다. 이 경우 매력적인 템플릿을 디자인하는 것이 청중의 관심을 끄는 데 도움이 되는 한 가지 방법입니다.
트래픽의 절반 이상이 모바일과 태블릿을 통해 발생하기 때문에 모바일에서 최적화하는 것이 중요합니다. 또한 귀하가 제안한 디자인에 따라 귀하의 이메일이 열릴지 여부가 결정될 수 있습니다.
로펌 및 변호사를 위한 6가지 타겟 이메일 마케팅 캠페인
소개 캠페인
소개 캠페인은 법률 회사와 변호사의 가장 중요한 이메일 마케팅 캠페인입니다. 여기에서 자신, 업무 분야 및 회사를 소개합니다. 캠페인 소개 이메일은 청중과의 관계를 구축하는 것을 목표로 하므로 청중에게 서비스를 소개할 기회가 있을 때 청중이 당신이 누구인지 기억할 것입니다. 소개 캠페인은 세 가지 이메일로 구성되어야 합니다.
환영 이메일
환영 이메일은 자신이나 회사의 고위 직원을 소개합니다. 약속을 잡기 위해 회사 웹사이트에 대한 링크와 CTA를 포함하십시오. 여기에는 적절한 경우 회사 직원의 개인 메모도 포함될 수 있습니다.
감사합니다 이메일
여기에서 목록에 등록해 준 것에 대해 감사를 표하고 다음에 할 일을 알려주고 언제 다시 소식을 들을 수 있을지 알립니다(예: 5일에 한 번). 법률 업무 또는 법률 서비스 제공에 대한 가장 일반적인 질문에 답하는 데 도움이 되는 무료 상담, eBook 또는 블로그 게시물 시리즈에 대한 제안을 포함할 수 있습니다.
피드백 이메일
피드백 이메일은 그 사람이 회사에 대해 알게 된 방법에 대한 피드백을 구합니다. 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 되는 설문조사에 참여하고 싶은지 물어보세요. 귀하의 분야 또는 일반 변호사와의 경험과 관련된 향후 설문조사에 참여할 의향이 있는지 물어보십시오. 이 정보는 사람들이 귀하의 이메일에 가입한 동기에 대해 자세히 알아보는 데 도움이 됩니다.
리드 육성 캠페인
리드 육성 캠페인은 이미 귀하의 서비스에 관심이 있는 잠재 고객 앞에서 법률 회사의 이름을 알릴 수 있도록 설계되었습니다. 리드 육성 캠페인은 다음으로 보낼 수 있는 이메일 캠페인입니다.
- 귀하의 웹사이트를 방문한 사람들
- 귀하의 회사에 정보를 요청한 사람;
- 로펌의 뉴스레터 또는 기타 구독 신청을 하신 분
법률 회사와 변호사는 종종 이 이메일 마케팅 캠페인을 사용하여 관계를 만들고 반복적인 비즈니스를 생성합니다. 이 캠페인은 누군가가 브랜드에 계속 참여하도록 하여 나중에 다시 방문하여 서비스를 이용할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 많은 경우 사람들은 즉시 준비가 되어 있지 않지만 결정하기 전에 더 많은 정보가 필요할 수 있습니다. 귀하의 임무는 이러한 결정을 내리는 데 도움이 되는 정보를 제공하는 것입니다.
가장 기본적인 수준의 리드 육성 캠페인에는 시간이 지남에 따라 5-10개의 이메일을 보내는 것이 포함됩니다. 이러한 이메일 중 일부는 수신자가 귀하의 서비스를 전환하고 이용하도록 유도하는 제안 또는 클릭 유도문안이 포함되어 있는 반면, 다른 이메일은 귀하의 비즈니스 또는 산업에 대한 정보 업데이트가 될 것입니다.
고객 재활성화 캠페인
고객 재활성화 캠페인은 휴면 상태가 된 연락처를 젊어지게 하는 좋은 방법입니다. 이 캠페인은 과거 고객에게 다가가 특별 제안이나 할인을 제공하여 고객이 다시 찾아오도록 독려하는 것을 목표로 합니다. 고객의 구매 습관, 관심 및 요구 사항을 기반으로 고객 재활성화 이메일을 타겟팅해야 합니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
- 6개월 동안 귀하의 서비스를 이용하지 않은 고객
- 서비스를 한 번 사용했지만 다시는 사용하지 않은 사람;
- 과거에 서비스를 이용했지만 최근에는 이용하지 않은 고객
- 귀하의 서비스를 마지막으로 사용한 이후 귀하의 이메일을 열지 않은 비활성 클라이언트
이것은 특히 경쟁이 치열하고 사람들이 회사에서 회사로 자주 이동하는 법과 같은 틈새 시장에서 매우 효과적일 수 있습니다.
추천 및 추천 캠페인
추천 및 추천 캠페인은 기존 고객이 귀하를 친구 및 가족에게 추천하도록 권장하는 좋은 방법입니다. 이 캠페인은 추천한 당사자와 추천한 사람들 모두에게 이익이 되는 제안과 함께 사용해야 합니다. 잘 설계된 추천 및 추천 캠페인은 회사의 수익에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 또한 고객의 충성도에 대한 보상을 통해 고객과 더 나은 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
다음은 효과적인 추천 및 추천 프로그램을 실행하기 위한 몇 가지 아이디어입니다.
추천/평가 요청
과거 고객에게 변호사나 회사를 추천할 의향이 있는지 물어보십시오. 그들이 “예”라고 대답하면, 당신과 함께 일한 경험에 대한 평가를 기꺼이 쓸 의향이 있는지 물어보십시오. 그렇다면 다른 고객과 잠재 고객에게 보내는 이메일 캠페인에 자신의 이름과 평가를 사용할 수 있는 권한을 요청하십시오.
고객 평가를 갖는 것은 다른 사람들이 당신과 함께 일했고 결과에 만족했다는 것을 알게 될 것이기 때문에 새로운 잠재 고객과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 또한 사람들은 자신이 추천되는 것을 보고 싶어하므로 추가 추천을 하도록 유도합니다.
추천 보상 제공
추천 보상을 제공하는 것은 사람들이 회사에 대한 소문을 퍼뜨리도록 장려하는 좋은 방법입니다. 가장 명백한 보상 유형은 현금 또는 상품권과 같은 금전적 보상입니다. 그러나 향후 서비스에 대한 할인, 티셔츠 또는 커피 머그와 같은 무료 품목 및 향후 서비스에 대한 쿠폰을 제공할 수도 있습니다.
뉴스레터 캠페인
뉴스레터는 리드 생성을 위한 직접 응답 수단으로도 사용할 수 있습니다. 법률 회사나 변호사는 법률 업계에서 일어나는 일에 대한 정기적인 업데이트와 특별 제안 또는 쿠폰을 보내 질문이나 추가 정보 요청이 있는 경우 귀하에게 연락하도록 권장할 수 있습니다. 일부 회사는 기존 고객 및 잠재 고객 모두와 직접 커뮤니케이션하기 위한 주요 방법으로 월간 뉴스레터를 사용하기로 선택합니다. 이 뉴스레터에는 이혼, 사고 또는 파산과 같은 특정 실무 영역에 대한 기사와 법적 문제 처리에 대한 일반적인 팁이 포함되어 있습니다.
목표는 수령인에게 정보를 제공하고 추가 대표가 필요한 경우 특정 유형의 법적 문제를 처리할 수 있는 변호사의 능력에 대한 확신을 높이는 것입니다. 예를 들어, 자동차 사고 변호사는 사고로 부상당한 후 피해를 복구하는 방법에 대한 유용한 정보가 포함된 뉴스레터를 만들 수 있습니다. 뉴스레터는 월 1회 이상 발송되어야 하며 보험사 취급, 진료, 청구 등의 내용이 포함되어야 합니다.
블로그 구독 캠페인
블로그 구독 캠페인은 로펌이나 변호사가 사용할 수 있는 가장 성공적인 이메일 마케팅 캠페인 중 하나입니다. 블로그에 가입하여 브랜드에 관심을 보인 사람들의 이메일 목록을 만들 수 있기 때문입니다. 성공적인 블로그 구독 캠페인의 핵심은 이러한 구독자에게 가치를 제공하는 타겟 콘텐츠를 보내는 것입니다. 목표는 독자가 귀하의 웹사이트로 돌아가거나, 구매하거나, 법적 문제로 귀하에게 연락하도록 하는 것이어야 합니다.
다음은 성공적인 블로그 구독 캠페인을 설정하기 위한 몇 가지 팁입니다.
- 블로그에 가입할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 보냅니다. 제목은 "블로그에 가입하고 [법적 주제]에 대한 주간 업데이트를 받으십시오."여야 합니다. 구독자가 블로그에 가입할 때 받게 될 내용에 대한 간략한 설명을 포함해야 합니다.
- 구독자에게 블로그 구독을 위한 다양한 옵션을 제공하세요. 각 게시물 하단에 옵트인 양식을 포함하거나 블로그 구독 링크가 포함된(및 귀중한 정보 포함) 주간 또는 월간 이메일을 보내는 자동 응답 시리즈를 만들 수 있습니다.
- Google Analytics 또는 MailChimp의 기본 제공 보고 기능과 같은 분석 소프트웨어를 사용하여 얼마나 많은 사람들이 귀하의 이메일을 통해 가입하는지(그리고 얼마나 하지 않는지) 모니터링하십시오.
법률 회사 및 변호사를 위한 효과적인 이메일 마케팅 캠페인을 위한 팁
다음은 변호사를 위한 타겟 이메일 캠페인을 만들기 위한 몇 가지 제안입니다.
- 이메일 마케팅 제공업체에 강력한 분석 기능이 있는지 확인하세요. 이를 통해 각 캠페인의 성공을 모니터링하고 필요에 따라 조정할 수 있습니다.
- 위치, 진료 지역, 연령, 성별 또는 기타 유용한 기준에 따라 고객 목록을 만듭니다.
- 각 메시지 상단에 로고와 연락처 정보가 있는 템플릿을 만듭니다. 이렇게 하면 수신자가 이메일을 보낸 사람을 더 쉽게 식별할 수 있습니다.
- 각 메시지에 관련 기사 또는 리소스에 대한 링크를 포함합니다. 이러한 링크는 귀하의 웹사이트로 다시 연결될 수 있으므로 독자에게 관련성이 있고 도움이 되는지 확인하십시오.
- 각 이메일의 내용을 반영하는 명확한 제목을 사용하십시오. 이것은 메시지를 열기 전에 각 뉴스레터에서 제공되는 내용에 대해 더 많은 정보를 원하는 독자들 사이에서 공개율과 참여를 높이는 데 도움이 될 것입니다.
법률 회사 및 변호사를 위한 이메일 마케팅 캠페인 – 마무리
이메일 마케팅은 변호사와 법률 회사에 귀중한 도구가 될 수 있습니다. 고객이 받는 이메일 문의 수를 줄이고 많은 유명 브랜드에 대한 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 되었습니다. 효과적인 캠페인을 실행하기 위해 대부분의 경우 전용 이메일 마케팅 목록이 반드시 필요한 것은 아닙니다. 그러나 고객에게 새로운 서비스를 소개할 때 적절한 연락처 목록을 보유하는 것이 필수적입니다.