전자상거래 전략: 디지털 시장에서 판매 및 전환 촉진

현재 약 1,200만~2,400만 개의 전자상거래 웹사이트가 활성화되어 있습니다. 이제는 경쟁이 상당히 치열하지만 전자상거래 업체에서 구매하는 사람들의 수도 많습니다. 연구에 따르면 약 2억 1,800만 명의 미국인이 전자상거래 웹사이트에서 물건을 구매할 것이라고 합니다.

반면 전 세계 전자상거래 매출은 약 5조 7천억 달러에 달할 것입니다. 그렇다면 이렇게 치열한 경쟁과 높은 마진에 맞서 성공하기 위해 전자상거래 비즈니스를 어떻게 전략화할 수 있을까요? 정답은; 판매 및 전환을 위한 전자상거래 전략을 수립하여

그렇다면 당신은 무엇을 할 것이며, 어떻게 할 것입니까? 필요한 전자상거래 마케팅 전략에 대해 이야기하면서 이것이 바로 우리가 알아내야 할 것입니다. 이제 시작하겠습니다.

디지털 마켓플레이스 이해

디지털 시장은 경쟁으로 가득 차 있습니다. Amazon, Alibaba/AliExpress, eBay, Etsy 등과 같은 주요 업체가 모두 시장을 지배하고 있습니다. 그러나 B2C(기업 대 소비자), B2B(기업 대 기업), C2C(소비자 대 소비자) 등 다양한 전자상거래 모델이 있습니다.

이 모델은 비즈니스가 특정 틈새 시장에 얼마나 잘 영향을 미칠 수 있는지를 나타냅니다. 대부분의 경우 전자상거래 비즈니스는 B2B/B2C입니다. 이것이 바로 최고의 전자상거래 마케팅 전략이 다음에 초점을 맞추는 이유입니다.

• 모바일 앱에서 원활한 경험 제공
• 강력하고 안전한 결제 옵션, 데이터 개인 정보 보호 등에 중점을 둡니다.
• 판매 유도를 위해 소셜 미디어와 유기적 마케팅 활용
• 그리고 맞춤화와 개인화에 중점을 두고 있습니다.

디지털 환경은 다양한 위협에 취약하기 때문에 보안과 안전은 특히 전자상거래 영역에서 가장 중요합니다. 2020년에는 온라인 사기의 약 38%가 전자상거래 사기와 관련이 있었습니다. 그렇기 때문에 전자상거래의 성장 전략 중 하나는 보안과 안전에 초점을 맞추는 것입니다. 이는 업계가 직면한 가장 큰 과제 중 하나이기 때문입니다. 안전삼각형의 원칙과 유사한 강력한 보안 조치를 구현하는 것은 안전하고 신뢰할 수 있는 온라인 쇼핑 환경을 보장하는 데 중요합니다.

온라인 쇼핑 경험 최적화를 위한 4가지 필수 요소

온라인 쇼핑 경험을 최적화하는 것은 전체 경험에서 중요한 부분입니다. 이는 또한 대부분의 전자상거래 SEO 전략에서 우선순위 중 하나입니다. 그러나 최적화는 단순한 마케팅 그 이상입니다. 다음 네 가지 필수 사항에 중점을 두어야 합니다.

1. 반응성이 뛰어나고 사용자 친화적인 웹사이트 디자인

디자인 전문가들은 73%의 경우 고객이 그 존재를 보게 만드는 반응하지 않는 웹사이트/디자인이라고 말합니다. 즉, 기업은 항상 반응성이 뛰어나고 사용자 친화적인 웹사이트 디자인을 제공하는 데 중점을 두어야 합니다. 그들은 다음에 집중해야 합니다:

• 모든 플랫폼을 위한 웹사이트 디자인 제작
• 장치 적응성에 중점을 둡니다.
• 그리고 플랫폼 응답성을 염두에 두고 API를 통합하세요.

이렇게 하면 웹사이트 디자인이 사용자 친화적이고 장치에 반응하게 됩니다.

2. 간소화된 탐색 및 직관적인 제품 카테고리

웹사이트나 앱 탐색을 간소화하는 것은 전자상거래 비즈니스의 또 다른 우선순위입니다. 이제 직관적인 제품 카테고리는 최고의 전자상거래 가격 책정 전략 중 하나입니다. 아무리 뛰어난 기능을 갖춘 제품이라도 올바른 카테고리에 속하지 않으면 판매가 되지 않기 때문입니다.

그렇기 때문에 웹사이트/앱은 사용자를 위한 탐색 간소화에 중점을 두어야 합니다. 그리고 고객이 쉽게 찾을 수 있도록 제품을 분류하는 데 중점을 두어야 합니다. 이는 리드를 유도하고 이를 판매로 전환하는 주요 요인 중 하나입니다.

3. 고품질 제품 이미지 및 설명

전문가들은 약 76%의 고객이 구매하기 전에 제품 사양을 읽고 싶어한다고 말합니다. 이제 많은 사람들이 시각적 학습자이므로 이러한 정보를 고품질의 제품 이미지와 설명으로 제공하는 것이 필요합니다.

최고의 전자 상거래 이메일 마케팅 전략 중 하나는 이메일을 통해 해당 이미지와 설명을 제공하는 것입니다. 그렇기 때문에 고품질 이미지와 설명에 집중하면 전환을 유도할 수 있습니다.

4. 고객 리뷰 및 평가 구현

고객 리뷰와 평가는 판매와 전환을 촉진하는 주요 원동력입니다. 전문가에 따르면 약 99%의 고객이 구매 버튼을 누르기 전에 리뷰에 중점을 둡니다. 이것이 바로 많은 브랜드와 기업이 웹사이트와 앱에 대한 고객 리뷰와 사용후기에 중점을 두는 이유입니다.

잠재 고객에 대한 통찰력을 제공하고 특정 서비스나 제품을 판매하는 데 도움이 됩니다. 게다가 이는 B2C 전자상거래 비즈니스에 꼭 필요한 만큼 중요한 B2B 마케팅 전략 중 하나입니다. 따라서 검토 및 피드백 섹션에 집중하면 전환을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.

전자상거래를 위한 효과적인 SEO 전략을 구현하기 위한 3가지 핵심

전자상거래의 가장 큰 장점 중 하나는 이러한 비즈니스에 대한 SEO가 매우 간단하다는 것입니다. 제품과 서비스에 관한 것이기 때문에 사람들은 다양한 것을 찾으러 오고, 최적화는 전환을 유도하는 경향이 있어야 합니다.

전자상거래 비즈니스가 집중해야 할 SEO의 세 가지 주요 필수 요소는 다음과 같습니다.

1. 키워드 조사 및 최적화

키워드 연구 및 최적화는 대부분의 전자상거래 SEO 전략의 핵심 관행 중 하나입니다. 올바른 키워드를 찾고 그에 따라 최적화하는 데 집중해야 합니다. 이는 대부분의 SEO 전략에서 필수적인 관행 중 하나입니다.

하지만 서비스나 상품 기반의 전자상거래 사업이라면 LSI, 롱테일, 기타 유형의 키워드에 집중해야 합니다. 이렇게 하면 가능한 모든 검색어가 포함됩니다.

2. 고품질의 관련 콘텐츠 제작

고품질의 관련성 있는 콘텐츠는 단순히 유익한 가치를 제공하는 텍스트, 이미지 또는 비디오를 제작하는 것을 의미합니다. 또한 이 콘텐츠는 실행 가능해야 하며 고객에게 가치 있는 것을 제공해야 합니다. 따라서 일을 단순하게 유지하려면 다음을 수행해야 합니다.

• 고품질의 읽기 쉬운 텍스트를 작성하세요.
• 키워드를 올바르게 사용하는 데 집중하세요.
• 간단하고 간단하게 유지하세요.
• 그리고 유익하고 실행 가능한 텍스트를 작성하도록 노력하십시오.

이것이 고품질 콘텐츠를 만드는 데 집중하고 이를 콘텐츠 제작 루틴의 일부로 만드는 것이 필수적인 이유입니다.

3. 백링크 및 도메인 권한 구축

백링크와 도메인 권한을 구축하는 것은 전자상거래 비즈니스에 필수적인 또 다른 핵심입니다. 이제 전자상거래를 위한 이러한 링크 구축 전략은 엄밀히 말하면 로켓 과학도 아니고 많은 작업이 필요한 것도 아닙니다. 당신이 해야 할 일은 다음 사항에 집중하는 것뿐입니다.

• 스카이스크래퍼 콘텐츠 제작
• 도메인 내에서 죽은 링크를 제거하는 데 중점을 둡니다.
• 상호 연결 전략 수립
• 평판이 좋은 블로그 및 웹사이트로 백링크 구축
• 그리고 게스트 블로깅/포스팅 기술을 사용합니다.

이렇게 하면 귀하의 웹사이트/블로그가 SERP(검색 엔진 결과 페이지)에서 더 높게 표시되도록 하는 브랜드/도메인 권한을 구축하게 됩니다.

결론

이는 디지털 시장에서 판매와 전환을 촉진하는 데 있어 가장 중요한 필수 요소 중 일부입니다. 모든 전자상거래 비즈니스는 콘텐츠, 웹사이트, 제품/서비스의 품질을 우선시하는 한 이러한 전략의 이점을 누릴 수 있습니다.