브랜드 또는 브랜드 페르소나의 요소는 무엇입니까?

게시 됨: 2022-05-11

브랜드가 조직에 가지고 있는 엄청난 가치에는 의심의 여지가 없습니다. 강력한 브랜딩의 이점은 거의 끝이 없습니다. 이는 소비자 행동을 주도하고 회사 가치와 제품 품질을 반영하며 소비자 기대치를 정의하는 힘이 있습니다. 충성도 높은 고객 기반을 확보하고 매출을 증가시키는 것은 말할 것도 없습니다.

브랜드의 복잡성을 이해하는 것은 브랜드 자산을 개발하는 열쇠입니다. 많은 사람들이 브랜드의 개념을 시각적 표현(로고, 상표 등)과 혼동하지만, 이는 단지 커뮤니케이션을 통해 브랜드를 나타내는 상징일 뿐입니다.

견고한 브랜드 페르소나는 비주얼 그 이상입니다. 고객과 이해 관계자가 회사에 대해 생각하고 느끼는 방식을 요약하는 동시에 제품이나 서비스를 통해 의미, 가치 및 경험을 전달합니다.

브랜딩은 고객과 이해 관계자가 주요 제품 측면을 파악하는 데 도움이 됩니다.

기업이 브랜드를 활용하여 소비자, 리셀러 및 대중이 조직, 제품 및 서비스를 더 잘 이해할 수 있도록 하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 여기에는 종종 다음이 포함됩니다.

제품의 구성, 배송 방법, 제품 품질과 같은 제품 또는 서비스 속성
고객 혜택 및 기대치
기업 문화와 가치
감정적 반응을 불러일으키는 이미지 또는 "인격"
제품 또는 서비스의 대상 고객을 식별하는 사용자 페르소나

오늘날의 디지털 세계에서 온라인으로 브랜딩을 확장하는 것은 비즈니스를 위한 강력한 브랜드 아이덴티티를 구축하는 데 필수적입니다.

반향을 일으키는 브랜드의 3가지 요소

반향을 일으키는 브랜드를 만들려면 포지셔닝, 페르소나, 아이덴티티라는 세 가지 고유한 브랜드 요소를 신중하게 구성해야 합니다.

1.브랜드 포지셔닝

고려해야 할 첫 번째 브랜드 요소는 시장에서의 위치입니다. 경쟁에서 당신을 차별화하는 것은 정확히 무엇입니까? 포지셔닝이 브랜드를 이끄는 전략이 됩니다. 브랜드의 평판과 대중의 이미지를 관리하는 데 도움이 되는 브랜드 요소입니다.

다음 질문에 대해 생각해 보십시오.

타겟 고객이 구매 결정에 영향을 미치는 것은 무엇입니까?
고객이 이 제품 범주를 구매하는 시장은 무엇이며, 우리는 시장의 어느 부분에 판매할 것이며, 그 부분에 얼마나 많은 소비자가 있습니까?
우리 브랜드에 대해 고객과 어떻게 소통합니까?
고객은 우리 브랜드에 어떻게 투자하고 우리는 제품과 서비스를 어떻게 제공할 것인가?

견고한 브랜드 포지셔닝 전략은 귀하의 비즈니스가 경쟁에서 눈에 띄게 하고 다음 요소인 브랜드 페르소나를 생성하는 데 도움이 됩니다.

2.브랜드 페르소나

브랜드 페르소나는 이해 관계자의 마음에 브랜드가 보유하고 있는 이미지를 나타냅니다. 브랜드 페르소나는 소비자 기반과 더 잘 소통하기 위해 강조하는 태도, 가치 또는 성격 특성을 포함할 수 있습니다.

다음과 같이 자문해 보십시오.

사람들이 우리 브랜드 및/또는 우리 브랜드에 투자할 때 자신에 대해 어떤 감정을 느끼기를 바라는가?
고객이 우리 브랜드와 어떤 관계를 맺기를 바라는가?

강력한 브랜드 페르소나를 만들면 타겟 고객과 연결하는 데 도움이 됩니다. 적절하게 연마하면 디지털 마케팅 노력이 브랜드의 최대 잠재력에 도달하도록 지시하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3.브랜드 아이덴티티

브랜드의 포지셔닝과 페르소나를 정의하면 타겟 고객과 진정으로 공감하는 브랜드 아이덴티티를 부여하는 데 필요한 기반이 됩니다. 당신의 브랜드 아이덴티티는 사람들이 당신에 대해 보거나 듣거나 읽는 모든 것에 영향을 미칠 것입니다.

브랜드 아이덴티티를 위해 다음을 고려하십시오.

이름

브랜드의 아이덴티티에는 회사 이름뿐 아니라 제품, 제품군 또는 조직의 다양한 수준에 대해 선택한 이름이 포함됩니다.

심벌 마크

로고는 브랜드를 시각적으로 표현한 것입니다. 강력한 로고는 인식하기 위해 다른 지표가 필요하지 않습니다. 황금 아치는 항상 맥도날드로, 스우시는 나이키로 인식됩니다. 브랜드 로고는 회사의 가치와 개성을 반영하고 청중과 연결되어야 합니다.

태그라인

"사랑해요"라는 말을 들으면 어떤 생각이 드나요? "그냥 해"는 어떻습니까? 그것이 브랜드 태그라인의 힘입니다. 페르소나 또는 브랜드의 이점을 요약하는 문구를 신중하게 작성하십시오.

상품화

제품이 소비자에게 어떻게 표시되는지는 브랜드 아이덴티티에 많은 영향을 미칩니다. 브랜드가 소비자에게 제품을 판매할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 오프라인으로 운영하거나 비즈니스를 완전히 디지털 방식으로 유지하여 제품을 소비자에게 직접 배송하도록 선택할 수 있습니다.

일부 회사는 브랜드 매장을 통해서만 판매하고 다른 회사는 리셀러를 통해서만 판매합니다. 일부는 다양한 수준의 제품 품질에 대해 고유한 브랜드를 만들거나 비교를 피하기 위해 별도의 채널을 통해 각각의 가격을 책정하고 판매합니다.

판매 방법에 관계없이 결론은 소비자가 제품과 상호 작용하는 방식이 중요하다는 것입니다. 브랜드 인지도에 영향을 미칩니다.

의사소통

제품 및 서비스 인지도 제고에서 판매 주기를 통한 소비자 안내에 이르기까지 브랜드의 커뮤니케이션은 구매의 모든 단계와 그 이후의 소비자 상호 작용을 정의합니다.

현대 디지털 기술의 도래와 함께 브랜드 커뮤니케이션은 크게 변화했습니다. 전통적으로 브랜드의 커뮤니케이션은 매스 미디어, 다이렉트 메일 또는 판매 브로셔에 의해 지배되었지만 디지털 방식(회사 웹사이트, 소셜 미디어, 이메일)은 브랜드가 커뮤니케이션을 통해 전달하는 필수 플랫폼이 되었습니다. 디지털 기술을 활용하면 브랜드 소유자가 원하는 정확한 메시지를 전달하기 위해 많은 제어가 가능합니다.

디지털 방식을 통해 브랜드 아이덴티티를 전달하려면 디지털 브랜드를 만들 수 있는 올바른 팀이 필요합니다. 디지털 광고, 소셜 미디어 및 이메일 마케팅은 오프라인 마케팅 전략을 보완해야 합니다. 디자이너 및 콘텐츠 제작자와 함께 이미지, 스토리, 메시지 및 디지털 미디어를 만듭니다. 고객 서비스 응답 시스템을 생성합니다. 웹 설계자, 개발자 및 디자이너와 함께 전자 상거래 상점을 상품화하십시오.

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