방문자를 기부 페이지로 유도하는 것이 첫 번째 단계이지만, 실제 작업은 기부를 완료하도록 하는 것입니다. 브랜드 모양과 느낌, 간결한 메시지, 원활한 결제 흐름과 같은 요소를 통해 전환율, 수익 및 기부자 만족도를 높일 수 있습니다.
이 체크리스트를 사용하여 기부 사이트의 필수 요소와 있으면 좋은 항목을 다루어 기부 사이트를 한 단계 더 발전시키세요. PDF를 선호하신다면 저희가 도와드리겠습니다.
이 기부 체크리스트에는 다음과 같은 요소가 포함됩니다.
- 브랜드 색상 및 로고
- 옵션 제공
- 도메인 마스킹
- 권장 기부 가치
- 맞춤 질문
- 헌신
알고 계셨나요?
비영리 웹사이트 내에 중첩된 맞춤형 브랜드 기부 페이지는 비브랜드 페이지보다 6배 더 많은 수익을 창출합니다.ª
후원자의 선호도에 맞게 기부 페이지를 맞춤화하세요
설득력 있는 매력, 강렬한 시각적 요소, 브랜드화된 클릭 유도 문구를 갖춘 완전히 맞춤화된 기부 페이지는 방문자를 전환시키거나 넉넉한 기부금을 잃는 것의 차이를 가져올 수 있습니다.
기부를 장려하고 전환을 최적화하기 위해 비영리 웹사이트를 활성화하는 더 많은 방법을 알아보려면 최근 Classy 코칭 웹 세미나를 확인하세요.
비영리 기부 페이지에 필수 요소
1. 일관된 브랜딩
헤더에 조직의 로고를 표시합니다. Classy에서 기부 페이지 헤더에 이상적인 로고는 300 x 50픽셀입니다.
- 다른 캠페인과 색상을 일관되게 유지하세요.
- 메시지에 브랜드의 표준적인 목소리와 어조를 사용하세요.
2. 강력한 비주얼
- 맞춤 고품질 배경 이미지 포함
- 참고 : 고급 기부 웹사이트에서는 페이지 오른쪽에 이미지가 표시되므로 오른쪽에서 초점이 맞춰진 배경 이미지를 찾으세요. Classy의 스톡 라이브러리에 있는 일반 배경화면을 사용할 수도 있습니다. Classy 캠페인에 이상적인 배경 히어로 이미지는 1280 x 720픽셀이라는 점을 기억하세요.
3. 설득력 있는 호소
- 명확하고 간결한 메시지를 사용하여 비영리단체의 사명을 설명하세요.
- 매력을 높일 수 있는 사진이나 동영상을 포함하세요.
4. 원활한 결제 흐름
- 제안된 금전적 기부 가치를 맞춤설정하세요.
- 지원을 활성화하고 기부를 늘리기 위한 다양한 임베디드 기부 방법을 살펴보세요.
- 제안된 기부 가치를 가장 높은 것부터 가장 낮은 것까지 표시하세요.
- 미리 입력된 권장 기부 금액을 두 번째에서 높은 값으로 기본 설정합니다.
- Classy의 반복 빈도를 사용하여 더욱 유연하게 반복 기부 옵션을 포함하세요.
- 기부자에게 다양한 기부 방법 제공(ACH, 신용카드, Venmo 기부, Apple Pay, Google Pay 등)
- 기부자에게 거래 수수료의 일부를 충당할 수 있는 옵션을 허용합니다.
- 귀하의 목적을 반영하도록 이메일 기부 영수증을 맞춤 설정하세요
기부자 기반을 가장 잘 반영하도록 기부 값을 사용자 정의할 때 조직의 평균 기부 규모를 사용하여 가장 적합한 값을 결정하세요. 가장 정확한 데이터를 얻으려면 오프라인 기부 및 티켓 구매를 필터링하세요. 이상치가 결과를 왜곡했다고 생각되면 중앙값을 살펴보세요. Classy 거래 보고서에서 이 정보를 쉽게 가져올 수 있습니다.
또한, 사내 결제 처리자인 Classy Pay를 통해 귀하의 Classy 계정에서 결제와 예금을 조정하여 원활한 기부 프로세스를 보장할 수 있습니다. 기부자 대상 수수료는 후원자가 기부금을 늘려 귀하의 비용을 충당할 수 있도록 하는 또 다른 유용한 기능입니다. 기부자가 추가 비용을 부담하기로 선택할 가능성을 높이기 위해 Donor Covered Fess를 기본값으로 설정하는 것이 좋습니다.
알고 계셨나요?
기부자 부담 수수료가 기본적으로 활성화되어 있으면 기부자의 85%가 기부와 관련된 수수료의 일부를 부담하기로 선택합니다. 반대로, 기부자가 참여해야 할 경우 65%는 수수료의 일부를 부담하기로 선택합니다.
5. 추가 최적화
- 브랜드를 반영하려면 도메인 마스킹을 활성화하세요.
- 기부자에 대한 추가 정보를 수집하려면 관련 맞춤 질문을 추가하세요.
- 해당되는 경우 기증자에게 프로그램 지정을 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다.
- 후원자가 누군가를 기리거나 기억하기 위해 기부금을 바칠 수 있도록 허용
- 기부자에게 우편 알림, 전자 카드 또는 이메일을 수상자에게 보낼 수 있는 옵션 제공
- "수표를 우편으로 보낼 수 있나요?"를 포함하여 기부자를 지원하기 위한 FAQ를 포함하세요.
행동으로 옮기기
방문자가 원래 기부하려는 의도로 기부 페이지를 방문하더라도 실망스러운 첫인상이나 제대로 구성되지 않았거나 주의를 산만하게 하는 페이지로 인해 기회를 놓칠 수 있습니다.
Classy의 기부 페이지는 기부자들에게 빠르고 원활한 결제 환경을 제공하도록 설계되었습니다. 실제로 Classy의 현대 자선 현황 보고서 에 따르면 Classy에서 기부하는 사람의 60%가 1분 이내에 기부하는 것으로 나타났습니다.
다음 10가지 팁을 통해 Classy에서 기부 절차를 간소화하는 방법을 알아보세요.
1. 도메인 마스킹 구현: 조직의 일반적인 로고, 색상, 글꼴, 이미지 및 전반적인 스타일을 그대로 유지하여 미적 특성을 유지합니다. 모든 Classy 캠페인은 도메인 마스킹을 자동으로 구현하여 브랜드를 향상시키고 반영합니다.
2. 서면 또는 시각적 후크 포함: 페이지에 사진을 포함하여 기부자의 참여를 유도하고 사본을 명확하고 간결하게 유지하여 각 기부가 귀하의 사명에 어떤 영향을 미칠지 강조합니다.
3. 반복 기부 제공: 기부자의 필요와 예산에 맞는 빈도로 반복 기부 옵션을 포함합니다.
4. 제안된 기부 금액을 조정하세요. Classy 거래 보고서에서 쉽게 기부자 데이터를 가져와 가장 적합한 기부 가치를 결정하세요. 더 큰 선물을 장려하려면 두 번째로 높은 값을 기본값으로 설정하세요.
5. 헌신 옵션 제공: 프로그램 헌신과 기부자가 수상자에게 알릴 수 있도록 허용합니다.
6. 질문하기: 전화번호와 같은 관련 맞춤 질문을 추가하여 기부자를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있는 추가 연락처 정보나 기타 전략적 질문을 수집하세요.
7. 각 기부 수준 향상: 기부자 부담 수수료를 활성화하고 기본값으로 설정하여 기부자가 수수료의 일부를 부담하도록 권장합니다.
8. 간편한 기부: 결제 과정을 간소화하기 위해 다양한 결제 옵션을 제공합니다. 유료 구독 계정과 501(c)(3) 비영리 자격을 갖춘 모든 Classy 고객은 Classy Pay를 사용하여 지불 및 예금을 조정하고 사기로부터 계정을 보호하며 만료된 카드 정보를 자동으로 업데이트할 수 있습니다.
9. 간단한 답변을 제공하십시오. "수표를 우편으로 보낼 수 있습니까?"를 포함하십시오. 전략적으로 선택된 FAQ 목록에 있습니다.
10. 감사 표현: 맞춤 헤드라인, 배경 이미지, 감사 메모를 사용하여 각 선물에 대해 얼마나 감사한지 표시하여 이메일 영수증을 돋보이게 만드세요.
Classy로 더 많이 키워보세요
Classy 모금 플랫폼의 기부 페이지를 사용하면 귀하의 브랜드가 선두에 머물 수 있고 기부자 경험을 개선할 수 있는 고유한 기능을 제공하며 결제 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
Classy의 기능은 이전 도구가 제공했던 그 어떤 것보다 훨씬 뛰어났기 때문에 새로운 세상이 열렸습니다.
맞춤형 Classy 캠페인 페이지를 구축하고 우리 팀이 제안한 모범 사례에 맞추면 비영리 조직이 더 높은 전환율을 달성하고 도달 범위를 확대하는 데 도움이 될 수 있습니다.
카피 에디터: Ayanna Julien
기사 출처:
- "2023년 자선 기부 통계 최종 목록", 비영리 출처, 2023년 10월 16일 액세스, https://nonprofitssource.com/online-giving-statistics/.
전환을 위해 설계된 기부 사이트