이메일 마케팅 담당자는 MBP(사서함 제공업체)의 작동 방식을 이해해야 합니다. 당신은?

추격으로 넘어가자. 간단히 말해서 메일함 제공자(MBP)는 이메일과 구독자 사이의 게이트키퍼입니다. 독점 알고리즘을 사용하여 적절한 탭, 스팸 폴더 또는 일반적으로 받은 편지함과 같은 적절한 위치로 이메일을 필터링합니다.

이메일 ROI에 대해 진지한 마케팅 담당자는 전달 가능성에 대해서도 진지하며 이메일 분석을 사용하여 MBP가 메일을 보고 처리하는 방법을 파악할 수 있습니다. 고급 데이터로 무장하면 MBP처럼 더 나은 성공을 위해 생각하기 시작할 수 있습니다. MBP가 마케팅 메시지에서 무엇을 찾을지 예상할 수 있다면 모범 사례를 위반하지 않도록 할 수 있기 때문입니다.

그렇게 하려면 메일함 제공자가 누구이고 무엇인지, 그리고 그들이 무엇을 하려고 하는지(물론 이메일을 받는 것 이상으로) 이해해야 합니다.

사서함 공급자는 누구입니까?

그들은 당신이 생각하는 바로 그 사람입니다!

그들은 이메일 가입자에게 받은 편지함 호스팅 서비스를 제공하는 Verizon Media, Gmail 등과 같은 회사입니다. MBP가 없으면 이메일을 통해 고객에게 도달할 방법이 없습니다. MBP는 수신자에게 도달하는 열쇠이므로 폴더 배치, 반송 등과 같은 결정에서 가장 중요한 요소이기도 합니다.

MBP의 주요 지침은 무엇입니까?

모든 MBP는 ​​악의적인 이메일에 대한 최선의 방어를 제공하기 위해 노력하며 특히 Gmail과 같은 최첨단 MBP에 대해 고객에게 탁월한 경험을 제공합니다. 스팸 필터링은 그 중 큰 부분을 차지합니다. 스팸 필터는 면역 체계와 같습니다. Gmail에는 뛰어난 스팸 필터링 기술이 있어 위험한 이메일이 필터를 더 쉽게 통과하여 더 나은 사용자 경험을 제공하는 MBP보다 사서함을 "건강하게" 유지합니다.

그들이 우려하는 위험은 무엇입니까?

• 바이러스 및 사기 —바이러스를 다운로드하면 일반적으로 사용자에게 좋지 않은 결과가 나타납니다. 특정 MBP를 사용하는 동안 충분한 사용자가 바이러스를 다운로드하면 바이러스 전송에 사용되는 네트워크로 명성을 얻게 됩니다. 그 결과 더 많은 해커가 이 네트워크를 통해 바이러스가 포함된 사기를 통과시키려고 시도합니다. 시도가 성공할 가능성이 더 높기 때문입니다.
• 피싱 — 피싱 은 소비자 평판에 바이러스와 동일한 여러 문제를 일으킬 뿐만 아니라 스팸 방지 필터를 방해하기 때문에 현재 대부분의 사서함 공급자에게 가장 큰 골칫거리 입니다. 성공적인 피싱 시도는 추가 정보를 요청하는 합법적인 메시지와 동일한 패턴의 열기 및 클릭을 보여줍니다. 여러 번 이러한 피싱 시도는 완벽한 인증을 통해 사촌 도메인을 통해 시작됩니다. 예를 들어, brand.com의 소비자를 대상으로 하는 피싱 시도는 brandsurvey.com과 같은 도메인을 사용할 수 있습니다. 이것이 MBP가 다른 메일 스트림에 대해 완전히 다른 도메인보다 하위 도메인에서 보내는 것을 선호하는 것 같습니다.
• 알림 스팸 —요즘 우리 모두는 인터넷에 연결된 슈퍼컴퓨터를 휴대하거나 손목에 감고 있습니다. 우리 모두는 하루 종일 알림을 보내는 최소 5개의 앱을 휴대전화에 나열할 수 있으며 알림은 중단입니다. 이를 통해 시기 적절하고 관련성 있는 알림을 받을 수 있는 신뢰할 수 있는 출처가 되는 것이 매우 중요합니다. 그렇지 않으면 무시됩니다. 여기서 문제는 이 문제를 망치는 두 가지 방법이 있다는 것입니다. 받는 사람에게 방해를 받을 가치가 없다고 생각하는 메시지를 알리거나 알림을 받기를 원했을 메시지를 받는 사람에게 알리지 않는 것입니다. . 개인이 특정 메시지에 대한 알림을 받기를 원하는지 여부를 결정하는 것은 개인마다 다르므로 최신 스팸 필터링에서는 이러한 사용자가 이에 따라 참여하고 반응하는 방식에 많은 관심을 기울이는 것이 중요합니다. 이상적으로 발신자는 사용자를 기쁘게 하기 위해 이와 동일한 전술을 사용해야 하지만 스팸 필터를 사용하지 않으면 해당 메시지를 스팸으로 보내는 "선호"가 됩니다. (참고: Gmail의 프로모션 탭은 이 알림 스팸에 대한 응답입니다. 이제는 요약으로 제공됩니다. 따라서 Gmail에서 높은 평판을 유지하고 전송 시간 최적화를 사용하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.)

이메일 마케팅 담당자가 MBP의 생각에 관심을 가져야 하는 이유는 무엇입니까?

받은 편지함에 도착하는 방법을 이해하려면 받은 편지함처럼 생각해야 합니다. 그리고 그들의 승인이나 최소한 스팸 필터의 승인 없이는 그들의 서비스를 이용하는 어떤 수신자에게도 도달할 수 없습니다. 명시적이든 무언이든 그들의 참여 규칙을 따라야 합니다.

또한 마케터는 기존 이메일 필터링 에코시스템 내에서 작업하는 방법을 식별할 수 있습니다. 전달 가능성을 매우 어렵게 만드는 요소 중 하나는 면역 체계와 마찬가지로 보호하는 사용자에 대한 최신 위협에 대응하기 위한 지속적인 진화입니다. 1분 동안 괜찮을 수 있습니다. 그런 다음 필터가 바뀌고 문제가 발생하기 시작합니다. 스팸 이메일을 찾는 스팸 필터의 고유한 편향으로 인해 보낸 사람이 개입하여 행동을 변경할 때까지 문제가 계속될 수 있습니다.

그 외에도 사용자가 이메일에서 원하는 것과 관련하여 사용자 경험 전문가입니다. 그들은 발신자가 축적할 수 있는 것보다 훨씬 더 많은 비교 정보를 가지고 있습니다. 스팸 필터링 결정에 대한 통찰력은 지속적으로 업데이트되는 방대한 데이터 세트에 액세스하여 기계 학습 시스템에서 정제된 피드백을 받을 수 있는 기회를 나타냅니다. 그들은 말 그대로 사용자를 기쁘게 하는 것 외에 다른 방식으로 행동할 인센티브가 없습니다.

여기서 좋은 소식은 MBP 규칙을 위반하지 않는지 확인하는 것이 그리 어렵지 않다는 것입니다. 여기 250ok에서 우리가 지지하는 모든 이메일 전달 가능성 모범 사례는 MBP의 좋은 은혜를 유지할 수 있도록 설계되었습니다. 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 전달 가능성 가이드를 참조하세요. 모범 사례를 자신 있게 주입하고 당사와 같은 플랫폼에서 얻을 수 있는 이메일 분석을 적용할 수 있게 되면, 훨씬 더 변덕스러운 야수로 시선을 돌릴 수 있습니다. 즉, 수신자가 이메일을 클릭하도록 유도할 수 있습니다! 그러나 그것은 다른 날의 대화입니다 ...