페이스북 광고가 B2B에 효과가 있습니까? (+팁)

게시 됨: 2023-03-02

많은 B2B 마케터들이 Facebook 광고가 B2B에 효과가 있는지 궁금합니다. 예, 작동하지만 B2C로는 작동하지 않습니다 . 페이스북의 인기는 해를 거듭할수록 커졌다. 일반적으로 Facebook은 친구 및 가족과 연결하고 소통하기 위한 소셜 플랫폼으로 간주되기 때문에 많은 B2B 비즈니스는 마케팅 전략에 Facebook을 사용하는 것에 대해 여전히 회의적입니다.

문제는 B2B 구매자의 주기가 일반 소비자보다 훨씬 길고 복잡하다는 것입니다. 잠재 고객을 유료 고객으로 전환하려면 훌륭한 Facebook 광고만으로는 충분하지 않습니다. Facebook B2B 마케팅의 기본 사항을 이해해야 합니다.

B2C 비즈니스의 경우 다른 볼 게임입니다. 그들에게 Facebook은 브랜드 인지도를 높이고 잠재 고객과 연결할 수 있는 환상적인 도구입니다. 새로운 고객을 유치하고 프로모션을 진행하며 우수한 리마케팅 콘텐츠를 제공하여 궁극적으로 보다 저렴한 전환으로 이어질 수 있습니다.

Social Media Examiner 에 따르면 페이스북 광고는 B2B 마케터의 52%와 비교하여 B2C 마케터의 66%에 의해 평가됩니다. Facebook 광고 캠페인은 B2B 및 B2C 비즈니스에서 수익성이 있을 수 있습니다.

이 기사에서는 리드를 생성하고 판매 목표 달성에 한 걸음 더 다가가는 B2B용 Facebook 광고에 대해 알아야 할 모든 것을 알아봅니다. Facebook 광고가 B2B 산업에서도 작동하는 이유를 알게 될 것입니다.

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Facebook 광고가 B2b에서 작동합니까?

Facebook 광고가 B2B에 적합함에도 불구하고 많은 B2B 기업은 Facebook 광고가 거의 쓸모가 없다고 생각하는데 이는 잘못된 생각입니다. Facebook은 광고를 사용하여 판매를 촉진하고, 장바구니를 버린 고객을 재타겟팅하고, 할인을 제공할 수 있는 B2C 마케터에게 환상적인 도구이지만, 모든 B2B는 Facebook 광고를 사용하여 가치 있는 마케팅 전략을 세울 수 있습니다.

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Facebook 광고는 B2B 산업을 포함한 모든 산업에서 작동합니다. 작업해야 할 것은 광고 전략, 오퍼, 판매 페이지, 리마케팅, 유입경로, 크리에이티브 등입니다. 위에서 언급한 내용이 Facebook B2B 광고 캠페인의 성공 여부를 결정합니다.

Facebook 광고 전략은 다음과 같은 B2B 목표를 달성하는 데 유용할 수 있습니다.

제품 또는 서비스에 대한 소비자의 이해와 인식을 향상시킵니다. 타겟 고객을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 구매자 페르소나를 개발할 수 있습니다.

각 리드의 연락처 정보를 기록합니다.

고문, 의사 결정권자 및 회사의 구매 절차에 관련된 다른 사람들에게 연락하십시오.

판매 깔때기를 통해 잠재 구매자를 확보하십시오.

강력한 리드를 판매로 전환하십시오.

Facebook 광고가 B2B 업계에서 효과를 발휘하려면 Facebook B2B 광고 모범 사례를 준수해야 합니다.

자세히 보기 : Facebook B2B 리드 생성 팁

B2B Facebook 광고 모범 사례

다음은 성공적인 광고 캠페인을 운영하기 위해 알아야 할 B2B Facebook 광고 모범 사례입니다.

자세히 보기 : B2B 광고의 이점

#1. 마케팅 퍼널 이해

마케팅 퍼널은 올바른 대상에게 올바른 메시지를 전달하는 고도로 타겟팅된 Facebook 광고 전략을 만드는 데 도움이 됩니다.

광고를 만들기 전에 가장 먼저 해야 할 일은 잠재 고객과 마케팅 퍼널에서의 위치를 이해하는 것입니다. 효과적인 광고의 핵심은 적시에 적절한 메시지로 적절한 청중을 타겟팅하는 것입니다.

마케팅 퍼널에서 Facebook의 B2B 광고는 잠재 고객에게 비즈니스를 소개합니다. 고객이 유입경로를 따라 내려가면서 고객과의 상호 작용이 바뀌고 궁극적으로 고객을 유료 고객으로 전환합니다.

최대한 많은 리드를 모으기 위해 넓은 그물을 던져야 하는 만큼 명확한 목적 없이 광고를 만들지 마세요. 광고가 전환 유도를 목표로 하도록 하십시오. 유입경로의 중간 또는 하단에 있는 사용자의 광고는 유입경로 상단의 사용자와 동일하지 않습니다.

판매 프로세스는 인식, 고려 및 결정의 세 단계를 따릅니다. B2C 구매자에 비해 B2B 리드는 전환하는 데 더 오래 걸릴 수 있습니다. B2B 판매 주기가 복잡하기 때문에 미드 퍼널 광고는 클릭 및 전환 생성에 특히 효과적입니다. 그러나 유입경로의 다른 부분에 대해 만드는 광고는 고유하고 특정 목표를 달성해야 합니다.

마케팅 유입경로의 위치 측면에서 잠재고객을 이해하면 다음을 수행할 수 있습니다.

어떤 종류의 광고가 가장 성공적일 것입니다.
어떤 가치 제안과 메시지가 가장 효과적일 것입니다.
광고에서 홍보해야 하는 콘텐츠의 종류
해당 타겟 고객을 위한 모바일 광고에 집중해야 하는지 여부입니다.

추천 : b2bs를 위한 최고의 B2B 마케팅 플랫폼

#2. 페이스북 잠재고객 활용

Facebook은 고객 모델을 사용합니다. 올바른 고객과 올바른 제안을 지속적으로 일치시킬 수 있다면 B2B 마케팅을 최대한 활용할 수 있습니다.

B2C와 마찬가지로 B2B 비즈니스도 경쟁에 직면해 있습니다. 귀하로부터 구매할 가능성이 가장 높은 비즈니스에 귀하의 광고가 표시되도록 하십시오. 다른 기업의 의사 결정자가 귀하의 제품을 구매하려는 경우 귀하는 그들이 귀하를 믿게 만들어야 합니다. 그렇지 않으면 경쟁자에게 갈 것입니다. 귀하의 가치 제안은 귀하가 그들에게 얼마나 중요한지 명확하게 기술해야 합니다.

Audiences 기능은 귀하의 제안에 가장 관심이 있는 비즈니스가 귀하의 광고를 볼 수 있도록 합니다. 캠페인에 대해 더 작고 참여도가 높은 잠재고객을 식별합니다.

잠재 고객을 효과적으로 결합하여 광고를 눈에 띄게 만들고 잠재 고객과 즉각적인 연결을 구축하십시오.

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#삼. 관련 콘텐츠 만들기

타겟 고객에게 상황에 맞는 광고 경험을 제공하는 광고를 만드세요. 그들이 관련성이 있다고 생각할 가능성이 가장 높은 광고. Facebook은 타겟 고객에게 얼마나 관련성이 있는지에 따라 광고의 우선 순위를 지정합니다.

Facebook 광고 관련성은 1에서 10까지의 척도로 평가되며 10이 가장 높은 점수입니다. 이 등급은 Facebook이 귀하의 광고가 생성할 것으로 예측하는 긍정적 및 부정적 참여에 의해 미리 결정됩니다.

광고가 게재된 후 이러한 참여를 고려하여 점수가 자주 업데이트됩니다. 동영상 시청 및 판매는 긍정적인 참여로 간주됩니다. 반면에 불만을 제기하거나 광고를 숨기는 개인은 부정적인 참여로 간주됩니다.

광고가 대상 고객의 관심을 끌지 못하면 높은 관련성 점수를 얻지 못할 것입니다. Facebook은 이 지표를 사용하여 광고주가 뛰어난 광고 경험을 제공하도록 동기를 부여합니다. 광고 캠페인이 시작된 후 관련성 점수를 추적하여 개선된 결과를 위해 변경해야 할 사항을 결정할 수 있습니다.

관련성 점수는 광고 창의성에 대한 벤치마크 및 가이드 역할을 하기 위해 존재하며 궁극적으로 광고 캠페인이 전체적으로 얼마나 잘 수행되는지를 결정하지는 않습니다. 따라서 관련성 점수가 광고의 성공 여부를 결정하는 유일한 요소는 아니라는 점에 유의해야 합니다.

그렇기 때문에 광고로 고객을 타겟팅할 때 즉각적인 가치를 제공하는 것이 중요합니다. 관련성 수치가 아무리 높아도 가치가 없으면 콘텐츠가 성공할 수 없습니다.

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#4. 가장 적절한 광고로 잠재고객을 타겟팅하세요.

잘못된 광고로 잠재고객을 타겟팅하면 게재할 투자 수익이 없습니다.

많은 B2B Facebook 광고 노력은 대상 고객에게 적합한 광고 형식이 아니기 때문에 실패합니다. 가장 흥미롭고 창의적인 광고가 있어도 적절한 형식으로 전달하지 않으면 성공하지 못할 수 있습니다.

각 광고 형식은 다른 형식과 약간 다른 특정 목적을 제공합니다. 광고 전략이 무엇이든 명확하고 간단하게 유지하십시오. Facebook은 동영상, 이미지, 컬렉션, 캐러셀, 인스턴트 경험 등 다양한 광고 형식을 제공합니다.

Facebook은 매일 1,400억 개가 넘는 릴을 표시합니다. 결과적으로 B2B 광고주는 기존의 이미지 광고에 비해 동영상 광고를 통해 Facebook 잠재 고객과 연결할 수 있는 고유한 기회를 갖게 됩니다.

예를 들어 B2C 기업은 판매를 유도하는 캐러셀 광고에서 더 많은 가치를 실현할 수 있지만 B2B 기업은 단순한 것에 집중하는 것을 선호할 수 있습니다. 이 경우 중간 퍼널 광고의 단순성으로 인해 B2B 광고주에게 이상적입니다.

이것을 확인하십시오 : 소기업을위한 최고의 소셜 미디어 대행사

#5. 광고를 게재할 위치 결정

광고 배치는 이상적인 광고 형식을 선택한 후 고려해야 할 다음 사항입니다. 오른쪽 열 또는 뉴스피드(Facebook에서 광고를 표시할 수 있는 두 가지 주요 영역)에 광고를 표시하도록 선택할 수 있습니다.

청중과 목표에 따라 각 배치에는 장점과 단점이 있습니다. 뉴스 피드 광고는 가장 널리 사용되고 자주 조회되는 광고이지만 가장 비싸고 경쟁력이 있습니다.

다른 광고주와 함께 친구, 가족 및 기타 뉴스 소스의 게시물은 대상 고객의 관심을 끌기 위해 경쟁합니다.

오른쪽 열 광고는 데스크톱 피드에만 표시되기 때문에 데스크톱 사용자를 타겟팅하는 광고주에게 적합합니다. 그들은 종종 더 작고 저렴합니다. 오른쪽 열에 광고를 게재하기로 결정하고 대부분의 청중이 모바일 장치를 통해 사이트에 액세스하면 성공 가능성이 즉시 감소합니다.

대부분의 트래픽이 어디에서 오는지 파악했으면 잠재 고객에게 가장 적합한 배치 옵션(뉴스 피드 또는 오른쪽 열)을 활용하십시오.

뉴스피드 광고가 확실한 선택일 가능성이 큽니다. 대상 사용자에게 적합하지 않은 경우 저렴한 선택에 안주하지 마십시오.

더 읽어보기 : 판매를 위해 귀하의 비즈니스를 광고할 위치를 확인하십시오.

#6. 리타겟팅을 사용하여 잃어버린 잠재 고객 찾기

리드를 생성하고 새로운 소비자에게 다가가는 것 외에도 Facebook을 활용하여 잃어버린 잠재 고객을 재타겟팅할 수 있습니다. 고객이 귀하의 제품이나 서비스를 흘끗 보지만 아무것도 구매하지 않기로 결정할 때 반드시 손실 원인이 되는 것은 아닙니다. 재타겟팅 광고를 사용하여 Facebook은 해당 고객을 웹사이트로 되돌리도록 도울 수 있습니다.

맞춤 잠재고객 기능을 사용하면 이전에 특정 URL을 본 적이 있는 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. 웹사이트의 탭이 아닌 랜딩 페이지가 될 수 있습니다. 고객이 제안을 클릭하지 않고 랜딩 페이지를 떠나는 경우 Facebook 광고로 고객을 재타겟팅할 수 있습니다.

이 기능을 활용하려면 이미 Facebook 웹사이트 맞춤 잠재 고객을 생성하고 사용할 준비가 되어 있어야 합니다. 다음은 Facebook 맞춤 타겟을 만드는 방법입니다.

페이스북 광고 관리자로 이동
잠재고객 선택
맞춤 타겟 만들기 옵션을 선택합니다.
웹사이트 트래픽에서 특정 페이지를 보는 사람을 선택합니다.
대상 고객을 반영하도록 방문한 페이지의 URL 요소를 사용자 지정합니다.
만들기 버튼을 누릅니다.

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#7. 광고가 모바일 친화적인지 확인

오늘날의 세상에서 사람들은 계속해서 휴대폰을 사용하고 있습니다. 광고 캠페인을 개발할 때 Facebook 광고가 모바일 친화적인지 확인하지 못하면 결과에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

모바일 광고는 소셜 미디어의 엄청난 성장의 주요 동인이며 Facebook은 광고주가 모바일 사용자와 더 쉽게 연결할 수 있도록 열심히 노력하고 있습니다. 모바일과 데스크톱 모두에서 사용자를 타겟팅하면 Facebook 광고가 최대한 많은 잠재 고객에게 도달하는 데 도움이 됩니다.

모바일 광고 최적화에 대한 도움말:

간결하고 단순하게 유지하십시오. 청중의 관심을 끌 공간이 적습니다.
사용자가 광고를 열 때 랜딩 페이지가 모바일 장치에 반응하는지 확인하십시오.
포함하는 모든 비디오를 소리 없이 볼 수 있는지 확인하십시오.
모바일 광고는 일반적으로 데스크톱 광고와 동일한 기본 가이드라인을 따라야 합니다.

B2b Facebook 광고 캠페인 전략

아래의 이러한 전략을 구현하면 B2B Facebook 광고 캠페인을 크게 개선할 수 있습니다.

더 읽어보기 : 중소기업을 온라인으로 광고하는 방법

#1. 비즈니스 인식 캠페인 시작

즉시 바이인을 요청하는 전략만 실행할 필요는 없습니다. B2B는 퍼널 상단 전략을 성공적으로 활용하여 브랜드 인지도 캠페인을 만들 수 있습니다.

이 광고 캠페인은 사용자에게 비즈니스에 대한 유용한 정보나 제품에 대한 교육 자료를 안내합니다.

귀하의 비즈니스를 처음으로 발견한 잠재 고객이 있을 수 있음을 기억하십시오. 귀하의 회사에 익숙하지 않기 때문에 이러한 개인은 아직 무료 평가판 또는 데모를 제공하는 광고를 볼 준비가 되지 않았을 수 있습니다.

그들은 당신이 제공하는 종류의 솔루션을 찾고 있다는 사실조차 인식하지 못할 수도 있습니다. 깔때기 상단에 있는 이러한 사용자는 브랜드 인지도 캠페인을 통해 교육 및 육성될 수 있습니다.

#2. 인센티브 제공

B2C 마케터는 종종 인센티브를 사용하여 사람들이 특정 제품을 클릭하고 구매하도록 유도합니다. B2B 마케팅 담당자는 이제 유사한 전략을 사용하여 리드를 생성할 수 있습니다. 서비스나 제품을 제공하는 경우 잠재 구매자에게 아직 구매 준비가 되지 않았을 수 있는 구매를 요청하는 대신 무료 평가판 제안을 광고하여 웹사이트를 탐색하도록 유도할 수 있습니다.

또 다른 전략은 저렴한 제안을 광고하는 것입니다. 이렇게 하면 잠재 구매자와 친밀감을 형성할 시간이 생기고 나중에 상향 판매할 수 있는 기회가 생깁니다.

이전에 어떤 방식으로든 귀하의 브랜드에 참여한 적이 있는 사람(웹사이트 방문, 콘텐츠 다운로드, 웨비나 참석 등)에게만 이 광고가 표시됩니다. 그들은 당신이 누구이며 당신이 그들을 도울 수 있는 방법을 알고 있지만 시작하려면 추가적인 동기가 필요합니다. 이렇게 하면 리드가 전환될 가능성이 높아집니다.

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#삼. 사회적 증거 활용

이 전략은 소비자가 구매하기 전에 제품 평가를 읽는 것과 유사합니다. B2B 구매자는 이제 구매하는 동안 사회적 증거와 외부 검증을 찾습니다. 그들을 위해 더 간단하게 만들지 않겠습니까? 연구에 따르면 구매자의 52%가 구매하기 전에 리뷰를 읽습니다.

사회적 증거를 활용하는 것은 타겟 청중이 이미 귀하의 브랜드를 알고 있지만 귀하의 제품이 다른 제품보다 우수한 이유는 모를 수 있기 때문에 중간 유입경로 접근 방식입니다. 그들은 또한 귀하의 제품에 대해 들어봤지만 구매에 대해 확신이 없을 수도 있습니다.

구매 주기의 초기 단계에서 청중과 신뢰를 쌓는 빠른 방법은 Facebook 광고에 긍정적인 리뷰와 평가를 포함하는 것입니다.

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결론적으로

Facebook 마케팅은 더 이상 B2C 회사만 사용할 수 있는 것이 아닙니다. Facebook 광고의 기회는 무한합니다. 적절한 광고 전략을 통해 B2B 회사는 소셜 미디어를 사용하여 브랜드 인지도를 높이고 자격을 갖춘 리드를 생성할 수 있습니다.

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