동적 리마케팅: 빠른 가이드

매월 수십, 수백 또는 수천 개의 제품을 홍보해야 합니다. 유료 미디어 활동에 도움이 되는 리마케팅의 힘을 알고 있지만 막대한 양의 관리 및 데이터를 처리하지 않고 이를 효과적으로 확장하려면 어떻게 해야 합니까?

정답은 동적 리마케팅입니다.

이 (종종 알려지지 않은) 기술을 통해 리마케팅 ​​프로세스의 다양한 영역을 자동화하여 잃어버린 사용자를 제품 페이지로 다시 유도할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

동적 리마케팅이란 무엇이며 어떻게 작동합니까?

기존 리마케팅은 웹사이트의 특정 페이지나 콘텐츠를 방문한 사람들에게 광고하는 방법입니다. 이러한 사용자는 '리마케팅 잠재고객'에 추가되고 이 행동에 따라 광고가 게재됩니다.

동적 리마케팅도 비슷한 방식으로 작동합니다. 수동 설정 대신 Google Ads(또는 Acquisio와 같은 기타 SEM 도구)는 사용자가 방문한 제품 또는 서비스 페이지(또는 사용자가 본 페이지 및 콘텐츠와 관련된 기타 제품)를 기반으로 특정 광고를 만듭니다.

Google은 다음과 같은 여러 기술을 사용하여 광고주가 동적 리마케팅 ​​캠페인을 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다.

• 제품 또는 서비스 제공에 따라 확장할 수 있는 기능. 이는 제품 데이터를 다양한 동적 리타게팅 목록과 동기화하여 광고가 지속적으로 최신 상태를 유지하도록 함으로써 수행됩니다.
• 예측 기술을 사용하는 자동화된 광고 레이아웃. Google Ads는 광고가 게재되는 대상, 게재되는 위치 및 게재되는 플랫폼(예: 기기)에 따라 최상의 레이아웃을 선택합니다.
• CPC 및 전환을 기반으로 한 입찰 최적화. Google은 이 두 가지 중요한 측정항목의 과거 실적을 기반으로 입찰가를 자동으로 최적화합니다.
• 모든 플랫폼에서 작동하는 간편한 동기화 시스템. .CSV, .XLS 또는 기타 스프레드시트 형식을 만들어 웹사이트나 매장을 Google Ads와 연결하는 제품 피드 역할을 하기만 하면 됩니다.

짐작하셨겠지만 동적 리마케팅의 이점은 전자상거래 상점에서 가장 큽니다. 특히 제품의 수가 많은 사람들. 그러나 모든 산업 분야의 모든 비즈니스에서 이 강력한 기능의 이점을 누릴 수 있습니다.

동적 리마케팅 ​​캠페인을 설정하는 방법

동적 리마케팅의 정의와 이점을 살펴보고 시작하는 방법을 살펴보겠습니다.

이 섹션에서는 설정을 수행하는 기술적인 측면을 살펴보겠습니다. 효과적인 동적 리마케팅 ​​광고 소재에 대한 가이드를 찾고 계십니까? 다음 섹션에서 다룹니다.

1단계: 가장 실적이 좋은 제품 식별

동적 리마케팅 ​​로데오가 처음이라면 소규모로 시작하여 실적이 가장 우수한 제품(또는 전환율이 가장 높은 서비스 페이지)에 집중하는 것이 가장 좋습니다.

전자상거래 또는 웹 플랫폼의 백엔드를 보거나 Google Ads 보고서를 통해 이를 수행할 수 있습니다. 예를 들어 Shopify를 사용하면 상점의 관리 영역으로 이동하고 분석 > 보고서로 이동하여 "판매"를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 "제품별 판매" 보고서를 선택합니다.

그러나 SEM 노력에서 가장 실적이 좋은 제품을 식별하려면 Google Ads 계정으로 이동하여 보고서로 이동하여 새 표 보고서를 만드십시오. 여기에서 광고그룹 및 방문 페이지를 '행' 측정항목으로 포함하고 CPC, CTR 및 가장 중요한 전환수를 '열' 측정항목으로 포함하는 보고서를 만듭니다.

이 보고서를 사용하면 전환 데이터 및 기타 측정항목을 기반으로 실적이 가장 우수한 광고그룹(및 제품)에 대해 보다 세분화된 분석을 수행할 수 있습니다. 이것은 유료 광고에서 가장 실적이 좋은 제품을 식별하는 가장 빠른 방법입니다.

2단계: 제품 피드 만들기

베스트 셀러 제품이 식별되면 제품 피드를 만들 차례입니다. 이것은 Google Ads에 '제공'되는 관련 제품 정보가 포함된 .CSV 또는 .XLS 파일입니다.

제품 피드의 각 행은 제품 또는 서비스를 나타내며 열은 속성 역할을 합니다. 이러한 속성에는 항목 ID, 이미지 URL, 제품 페이지 URL, 항목 설명 및 가격이 포함됩니다.

또한 특정 산업 분야의 비즈니스 전용 속성이 있습니다. 예를 들어 부동산 관련 속성에는 "목록 ID" 및 "목록 이름:"이 포함됩니다.

Google을 통해 업계에 필요한 데이터와 다운로드 가능한 일부 .CSV 템플릿을 확인할 수 있습니다.

Google Ads에서 제품 피드를 설정하려면 도구 및 설정 > 비즈니스 데이터(설정 영역 아래)로 이동합니다.

그런 다음 파란색 '십자형' 버튼을 누르고 '동적 디스플레이 광고 피드' 영역에서 업종을 선택합니다.

그러면 데이터를 업로드하라는 메시지가 표시됩니다. 모든 것이 계획대로 진행되고 있으므로 이제 제품 또는 서비스 데이터가 Google Ads에 저장되어야 합니다. 그러나 해결해야 할 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 이에 대한 자세한 도움말은 Google 문서를 참조하세요.

3단계: 동적 리마케팅 ​​태그 추가

데이터를 Google Ads에 업로드한 후 최종 단계는 잠재고객을 설정하고 웹사이트에 동적 리마케팅 ​​태그를 추가하는 것입니다.

이를 수행하는 가장 쉬운 방법은 동적 리마케팅 ​​이벤트 스니펫과 함께 전체 사이트 태그 스니펫을 웹사이트에 추가하는 것입니다. 이렇게 하려면 Google Ads로 이동하여 도구 및 설정 > Audience Manager('공유 라이브러리' 영역 아래)로 이동합니다.

다음 화면에서 왼쪽 메뉴의 '잠재고객 소스'를 클릭하고 'Google Ads 태그' 카드 아래에서 '태그 설정'을 클릭합니다. 다음 화면으로 이동합니다.

두 번째 옵션인 "특정 속성 또는 매개변수를 수집하여 광고 개인화"를 선택합니다. 여기에서 추적하려는 매개변수와 비즈니스 유형(예: 부동산)을 선택하십시오. "만들기 및 계속하기"를 클릭하십시오. 여기에서 태그를 설치하기 위한 몇 가지 옵션이 제공됩니다.

각각을 분해해 보겠습니다.

1. 태그 직접 설치: 기술 노하우가 있다면 웹사이트에 직접 코드를 추가할 수 있습니다.
2. 태그를 이메일로 보내기: 개발자와 협력하는 경우 개발자에게 직접 보낼 수 있습니다.
3. Google 태그 관리자 사용: Google 태그 관리자 에서 직접 동적 리마케팅 ​​태그를 관리할 수 있습니다.

이것은 전체 태그이므로 웹사이트의 모든 페이지에 코드 스니펫이 추가되었는지 확인해야 합니다. Google 태그 관리자를 사용하면 대부분의 Google 서비스 제품군에 대해 코드를 한 번만 적용하면 설정이 완료되므로 이 작업이 훨씬 쉬워집니다.

설정이 완료되면 일반적인 프로세스에 따라 '잠재고객'에서 '고객이 귀하의 비즈니스와 상호작용한 방식'을 선택하여 동적 리마케팅 ​​캠페인을 만들 수 있습니다.

매력적인 동적 리마케팅 ​​광고를 만드는 방법

좋은 소식입니다. 이제 Google Ads에서 동적 리마케팅 ​​캠페인의 기초가 설정되었습니다. 관심을 끌고 결과를 이끌어내는 효과적이고 매력적인 광고를 만드는 방법은 무엇입니까?

여기서는 실적이 우수한 동적 리마케팅 ​​광고의 요소를 살펴보겠습니다. 동적 캠페인을 위한 광고 크리에이티브를 생성할 때 이것을 체크리스트로 사용하십시오.

먼저 동적 캠페인 설정에 대한 Google의 지침을 따르십시오. 프로세스는 디스플레이 네트워크 캠페인을 설정하는 방법과 유사하지만 목표로 '판매'를 선택해야 합니다.

1. 이미지가 말하게 하라

사용자는 과거에 귀하의 제품(또는 유사한 제품)을 보았기 때문에 귀하의 리마케팅 ​​광고를 봅니다. 이것은 그들이 그것이 어떻게 생겼는지 알고 있고 그것을 평가했을 가능성이 있음을 의미합니다.

따라서 제품 이미지를 광고의 초점으로 삼아 관심을 끌 수 있습니다. 친숙함을 통해 잠재 고객을 고객 여정으로 되돌릴 수 있습니다.

예를 들어 Dollar Shave Club은 제품(및 배경)을 광고의 초점으로 만듦으로써 이를 훌륭하게 수행합니다.

이러한 제품을 본 사람은 확실히 눈을 사로잡을 것입니다. 특히 구매 결정의 고려 단계를 이미 통과한 경우라면 더욱 그렇습니다.

2. 제품 중심 헤드라인

동적 리마케팅 ​​광고의 가장 큰 이점은 확장성입니다. 이것은 당신이 가지고 놀 수 있는 속성이 소수에 불과하기 때문에 이익 중심의 카피를 만드는 것이 어려울 수 있음을 의미합니다.

그러나 여전히 가지고 있는 속성으로 창의력을 발휘할 수 있습니다. 예를 들어, 단순히 제품 이름을 헤드라인으로 사용하는 대신 할인/금액 할인과 함께 사용하십시오. 이 새 가격을 사본의 일부로 표시하십시오.

또 다른 접근 방식은 맞춤 제품 피드를 사용하여 특히 광고 소재에 대한 새 속성을 추가하는 것입니다. 이것은 조금 더 많은 작업이 필요하지만 가장 높은 성능의 제품 또는 서비스(앞서 식별)로 시작할 수 있습니다. 그런 다음 동적 리마케팅 ​​광고에 포함할 사본을 포함하여 각각에 대해 '가치 제안' 속성을 만듭니다.

3. 상향 판매, 교차 판매, 하향 판매

리마케팅은 사용자가 이미 관심을 표명한 제품 및 서비스를 시도하고 판매하는 데 가장 일반적으로 사용됩니다. 그러나 이것이 유일한(또는 반드시 최상의) 사용 방법은 아닙니다.

고객의 구매 습관을 이해하면 결정을 내리는 데 도움이 되는 광고를 게재하는 데 큰 도움이 됩니다. 상향 판매, 하향 판매 및 교차 판매는 판매 대상에 따라 가장 좋은 답변이 될 수 있습니다.

"다운 판매"를 "더 저렴한 품목 판매"로 착각하지 마십시오. 이는 또한 고객에게 제품 또는 솔루션에 대한 교육을 돕기 위해 더 높은 단계의 퍼널에서 고객 콘텐츠를 제공해야 함을 의미할 수도 있습니다.

이에 대한 좀 더 실용적인 예는 다음과 같습니다.

• 복잡한 솔루션 서비스를 판매하고 계십니까? eBook(또는 기타 콘텐츠) 제공
• 고가의 제품을 판다? 일정 기간 동안 비용을 분산하는 지불 계획 제공
• 액세서리와 함께 제공되는 것을 판매합니까? 할인된 가격으로 제품을 묶음

이는 몇 가지 간단한 예일 뿐이지만 잠재 고객이 올바른 결정을 내리고 고객 여정을 따라갈 수 있도록 돕기 위한 것입니다.

결론

많은 제품, 서비스 및 구매 주기 단계로 광고를 확장하는 것은 어려울 수 있습니다. 다행히도 Google Ads의 강력한 기능과 동적 리마케팅을 사용하면 유료 미디어 및 리마케팅 ​​작업의 여러 영역을 번거롭게 자동화할 수 있습니다.

더 나아가 AI 또는 머신 러닝을 사용하여 이를 다음 단계로 끌어올리십시오(Acquisio와 같은 플랫폼 덕분에). 3GEngagement와 같은 대행사가 기계 학습을 통해 자동차 고객의 광고를 확장하여 엄청난 결과를 얻는 방법입니다.

그러나 동적 리마케팅을 사용하더라도 잠재 고객과 고객에게 필요한 콘텐츠와 메시지를 제공하여 서비스를 제공하고 있는지 확인하십시오. 브랜드를 가장 먼저 떠올리게 하면 순식간에 더 많은 방문자를 유치할 수 있습니다.

이미지 크레딧:

주요 이미지: Unsplash를 통해 / Yvonne Young

저자가 찍은 스크린샷, 2019년 7월

이미지 1: Shopify를 통해

이미지 2, 4, 5, 6, 8: Google Ads를 통해

이미지 3: Google을 통해

이미지 7: Google 개발자를 통해

이미지 8: Dollar Shave Club을 통해