eBay에서 판매되는 품목을 배송하는 방법: 궁극적인 가이드

eBay 상점 의 배송을 처리하는 방법은 수익과 고객 지원 비용에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

eBay에서 판매하는 것이 처음인 경우 이 게시물은 eBay 배송에 대한 분석을 제공하고 다음 질문에 대한 답변을 제공합니다.

• eBay에서 사용할 수 있는 배송 방법 은 무엇입니까 ?
• 어떤 배송 방법을 언제 선택해야 합니까?
• eBay 배송 비용 을 계산하는 방법은 무엇입니까?
• 배송 라벨 을 만들고 인쇄하고 무효화하는 방법은 무엇입니까?
• 배송 물품의 종류는 무엇이며 언제 사용해야 합니까?
• 어떤 배송사를 이용해야 하나요?

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eBay 배송은 어떻게 작동합니까?

eBay 배송은 USPS, UPS 및 FedEx와 긴밀하게 통합되어 있어 eBay가 제품의 무게와 크기에 따라 구매자 의 배송 비용을 자동으로 계산할 수 있습니다.

배송 서비스를 사용하거나 현지 픽업을 통해 직접 주문을 배송하여 주문을 처리 할 수 있습니다 .

다음은 두 가지 방법을 분석한 것입니다.

배송 서비스

다음 통합 배송업체 중 하나를 사용하여 eBay에서 주문 상품을 배송할 수 있습니다.

목록을 생성할 때 배송 옵션을 설정할 수 있습니다. 국내 배송에는 4가지 옵션이 있습니다 .

• 계산: 비용은 구매자 위치에 따라 다릅니다 . eBay는 패키지 무게, 치수 및 배송 위치를 기준으로 배송 가격을 계산합니다.
• Flat: 모든 구매자에게 동일한 비용: 모든 구매자에게 동일한 배송료를 청구합니다.
• 화물: 크고 부피가 큰 품목 : 무게가 150파운드를 초과하는 품목에 대해 이 옵션을 선택합니다.
• 배송 불가: 현지 픽업만 가능 : 직접 배송을 제공하려면 위의 옵션과 함께 이 옵션을 선택합니다.

선호하는 운송업체를 사용 하여 자체 주문을 배송 할 수도 있습니다. 그러나 eBay의 대폭 할인된 배송료는 이용할 수 없습니다.

또한 eBay 환불 보증 프로그램 을 통해 접수된 "상품 미수령" 클레임에도 적용되지 않습니다. 사기성 청구로부터 자신을 보호하려면 eBay와 통합된 운송업체를 사용해야 합니다.

특정 지역이나 사서함으로 배송하는 데 비용이 많이 드는 경우 "배송 위치 제외" 섹션에서 배송 위치에서 제외 할 수 있습니다.

팁 : eBay는 명시된 상품 준비 시간 내에 주문에 대한 추적 정보를 업로드할 것을 권장합니다. 그렇게 하면 구매자가 허위 청구를 제출하는 것을 방지하고 반복 구매자를 장려하며 비즈니스를 보다 신뢰할 수 있는 것처럼 보이게 할 수 있습니다.

현지 픽업

현지 픽업 배송 옵션을 사용하면 구매자를 직접 만나 주문을 직접 배송할 수 있습니다.

"국내 배송" 드롭다운에서 "배송 불가: 현지 픽업만"을 선택하여 이 옵션을 활성화할 수 있습니다 .

그런 다음 "항목 위치"에 우편 번호를 추가하여 목록 페이지에서 고객이 항목을 수집할 수 있는 위치를 표시합니다.

그런 다음 "픽업 시 지불"을 선택하고 지불 옵션에서 수락할 지불 방법을 선택하십시오. eBay는 판매자가 현지 픽업을 허용하는 목록에 대해 승인된 전자 결제 방법을 하나 이상 제공할 것을 제안합니다.

eBay는 구매자가 제기한 "수령되지 않은 항목" 클레임 으로부터 귀하를 보호하지 않는다는 것을 기억해야 합니다. 따라서 eBay 앱을 사용하여 픽업 증명서를 수집하는 것이 가장 좋습니다.

• 구매자가 이메일을 통해 받은 QR 코드를 스캔합니다. 또는
• 구매자가 이메일로 받은 6자리 코드를 입력합니다.

eBay 배송 가격 책정 방법

계산된 방법

계산된 eBay 배송 방법은 eBay가 패키지 무게, 치수 및 배송 위치를 기반으로 정확한 배송 가격을 계산하도록 허용하는 곳입니다.

다음과 같은 경우 "계산" 방법을 선택합니다.

• 온라인 판매가 처음이십니다.
• 전국 배송 경험이 거의 없습니다.
• 당신은 당신의 초기 주문에 돈을 잃고 싶지 않습니다.

계산된 방법을 선택하는 또 다른 이점은 견적과 실제 운송 비용 의 차이를 유지할 수 있다는 것입니다. 예를 들어, eBay가 플로리다에서 캘리포니아로 배송하는 데 $12를 인용했지만 배송 비용이 $10인 것으로 판명되면 추가 $2를 유지하게 됩니다.

많은 eBay 판매자는 "계산된" 배송이 종종 구매자에게 과도하게 청구 된다는 사실을 발견했습니다.

이것은 다른 판매자가 동일한 가격에 귀하의 것과 똑같은 품목을 나열하지만 고정 요금과 같은 다른 배송 유형을 사용하는 경우 귀하에게 불리할 수 있습니다. 배송 가격이 귀하의 배송 가격보다 낮으면 판매 기회를 잃을 가능성이 큽니다.

팁 : 정확한 패키지 무게와 치수를 입력 해야 합니다. eBay는 패키지 세부 정보 및 우편 번호를 기반으로 배송 가격을 계산합니다. 즉, 정확한 무게나 치수를 입력하지 않으면 구매자가 배송비를 적게 지불하고 차액을 지불해야 합니다.

정액법

"정액제" 방법 을 사용하면 고객이 거주하는 지역에 관계없이 예측 가능한 고정 배송료를 청구할 수 있습니다. 올바르게 적용할 경우 균일 요금을 부과하면 가격 측면에서 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

그렇기 때문에 구매자의 인구 통계와 위치를 알고 있는 숙련된 판매자는 정액 배송을 사용해야 합니다.

그러나 정액 방법은 귀하에게 불리할 수 있으며 너무 높은 배송료를 추가하면 고객이 귀하의 제품을 구매하지 못하게 할 수 있습니다. 따라서 고객을 잃지 않으 려면 평균 배송 비용을 계산하는 것이 중요합니다.

정액제 방법을 사용하는 또 다른 이점은 배송 비용이 패키지에 의존하지 않기 때문에 목록을 생성할 때 패키지 세부 정보를 알 필요가 없다는 것입니다. 배송 라벨을 만들 때 해당 정보를 입력할 수 있습니다.

무료 배송

무료 eBay 배송은 판매자 가 전체 배송 비용을 목록 가격으로 흡수하는 경우 입니다.

eBay는 판매자가 무료 배송을 제공하기를 원 하며 종종 이러한 판매자를 검색 결과의 상위에 나열합니다.

무료 배송 방법을 사용하는 경우 배송비 에 대한 마진을 추가하여 제품 가격을 인상 해야 합니다. 다른 판매자가 동일한 제품을 더 낮은 가격에 리스팅하는 경우 이는 고객이 귀하의 제품을 구매하지 못하게 할 수 있음을 기억하십시오.

무료 배송의 또 다른 단점은 구매자가 귀하와 멀리 떨어져 있는 경우 배송비가 마진을 잠식할 수 있다는 것입니다.

즉, 무료 배송의 가장 큰 장점은 고객이 공짜를 좋아 하고 추가 배송비가 있는 저가 제품보다 무료 배송이 포함된 고가 제품을 선택하는 경우가 많다는 것입니다.

무료 배송은 또한 구매자가 지출 금액을 계산하기 위해 암산을 할 필요가 없기 때문에 온라인 쇼핑 프로세스를 단순화합니다 .

eBay 배송 비용을 계산하는 방법?

eBay 배송 비용을 계산하는 가장 쉬운 방법은 eBay 배송 계산기 를 사용하는 것입니다. 이 단계를 따르세요.

• "계산됨: 비용은 구매자 위치에 따라 다름"을 선택 합니다.
• "서비스" 옆에 있는 "배송 계산"을 선택 합니다.
• "패키지 중량 및 규격" 에 패키지 유형, 규격 및 중량을 추가 합니다. 모양이 불규칙한 품목을 판매하는 경우 크기에 가장 가까운 상자에 넣고 치수를 입력합니다.
• "내 세부 정보" 섹션에 우편 번호와 수수료(있는 경우)를 입력하십시오 .
• "배송비 계산"을 선택하십시오 .
• 제공하려는 배송 서비스를 추가 합니다.
• '배송 서비스 제공'을 선택 합니다.
• 기타 목록 세부정보를 작성합니다.

eBay에서 배송을 결합하는 방법

eBay는 구매자가 여러 품목을 구매할 때 판매자가 선적을 결합하고 운송 비용 을 절감할 수 있도록 합니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.

구매자가 항목을 구매하기 전에 eBay 배송 결합

구매자가 귀하로부터 여러 품목을 구매했지만 체크아웃하지 않은 경우 귀하의 계정에 대해 통합 인보이스를 활성화한 경우 구매자는 장바구니에서 "판매자에게 총액 요청" 옵션 을 선택할 수 있습니다.

계정에서 통합 인보이스를 활성화 하는 방법은 다음과 같습니다.

• "배송 기본 설정" 페이지에서 "결합 결제 및 배송 허용" 으로 이동하여 "편집"을 선택합니다.
• 주문에 대한 통합 결제를 수락할 기간을 선택 합니다.
• "저장"을 선택 합니다.

그런 다음 My eBay로 이동하여 다음 단계에 따라 단일 배송 비용으로 상품에 대한 송장을 보낼 수 있습니다.

• "판매" 섹션에서 단일 송장으로 결합할 제품을 선택 합니다.
• 모든 항목에 대해 배송료를 추가 합니다.
• "작업" 메뉴에서 "송장 보내기"를 선택 합니다.

구매자가 항목을 구매한 후 eBay 배송 결합

구매자가 귀하로부터 여러 항목을 구매하고 비용을 지불한 경우 "판매자 허브" 또는 "내 eBay"의 "주문" 탭에서 부분 환불을 제공하여 배송 할인 을 제공할 수 있습니다.

eBay 배송 라벨을 만들고 인쇄하는 방법

다음 단계에 따라 eBay에서 USPS, FedEx 및 UPS에 대한 배송 레이블을 만들고 인쇄 할 수 있습니다.

• "셀러 허브"의 "주문" 탭으로 이동합니다 .
• 배송하려는 주문 옆에 있는 "배송 라벨 인쇄"를 선택 합니다.
• 귀하와 구매자의 주소를 확인 하십시오.
• "패키지" 섹션으로 스크롤 하여 포장의 유형, 무게 및 치수를 입력하십시오.
• "발송일" 드롭다운에서 배송 날짜를 선택 합니다.
• 배송 서비스를 선택하세요 . UPS를 사용하려면 eBay Sellers를 위한 UPS Savings Program에 무료 계정을 등록해야 합니다.
• "배송 시 서명 필요" 및 "라벨에 사용자 정의 텍스트 추가"와 같이 원하는 추가 서비스를 선택합니다. 일부 서비스에는 추가 요금이 적용됩니다.
• 라벨 비용을 지불할 방법을 선택 합니다. FedEx 및 UPS 배송 레이블의 경우 사용 가능한 자금 또는 등록된 결제 방법을 사용하여 결제할 수 있습니다. 등록된 결제 방법 또는 "처리 자금"을 사용하여 USPS 배송 레이블에 대해 비용을 지불할 수 있습니다.
• 세부 정보를 검토 하고 "라벨 구매 및 인쇄"를 클릭합니다.
• 배송 라벨을 인쇄 하고 "포장 전표 열기" 하이퍼링크를 클릭하여 포장 전표를 만들고 인쇄하십시오.

eBay 배송 라벨을 무효화하는 방법

eBay 배송 라벨을 무효화하려면 다음 단계를 따르십시오 .

• '배송 라벨 관리' 로 이동합니다 .
• 배송 라벨을 무효화하려는 항목 으로 이동하여 "작업"을 클릭합니다.
• "추가 작업"을 선택한 다음 "무효"를 클릭합니다.
• 드롭 다운에서 배송 라벨을 취소하는 이유를 선택합니다.
• "Void Shipping Label" 또는 "Send request"를 선택하십시오 .

반품 배송을 처리하는 방법?

eBay 반품은 구매자를 위한 eBay 반품 배송 레이블을 생성하고 반품을 받았을 때 지불한 금액을 환불하는 방식으로 처리됩니다 .

그러나 정확한 반품 처리 방법은 배송 정책 및 반품된 품목 에 따라 다릅니다 .

상품이 손상되거나 결함이 있는 상태로 도착했거나 상품 설명과 일치하지 않는 경우 반품을 제공하지 않더라도 반품 배송비는 귀하가 부담해야 합니다.

구매자가 마음을 바꾸거나 잘못 주문한 경우 반품 정책에 따라 반품 배송비를 누가 부담해야 하는지 결정됩니다 .

그렇기 때문에 혼란과 반품 손실을 피하기 위해 예상 반품 조건을 명확하고 간결하게 정의해야 합니다.

eBay는 또한 eBay가 추적 상태를 확인하고 문제가 발생할 때 개입할 수 있도록 반품에 대해 추적 서비스를 사용할 것을 권장합니다 .

eBay에서 반품이 작동하는 방식은 다음과 같습니다.

• 구매자가 반품을 요청한 이유와 이유를 설명하는 댓글을 볼 수 있는 eBay에서 먼저 이메일을 받게 됩니다 .
• "반품 수락", "전체 환불 제공", "부분 환불 제안" 또는 "구매자에게 메시지 보내기" 의 네 가지 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다 .
• 반품 요청을 수락하면 eBay 배송 레이블 또는 자체 선불 배송 레이블을 만들어 구매자에게 보낼 수 있습니다.
• 그런 다음 구매자가 항목을 다시 보내고 귀하는 금액을 환불합니다.

어떤 배송 용품을 언제 사용할지

가장 일반적으로 사용되는 배송 용품 은 폴리 우편물, 패딩 봉투, Tyvek 봉투 및 상자입니다.

이것이 무엇이며 언제 사용해야 하는지는 다음과 같습니다.

폴리메일러

폴리 우편물은 깨지지 않는 상품을 발송하는 데 사용할 수 있는 찢어지지 않는 비닐 봉투 입니다.

폴리 메일러는 가볍고 내구성이 뛰어나며 비용 효율적 입니다. 의류 및 기타 직물과 같이 부패하지 않고 깨지지 않는 품목을 운송하는 데 이상적입니다.

흰색의 찢어지지 않는 매끄러운 비닐 봉투는 다양한 크기로 제공됩니다.

패딩 봉투

버블 메일러 또는 패딩 메일러 라고도 하는 패딩 봉투에는 추가 보호를 위해 두꺼운 종이, 폼 또는 버블 랩이 있습니다.

패딩 봉투 는 주로 문서, CD, 책 및 보석을 배송하는 데 사용됩니다. 크기에 따라 최대 70파운드를 견딜 수 있지만 봉투가 운송 중에 터질 수 있으므로 안에 물건을 넣지 않는 것이 가장 좋습니다.

타이벡 봉투

Tyvek 봉투는 푹신한 봉투보다 더 크고 튼튼하고 내구성이 있으며 방습 기능이 있는 점보 봉투입니다.

Tyvek 봉투는 보호 및 보안을 제공하며 카톤을 비용 효율적으로 대체합니다. 의류, 담요, 핸드백, 부드러운 장난감 및 부서지지 않는 기타 상품과 같은 대형 품목을 운송하는 데 적합합니다 .

상자

상자 또는 상자는 항목이 폴리 우편물이나 봉투에 맞지 않거나 너무 무거울 때 사용해야 하는 판지로 만든 용기 입니다.

무거운 품목 외에도 상자는 깨지기 쉬운 품목을 운송하는 데에도 사용됩니다 . 고정 요금이 적용되는 우편물 및 봉투와 달리 상자의 배송 비용은 부피 무게에 따라 다릅니다.

그렇기 때문에 제품에 가장 비용 효율적인 상자 크기 를 찾기 위해 실험을 해야 합니다.

eBay에서 배송하는 가장 저렴한 방법은 무엇입니까?

10번 중 9번, eBay에서 배송하는 가장 저렴한 방법 은 USPS First Class 메일을 사용하고 폴리 메일러로 제품을 배송하는 것입니다.

그러나 배송비는 품목의 무게, 치수 및 서비스 유형에 따라 다르므로 UPS 및 FedEx도 확인해야 합니다.

다음은 eBay에서 배송 비용을 줄이는 몇 가지 방법입니다.

eBay 표준 봉투

eBay는 USPS와 제휴 하여 저렴한 가격에 3oz 미만의 품목에 대해 국내 봉투 서비스를 제공합니다.

이 서비스는 다음 특정 항목에 적용됩니다.

• 트레이딩 카드
• 동전과 화폐
• 엽서
• 우표

eBay Standard Envelope 서비스 는 이러한 품목 중 하나를 판매할 때 "배송 라벨" 페이지에서 사용할 수 있습니다.

USPS 퍼스트 클래스 패키지 서비스에 비해 라벨 비용을 최대 70%까지 절약할 수 있습니다. 승인 스캔 없이 일반 USPS 위치에 봉투를 맡기기만 하면 됩니다.

USPS

USPS(United States Postal Service)는 일류 패키지 서비스를 사용하는 경우 1파운드 미만의 소포에 대해, 우선 우편을 사용하는 경우 5파운드 미만의 소포 에 대해 가장 저렴한 가격을 제공합니다.

USPS는 eBay를 통해 레이블을 만들 경우 최대 30% 할인을 제공합니다. USPS의 가장 좋은 점은 무료 주거용 픽업 서비스를 제공하는 유일한 운송업체라는 것입니다.

그 외에도 Priority Mail 및 Priority Mail Express에 대한 무료 정액 소모품 도 제공됩니다.

페덱스

FedEx는 중량물 패키지에 대해 경쟁력 있는 가격을 제공합니다. FedEx는 또한 최대 10파운드의 품목에 대해 고정 요금 2일 항공을 제공하며 배송이 느린 경쟁업체보다 비용 효율적 입니다.

FedEx를 사용하여 eBay에서 배송 라벨을 생성하는 경우 최대 37%의 할인을 기대할 수 있습니다. 전반적으로 FedEx는 중량물 상자에 대해 동급 최고의 상업 요금을 제공합니다 .

UPS

UPS는 가장 신뢰할 수 있는 운송업체 중 하나입니다. eBay를 통해 UPS를 사용하는 경우 다음 할인 을 받을 수 있습니다.

• UPS 지상 발송물의 최대 50% .
• UPS 2일차 항공 서비스의 경우 최대 66% .
• UPS Next Day Air 서비스에서 최대 65% .

편집자 주 : USPS는 대부분의 경우 가장 저렴한 운송업체이지만 신뢰성은 최악입니다. 우리는 일상적으로 소포 분실이나 배송 시간 지연을 경험했습니다 .

eBay에서 항목을 배송하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

무게가 16oz 미만인 제품 의 경우 eBay에서 가능한 가장 저렴한 가격으로 제품을 배송하는 가장 좋은 방법은 USPS First Class 우편을 통해 폴리 메일러에 제품을 배송하는 것입니다.

제품이 비싸고 배송 속도가 중요한 경우 UPS 또는 FedEx가 ​​더 안정적인 배송 업체입니다.

UPS 또는 FedEx 지상 배송은 무게가 2파운드를 초과하는 대형 제품에 탁월한 선택입니다. 2-3일 배송 기간으로 제품을 배송하는 가장 안정적이고 가장 좋은 방법은 UPS 또는 FedEx의 정액 익스프레스 박스를 사용하는 것입니다.

eBay 배송 비용 절약을 위한 팁

목록에 올리기 전에 항목 무게 측정

배송 비용은 주로 무게에 따라 달라지므로 추가 비용을 피하기 위해 상자를 포함한 배송 규모로 제품의 무게를 측정해야 합니다.

상자 크기의 1인치 차이나 무게의 1온스 차이라도 특히 무거운 품목의 경우 운송 비용에 영향을 줄 수 있습니다.

부피 무게를 계산하려면 상자의 높이, 너비 및 길이도 측정해야 합니다.

상품 배송에 익숙해지면 상품과 포장의 무게와 크기를 추정하고 예상치 못한 추가 요금을 충당 하기 위해 1~2파운드를 추가할 수 있습니다.

포장 및 재료 대량 구매

배송을 많이 하는 경우 포장 및 소모품을 대량으로 구매하는 방법을 살펴봐야 합니다. 이사할 때 Facebook 지역 그룹에서 무료 배송 자재를 제공하는 사람들을 종종 볼 수 있습니다.

게다가, UPS는 무료 배송 물품을 제공합니다 . 그러나 UPS와 함께 배송할 때만 사용하십시오.

이베이 배송을 사용해야합니까?

eBay 판매자 보호 프로그램 에 대한 자격을 얻으려면 항상 eBay 판매에 eBay 배송을 사용해야 합니다. 또한 eBay의 협상 할인을 통해 배송 비용 을 최대 50%까지 절약할 수 있습니다.

전반적으로 eBay 상점을 운영하는 것은 모든 사람을 위한 것은 아닙니다. 그러나 성공했다면 배송 프로세스가 어떻게 작동하는지 이해하는 것이 중요합니다.

어떤 eBay 배송 방법을 선택하든 수익성에 중점을 두고 항상 고객을 염두에 두십시오 . 결국, 행복한 고객은 충성도가 높은 고객입니다.