매출 증대를 위한 17가지 전자상거래 광고 팁

  매출 증대를 위한 17가지 전자상거래 광고 팁:

#1. 고품질 이미지 사용

#2. 일관된 소셜 미디어 브랜딩 유지

#삼. 비디오를 활용하라

#4. 페이스북 픽셀 사용하기

#5. 귀하의 사이트를 이미 방문한 사람들을 위한 캠페인 만들기

#6. 유사 잠재고객 생성 및 타겟팅

#7. 온라인 마켓플레이스에 광고

#8. 가능한 시기와 장소에서 사용자 경험 개인화

#9. 광고에서 사용자 생성 콘텐츠 및 리뷰 활용

#10. Google 쇼핑 광고 가입

#11. 장바구니 포기 이메일로 버려진 장바구니 타겟팅

#12. 쇼퍼블 소셜 미디어 출시

#13. 고객이 있는 곳에서 만나십시오.

#14. 동적 콘텐츠 사용

#15. 현재 고객 상향 판매

#16. 추천 마케팅 사용

#17. 광고를 사용하여 콘텐츠 홍보

1. 고품질 이미지 사용

광고에 사용하는 시각 자료는 광고의 성공 여부를 결정할 수 있습니다. 행복한 사람들이 나오는 밝은 색상의 사진이나 이미지를 목표로 하세요.

관심을 끌 수 있는 가장 좋은 방법입니다.

Ron Jon Surf Shop은 웃는 얼굴과 밝은 색상을 사용하여 환상적인 작업을 수행합니다.

Facebook이나 광고 중인 플랫폼과 유사한 색 구성표의 이미지를 사용하면 쉽게 섞여 눈에 띄지 않게 되므로 사용하지 마십시오.

동영상 광고로도 이 작업을 수행할 수 있습니다. Doordash는 브랜드를 사용하여 Facebook의 색상을 대조하고 여전히 행복한 사람을 보여줍니다. 아마도 회사에서 운전하면서 돈을 버는 것이 얼마나 쉬운지 알게 된 사람일 것입니다.

가능하면 판매를 더 쉽게 하기 위해 제품을 사용하는 행복한 사람들을 등장시키십시오. 왜요? 이 사진은 신뢰도를 높이는 데 도움이 됩니다. 사진 크기에 주의하고 선택한 광고 유형에 맞게 조정합니다.

Biolife Plasma Services의 이 캠페인을 예로 들어 보겠습니다. 웃는 얼굴이 있고 Facebook의 색 구성표와 대조되는 색상을 사용합니다.

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2. 일관된 소셜 미디어 브랜딩 유지

당신은 페이스북을 넘어 소셜 미디어에 존재하고 있을 가능성이 있습니다. 광고를 실행하는 데 사용하는 플랫폼이 무엇이든 관계없이 모든 소셜 브랜딩이 일관되기를 원합니다. 이렇게 하면 디자인 및 개발 팀이 작업을 더 쉽게 수행할 수 있고 브랜드 인지도를 구축하는 데 도움이 됩니다. 사람들이 어디에서 보든 브랜드를 알아볼 수 있기를 원합니다. 즉, 모든 것이 전반적으로 비슷해야 합니다.

예를 들어 Uber가 Twitter, Facebook 및 Instagram에서 브랜드 일관성을 유지한 방법을 살펴보세요.

2020년에 그들은 사람들에게 전염병 퇴치를 돕기 위해 집에 머물도록 권장하는 트위터 광고 캠페인을 운영했습니다.

현재 그들은 페이스북과 인스타그램에서 이와 같은 광고를 운영하고 있습니다.

두 경우 모두 Uber 브랜드는 플랫폼에 관계없이 일관되게 유지됩니다.

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3. 비디오 활용

비디오는 소비자와 마케터 모두에게 점점 인기를 얻고 있습니다. Social Media Week에 따르면 시청자는 비디오를 통해 받은 메시지의 95%를 유지합니다. 60%의 사람들은 TV보다 온라인 비디오 시청을 선호합니다. 81%의 기업은 비디오 마케팅에 Facebook을 사용하는 것을 선호합니다.

전문 비디오그래퍼가 되거나 양질의 영상을 제작하기 위해 고용할 필요가 없습니다. 오늘날 대부분의 스마트폰에는 고품질 카메라가 있으므로 삼각대, 적절한 조명 및 몇 가지 소품만 있으면 필요한 모든 것이 있습니다.

광고로 사용할 동영상을 만들거나 광고 방문 페이지에서 잠재고객을 늘리는 데 도움이 되는 콘텐츠 형식으로 만들려면 계획이 필요합니다. 콘텐츠를 미리 계획하면 하루에 여러 동영상을 더 쉽게 촬영할 수 있습니다. 또한 비디오 콘텐츠를 편집하는 데 시간을 할애해야 합니다.

그러나 온라인 비디오 편집기를 사용하여 작업을 처리할 수 있기 때문에 비디오 편집 소프트웨어에 수백 달러를 쓸 필요가 없습니다.

Michael Strahan의 새로운 제품 라인을 홍보하는 Men's Wearhouse에 대한 이 비디오 광고를 살펴보십시오.

또는 Juggling Jenkins의 인플루언서 Tiffany Jenkins의 이 비디오 광고. 그녀는 Grove Collaborative와의 파트너십을 광고하고 있지만 Men's Wearhouse와 같은 전문 비디오 촬영에 대한 동일한 수준의 액세스 권한 없이 광고를 게재하고 있습니다.

Tiffany는 인플루언서일 수 ​​있지만 이제는 소셜 미디어 캠페인에서 프리랜서와 기꺼이 협력하려는 브랜드를 더 많이 보기 시작했습니다. 그들은 Tiffany와 같은 개인과 협력하는 것이 구매자의 공감을 얻을 수 있는 보다 자연스럽고 진정한 콘텐츠를 만드는 데 도움이 된다는 것을 알게 되었습니다.

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4. 페이스북 픽셀 사용하기

아직 설치하지 않았다면 웹사이트에 Facebook Pixel을 설치하세요. 이렇게 하면 Facebook 사용자가 웹사이트에서 취하는 모든 작업을 볼 수 있습니다.

충분한 정보를 얻으면 Facebook, Instagram 및 Audience Network에서 새로운 고객을 찾을 수 있습니다.

또한 광고를 통해 얻은 판매 및 수익을 보다 명확하게 파악할 수 있습니다.

페이스북에 로그인합니다. 이벤트 관리로 이동한 다음 픽셀로 이동합니다. "픽셀 만들기"를 클릭합니다. 단계에 따라 픽셀을 만든 다음 웹사이트에 설치합니다. 파트너 통합을 사용하거나 웹사이트에 픽셀 코드를 수동으로 추가하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.

Pixel을 사용하면 다음과 같이 Facebook에 알리고 싶은 다양한 활동과 이벤트를 추적할 수 있습니다.

• 구매
• 리드
• 등록 완료
• 결제 정보 추가
• 결제 시작
• 장바구니에 추가
• 위시리스트에 추가
• 검색
• 콘텐츠 보기

여기에서 관심 필드를 사용하여 특정 관심이 있고 웹사이트에서 일종의 작업을 완료한 특정 사람들을 타겟팅할 수 있습니다.

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5. 이미 귀하의 사이트를 방문한 사람들을 위한 캠페인 만들기

Facebook Pixel에서 사이트에 대한 데이터를 생성하면 이미 제품 페이지를 본 사람들을 위한 맞춤형 잠재고객을 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 이미 제공해야 하는 내용을 알고 있는 Facebook의 사람들에게 광고를 타겟팅할 수 있습니다.

왜 이렇게 하시겠습니까? 데이터에 따르면 웹사이트 방문자의 98%는 사이트를 처음 방문할 때 구매하지 않습니다. 거의 완벽한 광고를 가지고 있고 적절한 사람들을 타겟팅하고 있다고 해도 사람들이 첫 노출에서 구매하지 못하게 하는 요소가 많이 있습니다. 그리고 그것은 완벽합니다.

누군가가 귀하의 제품 페이지를 보았다는 것을 알면 그들이 귀하의 제안에 대해 최소한 약간의 관심을 가지고 있다는 것을 알게 됩니다. 제품 페이지를 본 사람들만을 대상으로 하는 광고 잠재고객을 만들면 해당 사람들을 유료 고객으로 만들 가능성이 높아집니다.

그러나 맞춤 타겟을 설정할 때 감사 페이지를 본 사람들을 제외하여 이미 제품을 구매한 사람들을 제외해야 합니다. 이렇게 하면 방문했지만 구매하지 않은 사람들만 타겟팅할 수 있습니다. 그런 다음 광고를 사용하여 한시적 할인 코드를 제공하십시오.

리마케팅 캠페인을 설정하는 방법은 목표와 도달하려는 고객 유형에 따라 다릅니다. 리마케팅 전략은 목표와 일치해야 합니다. 예를 들어 브랜드 인지도를 높이려면 유사 잠재고객을 타겟팅해야 하며 목록의 가입 기간을 연장하여 더 많은 방문자에게 다가갈 수 있도록 해야 합니다.

그러나 매출과 전환수를 늘리는 데 초점을 맞추고 있다면 다른 방식으로 리타게팅하고 싶을 것입니다. 장바구니를 포기한 방문자를 타겟팅하거나, 현재 고객을 상향 판매 또는 교차 판매하거나, 구매 후 일정 기간 내에 고객을 타겟팅하거나, 전환 최적화에 입찰 전략을 집중할 수 있습니다.

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6. 유사 잠재고객 생성 및 타겟팅

Facebook 유사 잠재고객은 현재 고객과 공통된 특성을 공유하는 잠재고객입니다. 유사성으로 인해 이러한 잠재고객에게 광고하면 리드 가능성이 증가하고 광고 지출 가치가 높아집니다.

유사 잠재고객을 만들려면 시드 잠재고객이 필요합니다. 다음과 같은 다양한 소스에서 생성할 수 있습니다.

• 웹사이트 방문자 - Facebook 픽셀이 설치된 경우
• 참여 - Facebook 또는 Instagram에서 귀하의 콘텐츠에 참여했던 사람들
• 앱 활동 - 앱을 설치한 사람들
• 고객 정보 - 고객 파일 목록 또는 뉴스레터 구독 목록
• 오프라인 활동 - 전화, 대면 또는 다른 오프라인 채널을 통해 귀하의 비즈니스와 상호 작용한 사람들의 목록입니다.

동일한 광고 캠페인에 대해 동시에 둘 이상의 유사 잠재고객을 사용할 수 있습니다. 관심사 및 행동, 연령 및 성별과 같은 다른 광고 타겟팅 매개변수와 함께 유사 잠재고객을 사용할 수도 있습니다.

광고 계정의 관리자 또는 광고주이거나 앱의 관리자 또는 개발자인 경우 유사 잠재고객을 만들 수 있습니다.

1. 잠재고객으로 이동합니다. (광고 관리자에서 광고 캠페인을 구축할 때 유사 잠재고객을 생성할 수도 있습니다.)

2. "대상 만들기" 드롭다운을 선택한 다음 "유사한 대상"을 선택합니다 .

3. 위에서 설명한 대로 소스를 선택합니다 . 픽셀 데이터, 페이지 팬 또는 모바일 앱 데이터로 만든 모든 것이 될 수 있습니다. 최상의 결과를 얻으려면 고객 평생 가치 데이터, 총 주문 규모, 참여 또는 거래 가치와 같은 메트릭을 기반으로 1,000~50,000명의 최고의 고객 그룹을 사용하십시오.

4. 유사한 사람을 찾고 싶은 국가 를 선택하십시오 .

5. 슬라이더를 사용하여 원하는 청중 크기를 선택합니다.

6. '오디언스 만들기'를 선택합니다.

잠재고객이 생성되는 데 6~24시간이 소요될 수 있습니다. 생성된 후 광고를 계속 타겟팅하는 한 3~7일마다 새로 고쳐집니다.

즉, 사용을 시작하기 전에 청중이 업데이트될 때까지 기다릴 필요가 없습니다. Audience Manager 페이지 를 방문하여 "가용성" 열의 날짜를 보면 대상이 마지막으로 업데이트된 시간을 확인할 수 있습니다.

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7. 온라인 마켓플레이스에 광고하기

타겟 청중이 온라인에서 어울리고 있는 모든 장소에서 놀랄 수 있습니다. 전자 상거래 사이트는 항상 귀하의 본거지이며 트래픽을 유도하는 곳이어야 하지만 eBay, Amazon 및 Walmart와 같은 다른 온라인 마켓플레이스에서 제품을 판매하여 더 많은 구매자에게 도달할 수 있습니다.

온라인 마켓플레이스의 성공 비결은 올바른 마켓플레이스를 선택하는 것입니다. 아마존은 미국에서 가장 인기 있는 온라인 소매업체입니다.

많은 틈새 시장과 제품이 경쟁이 치열하기 때문에 거기에서 판매하는 것이 생각만큼 이치에 맞지 않을 수 있습니다. 즉, 누군가가 해당 마켓플레이스 중 하나에서 귀하의 제품을 찾을 때 검색 결과에 표시될 가능성이 높아지도록 제품 목록을 최적화하기 위해 특정 작업을 수행할 수 있습니다.

당신이 판매하는 제품과 이미 Amazon, eBay 등에 무엇이 있는지 조사하는 데 시간을 할애하십시오. 청중이 쇼핑할 가능성이 가장 높은 곳을 생각하십시오. 고객을 어디에서 찾을 수 있는지 알고 경쟁이 어떤지 이해하면 그에 따라 광고 전략을 조정할 수 있습니다.

또한 판매용 제품을 나열할 때 이러한 플랫폼에도 광고 활동을 확장하는 것을 고려할 수 있습니다. Facebook 광고는 훌륭하지만 대다수의 잠재고객이 다른 플랫폼에서 쇼핑하는 경우 모든 광고 지출을 거기에 투자하는 것은 이치에 맞지 않습니다. Facebook 외부에서도 광고 비용에 대해 좋은 ROI를 얻을 수 있습니다.

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8. 가능한 시간과 장소에서 사용자 경험 개인화

전자 상거래 공급업체는 판매를 위해 경쟁할 뿐만 아니라 관심을 받기 위해 경쟁합니다. 데이터에 따르면 개인화된 경험을 얻은 쇼핑객은 귀하에게서 구매할 가능성이 더 높습니다.

사용자 경험을 개인화하기 위해 노력하고, 이전 검색 또는 쇼핑 기록을 기반으로 사용자에게 제품을 제안하고, 개인화된 할인을 제공함으로써 방문자가 귀하와 함께 쇼핑할 가능성을 높일 수 있습니다.

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9. 광고에서 사용자 생성 콘텐츠 및 리뷰 활용

고객 기반이 작은 경우에도 사용자 생성 콘텐츠 또는 UGC를 활용할 수 있습니다. 리뷰를 남기거나 짧은 비디오 리뷰를 촬영할 제품을 좋아하는 사람들을 찾고 있음을 청중에게 알립니다. 시간에 대한 대가로 할인이나 기타 인센티브를 제공합니다.

이는 참여와 전환을 증가시킬 뿐만 아니라 브랜드의 디지털 커뮤니티 내에서 신뢰를 구축할 것입니다. 왜요? 사용자는 귀하의 브랜드에서 비롯된 콘텐츠보다 다른 사용자의 콘텐츠를 더 신뢰하는 경향이 있습니다. 연구에 따르면 소비자는 UGC가 인플루언서 콘텐츠보다 거의 10배 더 영향력이 있다고 생각하며 79%의 사람들은 UGC가 구매 결정에 큰 영향을 미친다고 말합니다.

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10. Google 쇼핑 광고 가입

소매업체 및 전자 상거래 비즈니스에서 가장 인기 있는 전술 중 하나는 Google 쇼핑에 참여하는 것입니다. 플랫폼은 Google 검색에서 직접 사용자의 검색과 관련된 제품을 보여줍니다. 누군가 클릭하면 사용자는 판매자의 온라인 상점으로 직접 이동합니다.

공식적으로 Google for Retail로 알려진 이 플랫폼은 가입하기 쉽습니다. 3단계로 완료됩니다.

Google 판매자 센터를 통해 Google 쇼핑 판매자 계정을 설정합니다. 여기에서 제품 정보, 매장 및 브랜드를 업로드하여 제품을 광고할 수 있습니다.

Google 판매자 센터를 시작하려면 Google 계정이 있어야 합니다. 로그인한 다음 위치를 선택하고 계정을 구성하고 서비스 약관에 동의합니다. 거기에서 웹사이트 URL을 확인하고 소유권을 주장하세요. 모든 작업이 완료되면 제품 정보 업로드를 시작할 수 있습니다.

2단계는 Google 판매자 계정을 Google Ads 계정에 연결하는 것입니다. Google Ads에 로그인한 다음 쇼핑 캠페인을 구축해야 합니다.

마지막 단계는 광고 캠페인을 만들어 제품 판매를 시작하는 것입니다. 광고 그룹을 만들고 이름을 지정한 다음 제품, 이미지 및 광고 문구를 추가합니다.

OluKai 신발용 Google 쇼핑 광고를 살펴보세요. 이와 같은 광고는 특정 제품을 염두에 둔 경우 상업적 의도가 있는 대부분의 키워드에 표시됩니다.

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11. 장바구니 포기 이메일로 버려진 장바구니 타겟팅

리마케팅 노력을 더욱 강화하려면 제품 페이지를 방문한 사용자뿐 아니라 자동차에 무언가를 추가했지만 결제 프로세스를 완료하지 않은 사용자도 타겟팅하십시오. 장바구니에 무언가를 추가한 사이트 방문자의 거의 70%는 실제로 체크아웃하기 전에 장바구니를 포기합니다.

할인 쿠폰으로 이러한 사람들을 대상으로 하는 것은 잠재적인 판매의 훌륭한 원천입니다.

포기 후 타겟팅은 빠를수록 좋습니다. 몇 주 전에 포기한 사람들을 다시 유인하려면 더 큰 할인이 필요합니다.

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12. 쇼퍼블 소셜 미디어 출시

사람들은 소셜 미디어에서 귀하의 제품과 서비스를 발견할 것입니다. 예를 들어 Facebook, Instagram 및 Pinterest에서 쇼핑 가능한 소셜 미디어를 시작하면 마찰 지점을 제거할 수 있습니다. 온라인 쇼핑객이 구매를 위해 소셜 미디어 플랫폼을 떠나 귀하의 사이트를 방문해야 하는 경우에는 추가 노력이 필요합니다.

어떤 사람들은 기꺼이 그러한 노력을 기울일 수 있지만 많은 사람들은 그렇지 않을 것입니다. 그렇기 때문에 소셜 미디어에서 직접 구매할 수 있다면 그렇게 할 가능성이 더 높습니다.

Facebook을 시작하려면 Facebook 페이지에서 쇼핑 탭을 클릭하세요. 거기에서 상거래 관리자를 사용할 수 있습니다. "Facebook에서 판매" 도구는 비즈니스 계정을 연결하고 배송 및 반품 정책을 설정하고 페이지 아웃을 설정할 수 있도록 합니다.

Facebook 및 Instagram에서 Commerce Manager를 사용할 수 있습니다. 일부 제품의 경우 Facebook Marketplace에서도 사용할 수 있습니다.

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13. 고객이 있는 곳에서 만나십시오.

평균 잠재 고객은 구매하기 전에 브랜드에 7번 노출되어야 합니다. 마케팅에서 7의 법칙으로 알려진 것은 오늘날에도 여전히 적용 가능하지만 모든 산업에 균일하게 적용되는 엄격하고 빠른 법칙은 아닙니다. 구매자 여정의 모든 단계에서 사람들에게 어필할 수 있는 콘텐츠를 제공하는 것이 중요합니다.

누군가가 귀하의 브랜드를 처음 봤을 때 구매할 준비가 되어 있다고 기대해서는 안 되지만 여전히 모든 사람을 잠재 고객인 것처럼 대해야 합니다.

이 개념의 확장은 "모멘트 마케팅"과 관련성을 유지하는 것입니다. 왜냐하면 경쟁자의 최신 제안에 반응하는 것보다 순간에 반응적인 접근 방식을 사용하면 고객이 있는 곳에서 고객을 만날 수도 있기 때문입니다.

현재 날씨와 같은 순간에 초점을 맞춘 캠페인을 만드십시오. 그러면 타겟 고객에게 도달할 가능성이 훨씬 높아집니다. 예를 들어, 그래미 시즌이 되면 광고 소재를 조정하여 큰 이벤트 전, 도중, 후에 이벤트에 반응하는 메시지를 늘릴 수 있습니다.

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14. 동적 콘텐츠 사용

동적 콘텐츠를 사용하면 최신 제안을 쉽게 표시할 수 있습니다. 다양한 콘텐츠 요소를 고객에게 직접 제공할 수 있습니다. 디스플레이 광고에서 라이브 데이터 피드를 사용하여 특정 제품이나 제안을 강조할 수 있습니다. 데이터 피드를 사용하는 경우 특정 지역에 거주하는 사람들을 대상으로 하는 새 이메일 구독자를 위한 무료 배송 할인과 같은 특정 광고 소재를 표시하거나 특정 사용자에게 복사할 수 있습니다.

시작하려면 데이터 피드를 마스터 광고 소재에 연결하기만 하면 됩니다. 크리에이티브 관리 플랫폼으로 모든 것을 만들고 제어할 수 있습니다. 모든 것이 연결되면 디스플레이 캠페인의 모든 광고 크기와 변형에 걸쳐 표시하려는 다양한 제품과 제안을 표시할 수 있습니다.

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15. 현재 고객을 상향 판매하십시오

이메일 목록을 분류하여 고객에게 추가 제품을 판매하는 것과 동일한 방식으로 Facebook 광고를 분류할 수 있습니다. 상향 판매는 판매를 늘리는 가장 간단한 방법 중 하나입니다. 결국, 당신은 이미 당신이 판매하는 것에 관심이 있는 사람들을 표적으로 삼고 있습니다.

새로운 고객에게 판매하는 것보다 기존 고객에게 판매하는 것이 훨씬 쉽습니다. 그리고 대부분의 비즈니스는 일반적으로 단골 고객으로부터 발생합니다. D&B의 연구에 따르면 고객 유지율이 5% 증가하면 수익성이 75% 증가합니다.

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16. 추천 마케팅 사용

전자 상거래 광고를 사용하여 고객이 반복 구매를 하도록 유도할 수 있지만 고객이 친구와 가족을 고객으로 초대하도록 유도할 수도 있습니다. 그들이 귀하의 회사와 귀하의 제품에 만족한다면 일종의 보상 프로그램을 추가하면 새로운 고객을 유치할 수 있는 추가적인 인센티브가 제공됩니다.

추천 프로그램에 대해 고객에게 이메일을 보낼 수 있지만 사람들은 이에 대해 Facebook 피드에 표시되는 광고에 주의를 기울일 가능성이 더 큽니다. 기존 고객이 구매한 제품에 대한 추천 또는 비디오 리뷰를 받는 대가로 할인을 광고하십시오. 이러한 비디오 리뷰를 소셜 증거의 일부로 활용하여 신규 고객을 유치할 수 있습니다.

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17. 광고를 사용하여 콘텐츠 홍보

콘텐츠 마케팅 활동을 Facebook 광고와 결합하여 더 강력한 효과를 낼 수 있습니다. 판매 유입경로의 각 단계에 대한 콘텐츠를 만드십시오. 그런 다음 광고를 사용하여 유입경로의 위치에 따라 적절한 잠재고객에게 홍보하세요.

보다 전통적인 판매 유입경로 또는 전환 유입경로에서 전략을 수립하는지 여부에 관계없이 모든 단계에서 사람들을 대상으로 하는 다양한 콘텐츠 유형이 있어야 합니다.

Facebook 광고를 사용하면 다양한 고객에게 다양한 콘텐츠를 쉽게 전달할 수 있습니다. 메시지가 계속 변경되어 구매 단계로 안내하므로 광고가 유입경로를 통해 사람들을 이동시키는 데 도움이 되는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 누군가가 당신의 밴드와 더 많이 상호작용할수록, 당신이 강매 상태에 있을 때 그들이 전환할 가능성이 더 높아집니다.

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매출 증대에는 노력이 필요합니다

이메일 마케팅, 광고 리타게팅, 고객 충성도 프로그램 또는 이들의 조합 등 판매를 늘리기 위해 어떤 방법을 사용하든 일관된 노력을 기울여야 합니다. 무엇이든 시작하기 전에 시작하기 전에 전체 전자 상거래 마케팅 전략을 세우는 것이 가장 좋습니다.

이렇게 하면 광고 소재의 이미지와 동영상, 블로그 게시물 및 성공적인 실행에 필요한 기타 요소에서 필요한 리소스를 결정할 수 있습니다.