다음 할인 전략을 위해 고려해야 할 6가지 사항

다음 할인 전략을 위해 고려해야 할 6가지 사항:

1. 당신의 목표는 무엇입니까?

2. 제품은 무엇이며 왜 할인합니까?

3. 고객 기반은 누구입니까?

4. 고객은 귀하의 비즈니스와 어떻게 상호 작용합니까?

5. 할인으로 가치를 더하고 있습니까?

6. 아직도 할인된 가격으로 수익을 보장하고 계신가요?

할인 전략이 가치가 있습니까?

1. 당신의 목표는 무엇입니까?

확고한 목표를 설정하고 다른 목표에는 다른 전략과 접근 방식이 필요하다는 것을 이해하지 않으면 비즈니스에 해를 끼칠 위험이 있습니다. 네 가지 공통 목표를 살펴보겠습니다.

제품 또는 서비스의 매출 증대

여기서 목표는 소비자가 최대한 많은 품목을 구매하도록 하는 것입니다. 이것은 대량 판매를 사용하여 달성할 수 있습니다. 더 많이 구매할수록 비용이 줄어듭니다. 또는 함께 구매할 때만 항목의 가격을 낮추는 번들 할인을 사용할 수 있습니다. 이 두 가지 방법 모두 전자 상거래 매출을 높이는 데 도움이 됩니다.

때로는 가장 간단한 옵션이 가장 좋습니다. 전체 10% 쿠폰으로 잘못될 수는 없습니다.

오래된 재고 정리

원하지 않는 재고는 귀중한 공간을 차지할 수 있으며 제품을 성공적으로 수행하는 데 집중하는 데 방해가 될 수 있습니다. 이 경우 고수익 마진은 과도하거나 오래된 재고를 빠르게 이동시키는 할인 전략만큼 중요하지 않습니다. 다행히도 미지급금 자동화 솔루션이나 연구 백서와 같은 디지털 제품에는 이러한 문제가 없습니다.

새로운 소비자 확보

여기서 목표는 새로운 고객에게 제품을 사용해 볼 수 있는 인센티브를 제공하는 것입니다. 할인을 제공하면 위험을 줄일 수 있습니다.

현재 소비자 유지

때때로, 당신은 당신과 당신의 단골 고객 사이의 연결을 늘리고 싶을 뿐입니다. 이 할인 전략은 종종 로열티 할인을 사용하여 제공됩니다. 실제로 Accenture 조사에 따르면 고객의 57% 는 충성도가 높은 브랜드에 더 많은 비용을 지출합니다.

출처: shopify.com/blog

페이지 맨 위로 돌아가 거나

2. 제품은 무엇이며 왜 할인합니까?

아무도 귀하보다 귀하의 제품을 더 잘 이해해서는 안됩니다. 무엇을 팔고 있는지 모른다면 판매 파이프라인을 관리할 수 없습니다! 귀하의 제품이 무엇인지, 그리고 왜 할인을 원하는지 이해하는 것은 할인 전략을 수립하는 데 있어 중요한 단계입니다.

우리 모두는 어린 시절부터 모든 제품에 대해 항상 "세일"을 했던 그 가게를 기억할 수 있습니다. 할인은 때때로 브랜드의 가치를 낮추고 고객이 귀하의 제품이 정가보다 저렴하다고 믿게 만들 수 있습니다. 그러나 할인 전략을 올바르게 구현하면 관심을 불러일으키고 제품에 대한 고객 수요를 생성할 수 있습니다. 다음은 세 가지 예입니다.

경쟁자 경쟁 경험

이것은 종종 제품의 요구 사항을 줄여 가격대를 조정해야 할 수 있습니다. 그러나 위에서 언급한 바와 같이 이는 제품의 인지된 가치를 감소시킬 수 있습니다. 경쟁자 때문에 직접 줄이는 것처럼 보이고 싶지는 않습니다.

대신 할인 이유를 만드십시오. 이것은 휴가철, 기념일 또는 테마 이벤트가 될 수 있습니다. 창의력을 발휘하세요! 할인에 시간 제한을 추가하여 제품에 대한 고객 긴급도 및 전반적인 수요를 생성할 수 있습니다.

새로운 시장 인지도 창출

제품이 최근에 출시된 경우 초기 인센티브를 제공하여 고객의 관심을 끄는 것이 유용할 수 있습니다. 2018년의 RetailMeNot 설문조사 에 따르면 고객 3명 중 2명은 할인이 있기 때문에 처음에 계획하지 않은 구매를 수행한 것으로 나타났습니다.

원치 않는 인벤토리 정리

오래된 재고는 저장하는 데 비용이 들며 더 낮은 가격대에 있더라도 실적이 저조한 제품과 잉여 재고를 신속하게 제거 하는 것이 더 비용 효율적일 수 있습니다. 이 전략은 식품 및 패션 산업에서 자주 사용됩니다.

그러나 이것이 귀하의 브랜드가 어떻게 나타날 수 있는지 고려해 볼 가치가 있습니다. 고급 명품 브랜드는 이러한 접근 방식이 고유한 특성을 희석시킬 수 있으므로 이러한 접근 방식을 피하는 경향이 있습니다.

페이지 맨 위로 돌아가 거나

3. 귀하의 고객 기반은 누구입니까?

고객을 이해하는 것은 강력한 고객 관계를 만드는 데 중요합니다. 마케팅 커뮤니케이션 도구 는 고객과의 관계를 구축하는 데 매우 중요합니다. 선호도와 우선 순위를 이해하면 가장 효과적으로 사용할 수 있습니다.

이러한 이해 없이 할인 전략을 수립하면 고객이 할인된 제품에 익숙해지고 제품 가격이 정상으로 돌아왔을 때 반품하지 못할 수 있습니다.

대상 시장을 위해 특별히 할인을 설계하는 것(예: 학생 할인 제도)은 고객을 유인할 수 있는 좋은 방법입니다. 또한 할인 조건을 명확하게 하여 이 문제를 방지합니다.

페이지 맨 위로 돌아가 거나

4. 고객은 귀하의 비즈니스와 어떻게 상호 작용합니까?

고객의 우선 순위와 선호도를 이해하는 것 외에도 고객의 행동과 고객이 제품 또는 서비스에 참여하는 방식을 이해하는 것도 중요합니다. 여기에는 핵심 기반과 새로 획득한 소비자가 포함됩니다.

고객의 요구와 행동에 따라 고객을 그룹으로 분리하면 고객의 문제를 보다 효율적으로 해결하고 더 많은 제품을 판매할 수 있습니다. 이를 행동 세분화 라고 합니다.

강력한 고객 기반 이해는 학생이나 노인을 위한 판촉과 같이 특정 인구 통계에 대한 개인화된 할인을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 전자 상거래 이메일 마케팅 으로 이러한 그룹을 타겟팅하는 것은 관심을 끌 수 있는 좋은 방법입니다.

활성 고객에 초점을 맞추는 것 외에도 사람들이 구매하지 않는 이유를 살펴보는 데 시간을 할애하십시오. 우리 대부분은 웹사이트를 검색하고 장바구니에 항목을 추가한 다음 잊어버렸거나 제품을 구입할 준비가 되지 않았습니다. 이는 온라인 쇼핑객의 69% 도 마찬가지입니다.

고객 장바구니 포기율과 그 이유를 알면 할인 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다. MailCharts 연구 에 따르면 미리 알림이나 할인을 사용하면 이러한 판매 손실의 11%를 복구할 수 있습니다.

이 문제에 대한 또 다른 솔루션은 종료 의도 팝업 입니다. 고객의 마우스 움직임을 검사하여 감지기는 소비자가 페이지를 종료하려고 할 때를 식별하고 할인, 무료 배송 등과 같은 팝업으로 방문자를 다시 연결시킵니다. Baymard Institute의 연구 에 따르면 이탈 의도 팝업이 도움이 될 수 있음을 보여줍니다. 비즈니스에서 버려진 카트의 거의 70%를 복구합니다.

이미지 소스