B2B 및 전자상거래 지표를 개선하기 위한 20가지 이상의 A/B 테스트 아이디어

마케팅과 평행주차의 공통점은 무엇인가요? 두 가지 잘못을 바로잡는 데 많은 시간을 낭비할 수 있습니다.
귀하의 마케팅은 고급 분석, 고객에 대한 이해, 수년간의 마케팅 경험을 통해 강화될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 최고의 마케팅 움직임을 즉시 이해하는 것은 쉽지 않습니다. 잘못된 방법을 사용하면 수익 손실, 고객 관계 손상, 리소스 낭비 등의 비용이 발생할 수 있습니다.

하지만 더 나쁜 것은 무엇입니까?

마케팅 선택을 하면서 작은 변화가 전환율을 두 배, 세 배, 네 배로 늘릴 수 있다는 사실을 결코 깨닫지 못하는 것입니다.
전자상거래 A/B 테스트 아이디어를 적절하게 활용하는 것은 마케팅 비용을 낮추는 동시에 메시지의 효과를 높이는 데 매우 중요합니다. 이를 통해 이러한 마케팅이 아닌 B2B 및 전자상거래에서 신뢰할 수 있고 부인할 수 없는 은행에 가져갈 수 있는 결과를 얻을 수 있습니다.

A/B 테스트 아이디어가 마케팅 성공에 중요한 이유

분할 테스트라고도 불리는 A/B 테스트는 전환율을 높이는 데 중요한 마케팅 기법입니다. 전환율을 높이면 비용이 절감되고 궁극적으로 마케팅 활동의 ROI가 향상됩니다. A/B 테스트에는 다음이 포함됩니다.

1. 잠재고객 하위 집합을 대상으로 두 가지 데이터 기반 변형을 체계적으로 테스트합니다.
2. 어느 쪽이 전환율이 더 높은지 결정
3. 학습 내용을 더 많은 청중에게 확장
4. 헹구고 반복하세요!

며칠 또는 몇 주 동안 Google Ads 캠페인을 운영한다고 상상해 보세요. 클릭에 대해 비용을 지불하고 있습니다. 하지만 방문 페이지가 전환되지 않습니다.

방문 페이지가 생각했던 결과를 얻지 못한다는 사실을 깨닫기 전에 클릭에 얼마나 많은 시간을 낭비하게 될까요?

먼저 소규모 청중을 대상으로 분할 테스트를 수행하면 수천 번은 아니더라도 수백 번의 낭비되는 클릭을 절약할 수 있습니다. 전자상거래 판매 비즈니스를 더욱 빠르게 시작해 보세요.

요점 : 분할 테스트는 B2B 및 전자상거래 지표를 충족하는 데 도움이 됩니다. 시간을 들일 가치가 있습니다. 그리고 기업 중 44%만이 분할 테스트를 전혀 수행하지 않습니다.

그렇다면 경쟁우위는? 큰 방법으로.

A/B 테스트는 귀하가 찾고 있던 성과 중심 마케팅에 필수적입니다.

B2B 및 전자상거래 A/B 테스트 아이디어

1. 자산 유형 테스트를 건너뛰지 마십시오.

이것에 대해 너무 깊이 들어가기 전에, 우리는 한 가지 중요한 점을 알고 싶습니다. 잘못된 자산을 최적화 하는 데 많은 시간을 소비할 수 있습니다. 그 함정에 빠지지 마십시오!

옵션 중에서 선택하는 B2B 고객을 위한 영리한 작은 가이드를 만들었다고 가정해 보겠습니다. 다채롭고 유용하며 너무 길지 않습니다.

그래픽 디자이너가 레이아웃 작업을 훌륭하게 해냈습니다. 이점에 중점을 두고 있습니다.

하지만 기대했던 만큼의 매출이 나오지는 않습니다. 그래서 계속 테스트하고 개선하려고 노력합니다. 전환율이 조금 올라가는 것을 볼 수 있습니다. 격려를 받았으니 계속하세요. 하지만 여전히 기대했던 것과는 다릅니다. 왜 이것이 작동하지 않습니까?

몇 달간 좌절 끝에 페이스팜 스타일을 깨닫게 되었는데... 간단한 설명 영상이었으면 좋았을 텐데요.

교훈: 잘못된 자산으로 광고를 최적화하는 데 너무 매달리지 마십시오. 최적화하는 데 시간을 투자할 자산을 테스트하는 것은 이러한 A/B 테스트 아이디어를 하나의 자산에 적용하는 것보다 훨씬 더 중요합니다.

2. 히트매핑 기술을 최대한 활용하세요

페이지에서 백만 가지의 다양한 요소를 테스트할 수 있습니다. 그리고 이 짧은 게시물에서 고려해야 할 몇 가지 사항을 알려드리겠습니다.

그렇다면 변화를 가져올 A/B 테스트 아이디어에 어떻게 집중할 수 있을까요? 사람들이 보지도 않는 것을 바꾸는 것은 그다지 좋은 일이 아닙니다.

히트매핑은 A/B 테스트 아이디어를 올바른 방향으로 이끄는 데 없어서는 안 될 도구입니다.

그들이 놀다가 떠나든, 머물다가 물건을 사든 비즈니스 구매자가 어디에서 시간을 보내는지 파악하십시오. 히트 매핑은 결정에 영향을 미칠 가능성이 가장 높은 페이지 요소를 보여줍니다.

3. 테스트 랜딩 페이지 CTA 버튼 포커스

랜딩 페이지에서 혜택을 공유하는 데 능숙합니다. 영웅 이미지는 감정을 전달합니다. 그리고 당신은 사회적 증거를 통합했습니다.

방문자가 CTA 버튼을 클릭하는 것을 자연스러운 다음 단계로 만듭니다.

하지만 그들은 그것을 클릭하지 않습니다.

CTA가 해야 할 요점을 설명합니다. "지금 구매하세요", "주문하세요", "시도해 보세요" 등이 적혀 있습니다. 이것은 학교에서 배운 강력한 CTA 언어입니다. 그렇다면 왜 사람들은 클릭하지 않는 걸까요?

귀하의 CTA가 그들을 순간적으로 데려오고 있습니다. 이 사람이 페이지에서 어떤 혜택을 받는지에 초점을 맞춰왔는데, 최종 마무리는 무엇인가요?

조치를 취하라고 명령합니다.

갑자기 더 이상 고객에게 제공되는 혜택이 중요하지 않게 되었습니다. 그것은 당신이 무언가를 팔고 싶어한다는 것입니다. 그들은 당신을 꿰뚫어 봅니다.

이제 CTA 버튼의 포커스를 해당 위치에 배치할 차례입니다. 이 경우 해당 버튼을 클릭하면 얻을 수 있는 이점에 집중하세요!

• 돈을 절약해 보세요
• 투자를 보호하세요
• 더 많은 돈을 벌어보세요
• 시간을 되찾으세요
• 비즈니스를 성장시키세요
• 장바구니 포기 중지

클릭을 유도하는 제품 혜택은 무엇입니까? 테스트해보세요!

1. 혜택 목록 만들기
2. 2개를 선택하세요
3. A/B 테스트 아이디어 중 전환율이 더 높은 아이디어를 테스트하세요.
4. 그것을 실행하거나 다른 것과 비교하십시오

메시지를 올바르게 전달하는 것은 가장 빠르고 가장 눈에 띄는 차이를 제공하는 전자상거래 CTA A/B 테스트 아이디어 중 하나입니다. 그러나 CTA에 대한 다른 A/B 테스트 아이디어에는 클릭 유도 버튼 색상, 밝기, 배치 및 버튼 바로 앞의 텍스트 테스트가 포함됩니다.

4. CTA 색상 조정

색상 이론은 과학자들이 색상이 사람들의 감정과 행동에 어떤 영향을 미치는지 결정하기 위해 과학적 방법을 적용했기 때문에 존재합니다. 이는 청중에 따라 조금씩 다를 수 있으므로 테스트하는 이유입니다.

올바른 메시지를 전달하면서 페이지와 대조되는 두 가지 색상을 선택하세요. 밝은 오렌지색은 종종 CTA 버튼 색상으로 사용됩니다.

특히 B2B 마케팅에서 대부분의 색 구성표에서 눈에 띄며 일출, 기쁨, 행복의 색입니다. 주황색이 얼마나 밝아야 하는지 테스트할 수 있습니다.

또는 파란색은 B2B 구매자에게 어필하는 신뢰와 녹색 성장을 의미합니다. 따라서 파란색이나 녹색과 주황색을 비교하여 테스트할 수 있습니다. 그러나 파란색이나 녹색이 페이지에서 눈에 띄는 경우에만 가능합니다.

5. 완벽한 랜딩 페이지 소셜 증명

방문 페이지보다 사회적 증거가 더 중요한 곳은 없습니다. 여기에는 이점을 공유할 수 있는 간결한 창이 있습니다. 종종 낯선 사람과 즉각적인 신뢰를 쌓아야 하며, 그 위에 긴박감을 조성해야 합니다.

궁극적으로 결제 페이지에 대한 클릭을 얻어야 합니다.

사회적 증거에는 다른 사람들이 귀하의 브랜드를 신뢰한다는 것을 보여주는 모든 것이 포함됩니다.

• 사용후기
• 유명 고객의 로고(허가 필요)
• 업계 유명 인사/출판물의 관련 인용문
• 별점 매기기

소셜 증명에 적용할 수 있는 A/B 테스트 아이디어는 다음과 같습니다.

• 페이지에 표시되는 사회적 증거 유형을 테스트합니다. 리뷰, 추천, 소셜, 고객 등
• 사회적 증거가 전달하는 구체적인 이점.
• 어디에 두나요?

일반적으로 CTA 버튼 바로 앞에 있는 것이 현명한 선택입니다. 그러나 독자가 그것이 없으면 페이지 아래로 내려갈 수 없기 때문에 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위에도 있어야 합니다.

전문가 팁: 스크롤 없이 볼 수 있는 부분의 소셜 증거를 클릭하면 페이지 아래에 있는 더 실질적인 증거로 이동할 수 있습니다. 이는 CTA 버튼으로도 가능합니다.

6. 랜딩 페이지 요소가 방해가 되지 않는지 확인하세요

랜딩 페이지에서는 가치를 신속하게 전달해야 합니다. 아무리 작은 실수라도 전환율을 낮출 수 있습니다.

(홈페이지 메뉴를 랜딩페이지에 유지하고 계시는 분들을 주목하고 있습니다.)

히트 매핑을 사용하여 긍정적인 영향을 미치는 요소를 이해하세요. 나머지는 제거하십시오. 요점을 파악하세요. 더 높은 전환율을 얻으려면 다양한 길이를 테스트하십시오.

7. A/B 테스트 아이디어를 구상할 때 페이지 속도를 고려하세요

Google에 따르면 이탈의 53%는 페이지 속도 때문에 발생합니다. Google은 우리가 하는 모든 일을 추적합니다.

요소를 추가한 후 페이지 속도를 테스트합니다. 속도와 가치 커뮤니케이션 효율성을 최우선으로 생각합니다.

짧은 설명 동영상으로 인해 페이지 속도가 느려진다면 그만한 가치가 없을 수도 있습니다. 아니면 그럴 수도 있습니다. 테스트해보세요.

8. 결제 CTA를 올바르게 활용하세요

랜딩 페이지 CTA와 마찬가지로 이 CTA의 색상, 크기, 배치 및 메시지도 테스트하세요!

무엇보다도 Checkout CTA는 명확해야 하므로 랜딩 페이지에 적용되는 "혜택 설명" 지침을 모두 긁어야 합니다.

방문자는 다음에 무슨 일이 일어날지 모를 때 버튼을 클릭하고 싶어하지 않습니다. '주문하기', '결제 진행' 및 기타 설명을 테스트해 보세요.

이 명령 언어가 대부분의 방문 페이지에서는 작동하지 않고 여기서 작동하는 이유는 무엇입니까? CTA를 고객 여정에 맞추기 때문입니다. 그들은 이미 구매를 결정했습니다!

9. 무료 배송이 그만한 가치가 있나요?

무료 배송을 제공할 때 장바구니 이탈률이 낮아지면 무료 배송 비용보다 더 클 수 있습니다.

주문의 부가가치가 배송 비용을 초과하는 가격대에서 무료 배송을 제공하여 "무료" 제공이 상호 이익이 되도록 합니다.

10. 결제 레이아웃 및 디자인 간소화

페이지의 레이아웃은 사람의 눈이 페이지를 탐색하는 방식, 클릭하는 항목, 진행 위치에 영향을 미칩니다.

다음은 사용자 경험의 이러한 측면에 대한 몇 가지 A/B 테스트 아이디어입니다.

• 한 페이지 결제와 여러 페이지 결제 비교. 어느 쪽이 더 많은 사람들이 결제 프로세스를 완료하도록 유도하나요?
• 필드 수 및 배치. 주문 요약을 전달하는 다양한 방법을 시도해 보세요.
• 필드 레이블을 변경하면 차이가 있는지 확인하세요.

11. 가입 혜택과 비회원 결제 혜택 비교

B2B 및 전자상거래 A/B 테스트 아이디어를 채택할 때 사용자가 웹사이트, 특히 결제 프로세스를 어떻게 경험하는지 알고 싶습니다.

결제 도중에 멈췄던 때를 떠올려보세요. 왜 그랬어요?

웹사이트에서 너무 많은 정보를 요구했나요? 일회성 구매를 위해 다른 계정을 만들고 싶지 않았을 수도 있습니다.

사람들은 가입의 가치를 인식할 때만 무언가에 가입합니다. 이 사람이 구매를 원하기 때문에 귀하는 제품의 가치를 전달했습니다. 하지만 계정을 만들어야 하는 이유를 보여주지 않았습니다.

이로 인해 구매를 포기할 정도로 충분한 내부 갈등이 발생합니다. 특히 이미 계정이 있는 곳에서 구매할 수 있는 경우 더욱 그렇습니다.

(Amazon. Amazon에 계정이 있습니다.)

누군가의 연락처 정보를 캡처하는 것은 B2B와 전자상거래 모두에서 매우 중요합니다. 하지만 이것이 결제 과정을 방해한다면 이제 등록을 중단해야 할 때입니다.

하지만 이 게시물은 모범 사례가 아닌 "A/B 테스트 아이디어"에 관한 것입니다. 테스트하지 않고 가입을 폐기하지 마십시오.

그렇다면 우리는 무엇을 테스트하고 있습니까?

누군가가 가입할 때 발생하는 가치가 사람들이 가입해야 할 때 손실되는 전환 수보다 더 큽니까?

12. 가입을 위한 신용카드(또는 아님)

테스트할 또 다른 가입 요소는 다음과 같습니다. 무료 평가판을 제공 받았지만 신용 카드가 필요한 경우 즉각적인 의심이 전환을 방해할 수 있습니다. 일부 가입자에게는 신용 카드가 필요 없는 무료 평가판을 제공하고 다른 가입에는 신용카드를 요구하도록 하십시오. 그런 다음 누가 전환하는지, 그리고 무료 평가판이 종료된 후에도 멤버십을 계속 사용하는 사람에 차이가 있는지 확인하십시오.

즉, 유료 멤버십을 가지고 있는 경우 평가판에서 신용카드를 요청할 때, 또는 평가판이 종료될 때 더 많은 전환이 손실됩니까?

13. Checkout 신뢰 신호 사용

신뢰 신호는 랜딩 페이지에 대한 사회적 증거가 무엇인지 확인하는 것입니다. 또한 이 웹사이트는 신뢰할 수 있는 웹사이트이며 다음과 같은 요소를 포함하고 있다는 사실을 전달합니다.

• 신뢰 배지(예: Trust Pilot)
• SSL 아이콘
• 눈에 띄는 개인 정보 보호 정책

사회적 증명과 마찬가지로 사용하는 신뢰 신호의 위치와 유형을 테스트하십시오.

14. 제품 페이지를 랜딩 페이지처럼 다루세요

B2B 및 전자상거래에서 제품 페이지는 랜딩 페이지인 경우가 많습니다. 이는 이 방문자가 귀하의 웹사이트에서 본 첫 번째이자 아마도 유일한 페이지입니다.

랜딩 페이지에서는 고유한 가치 제안, 제품 이점, 사양 및 필요한 세부 정보를 신속하게 전달해야 합니다.

그들이 다음 단계를 밟도록 하세요!

15. 기타 제품 페이지 전자상거래 A/B 테스트 시도 아이디어

• 간결한 글머리 기호와 단락 스타일 설명
• 위에서 본 제품 사진과 측면에서 본 모습
• 사진 5장 대 12장
• 사진 A 또는 사진 B 먼저 또는 설명 동영상
• 단일 이미지 vs. 캐러셀 vs. 대화형 3D 이미지... 하지만 한 번에 2개만 테스트하세요.
• 시선을 사로잡는 창의적인 제품 제목 vs. 짧고 요점
• 새로운 저가 vs 원래 가격 옆에 할인된 가격 표시
• '장바구니에 추가' 버튼의 색상, 크기 및 위치
• “사람들은 또한 구매합니다” vs. “당신을 위한 추천”
• 그리드와 캐러셀의 교차 판매
• 긴급 메시지 '재고 한정' vs. '빠른 매진' vs. 'X개만 남음'

16. 다단계 양식의 완벽한 착지

당신은 가능한 한 단순하게 일을 유지하려고 노력합니다. 고객과 전환 사이에는 아무것도 없습니다.

그러나 때로는 다단계 양식이 개인화된 구매 경험을 제공하는 데 필요한 정보를 캡처하는 유일한 방법입니다.

뛰어난 고객 경험을 제공하려면 자사 데이터 수집이 필수적입니다. 하지만 소셜 청취를 통해 알아야 할 모든 것을 모을 수는 없습니다.

그럼, 어디서부터 시작하나요?

진행률 표시기가 중요합니다. 인간의 기본적인 심리입니다. 사람들은 어떤 일이 얼마나 오래 걸릴지 알 때 통제력을 느낍니다.

따라서 진행률 표시기 대 없음 및 진행률 표시기 스타일 A 대 B(백분율 대 남은 단계/페이지 수 등)를 테스트합니다.

17. 다단계 양식에 대한 기타 B2B 및 전자상거래 A/B 테스트 아이디어

• 필드 순서
• 양식이 덜 부담스러워 보이도록 관련 필드를 묶는 방법
• 청중이 프로세스를 포기하기 전에 허용할 필드 수입니다.
• 자동 입력 필드와 수동 입력의 혼합
• 돌아가야 하는 사람들이 쉽게 탐색할 수 있도록 돕는 "다음" 및 "이전" 배치.
• 단계가 완료되었음을 나타내는 애니메이션, 이미지 또는 사운드 사용

18. 사례 연구를 통해 올바른 이야기를 전하세요

B2B 마케팅은 낚시와 같습니다. 올바른 미끼, 올바른 낚시, 그리고 많은 인내심이 필요합니다.

사례 연구는 당신이 단지 뜨거운 공기 덩어리가 아니라는 것을 증명합니다. 당신은 당신이 말한 일을했습니다! 검증된 결과를 얻으실 수 있습니다!

하지만 그것들은 또한 스토리텔링의 한 형태이기도 합니다.

하지만 이야기를 전달하는 가장 좋은 방법이 있습니다. 그리고 전환율이 증가하기 때문에 그것을 발견하면 알게 될 것입니다.

사례 연구를 위한 이러한 A/B 테스트 아이디어는 높은 전환율을 체계적으로 생성하는 데 도움이 됩니다.

사례 연구에서 가장 중요한 부분 중 하나는 후크(또는 각도)입니다. 후크 A와 후크 B를 테스트하세요. 이 경우 후크는 강조하고 이끌어야 하는 과제이자 솔루션입니다.

당신은 정원사 같아요. 관계를 이끌고 성장시키는 양육을 위해 어떤 비료를 적용해야 하는지 이해해야 합니다.

19. 사례 연구를 위한 기타 A/B 테스트 아이디어

• 다운로드 및 비게이트 웹페이지
• 타이틀 A 대 타이틀 B
• 회사 이름과 업종 사용
• 레이아웃 A 대 B. 테스트를 통해 제목, 시각적 요소, 데이터 시각화 등을 사용하여 스토리텔링 경험을 향상시키는 가장 효과적인 방법을 찾을 수 있습니다.
• 연대순 스토리텔링 vs. 문제-결과-해결책
• 짧은 버전과 더 자세한 버전
• 고객 견적 및 배치 사용

20. 소셜 미디어 A/B 테스트 아이디어

소셜 미디어 알고리즘은 일기 예보와 같습니다. 당신은 그들을 믿을 수 없습니다. 하지만 재미있어요!

즉, 비즈니스에 소셜 미디어를 더 많이 사용할수록 패턴을 더 잘 인식하고 소셜 미디어를 통해 승리할 수 있습니다!

청중은 다른 사람들보다 소셜 미디어 성격의 특정 측면에 반응할 것입니다.

팔로어를 구축하거나 청중의 참여를 유도하거나 소셜 미디어 참여를 유료 고객으로 전환하는 데 어려움을 겪고 있다면 소셜 미디어 A/B 테스트 아이디어가 필요합니다. 다음을 테스트할 수 있습니다.

• 음정
• 이모티콘 사용
• 해시태그 수
• 내부 해시태그와 마지막 해시태그
• 이미지 선택
• 게시물 길이
• 헤드라인
• 게시물 유형
• 빈도
• 사람들을 소셜 미디어에서 귀하의 웹사이트로 유도하는 빈도
• CTA
• 인플루언서 콜라보레이션

전자상거래 A/B 테스트 아이디어 구현에 대한 도움 받기

이러한 B2B 및 전자상거래 분할 테스트 아이디어는 마케팅 캠페인을 성사시키거나 중단시킬 수 있습니다. 테스트해 보면 더 높은 전환율을 방해하는 요인이 있는지만 알 수 있습니다. 이는 시간이 많이 걸리고 지루한 것처럼 들릴 수 있습니다. 그러나 전환율과 수익이 높을수록 그만한 가치가 있습니다. Seven Atoms에 A/B 테스트를 맡겨서 시간을 절약하고 더 빠르게 결과를 얻으세요. 우리는 귀하와 같은 B2B 및 전자상거래 회사를 돕습니다. 고객을 유치하십시오. 귀하의 비즈니스를 성장시키세요. 얘기하자!