이메일 분석: 모든 이메일 캠페인에 포함되어야 하는 요소

첫 번째 캠페인 발송이 어땠는지 기억하십니까? 당신은 1마일이나 되는 발송 전 체크리스트와 그것이 어떻게 될지 걱정하는 초조한 나비들로 가득 차 있었습니다. 지금도 이메일을 보내기 직전에 기분이 이상해집니다.

콘텐츠를 만드는 데 얼마나 많은 피와 땀, 눈물이 들어갔는지에 관계없이 마지막으로 전송을 누른 후에 중요한 것은 구독자 참여입니다. 구독자가 참여하지 않으면(또는 부정적으로 참여하면) 이메일 성능이 저하되고 결국 배달 가능성이 저하될 수 있습니다 .

성공적인 이메일 캠페인의 핵심 요소를 분석하고 이메일 성능 향상을 위해 각각을 최적화하는 몇 가지 팁을 살펴보겠습니다. 그러나 먼저 현실 확인.

일어날 수 있는 최악의 상황은 무엇입니까?

이메일의 핵심 부분이 표시를 놓치면 청중과의 상호 작용 또는 더 나쁜 것은 귀하의 콘텐츠가 잘 수신되지 않았다는 부정적인 행동이 증가하는 것을 볼 수 있습니다 . 변경하지 않으면 시간이 지남에 따라 발신자 평판과 배달 가능성이 저하됩니다.

긍정적인 참여 감소: 친숙할 수 있는 명확한 위험 신호 중 하나는 CTA 클릭수가 적다는 것입니다. 그리고 개별 열기가 신뢰할 수 없다는 것을 알고 있지만(Apple Mail 개인 정보 보호 누구?), 열기 비율 추세가 감소하면 다른 곳에서 잠재적인 문제를 경고할 수 있습니다.

스팸 불만 증가: 스팸 불만이 급증하면 청중 중 일부는 콘텐츠가 유용하지 않거나 이메일을 전혀 원하지 않는다고 말합니다. 또한 이것은 향후 캠페인에 대한 많은 사서함 공급자의 필터링 결정에서 중요한 요소입니다.

손상된 발신자 평판: 사서함 공급자는 자체 비밀 소스를 기반으로 발신자 평판을 결정하지만 발신자와 수신자 모두의 지표를 고려한다는 것을 알고 있습니다. 마케팅 담당자는 첫 번째에 직접적인 영향을 미치고 두 번째에 간접적인 영향을 미칩니다. 손상된 평판을 복구하려면 시간과 노력이 많이 들 수 있습니다.

불량한 전달 가능성: 이것은 종종 적시에 해결되지 않은 위의 문제의 정점이므로 표시되는 모든 경고 신호에 주의를 기울이고 가능한 한 빨리 문제를 해결해야 합니다.

캠페인 사후 분석은 일반적으로 무엇이 잘못되었는지 밝히고 다음 캠페인을 효과적으로 준비할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.

성공적인 이메일 캠페인을 위한 핵심 요소 및 전문가 팁

성공적인 이메일 캠페인은 긍정적인 참여에 달려 있기 때문에 수신자에게 중요한 다양한 영역과 관심 요인을 높이는 프로 팁을 사용하여 이를 최적화하는 방법을 살펴보겠습니다.

봉투라고 하는 이메일 외부가 초기에 가장 큰 영향을 미칩니다. 구독자가 이메일을 여는 데 관심이 없다면 내용물이 빛날 기회가 없습니다. 첫인상에 기여하는 요소를 살펴볼 시간입니다.

보낸 사람 이름

발신자 이름은 잘못 설정했을 때 큰 영향을 미칠 수 있는 이메일의 단순한 부분입니다. 명확하고 친숙한 것을 사용하여 브랜드 인지도 를 높이고 Victoria's Secret이 PINK 라인에서 하는 것처럼 하위 브랜드를 차별화하는 것을 두려워하지 마십시오 .

비미

BIMI(Brand Indicators for Message Identification)는 아직 요구 사항이 아니지만 사서함 공급자와 수신자 모두에게 기대 사항이 될 가능성이 있습니다. BIMI에 대한 모든 사항을 새로고침해야 하는 경우 이 개요를 확인하십시오 . BIMI 로고를 사용하여 다른 브랜드 식별자를 제공하고 Kohl's가 여기에서 하는 것처럼 구독자와 신뢰를 쌓으십시오.

제목

제목 줄에는 구독자가 이메일을 열어 자세히 알아보도록 초대하는 관련 고리가 있어야 합니다. 제목 줄 테스터를 사용하여 키워드 강도를 확인하고 긴박감과 관심을 불러일으키고 가장 큰 영향을 미치도록 문구를 개인화합니다. 영감이 필요한 경우 MailCharts에서 제공하는 이 훌륭한 제목 줄 아이디어 목록 을 살펴보십시오 .

텍스트 미리보기

이것을 이메일 마케팅 극장에서 지원하는 역할로 생각하십시오. 메인 스타는 아니지만 제목 줄에서 시작된 관심을 높이기 위해 더 많은 설명이나 제휴 제안을 제공할 수 있습니다. 프로 팁: 콘텐츠가 대부분의 장치에서 계속 표시되도록 50자 미만으로 유지하세요.

Google 주석

Gmail은 봉투와 캠페인에서 직접 이미지와 판매를 강조 표시하는 기능을 제공합니다. 주석은 모바일 장치, 특히 프로모션 탭(프로모션 탭은 적이 아니라는 필수 알림!)에 이미지 캐러셀 및 할인 코드를 표시하는 데 사용됩니다 . 여기에서 시작하는 방법을 알아보세요.

이제 세상에서 가장 흥미로운 봉투를 만들었으니 주요 메시지는 어떻게 그들을 놀라게 할 것입니까? 본문으로 알려진 이메일 내부는 클릭 참여에 가장 큰 영향을 미칩니다. 콘텐츠가 청중의 공감을 얻지 못하면 클릭수가 감소할 위험이 있을 뿐만 아니라 구독 취소 및/또는 스팸 불만이 증가할 수 있습니다. 엔벨로프와 마찬가지로 신체에는 최적화할 수 있는 여러 영역이 있습니다. 스타벅스 캠페인을 사용하여 다양한 섹션을 설명하겠습니다.

머리글

초기 스캔에 브랜드 인식이 포함되기를 원하므로 여기에 로고를 포함하십시오. 그러나 이 공간은 작은 판매 배너나 중요한 업데이트를 포함하기에 좋습니다. 스타벅스는 이 공간을 사용하여 독자를 모바일 앱으로 안내합니다.

콘텐츠

구독자가 메시지에 완전히 참여하기로 결정하는 캠페인의 핵심입니다. 또한 의도한 대로 작동하기 위해 함께 작동하는 여러 항목에 의존하는 가장 복잡합니다. 여기에는 다음 요소가 포함됩니다.

• 카피 : 브랜드의 목소리가 자주 나오는 곳입니다. 텍스트는 잘 정리되고 읽기 쉬워야 합니다. 취해야 할 접근 방식(재미, 진지, 유혹 등)을 결정한 다음 간결하고 설득력 있는 메시지를 작성합니다. 청중 범위를 염두에 두고 주제에 다른 어조가 필요한 경우 피벗하십시오.
• 이미지 및 GIF: 이러한 요소에는 사진, 그림, 색상 및 움직임이 포함됩니다. 그것은 모두 관심을 끌고 귀하의 카피를 뒷받침해야 합니다. 로드 시간은 이미지 크기에 따라 다를 수 있으므로 모양과 크기 간의 균형이 필요합니다.
• CTA 및 링크: 버튼 또는 텍스트 하이퍼링크에 클릭 지점을 제공하여 참여를 유도합니다. 클릭 유도 문안은 설명적이지만 간략해야 합니다.

유용한 팁: "여기를 클릭하세요"와 "자세히 읽어보세요"는 요점을 말하지만 다소 단조롭고 영감을 주지 않습니다. 단 몇 단어의 프레임워크 내에서 창의력을 발휘하고 흥미를 더할 수 있도록 자신에게 도전하십시오. 이 이메일은 보다 고무적인 "참여" CTA를 선택합니다. 또한 보내기 전에 항상 링크를 테스트하십시오.

보행인

모든 이메일 바닥글에는 명확한 수신 거부 링크가 포함되어야 합니다. 마케팅 담당자는 일반적으로 구독 취소를 부정적인 행동으로 인식합니다. 목록 크기가 줄어들기 때문입니다. 그러나 사서함 공급자는 일반적으로 수신 거부가 급증하지 않는 한 중립적인 조치로 간주합니다(프로그램의 다른 곳에 큰 문제가 있음을 의미).

프로 팁: 구독 취소 링크를 찾기 쉽게 만드세요. 링크는 일반적으로 바닥글에 배치되지만 머리글이나 콘텐츠의 어딘가에 배치할 수도 있습니다. 당신이 원하지 않는 것은 구독자가 스팸 불만을 제출하는 것인데, 이는 확실히 사서함 제공자의 부정적인 조치 목록에 있습니다.

이메일 바닥글에는 다음도 포함되어야 합니다.

• 회사의 우편 주소: CAN-SPAM Act 에 의해 법적으로 요구되며 가입자와의 신뢰 요인입니다.
• 개인 정보 보호 정책 링크: 개인 정보 보호 정책에 대한 액세스를 포함하는 것은 구독자와 신뢰를 구축하는 또 다른 작은 방법입니다.

환경 설정 센터 링크

최첨단 이메일 기본 설정 센터로 구독자 옵션을 제공하십시오. 빈도, 콘텐츠 또는 여러 이메일 스트림에 대한 특정 옵트아웃/옵트인과 관련되어 있는지 여부에 관계없이 원하는 것을 말하게 하십시오.

이메일 구조를 알고 안심하고 보내세요.

보시다시피 이메일 캠페인의 성공은 구독자 참여를 촉진하기 위해 함께 작동하는 여러 이메일 요소에 달려 있습니다. 이제 전문적인 팁과 이 목록으로 무장했으므로 보내기를 누를 준비가 되었을 때 성가신 나비가 다시 몰래 다가오는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

2023년 이메일 배달 가능성 벤치마크 보고서 에서 자신 있게 한 걸음 더 나아가 귀하의 이메일 프로그램이 전 세계 발신자까지 어떻게 측정하는지 확인하십시오 .