전자 상거래 마케팅 필수 사항: 더 많은 판매를 유도하기 위한 6가지 실행 가능한 팁

다음 게시물에서는 전자 상거래 부문의 마케팅 기본 사항에 대해 이야기 하고 모든 온라인 상점이 적용해야 할 몇 가지 매우 실용적인 조언을 제공하는 초청 연사인 Tooba Harris를 초대했습니다.

글쎄, 우리는 당신을 그와 함께 둡니다.

전자 상거래 브랜드이기 때문에 기존 고객을 유지하고 새로운 고객을 확보하려면 항상 몇 가지 마케팅 전략이 필요합니다.

이 전자상거래 산업의 경쟁은 그 어느 때보다 치열 해졌습니다. 관련성을 유지하고 전환을 유도하려면 올바른 마케팅 전략과 팁을 사용하는 것이 매우 중요합니다.

이 업계에 처음 입문하는 경우 어떻게 해야 하는지 궁금할 수 있습니다. 올바른 위치에 착륙했기 때문에 걱정하지 마십시오.

오늘 이 게시물에서는 전자 상거래 상점으로 트래픽을 유도하고 더 많은 판매를 유도하는 방법을 알려 드리겠습니다.

전자 상거래 비즈니스를 성장시킬 준비가 모두 되었습니까? 시작하겠습니다 .

전자 상거래 상점에 더 많은 판매를 유도하기 위한 실행 가능한 전술

판매 주기 이해

모든 전자 상거래 비즈니스는 본질적으로 고유 하며 판매 주기도 고유합니다. 따라서 고객이 매장에서 구매하는 데 걸리는 예상 시간도 다양합니다. 이것을 알면 최고의 전자 상거래 마케팅 전략을 세우는 데 도움이 되기 때문에 고객이 판매 프로세스를 통해 이동하는 방식을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

고객이 매장에서 구매하는 데 걸리는 시간에 대한 단서가 없는 경우 브랜드를 광고하기 위해 선택해야 하는 플랫폼을 결정하는 것이 어려울 것입니다.

진정으로 소비자 기반을 확장하려면 다양한 플랫폼에서 브랜드를 광고하는 것이 필수적입니다. 고객이 구매하는 데 걸리는 시간을 알면 이메일 보내기와 같은 마케팅 전략을 실행하기가 훨씬 쉬워집니다.

이것으로 끝나면 다음 전술로 넘어갑니다.

결제 프로세스 간소화

전자 상거래 상점의 결제 프로세스가 너무 길고 복잡하다면, 당신은 뜨거운 물에 빠진 것입니다. 계산 과정이 너무 시간이 많이 걸리고 혼란스러울 때 고객들은 종종 매장을 포기하고 다른 곳을 찾습니다.

그렇기 때문에 전자 상거래 판매자 는 전체 프로세스를 단일 페이지로 제한할 것을 적극 권장합니다. 그렇게 할 수 없는 경우 결제 페이지에 진행률 표시줄을 추가하여 고객이 프로세스에서 도달한 위치와 남은 금액을 더 쉽게 알 수 있도록 합니다.

또한 찾기 쉬운 구매 버튼을 디자인 하십시오. 고객이 결제 버튼을 찾는 데 더 많은 시간이 걸릴수록 고객은 더 실망하게 됩니다.

Francesca's는 최적화된 결제 프로세스를 갖춘 전자 상거래 의류 매장입니다. 그들은 한 페이지에 세 가지 체크아웃 섹션을 모두 포함했습니다. 첫 번째 섹션에는 배송 정보가 표시됩니다. 다음 섹션에서는 청구에 대해 설명하고 마지막 섹션에서는 구매를 보여줍니다.

또한 구매한 모든 제품을 볼 수 있으므로 각 제품의 가격과 지불하는 배송료를 더 쉽게 계산할 수 있습니다. 또한 나중에 오류나 불편을 피하기 위해 제공한 모든 정보를 볼 수도 있습니다.

요약하자면, 결제 프로세스를 단순화하고 최적화 하면 전자 상거래 상점의 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

가치있는 제품 설명 쓰기

전자 상거래 상인이 되면 사람들이 생활 방식을 개선하거나 문제를 해결하기 위해 제품을 구매 한다는 사실을 항상 염두에 두어야 합니다. 그러나 여기에 함정이 있습니다. 어떻게 그들에게 이것을 말할 것입니까?

답은 제품 설명을 통해 입니다. 제품을 판매할 때 제품이 어떻게 제품을 더 쉽게 만들거나 도움을 줄 수 있는지 정의하는 가치 있는 콘텐츠를 작성해야 합니다.

제품의 기능에 대해 설명하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 더 많은 판매를 유도 하려면 이점을 매우 명확하게 강조 해야 합니다. 또한 제품 설명을 최적화하기 위해 올바른 키워드를 사용해야 검색 엔진 순위를 향상시켜 궁극적으로 더 많은 고객을 매장으로 유도할 수 있습니다.

이메일 마케팅 캠페인 실행

오늘날까지 이메일 마케팅은 가장 비용 효율적인 마케팅 전략 중 하나입니다 . 먼저 방문자 및 기존 고객의 이메일 주소를 캡처하여 할인이나 쿠폰을 교환하여 이메일 목록을 작성해야 합니다.

이메일 목록을 작성했으면 효과적인 이메일 마케팅 전략을 계획하십시오. 환영 자동화, 장바구니 포기 자동화 및 주문 자동화를 포함한 이메일 자동화를 설정할 수 있으므로 자동화를 사용하는 것을 잊지 마십시오.

장바구니 포기 이메일을 보내면 결제 프로세스를 완료하기 전에 장바구니를 포기한 고객을 리타게팅하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 버려진 것에 대해 상기시켜 주고 구매를 완료하기 위해 매장으로 다시 돌아올 것입니다.

고객에게 친근한 알림을 보내면 판매 전환율을 크게 높일 수 있습니다. 또한 고객에게 자동화 이메일을 보내는 것은 당신이 뛰어난 고객 서비스를 제공한다는 인상을 줄 것입니다.

또한 알림을 보내는 동안 언어를 확인하십시오. 거칠거나 관련 없는 단어를 사용하지 마십시오. 전자 상거래 판매를 방해할 수 있는 실수를 피해야 합니다 .

무료 배송 제공

인간은 무료로 무언가를 얻을 때 그것을 정말 좋아합니다 . 이 현상은 eCommerce 부문에서 판매를 촉진하기 위한 마케팅 전략으로 사용될 수 있습니다.

배송은 구매 결정에 있어 중요한 역할 을 합니다. 그것은 그들에게 큰 영향을 미칩니다. 고객에게 무료 배송을 제공하는 것은 구매를 유도하고 동기를 부여하는 방법입니다.

무료 배송 제안을 감당할 수 없더라도 걱정하지 마십시오. 그것은 단지 심리적 현상일 뿐입니다. 한 가지 방법은 제품의 원래 비용에 배송료를 미리 추가하는 것입니다.

결제 시 '쇼핑 계속' 버튼 추가

'쇼핑 계속하기' 는 고객이 구매를 완료하기 전에 더 많은 제품을 구매하도록 동기를 부여할 수 있는 마케팅 전략입니다 . 그러나 대부분의 고객은 사용 가능한 다른 옵션을 무시하고 결제 프로세스를 계속 진행합니다.

이와 같은 전자 상거래 전략을 통합하는 것은 보기만큼 쉽지 않습니다. 성공의 열쇠는 "결제 계속하기" 버튼 바로 옆에 "쇼핑 계속하기" 버튼을 배치하는 것입니다. 잠재 고객이 쉽게 찾을 수 있도록 두 버튼을 올바른 위치에 배치해야 합니다.

결론

사용할 수 있는 다른 전자 상거래 마케팅 전술이 있지만 이 6가지가 대부분의 전자 상거래 기업에서 가장 신뢰할 수 있고 효율적입니다.

여기에는 광범위한 가능성이 있습니다. 완전 무료이며 빠른 것부터 몇 달, 수천 달러가 소요되는 것까지 다양합니다. 그들은 모두 가치가 있으며 모두 독립적으로 일할 수 있습니다.

즉, 마케팅 전략에는 아웃바운드 및 인바운드 마케팅을 모두 사용하여 대상 인구 통계를 철저히 타겟팅하는 다양한 개별 전략이 포함되어야 합니다.

투바 해리스가 작성한 게스트 포스트

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