동적 가격 책정 및 매번 올바른 가격을 얻는 기술

Red Stag Fulfillment 의 마케팅 이사인 Jake Rhude의 게스트 게시물 .

세상은 변하고 있고 가격 전략도 변하고 있습니다. 예전에는 항공, 호텔, 이벤트 티켓 등 일부 산업만 "다이나믹"으로 알려졌는데, 이는 즉흥적으로 가격을 변경할 수 있음을 의미합니다. 오늘날 점점 더 많은 산업이 동일한 동적 가격 책정 원칙을 채택하여 더 많은 시장 점유율을 확보하고 전환율을 높이며 수익을 늘리기 시작했습니다.

그러나 동적 가격 책정은 처음에는 이해하기 다소 어려울 수 있습니다. 전자 상거래와 같은 업계에서 처음으로 그것에 대해 생각할 때 혼란스러울 수 있습니다. 한 고객에게 다른 고객보다 높은 가격을 청구하는 이유는 무엇입니까? 그들이 알면 화를 내지 않을까요? 가격을 설정하고 광고, 판매 및 일반 마케팅과 같은 항목에 의존하여 고객을 사이트로 유도하고 구매해야 하지 않습니까?

간단히 말해서, 아닙니다. 동적 가격 책정은 무시해서는 안 되는 도구입니다. 몇 가지 다른 전략을 살펴본 다음 이 전략을 구현하기 시작할 때 염두에 두어야 할 사항을 살펴보겠습니다.

그것을 하는 방법

먼저 올바른 소프트웨어를 찾아야 합니다. 마지막으로 시도하고 싶은 것은 하나의 거대한 스프레드시트에서 모든 경쟁업체의 가격을 수동으로 추적하는 것입니다. 이것은 AI에 위임할 수 있는 가장 쉬운 방법입니다. 이상한 결함이나 실수로 고객에게 1페니를 청구하는 것에 대해 걱정하지 마십시오. 제안을 하도록 소프트웨어를 쉽게 설정할 수 있고 최종 승인을 얻을 수 있습니다.

둘째, 전략을 세워야 합니다. 동적 가격 책정은 일반적으로 하나의 큰 전략이라고 합니다. 고객이 지불할 의사가 있는 금액에 따라 다른 가격을 부과하는 것입니다. 이것은 사실이지만 실제로 그렇게 할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 올바른 전략을 선택하는 것은 제품과 시장에 따라 다르므로 비즈니스에 맞게 조정해야 할 수도 있습니다. 다음은 몇 가지 일반적인 전략입니다.

경쟁력 유지

이것은 아마도 가장 일반적인 전략일 것입니다. 경쟁자보다 약간 낮은 요금을 청구하는 것입니다. 그러나 가장 일반적이지만 최선이 아닐 수도 있습니다. 가격 책정 소프트웨어를 사용하는 것이 다른 사람보다 1페니 적게 청구하는 것이라면 전환율이 그렇게 많이 증가하지 않을 것입니다.

경쟁자들이 하는 일을 계속해서 파악하는 것(그리고 더 잘하고 있는지 확인하는 것)이 최우선 과제이지만 가격을 낮추는 것 외에 다른 방법이 있습니다. 동적 가격 책정을 사용하여 올바른 가격 범위에 있는지 확인하되 유일한 전략으로 삼지 마십시오. 경쟁업체를 기준으로 적절한 가격 범위에 있는 경우 다른 전술을 구현하거나 다른 동적 가격 책정 전략을 살펴볼 때입니다.

시장 세분화

당신은 그것을 깨닫지 못할 수도 있지만 기능, 품질 또는 보증과 같이 그들이 기꺼이 지불할 의향에 따라 시장을 세분화하는 것은 효과적인 동적 가격 전략일 뿐만 아니라 이익. 제품의 한 버전만 제공하는 대신 다양한 옵션을 제공하면 더 다양한 잠재 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

시간 기반

이러한 유형의 동적 가격 책정 전략은 고객이 제품을 구매한 시점에 따라 더 많은 비용을 청구합니다. 익숙한 소리? 그래야 한다. 지금까지 예약한 모든 항공사와 호텔이 이 전략을 시행하고 있습니다. 여행 예약을 미룰수록 항공사와 호텔은 더 많은 비용을 청구하게 됩니다.

이것이 작동하는 이유는 무엇입니까? 정확한 날짜를 잡기 위해 더 많은 비용을 지불할 용의가 있고 일찍 예약하면 미루는 사람들에 비해 비용을 절약할 수 있다는 것을 알기 때문입니다. 배송도 이러한 방식으로 이루어지며, 주문이 시간에 민감한 경우(즉, 어제 해당 제품이 필요한 경우) 고객은 가능한 한 빨리 제품을 받기 위해 최고 금액을 기꺼이 지불합니다.

계절성

폭염이 한창일 때 에어컨 창호를 구입해 보신 분이라면 계절성을 아실 것입니다. 고객이 다른 때보다 제품에 대한 필요성을 더 강하게 느끼는 때는 언제입니까? 그 지식을 활용하고 그에 따라 동적 가격 전략을 설정하십시오. 터무니없는 가격을 청구해서는 안 되지만(홍보의 악몽), 고객이 지불할 의사가 있는 금액을 조사하고 그에 따라 조정할 여유가 있습니다.

제대로 하는 방법

• 데이터를 사용합니다 . 좋은 소프트웨어에 투자하고 시간을 들여 맞춤화하고 주의를 기울이십시오. 효과가 있는 것을 찾을 때까지 추측하고 실험하지 마십시오. 이는 고객을 짜증나게 하고 그 과정에서 큰 실수를 저지를 수 있는 확실한 방법입니다.
• "바닥을 향한 경쟁" 전술을 피하십시오 . 전략의 시작과 끝이 다른 사람보다 낮은 가격을 청구하는 것이라면 잘못하고 있는 것입니다. 좋은 출발점이지만 더 큰 그림을 주시하고 그 전략을 다른 전략과 결합해야 합니다.
• 함부로 휘둘리지 말고 새로운 것을 시도하라! 한 가지가 잘 작동한다고 해서 조정이 더 나아지지 않는 것은 아닙니다. 또한 경쟁업체도 실험하고 있습니다. 이것은 커브에서 앞서 나가는 데 도움이 될 것입니다.

결국 전환율 최적화는 다양한 전략의 조합이며 비즈니스에 적합한 방법을 찾아야 합니다. 고객이 지불할 의향이 있는 금액, 더 많은 비용을 지불할 의향이 있는 때, 그리고 가장 중요한 것은 이러한 변동의 이유를 활용하는 동적 가격 책정 전략을 구현하는 것이 성공의 열쇠가 될 것입니다.

저자 소개

Jake Rhude는 전자상거래에서 탄생한 전자상거래 주문 처리 창고인 Red Stag Fulfillment 의 마케팅 이사입니다. 그는 전자 상거래 및 비즈니스 개발 분야에서 다년간의 경험을 가지고 있습니다. 여가 시간에 Jake는 비즈니스에 대한 책을 읽고 자신의 경험을 다른 사람들과 나누는 것을 즐깁니다.