초보자를 위한 전자 상거래: Shopify

게시 됨: 2016-09-16

(3부)

저는 공식적으로 BigCommerce(파트 1)와 Volusion(파트 2)을 테스트 드라이브로 사용했습니다. 이제 Shopify를 사용해 볼 시간입니다! 나는 이 플랫폼에 대해 좋은 소식을 들었습니다. BigCommerce 및 Volusion과의 결합된 경험이 Shopify에서 공원을 산책하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

3라운드... 시작하겠습니다!

초기 설정

나는 즉시 Shopify의 초기 설정에 끌렸습니다.

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나는 그들의 그래픽을 좋아하고 그들의 색상을 좋아합니다. 그들은 열심히 노력하는 것처럼 보이지만 너무 어렵지는 않아 매장을 차리는 것이 재미있을 수 있다는 것을 깨닫게 해줍니다. 분명히 그것은 지루하고 스트레스가 될 수 있습니다. 특히 그것이 당신 자신의 사업이라면 전반적으로 나쁜 시간은 아닙니다. 적어도 초기 설정에서 얻은 인상은 그렇습니다.


무료 평가판 또는 실제 전자 상거래 상점을 시작하는 방법은 Volusion 및 BigCommerce와 매우 유사합니다. 이름/이메일 등의 일반 정보를 입력합니다. 이 시점에서 평범한 것은 아닙니다. 그리고 위와 같은 화면으로 이동합니다.

자, 이제 Shopify에 뛰어들어 봅시다…

사용자 친화적

내 "사용자 정의" 섹션에서 언급할 것처럼 사용자 정의를 매우 사용자 친화적으로 만드는 특정 편집 테마 기능이 있습니다. 제품을 추가하는 것도 매우 고통스럽지 않았습니다. 제품 이름, 사진 업로드, 제품 설명, 무게, 과세 대상 여부 등 모든 것이 한 페이지에서 가능했습니다. 분명히 모든 제품이 CSV 파일에 있다면 일괄 업로드하는 것이 가장 좋은 방법입니다. BigCommerce 및 Volusion과 함께합니다.
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실제로 해결되지 않은 문제가 하나 있었습니다. 내 시리즈를 팔로우했다면 지금쯤이면 내가 이 모든 플랫폼에서 지속적으로 서점을 열려고 노력하고 있다는 것을 알아야 합니다. 서점에는 많은 카테고리가 있지만 항상 나쁜 것은 아닙니다! 약간의 조사와 라이브 채팅 상담원과의 대화(나중에 설명하겠습니다) 후에 저는 특정 제한 사항으로 인해 추가 도움 없이는 달성해야 하는 작업을 수행할 수 없다는 것을 깨달았습니다.

머리 속으로 기억해야 할 중요한 메모... 내가 테스트한 이 모든 플랫폼은 매우 기능적이고 고급이지만 항상 필요한 모든 작업을 즉시 수행할 수 있는 것은 아닙니다. 플랫폼에 없는 기능을 추가해야 하는 경우 사이트에 나열된 파트너 중 한 명을 고용할 수 있습니다.

내 문제를 요약하려면 몇 가지 하위 범주와 하위 하위 범주가 있는 상위 범주가 필요했습니다. 따라서 "도서"가 상위 범주이고 "주제"가 책 아래에 나열되고 "주제" 아래에 "전기" 또는 "소설"과 같은 실제 주제가 표시됩니다. 내가 언급했듯이, 나는 믿을 수 없을 정도로 도움이되었고 내 문제에 대한 몇 가지 가능한 솔루션을 제안한 라이브 에이전트와 이야기하게되었습니다.

내 장애물에도 불구하고 Shopify는 직관적이고 사용자 친화적이라고 생각합니다. BigCommerce만큼 손을 잡지 않으며 Volusion과 같은 지식을 가정하지 않습니다. 인터페이스를 탐색하기 쉽고 수행해야 하는 기본 사항을 안내합니다.

설계

삼 그들의 무료 테마는 매우 전문적입니다. 또한 무료 테마가 자동으로 표시되고 비용을 지불해야 하는 항목이 표시되지 않는 방식이 마음에 듭니다. 무료가 아닌 테마를 보려면 옆에 있는 작은 버튼을 클릭해야 합니다. 그렇게 하면 아직 예산이 부족할 수 있는 무언가와 사랑에 빠지지 않을 수 있습니다.

테마 디자인에 대한 또 다른 추가 보너스는 모두 반응형이라는 사실입니다! 모바일 장치나 태블릿에서 사이트가 어떻게 보이는지 보기 위해 클릭할 수 있는 작은 버튼이 있습니다. 그리고 당신은 당신의 상점에 하나를 커밋하기 전에 이 모든 것을 볼 수 있습니다!

궁금하신 분들을 위해 제 매장은 이렇습니다.

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커스터마이징

Shopify는 사용자 지정 기능을 제공합니다. 이 테마 편집기에 정말 감동했습니다. 많은 일이 벌어지고 있지만 그것이 바로 그 이유입니다! (이미지를 클릭하시면 더 크게 보실 수 있습니다.)

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가장 먼저 다루고 싶은 것은 왼쪽 하단 모서리입니다. 여기에서 전자 상거래 상점이 태블릿 및 모바일 장치에서 반응적으로 어떻게 보이는지 실시간으로 확인할 수 있습니다. 이제 사용자 정의 메뉴가 있는 페이지의 오른쪽으로 이동할 수 있습니다.

"프리셋"은 훌륭합니다. 사용 가능한 도구를 사용하여 원하는 대로 테마를 사용자 정의한 다음, 사전 설정으로 수행한 모든 사용자 정의를 저장할 수 있습니다. 그렇게 하면 실험을 하려는 경우 변경한 항목이 특별히 마음에 들지 않는 경우 사용자 지정 백업을 로드할 수 있습니다.

궁극적으로 이 페이지에서 수행할 수 있는 작은 사용자 지정 작업이 많이 있어 큰 차이를 만들 수 있습니다. 글꼴, 색상, 특정 항목을 표시하는 방법, 이미지 회전 목마 등을 편집할 수 있습니다. 정말 많습니다! 또한 한 영역에서 많은 작업을 수행할 수 있어 매우 편리합니다.

배송 및 결제

지금쯤이면 이러한 기능 중 일부는 나에게 아주 평범한 것처럼 보입니다. 배송과 결제도 다르지 않았다. 그것은 자동으로 미국에서 배송되도록 설정되었는데, 이는 내가 비즈니스 지점으로 미국 주소를 제공했다는 점을 고려할 때 의미가 있습니다.

Shopify 배송 세계에서 추가로 발견한 작은 정보는 제품 무게를 측정하는 방법을 결정할 수 있다는 것이었습니다. BigCommerce에서는 온스였습니다. Volusion에서는 파운드였습니다. Shopify에서 선택할 수 있습니다! 모든 제품 무게가 킬로그램으로 나열되어 있고 이를 온스로 변환해야 한다고 상상해 보십시오. Shopify로 안전하게 피할 수 있는 혼란입니다.
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그리고 이것이 기술적으로 "배송"이 아니라는 것을 알고 있지만 제품을 다운로드 가능하게 만들 수도 있습니다. Shopify는 이 기능을 가능하게 하기 위해 Fetch.AI와 제휴했습니다. 훌륭한 리뷰가 있는 원활한 통합으로 일반적으로 사용되는 앱입니다. 따라서 eBook, PDF, 웹 세미나 또는 기타 다운로드 가능한 항목을 판매하려는 경우 걱정할 필요가 없습니다.

지불과 관련하여 Shopify에는 신용 카드를 허용하는 자체 지불 시스템이 있습니다. 또한 PayPal과 통합되어 있으므로 고객도 PayPal을 사용하여 확인할 수 있습니다. Amazon Payments 또는 Bitcoin과 같이 관심이 있는 경우 통합할 수 있는 추가 결제 방법이 있습니다.

추가의

7 고객 지원팀에 연락하는 것은 어렵지 않지만 시간이 좀 걸렸습니다. 다시, Volusion 및 BigCommerce에서 했던 것처럼 라이브 채팅을 했습니다. 비록 시간이 좀 걸리긴 했지만 채팅의 장점은 시간이 걸릴 것이라는 점을 미리 알려준다는 것입니다.

대기열에서 줄 아래로 얼마나 떨어져 있는지 알려주고 더 이동하면 업데이트됩니다. 실제로 그렇게 길지 않은 대기 시간에도 불구하고 Shopify 에이전트와 이야기를 나누면 Volusion이나 BigCommerce에 비해 가장 즐거운 경험을 했다고 주장하고 싶습니다. 추가된 터치는 개성이었습니다. 실시간 채팅을 하고 로봇을 통해 정보를 교환하는 것은 매우 쉽습니다. 나는 매우 도움이되고 정보가 보충되는 것 외에도 실제 사람처럼 이야기하는 데 시간이 걸렸습니다.

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나는 그것을 특정한 억양으로 읽었고, 그것은 매우 편안하게 느껴졌다. 다시 말하지만 이것은 라이브 채팅 관점에서 본 것입니다. 저는 이메일이나 전화를 통해 BigCommerce, Volusion 또는 Shopify와 소통한 적이 없으므로 고객 지원 경험이 100% 완벽하지는 않습니다.

Shopify에는 BigCommerce와 같은 내장 블로그 기능도 있습니다. 블로그를 웹사이트와 직접 연결하는 것은 고객에게 제공해야 하는 정보를 최신 상태로 유지하고 SEO를 향상시키는 훌륭한 방법입니다.

내가 특히 즐겼던 또 다른 사용자 정의 기능은 고객이 사이트에서 특정 작업을 수행할 때 전송되는 이메일 템플릿을 사용자 정의할 수 있다는 것입니다. 그들이 보는 것을 정확하게 사용자 정의할 수 있습니다. 고객이 항목을 구매하거나 배송 업데이트를 제공하는 것과 같은 특정 작업을 수행할 때 특정 이메일이 자동으로 전송되도록 할 수 있습니다. 이제 솔직히 말하겠습니다. BigCommerce 또는 Volusion에서 이 기능과 관련하여 많은 연구를 하지 않았습니다. 그러나 Shopify의 백엔드에서 매우 쉽게 찾았으므로 이것이 재미있는 특수 기능이라고 주장하겠습니다!

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전반적인 의견

나는 Shopify와 함께 내 시간을 정말로 즐겼습니다. 나는 그들이 당신이 취해야 할 단계를 직관적으로 만드는 매우 친숙한 사용자 인터페이스를 가지고 있다고 생각합니다. 어떤 이유로 Shopify가 내가 지금까지 사용한 가장 좋아하는 플랫폼이라고 말하고 싶습니다. 그 이유에 대해서는 다양한 요인이 있다고 확신합니다.

나는 매우 시각적인 사람입니다. 나는 어떤 일을 하는 모습을 보면서 배웁니다. 내가 보고 있는 것이 마음에 들면, 내가 보고 있는 것이 마음에 들면 더 지켜보는 경향이 있습니다. 기사 시작 부분에서 언급했듯이 Shopify는 멋지게 보입니다. 나는 또한 그들의 주제에 대한 부드러운 부분이 있습니다. 그들은 현대적이고 깨끗하며 반응이 좋습니다. 지금까지 테스트 드라이브로 사용한 세 가지 플랫폼 중에서 무료 테마가 가장 마음에 듭니다. 그러나 그것은 의견이며 내 취향은 당신의 취향과 완전히 다를 수 있습니다.

또한 Shopify에는 원하는 위치에 매장을 제공하는 데 도움이 되는 다양한 앱 통합 기능이 있습니다. 비용을 염두에 두지 않고 앱 통합을 시작하면 비용이 점점 더 커질 수 있습니다. 어느 쪽이든, 그것은 그만한 가치가 있습니다!

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