다이렉트 메일은 디지털 시대에 복귀하고 있습니다. 디지털 광고의 소음과 그것이 제공할 수 있는 개인적인 접촉 사이에서 눈에 띄는 능력과 같은 다이렉트 메일의 이점에 대해 자세히 알아보십시오.

다이렉트 메일: 최신 트렌드

마케팅 담당자가 타사 쿠키, 광고 차단기 및 Apple IOS 변경 사항의 손실을 포함하여 디지털 프로그램에 대한 주요 중단을 경험함에 따라 브랜드는 다시 연결할 새로운 방법을 찾고 있습니다.

리마케팅을 통해 이미 웹사이트를 방문한 소비자에게 도달하면 브랜드가 버려진 사이트 트래픽 앞에 머무를 수 있습니다. 사실은 일반적으로 웹사이트 트래픽의 5% 미만이 전환됩니다. 리타게팅 관행을 구현할 때 사이트 방문자에게 제품 및 솔루션을 상기시켜 최우선 순위를 유지하고 있습니다. 이는 디스플레이, 이메일 및 다이렉트 메일을 통해 수행할 수 있습니다. 그러나 모든 채널이 다른 채널만큼 효과적인 것은 아닙니다. 이 블로그에서는 오늘날 마케터가 리타겟팅에서 직면하고 있는 몇 가지 문제와 한 채널이 어떻게 최고의 성과를 거두고 있는지에 대해 논의할 것입니다.

문제 #1: 디지털 마케팅 과부하

디지털 마케팅 공간은 다양한 채널과 플랫폼에서 소비자의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 무수한 광고와 프로모션으로 인해 소비자에게 엄청나게 어수선할 수 있습니다. 엄청난 양의 콘텐츠가 압도적일 수 있어 소비자가 원하는 정보를 샅샅이 뒤지고 찾기가 어렵습니다. 결과적으로 소비자는 디지털 마케팅 활동에 너무 강압적이거나 방해가 된다고 생각하는 브랜드에 대해 좌절하거나 분개할 수 있습니다.

평균적으로 소비자가받는다는 것을 알고 계셨습니까?

• 하루에 1000개 이상의 디지털 광고
• 하루에 100개 이상의 이메일
• > 하루에 8개의 우편물

정돈된 우편 사서함은 강력한 디지털 의도 신호를 사용하는 보다 효과적인 방법을 제공합니다.

문제 #2: 타사 쿠키 사용 중단

리타겟팅은 마케팅에서 가장 많이 사용되는 전략 중 하나입니다. 고객이 웹사이트를 떠난 후 제품을 상기시키는 기능은 강력한 도구가 될 수 있습니다. 제3자 쿠키가 배경으로 사라지면서 잠재고객을 생성하는 능력에 어떤 영향을 미칩니까?

대답? 신뢰할 수 있는 자사 데이터. 자사 데이터는 웹사이트나 앱과 같은 브랜드 자체 속성을 통해 고객으로부터 수동적으로 수집된 데이터입니다.

자사 데이터의 이점은 고객이 귀하의 웹사이트를 방문하고 참여할 때 이러한 유형의 자사 데이터 수집에 암시적으로 동의한다는 것입니다. (출처: 엠파티클)

광고 전달 가능성에 대한 잠재적 변화 측면에서 마케터는 사용자가 알려진 자사 채널(예: 다이렉트 메일)로 다시 전환될 것으로 예상해야 합니다.

다이렉트 메일이 "구식"이고 비싸다는 인식이 있지만 응답률은 여전히 ​​대부분의 경우 타겟이 지정되지 않은 디스플레이 광고보다 우수합니다. 실제로 이메일의 평균 응답률은 0.12%이고 디스플레이 광고의 평균 응답률은 0.3%인 반면 다이렉트 메일의 평균 응답률은 4.4%입니다. 브랜드는 응답률이 높은 채널로 전환할 것이며 다이렉트 메일은 이를 위한 최고의 채널 중 하나입니다.

문제 #3: 다중 채널 소비자

소비자는 어디에나 있고 브랜드도 그래야 합니다. 오늘날의 소비자는 다중 채널 소비자입니다. 소셜, 디스플레이, 이메일과 같은 디지털 채널만을 통한 홍보로는 충분하지 않습니다. 고객이 어디에 있든 거래할 준비가 되었을 때 고객 앞에 도달해야 합니다. 그리고 누군가가 귀하의 웹사이트를 탐색할 때보다 거래할 준비가 되었다는 더 좋은 징후는 없습니다.

온라인 의도 신호를 기반으로 가정으로 직접 전송되는 가시적이고 관련성 높은 마케팅을 통해 구매 경로 전체에서 연락을 유지하세요.

다이렉트 메일은 이러한 문제를 해결합니다.

그리고 다이렉트 메일의 달러와 센트가 있습니다…

마케터로서 우리는 이미 소비자를 우리 웹사이트로 유도하기 위해 많은 돈을 투자하고 있으며 전환율은 여전히 ​​낮습니다. 이러한 높은 투자로 인해 수요가 급증했습니다. 그리고 이러한 수요로 인해 소셜 미디어 광고 가격이 급등했습니다. 게다가 iOS 14는 이러한 광고의 내부 측정 가능성에 30~50% 영향을 미쳤습니다.

최근 디지털 공간의 이러한 모든 변화 외에도 기업은 마케팅 지출에 막대한 영향을 미치는 경기 침체를 계획하고 있습니다. 새로운 고객을 확보하기 위해 가장 큰 반응을 이끌어내고 궁극적으로 가장 낮은 비용을 발생시키는 곳에 소중한 마케팅 비용을 지출해야 합니다. 예산을 할당하고 긍정적인 ROAS를 확인하는 곳은 "성공 또는 실패" 거래일 수 있습니다.

그것이 Digitally Powered Mail이 들어오는 곳입니다.

미국의 다이렉트 메일 광고는 2021년 427억 9천만 달러에서 2026년 463억 3천만 달러로 증가하여 연평균 성장률(CAGR) 1.6%를 기록할 것으로 예상됩니다. 시장은 2026년부터 2031년까지 연평균 0.7% 성장하여 2031년에는 479억 3천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

왜? 가장 효과적인 채널이기 때문입니다.

Newswire에 따르면 다이렉트 메일 응답률은 모바일, 이메일, 소셜 미디어, 유료 검색 및 디스플레이 조합의 0.62%에 비해 2.7% - 4.4%입니다.

전반적으로 다이렉트 메일 광고는 계속해서 성장과 유지를 위한 마케팅 전략의 중요한 부분이 될 것입니다. 기업은 마케팅 전략을 정기적으로 평가하고 개인화되고 측정 가능하며 정중한 방식으로 대상 고객에게 도달하는 데 가장 효과적인 채널을 결정하는 것이 중요합니다.

Total Retail이 NaviStone과 제휴하여 실시한 연구에서 브랜드의 90%가 DM 전환율이 다른 모든 채널보다 높다고 확인했습니다. 동일한 연구에서 브랜드의 ~90%가 다이렉트 메일 ROI가 다른 모든 채널보다 크다고 확인했으며 91%는 디지털보다 더 크다고 확인했습니다.

주목할만한 점은 온라인에서 오프라인으로의 자동화된 "트리거" 메일이 꾸준히 증가하고 있다는 것입니다. Winterberry Group은 디지털 네이티브 DTC 브랜드가 물리적 우편물로 고객을 재목표로 설정함에 따라 디지털에서 DM으로의 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있다고 말합니다.

또한, 웹 기반 트리거 또는 동작에 의해 구동되는 프로그래밍 방식 다이렉트 메일 캠페인에 대한 미국의 지출은 2022년에 3억 1,700만 달러로 추산되며 2026년까지 CAGR이 +27.4% 증가할 것으로 예상됩니다. 이러한 강력한 성장 예측은 다이렉트 메일 캠페인으로의 전환을 반영합니다. 오프라인 메시징을 통한 온라인 구매 여정. (윈터베리 그룹)

이것이 Digitally Powered Mail이 증가하고 있음을 증명하기에 충분한 정보가 아니라면, 소매 마케터의 94%가 마케팅 전략의 일부로 다이렉트 메일을 사용하고 96%가 다이렉트 메일 전략의 일부로 개인화를 사용한다는 점에 주목할 가치가 있습니다. (총 소매 조사 보고서)

다이렉트 메일은 다른 광고 매체보다 배달 가능성이 높고 수명이 깁니다. 인구의 47%는 나중에 읽을 수 있도록 다이렉트 메일을 따로 보관하며 평균 20.3일 동안 다이렉트 메일을 집에 보관합니다.

Digitally Powered Direct Mail은 다음을 제공합니다.

• 시장에 있는 것으로 알려진 잠재고객입니다.
• 집에서 본 광고와 타사 웹사이트에서 본 광고는 메시지의 수명이 길어진다는 것을 의미합니다.
• 경쟁할 광고 차단기 또는 스팸 폴더가 없습니다.
• 안정적인 비용 – 경쟁자에 대한 입찰이 없습니다.
• 모든 채널에서 최고의 성능.