eDetailing으로 참여도를 높이기 위해 알아야 할 사항

많은 제약회사 담당자와 마케팅 담당자는 대면 상호작용 관리에 능숙합니다.

하지만 가상 참여, 즉 eDetailing은 어떻습니까?

제약회사와 의료 전문가(HCP) 간의 참여에서는 대면 회의와 상호 작용이 여전히 확실히 자리 잡고 있지만 참여도를 높이려는 경우 이들에만 의존하는 것은 더 이상 답이 아닙니다.

대신, 세부 작업과 물리적 상호 작용을 혼합하여 구현하는 것이 이를 위한 주요 전략입니다. 선도적인 제약회사들이 무엇을 하고 있는지 살펴보세요.

이 기사에서는 eDetailing에 대해 알아야 할 모든 내용과 이를 사용하여 HCP 참여를 높이는 방법에 대해 설명합니다.

eDetailing이란 무엇입니까?
이점은 무엇입니까?
다양한 유형의 eDetailing
주요 시사점

eDetailing이란 무엇입니까?

의약품 판매 및 마케팅의 역동적인 세계에서 eDetailing은 혁신적인 접근 방식으로 등장했습니다.

전자 또는 원격 디테일링으로도 알려진 eDetailing은 제약 업계에서 홍보, 대화형 활동 및 콘텐츠 배포를 위해 디지털 기술을 사용하는 것을 의미합니다.

예를 들어, 디지털 채널의 요구 사항에 맞게 전통적인 대면 세부 정보를 조정하여 약속 일정을 정할 때 유연성과 편리함을 제공합니다.

eDetailing의 이점은 무엇입니까?

eDetailing에는 다음과 같은 많은 이점이 있습니다.

1. 개인적인 관계

비개인적인 웹 포털을 처리하는 대신 eD etailing을 사용하면 담당자와 MSL(의학 연락 담당자)이 HCP와 직접 대화할 수 있습니다.

다양한 채널과 리소스를 선보일 수 있어 더욱 개인적이고 매력적인 경험을 선사할 수 있습니다.

올바른 솔루션과 효과적으로 수행되면 eDetailing을 통해 항상 적절한 콘텐츠를 적절한 시간에 적절한 사람에게 제공 할 수 있습니다.

2. 유연한 스케줄링

HCP에 접근하는 것은 어려울 수 있지만 원격 및 eDetailing을 통해 상황이 달라졌습니다. 모든 사람에게 적합한 시간에 관련 리소스를 공유하고 회의 일정을 계획하여 업무를 더욱 효율적으로 만들 수 있습니다.

3. 더 많은 채널, 더 많은 즐거움

기존 디테일링과 결합된 eDetailing은 콘텐츠 채널을 맞춤화하기 위한 관문입니다. 이것이 바로 여러분이 옴니채널 전략을 통해 하고자 하는 일입니다.

또한 복잡성으로 인해 아무도 사용하지 않는 일부 웹 포털과 달리 eDetailing은 모든 채널에서 HCP의 참여를 유지하고 더 많은 것을 위해 다시 방문하도록 합니다.

4. 디지털 모험

eDetailing은 디지털 여정의 시작일 뿐입니다. 고유한 디지털 채널을 만들어 특정 주제에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다.

이는 HCP를 위한 개인화된 고객 여정과 같습니다. 필요한 정보를 얻기 위해 끝없는 리소스를 탐색하고 어려움을 겪으며 시간을 낭비할 필요가 없습니다.

5. 대화를 계속 이어가세요

항상 HCP 사무실에 들를 수는 없습니다. 하지만 여전히 그들과 대화하고 지원을 제공해야 합니다.

eDetailing은 이러한 관계를 유지하고 필요할 때마다 중요한 정보를 공유하는 데 도움이 됩니다.

간단히 말해서, eDetailing은 제약 판매의 판도를 바꾸고 있습니다.

온라인 회의에 개인적인 느낌을 더하고, 일정을 쉽게 예약하며, 디지털 콘텐츠의 세계를 열어줍니다. 오늘날 빠르게 변화하는 의료 세계에서 HCP와 연결하려는 담당자와 MSL을 위한 필수 도구입니다.

다양한 유형의 e 디테일링

eDetailing은 모든 경우에 적용되는 것이 아닙니다.

다양한 요구와 선호도에 맞춰 다양한 유형으로 제공됩니다. 다음은 알아야 할 다양한 유형의 eDetailing을 살펴보겠습니다.

원격 디테일링

원격 및 자기 세부화는 현대 의료 커뮤니케이션의 역동적인 듀오와 같으며, 각각 HCP와의 참여에 대한 고유한 접근 방식을 제공합니다.

원격 디테일링은 단순히 다양한 디지털 도구를 사용하여 대면 영업 회의를 온라인으로 진행하는 것을 의미합니다. 원격 디테일링에는 두 가지 변형이 있습니다.

화상회의 : 원격 디테일링의 실시간 대면 상호작용입니다. 이는 담당자와 MSL이 HCP와 실시간으로 연결할 수 있는 가상 회의실을 갖는 것과 같습니다. 실제 회의처럼 상호작용적이고 매력적 이며 개인적 이지만 모든 것이 화면을 통해 이루어집니다.

웹 세미나 및 웹 기반 회의 : 반면에 이는 온라인 세미나 또는 그룹 토론입니다. 담당자와 MSL은 웹 세미나를 주최하여 정보를 제시하고, 질문에 답변하고, HCP 그룹과 실시간으로 상호 작용할 수 있습니다. 여러 HCP를 동시에 교육하고 참여시키는 방법은 약간 다릅니다.

자기 세부화

자체 상세화는 다른 접근 방식을 취하여 HCP가 통제권을 갖게 됩니다.

이는 HCP가 자신의 속도에 맞춰 콘텐츠에 액세스하고 탐색하는 것에 관한 것입니다. 다음은 자기 상세화의 몇 가지 예입니다.

대화형 앱 및 포털 : 많은 제약 회사에서는 리소스와 정보가 포함된 앱 또는 온라인 포털을 개발합니다. HCP는 이러한 참여 플랫폼을 독립적으로 탐색하여 필요할 때 관련 정보를 검색할 수 있습니다. 손끝에 디지털 도서관이 있는 것과 같습니다.

하지만 이것이 작동하려면 포털 콘텐츠가 잘 구성되어 있는지 확인하고 각 방문자를 올바른 위치로 효과적으로 안내해야 합니다.

자기주도형 e-러닝 : HCP를 위한 맞춤형 온라인 강좌 또는 교육 프로그램을 상상해보세요. 편리한 시간에 로그인하여 모듈을 살펴보고, 퀴즈를 풀고, 지식을 얻을 수 있습니다.

자기 주도 학습 경험입니다.

이것이 실제로 어떻게 작동하는지 알고 싶으시면 전문가에게 문의하세요. 기꺼이 보여드리겠습니다!

이메일 및 디지털 리소스 : 때로는 담당자와 MSL이 귀중한 콘텐츠가 포함된 타겟 이메일을 HCP에게 보냅니다.

이러한 이메일에는 HCP가 독립적으로 콘텐츠를 탐색할 수 있도록 기사, 비디오 또는 리소스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 유용한 업데이트로 가득 찬 가상 받은 편지함을 갖는 것과 같습니다.

주요 시사점

따라서 HCP와 협력하는 방법은 모두 빠른 속도로 변화하고 있습니다.

원격 상세화, 자체 상세화 및 다양한 형태가 의약품 판매 및 교육에서 강력한 도구로 등장했습니다. 이러한 혁신적인 접근 방식은 유연성, 개인화 및 편의성을 제공하여 HCP의 다양한 요구와 선호도에 부응합니다.

제약 eDetailing에 대해 더 자세히 알아보거나 더 많은 솔루션에 대해 논의하고 싶다면 당사에 연락하여 데모를 예약하세요!