비밀 밝히기: 효과적인 리드 스코어링 모델을 만드는 방법

오늘날의 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 리드 생성은 성공의 중추적인 기둥입니다. 그러나 모든 리드가 동일한 것은 아닙니다. 일부는 유료 고객으로 전환될 가능성이 더 높습니다. 이것이 바로 리드 스코어링 기술이 발휘되는 곳입니다. 잠재 가치를 기준으로 리드를 평가하는 체계적인 순위 접근 방식을 통해 효율성, 리소스 최적화 및 노력 절감이라는 이점을 누릴 수 있습니다.

이 블로그에서는 리드 스코어링의 개념을 안내하고, 리드 스코어링이 비즈니스에 필수적인 도구인 이유를 살펴보고, 효과적인 리드 스코어링 모델을 생성하기 위한 단계별 지침을 제공합니다. 노련한 영업 전문가이든 리드 생성 세계를 처음 접하는 사람이든 이 가이드는 전략을 향상시키는 데 필요한 통찰력을 제공합니다. 이제 이 여정을 시작하고 성공으로 향하는 방법을 알아봅시다!

리드 스코어링이란 무엇입니까?

리드 스코어링은 행동, 관심사, 인구통계 등의 정보를 기반으로 비즈니스에 대한 잠재적 가치를 기준으로 리드의 순위를 매기는 방법입니다. 리드 스코어링은 기업이 고객이 될 가능성이 더 높은 리드에 초점을 맞춰 영업 및 마케팅 노력의 우선순위를 정하는 데 도움이 됩니다. 리드 점수는 일반적으로 리드의 브랜드 참여 수준, 웹 사이트에서 방문한 페이지, 직위나 회사 규모 등 리드가 제공한 정보 등 특정 리드 특성에 포인트를 할당하여 결정됩니다. 이 프로세스는 유료 고객이 될 가능성이 가장 높은 리드를 식별하는 데 도움이 되므로 영업팀은 먼저 해당 리드를 육성하고 마감하는 데 집중할 수 있습니다.

귀하의 비즈니스에 리드 스코어링이 필요한 이유는 무엇입니까?

리드 스코어링은 고객 전환 가능성에 따라 리드의 우선순위를 정하는 데 도움이 되기 때문에 성공적인 리드 생성 전략의 핵심 구성 요소입니다. 각 리드에 점수를 할당하면 성공할 가능성이 낮은 리드를 추적하는 데 시간과 자원을 낭비하는 대신 전환 가능성이 가장 높은 리드에 주의를 집중할 수 있습니다. 이를 통해 영업팀은 보다 효율적이고 효과적으로 봉사 활동을 수행하여 리드를 고객으로 전환할 가능성을 높이고 궁극적으로 비즈니스의 성장과 성공에 기여할 수 있습니다. 또한 리드 스코어링은 잠재 고객의 행동과 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 향후 마케팅 및 영업 활동에 정보를 제공할 수 있습니다.

리드 스코어링 모델

리드 평가 모델은 고객이 될 가능성을 기준으로 리드를 평가하고 순위를 매기는 데 사용되는 방법입니다. 리드 채점 모델은 일반적으로 일련의 기준과 데이터 및 행동을 기반으로 각 리드에 점수를 할당하는 채점 시스템으로 구성됩니다. 점수는 리드의 우선순위를 정하고 영업팀의 후속 조치가 가장 유망한 리드를 결정하는 데 도움이 됩니다.

리드 스코어링 모델에 사용되는 기준에는 직위, 회사 규모, 업계 등의 인구통계학적 정보뿐만 아니라 웹사이트 방문, 이메일 열기, 양식 제출 등의 행동 데이터도 포함될 수 있습니다. 각 기준에 할당된 가중치는 전체 점수를 결정하는 데 있어 각 요소의 상대적 중요성을 결정합니다.

리드 평가 모델은 스프레드시트나 CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어와 같은 수동 방법을 사용하거나 데이터 및 행동을 기반으로 리드에 자동으로 점수를 매길 수 있는 기계 학습 알고리즘을 사용하여 구현할 수 있습니다.

리드 스코어링 모델의 목표는 가장 유망한 리드를 식별하여 판매 및 마케팅 프로세스의 효율성을 높이고, 고객이 될 가능성이 가장 높은 리드에 노력을 집중하여 전체 전환율을 높이는 것입니다.

리드 스코어링 모델을 만드는 방법 :

리드 평가 모델에는 다음 단계가 포함됩니다.

대상 고객 정의: 제품 또는 서비스에 대한 이상적인 고객 프로필을 식별하는 것부터 시작하십시오. 이는 리드 자격 기준을 결정하고 고객이 될 가능성이 가장 높은 리드를 결정하는 데 도움이 됩니다.

리드 점수 기준 결정: 리드를 평가하고 점수를 매기는 데 사용할 요소를 결정합니다. 여기에는 직위, 회사 규모, 업종 등의 인구통계학적 정보뿐만 아니라 웹사이트 방문, 이메일 열기, 양식 제출 등의 행동 데이터가 포함될 수 있습니다.

각 기준에 가중치 할당: 각 리드 점수 기준의 상대적 중요성을 결정합니다. 예를 들어 리드의 직위가 위치보다 더 중요할 수도 있고, 웹사이트 방문 횟수가 이메일을 여는 것보다 더 중요할 수도 있습니다.

점수 범위 설정: 리드가 받을 수 있는 점수 범위(예: 0~100)를 결정하고 데이터를 기반으로 각 리드에 점수를 할당합니다.

평가 및 조정: 리드 스코어링 시스템의 성능을 정기적으로 평가하고 필요에 따라 조정합니다. 여기에는 특정 기준의 가중치 변경, 점수 범위 업데이트, 타겟 고객이나 시장의 변화에 ​​따른 새로운 기준 추가 등이 포함될 수 있습니다.

영업 및 마케팅 프로세스와 통합: 리드 채점 시스템을 영업 및 마케팅 프로세스와 통합하여 올바른 리드가 적시에 올바른 영업사원에게 전달되도록 하세요.

지속적인 모니터링 및 개선: 리드 스코어링 시스템의 성능을 지속적으로 모니터링하고 필요에 따라 조정하여 대상 고객의 요구 사항과 행동을 계속해서 정확하게 반영하도록 합니다.

리드 평가 모델을 만들고 사용하면 지원 활동의 우선순위를 정하고 리소스를 효과적으로 할당하며 가장 유망한 리드와 거래를 성사시킬 가능성을 높일 수 있습니다.

결론적으로, 리드 스코어링은 영업 및 마케팅 노력을 최적화하는 데 있어 강력한 동맹으로 등장합니다. 이를 통해 가장 유망한 리드를 정확히 찾아내고 우선순위를 정할 수 있어 리소스가 가장 중요한 곳에 집중되도록 할 수 있습니다. 인구 통계 및 행동을 설명하는 리드 스코어링 모델을 만들면 효율성을 향상하고 전환율이 높은 잠재 고객을 파악하며 전체 전환율을 높일 수 있는 잠재력이 있습니다.

올바른 리드 스코어링 시스템을 구축하면 귀중한 시간과 리소스를 절약할 수 있을 뿐만 아니라 투자 수익도 극대화할 수 있습니다. 따라서 리드 생성 전략을 새로운 차원으로 끌어올리고 싶다면 지금 리드 스코어링 모델을 채택하는 것을 고려해 보십시오. 부지런한 계획, 일관된 모니터링, 지속적인 개선을 통해 비즈니스 목표를 달성하고 그 어느 때보다 더 많은 거래를 확보할 수 있습니다.

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