이메일 목록 위생 완료 가이드

모든 이메일 마케터는 같은 것을 원합니다: 더 높은 고객 참여율!

그러나 이메일 참여를 개선할 때 고려해야 할 많은 요소가 있습니다. 여기에는 이메일 배달 가능성, 이메일 스크러빙 및 이메일 목록 위생이 포함됩니다.

깨끗하고 건전한 이메일 목록은 고객 참여 및 스팸 비율에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 아래에서는 목록 위생, 그 중요성 및 모범 사례에 대해 설명합니다. 다이빙하자!

읽어보기: 최고의 이메일 드립 캠페인 예시

이메일 위생이란 무엇입니까?

이메일 위생에는 이메일 목록을 검토하고 정리하는 작업이 포함됩니다. 구독자 목록에서 유효하지 않거나 참여하지 않은 이메일을 확인하는 것으로 구성됩니다.

이메일 가입의 20% 이상 이 구문 오류, 오타, 잘못된 도메인 및 기타 오류를 포함합니다. 따라서 참여 구독자에게 이메일을 보내려면 이메일 정리가 필수적입니다.

처리해야 하는 다른 이메일 마케팅 통계를 확인하십시오.

또한 좋은 이메일 위생을 유지하면 비즈니스에 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 평판 향상
• 이메일 참여율 증가
• 스팸 폴더에 들어갈 위험 완화

이메일 위생이 중요한 이유는 무엇입니까?

이제 전자 메일 위생이 무엇인지 알았으니 이것이 중요한 이유에 대해 논의해 보겠습니다.

구독 취소를 제한할 수 있습니다.

구독자 수가 많다고 항상좋은 소식은 아닙니다. 때로는 참여를 검토해야 한다는 신호입니다.

이메일 주소를 확인하면 관심을 잃은 구독자를 걸러낼 수 있습니다.

이메일 배달 가능성을 향상시킵니다.

여기에 문제가 있습니다. 참여하지 않은 구독자 목록은 귀하의 평판을 해칠 수 있습니다. 또한 이메일 배달 가능성에 영향을 미칠 수 있습니다.

반대로 이메일 위생을 실천하면 사용자에게 관련 없는 콘텐츠를 보내지 않도록 할 수 있습니다. 그렇게 하면 평판과 이메일 전달 가능성을 높일 수 있습니다.

스팸 불만을 줄이는 데 도움이 됩니다.

상상해 보세요. 킬러 이메일을 작성하고 이상적인 글꼴과 이미지를 선택하는 데 몇 시간을 보냅니다. 보내기를 누르면 해제된 목록으로만 배달됩니다.

귀하의 청중은 귀하의 이메일에 관심이 없으며 구독 취소 버튼을 찾을 수 없습니다.걔들 뭐해?그들은 귀하의 이메일을 스팸으로 보고합니다!

결과?ISP는 원치 않는 요청을 보내는 이메일 계정에 플래그를 지정합니다. 이제 모든 이메일이 스팸 폴더에 도달합니다.

하지만 메일링 리스트를 검토하면 이탈한 구독자를 제거할 수 있습니다. 그렇게 하면 스팸 불만을 덜 수 있습니다.

오픈율을 높여줍니다

오픈율이 떨어지면 비활성 및 유효하지 않은 가입자를 확인하고 제거해야 합니다. 그러나 기존 가입자를 되살리기 위해 재참여 캠페인을 실행하는 것이 좋습니다.

그러나 이메일 캠페인이 실패 하면 비활성 사용자를 제거해야 합니다.

이메일 목록을 언제 정리해야 합니까?

모든 소규모 및 대규모 비즈니스는 전자 메일 위생을 정기적으로 수행해야 합니다.하지만 언제 이메일 목록을 철저히 정리해야 하는지 알고 계십니까?

이메일 상태 개선에 집중해야 하는 5가지 이유는 다음과 같습니다.

CRM 간에 데이터를 전송할 계획입니다.

열악한 CRM 데이터는 ROI에 부정적인 영향을 미치는 동시에 판매 생산성을 감소시킬 수 있습니다. 연구에 따르면 기업은 데이터 품질로 인해 수백만 달러의 손실을 입습니다.

많은 수의 신규 가입자를 받습니다

갑자기 새 이메일 주소를 수집하는 경우 합법성을 확인하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 보낸 사람의 평판을 손상시키는 문제에 대처할 수 있습니다.

ESP를 전환하려는 경우

새 ESP를 받는 것은 이메일 목록을 정리할 수 있는 완벽한 기회를 제공합니다. 전환하기 전에 활성 구독자만 유지하십시오.

재참여 캠페인을 시작할 준비를 하고 있습니다.

재참여 캠페인을 시작하기 전에 검토하십시오. 이렇게 하면 목록에서 스팸 트랩과 유효하지 않은 이메일 주소를 제거할 수 있습니다.

이메일 목록을 얼마나 자주 정리해야 합니까?

조직은 적어도 1년에 한 번 이메일 목록을 정리해야 합니다. 그러나 매 분기마다 공개 비율, 구독 취소 및 스팸 비율을 검토하는 것이 좋습니다.

잘못된 주소, 오타 및 사기성 주소를 방지하기 위해 실시간 확인 웹 양식을 사용할 수 있습니다.

이메일 위생 모범 사례

지금까지 이메일 보안의 시기와이유를배웠습니다 .그래서 남은 것은 무엇입니까?

방법!

다음은 우수한 전자 메일 위생을 유지하기 위한 종합적인 모범 사례 목록입니다.

1. 비활성 구독자에게 작별 인사

딥 클렌징은 이메일 목록 위생의 가장 중요한 단계입니다. 비활성 이메일 구독자가 이메일 목록을 독차지하도록 허용하는 대신 제거하십시오.

하지만 탈퇴한 구독자를 바로 삭제하지 마세요! 재참여 이메일 캠페인을 시작합니다. 이렇게 하면 이메일을 되살리고 그들이 여전히 귀하의 이메일을 흥미롭게 생각하는지 확인할 수 있습니다.

그러나 이 단계를 자주 반복하지 않는 것이 좋습니다. 구독자가 너무 바빠서 이메일을 열 수 없는 경우가 많습니다. 그것들을 제거하면 무관심해질 수 있습니다.

이러한 이유로 이메일 참여 감소의 원인을 평가하는 것이 중요합니다.

• 목표를 놓치고 있습니다. 관련 없는 이메일은 의심할 여지 없이 휴지통으로 버려집니다.따라서 귀하의 이메일이 관련성이 있고 눈에 잘 띄는지 확인하십시오.
• 당신은 어떤 가치도 제공하지 않았습니다 – 가치가 없을 때까지프로모션 이메일에는 아무런 문제가 없습니다 .
• 귀하의 이메일은 눈에 띄지 않습니다 – 사실 모든 사람이 매일 수백 통의 이메일을 받습니다.구독자가 이메일을 읽게 하려면 클릭할 이유를 제공하십시오.

2. 관심을 끄는 제목 만들기

Experian의 연구에 따르면 사용자는 자신의 이름이 포함된 이메일을 열 가능성이 29% 더 높습니다 . 또한 개인화된 이메일 오픈 라인은 거래율이 무려 6배나 높았습니다.

이메일을 작성하는 동안 구독자의 호기심을 불러일으키는 눈길을 끄는 제목을 작성하십시오. 어떤 제목이 클릭을 유도하는지 식별하기 위해 여러 제목을 테스트해 보십시오. 또한 수신자가 귀하의 관심을 확인하고 귀하에게 응답하기를 원할 수 있도록 적절한 서명으로 좋은 이메일 승인을 작성해야 합니다.

3. 이메일 목록 분류

비활성 구독자 목록을 사용하여 소비자 기반에 대해 자세히 알아보세요. 공유 관심사, 마지막 구매 날짜 등을 기준으로 이메일 목록을 분류합니다.

그런 다음 재참여 캠페인을 예약할 수 있습니다. 그러나 그 전에 성능을 측정하고 각 세그먼트에 대한 관련 정보를 수집하십시오. 결과적으로 사용자를 다시 참여시키고 구독 취소 위험을 줄일 수 있습니다.

4. 업무용 이메일 주소 사용

진실은 다음과 같습니다.업무용 이메일 주소는 오래 지속되는 첫인상을 남길 수 있습니다.

이메일은 가장 일반적인 커뮤니케이션 형식 중 하나입니다. 따라서 모든 브랜드에 전문적인 이메일 주소가 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 신뢰성을 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 DMARC 정책 준수도 보장합니다.

DMARC는 도메인 기반 메시지, 인증, 보고 및 적합성 인증 프로토콜을 나타냅니다. 이메일 발신자가 회사 이름을 사용하여 구독자를 속이지 않도록 합니다 .

5. '옵트다운' 버튼 포함

참여하지 않은 많은 구독자는 너무 바빠서 이메일을 열 수 없습니다. 따라서'옵트아웃'버튼을'옵트다운'버튼 으로 교체하면 사용자가 더 적은 수의 이메일을 수신할 수 있습니다.

이렇게 하면 구독자는 자신의 필요에 맞는 속도로 참여를 유지할 수 있습니다.결과?잘 분류된 이메일 목록으로 행복한 구독자와 성공적인 이메일 마케터가 되십시오!

6. 이메일에 개인화를 뿌린다

이메일 개인화가오픈율을26%향상시킬 수 있다는사실을 알고 계셨습니까?

참여 구독자 목록을 만드는 첫 번째 단계는 받는 사람이 보이는 것처럼 느끼게 만드는 것입니다. 이메일을 개인화하고 특정 청중을 대상으로 변경하여 이를 달성할 수 있습니다 . 그들이 당신의 카피에서 가치를 볼 때만 그들은 당신의 메시지를 열고 응답할 것입니다.

이러한 이유로 이메일 마케터는 눈길을 끄는 제목을 만드는 것 이상을 필요로 합니다. 귀하의 메시지는 개인화 요소와 관련된 정보로 구성되어야 합니다. 그것은 또한 당신이 스패머가 아니라는 것을 독자에게 보증합니다.

7. 자동화 활용

자동화를 활용하면 이메일 전송 프로세스가 쉬워집니다. 영업을 위한 강력한 CRM은 반복적 인 작업을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.

방법이 궁금하십니까?CRM은 미리 정의된 작업을 기반으로 구독자에게 특정 작업을 트리거합니다.

예를 들어 재참여 캠페인을 자동화할 수 있습니다. 이렇게 하면 구독자가 침묵할 때 도구가 자동으로 이메일을 보냅니다.

관련 기사: 최고의 이메일 마케팅 자동화 도구

8. 답장이 없는 이메일 확인하기

유효하지 않은 이메일을 피하는 가장 좋은 방법은 이중 옵트인 방법입니다. 구독자가 뉴스레터에 가입하기를 원할 뿐만 아니라 오류도 줄어듭니다.

이중 옵트인 가입에는 등록 중에 이메일 주소를 입력하는 것이 포함됩니다. 링크가 포함된 이메일을 통해 확인이 이어집니다.

프로세스에는 추가 단계가 포함되지만 노력할 가치가 있습니다. 이렇게 하면 원치 않는 이메일의 위험을 줄일 수 있습니다.

9. 연락처를 다시 참여시키는 비결 알아보기

논의한 바와 같이 비활성 연락처를 삭제하는 것은 결코 좋은 생각이 아닙니다. 대신 답변을 듣고 싶다고 설명하는 재참여 캠페인을 시작하세요 . 또는 뉴스레터에 남고 싶은지 묻는 재치 있는 이메일을 보낼 수 있습니다.

또한 재참여 이메일은 사용자에게 가치를 제공해야 합니다. 처음에 구독한 이유를 상기시켜야 합니다. 재참여 이메일을 보내기 전에 세그먼트를 생성해야 합니다.

10. 구매 목록을 정리하십시오.

이메일 목록을 구매하면 이메일 위생 및 스팸 불만에 영향을 미칠 수 있습니다.왜?귀하의 메일을 수신하는 이메일 사용자는 귀하의 대상 고객이아니기때문입니다 !

또한 이메일 목록에 스팸 트랩이 포함되어 있어 이메일 전달률이 감소할 수 있습니다. 따라서 이메일 목록이 아무리 매력적으로 보이더라도 구매를 피하는 것이 가장 좋습니다.

11. 이탈률 개선에 주력

반송된 이메일은 오타, 구문 오류 및 기타 문제로 인해 발생합니다. 반송된 이메일에 대한 이메일 목록을 검토하면 배달 가능성을 높일 수 있습니다.

일반적으로 이메일 반송에는 두 가지 기본 유형이 있습니다.

• 소프트 바운스 – 다운된 서버 또는 전체 받은 편지함과 같은 일시적인 전달 문제를 나타냅니다.종종 이메일을 재전송하는 것이 실행 가능한 솔루션으로 작용합니다.
• 하드 바운스 – 이는 유효하지 않은 이메일과 같은 영구적인 전달 가능성 문제로 인해 발생합니다.목록에서 이러한 이메일을 제거해야 합니다.

ESP가 귀하의 하드 바운스 비율을 추적한다는 것을 기억하십시오 . 그들은 당신의 신뢰성과 명성을 결정하기 위해 그것을 사용할 것입니다. 따라서 반송 메일이 너무 많으면 스팸 폴더에 들어갈 수 있습니다.

12. 이메일 목록을 정기적으로 감사하십시오.

유효하지 않고 부정확하며 중복된 주소를 제거하여 이메일 목록의 상태를 유지할 수 있습니다. 이러한 이유로 보호 장치를 추가해야 합니다. 뉴스레터에 추가하기 전에 모든 주소를 확인합니다.

그러나 100% 정확도를 제공하는 웹 양식은 없으므로 일상적인 점검을 수행하는 것이 중요합니다. 그렇게 하면 건강한 이메일 목록을 유지할 수 있습니다!

13. 이메일 대상에 대해 자세히 알아보기

이메일 목록을 정리하는 동안 청중이 ICP와 일치하는지 확인하십시오 . 또한 관심사 및 인구 통계에 따라 구독자를 목록으로 구분하십시오.

예를 들어 충성도가 높은 구독자와 신규 사용자에게 특별 할인을 보낼 수 있습니다. 또는 탈퇴한 가입자를 위한 '우리는 당신이 그리워요' 쿠폰. 모든 사람을 하나로 강제하는 대신 여러 목록을 만들면 전환율을 높일 수 있습니다.

14. 전문가의 조언을 구하십시오

마지막으로 이메일 마케팅이 처음이라면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 컨설팅 및 코스를 포함하여 수많은 무료 리소스를 사용할 수 있습니다. 이를 이용하면 실시간 안내를 받을 수 있습니다.

비용과 리소스를 절약하면서 성공과 ROI 개선을 보장할 수 있습니다!

5 최고의 이메일 목록 청소 서비스

이메일 목록 위생을 직접 처리할 수 있는지 확신이 서지 않습니까?걱정 마!시작하는 데 도움이 되는 상위 5개 이메일 목록 청소 서비스는 다음과 같습니다.

이메일 목록 확인

이메일 목록 확인은 최고의 청소 도구입니다. 이 서비스는 사용자 친화성과 뛰어난 기능으로 유명합니다. 이 소프트웨어는 99%의 정확도를 자랑하므로 품질이 낮은 가입자를 걸러내는 데 이상적입니다.

EmailListVerify를 사용하여 사용자는 유효하지 않은 비활성 계정과 스팸 트랩을 식별할 수 있습니다. 일회용 계정 및 위협을 탐지할 수도 있습니다. 또 뭔데? 이 도구는 사용하기 쉬운 대화형 대시보드를 제공합니다.

또한 이메일 목록 확인은 이메일 상태를 확인하고 유지하기 위한 동적 기능을 제공합니다. 가장 좋은 점은 도구를 사용하는 데 전문 지식이 필요하지 않다는 것입니다!

장점

• 99%의 배달 가능성을 제공합니다.
• 24시간 실시간 채팅 및 이메일 지원 이용
• 대량 이메일 확인 제공
• 실시간 이메일 확인을 위한 API 통합
• 저렴한 서비스

단점

• 차단 목록 모니터링이 부족합니다.

제로바운스

ZeroBounce는 이메일 전달 목표를 달성하는 데 도움이 되는 또 다른 강력한 도구입니다!

이 도구의 이메일 검사기는 목록을 분석하여 오해의 소지가 있는 이메일 주소를 제거합니다. 가장 좋은 부분? 소프트웨어는 98% 정확합니다!

또한 ZeroBounce의 API를 통해 사용자는 새로운 이메일 주소를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 이 도구는 또한 이메일 오타 수정을 제안합니다. 그래야 실수를 줄일 수 있습니다.

장점

• 소비자의 이름, 위치, 성별을 검색할 수 있습니다.
• 채팅, 이메일 및 전화를 통한 연중무휴 고객 지원
• 이메일 마케팅 자동화 플랫폼과 통합

단점

• 2000개의 이메일에서 시작하는 상대적으로 비쌉니다.

MailGet

이메일 전달률을 높이고 반송률을 낮추는 것이 목표라면 MailGet이 정답입니다!

이 도구의 뛰어난 사용자 인터페이스는 이메일 목록 정리를 쉽게 만듭니다. 또한 서비스의 사용하기 쉬운 기능을 통해 정크 메일을 쉽게 감지할 수 있습니다. 이렇게 하면 오타, 일회용 계정 및 구문 오류를 제거할 수 있습니다.

게다가 Mail Get은 원활한 프로세스를 위해 SendGrill 및 Amazon SES와 통합됩니다. 결과적으로 받은 편지함 배치를 99%까지 높일 수 있습니다.

장점

• 이메일 전달성 향상
• 사용하기 쉬운 드래그 앤 드롭 편집기
• 세그먼트 구독자 목록
• 여러 서비스 공급자와 통합
• 24시간 고객 지원

단점

• 값비싼

바운스리스

Bounceless는 잘못된 이메일을 찾을 수 있는 효율적인 이메일 목록 정리 도구입니다. 이 소프트웨어는 강력한 보고서를 생성하여 99%의 정확도를 제공합니다.

각 보고서에서 Bounceless는 6개의 기본 범주에서 이메일을 강조 표시합니다. 여기에는 모두 수락, 스팸 트랩, 전달 가능, 유효하지 않음 및 알 수 없음이 포함됩니다.

그렇게 하면 불량 이메일을 제거하고 전달률을 높일 수 있습니다.

장점

• 사용하기 쉬운 대화형 인터페이스
• 탐색하기 쉬운 기능
• 연중무휴 온라인 채팅 및 전화 지원 이용
• 강력한 기술 자료 제공
• 주머니에 쏙 들어가는 서비스

단점

• 차단 목록 확인이 부족합니다.
• 예측 배달 가능성 보고서가 없습니다.

이메일 마커

EmailMarker는 반송률을 줄이는 데 이상적인 또 다른 이메일 목록 정리 도구입니다. 이 도구를 사용하면 웹 및 모바일 애플리케이션에 이메일 목록을 업로드할 수 있습니다.

또 뭔데?사용하기 쉬운 이 도구는 이탈률이 5%일 경우 환불을 제공합니다. 또한 사용자에게 실시간 통합 및 API를 제공합니다.

또한 구문 오류, 중복 및 유효하지 않은 이메일을 제거합니다. 당신은 또한 97% 검증 정확도를 즐길 수 있습니다!

장점

• 대량 이메일 확인
• 비용 효율적
• 연중무휴 고객 지원
• 데이터 보호

단점

• 상대적으로 덜 정확함
• 약한 통합

이메일 되살리기 – 콜드 이메일 목록을 다시 참여시키는 방법

대량의 비활성 이메일 구독자가 보이시나요?그런 다음 구독자가 다시 연결되도록 흥분시키는 매력적인 제안을 만들 때입니다!

다음은 이탈한 이메일 구독자를 다시 참여시키기 위한 몇 가지 아이디어입니다.

• 경품 만들기: 매력적인 제품, 할인 또는 쿠폰 코드를 제공하여 대상 청중을 끌어들입니다.
• 재참여 캠페인 제안: 다단계 재참여 캠페인을 만들어 청중이 브랜드에 대해 흥미를 갖도록 하십시오.또한 비활성 상태를 유지하는 사람을 식별할 수 있습니다.
• 라이브 이벤트 또는 웨비나 주최 : Instagram, Facebook 또는 LinkedIn 라이브 개최를 고려하십시오.여기에서 구독자에게 중요한 주제에 대해 토론할 수 있습니다.
• 구독자에게 전화 또는 편지 보내기: 이메일 뉴스레터에 엽서를 보내거나 전화를 걸어 어떻게 지내고 있는지 물어봄으로써 이메일 뉴스레터에 관심이 있음을 보여주세요.

결론

이메일 마케팅은 모든 산업에서 매우 중요합니다. 따라서 이메일 캠페인의 성공을 위해서는 깨끗하고 위생적인 ​​이메일 목록을 유지하는 것이 중요합니다.

더 나은 이메일 목록 위생으로 ROI를 개선할 수 있을 뿐만 아니라 판매도 늘릴 수 있습니다! 또한 우수한 이메일 위생을 유지함으로써 배달 가능성을 높일 수 있습니다.

이메일 목록 정리를 우선 순위로 만들어 열기, 클릭률, 스팸 및 반송률을 관리하십시오. 우리가 논의한 다섯 가지 도구 중 하나를 사용하여 프로세스를 쉽게 할 수 있습니다!