다이렉트 메일 마케팅이 여행 및 관광에 효과적인 이유

다이렉트 메일 마케팅은 여행 및 관광 산업의 잠재 고객에게 도달하기 위한 시도되고 진정한 방법입니다. 디지털 마케팅 채널의 부상에도 불구하고 다이렉트 메일은 기업이 소비자와 연결하고 예약을 유도하는 효과적인 방법입니다. 이 블로그 게시물에서는 다이렉트 메일이 여행자에게 다가가는 강력한 도구인 이유를 살펴보겠습니다. 호텔 예약을 늘리거나 여행사로 트래픽을 유도하거나 목적지를 홍보하려는 경우 다이렉트 메일 마케팅을 통해 목표를 달성할 수 있습니다.

여행 산업이 다시 활기를 띠는 것을 보는 것은 신나는 일입니다! 이제 공항을 걸을 때 여행자들이 걷고, 드나들고, 다음 게이트로 향하는 다른 여행자 사이에서 떠들썩하고 미친 듯한 소리가 들립니다(예, 가끔 정신없이 바쁠 수 있습니다). 여행사, 호텔, 항공사, 유람선, 여행사, 테마파크, 카지노, 여행지 모두 만족할 수 있습니다!

실제로 여행 경비는 2019년 수준을 넘어 지난 여름 1,050억 달러에 달 했습니다. TSA 2022 의 처리량은 2020년보다 40% 증가하여 하루 평균 200만 명 이상의 여행자를 처리했습니다. 이것은 대유행 기간 동안 여러 손실을 입은 업계에 특히 흥미로운 소식입니다. 잃어버린 시간을 보상하고 경쟁이 치열한 산업에서 방황하는 소비자를 겨냥한 여행 광고 지출은 올해 36% 증가할 것으로 예상됩니다 .

검증된 마케팅 채널인 다이렉트 메일은 여행 브랜드의 마케팅 믹스에서 최고의 자리를 되찾았습니다 . 여행 및 숙박 산업의 2021년 우편물 양은 전년 대비 281% 급증 했으며 2022년까지 계속 증가했습니다 .

전체적으로 다이렉트 메일 광고 시장은 2021년 427억 9천만 달러에서 2026년 463억 3천만 달러, 2031년에는 479억 3천만 달러에 달할 것으로 예상됩니다 . 다이렉트 메일 광고와 관련된 이점은 이 수익성 있는 시장의 성장에 기여하고 있습니다.

다이렉트 메일은 더 이상 예전의 대량 마케팅 도구가 아닙니다. 여러 가지 이유로 지금은 그 어느 때보다 좋습니다. 우편물이 즉각적이고 가시적으로 존재한다는 것은 거의 처리해야 한다는 것을 의미합니다. USPS 조사에 따르면 약 80%의 사람들이 매일 인쇄 마케팅 메일을 스캔하거나 읽습니다 . 이는 다이렉트 메일이 실제 가정 사서함에 도달할 때 문자 그대로 영향을 미치는 방식을 나타냅니다.

다이렉트 메일의 특별한 점은 무엇입니까?

유용한 정보, 브로셔처럼 포장된 정보 또는 엽서 형태의 여행용 눈요기, 인쇄된 항목은 종종 저장되고, 반복해서 참조되고, 표시되고, 가족 및 친구와 공유됩니다. 이렇게 하면 개인화된 제안, 거래, 투어, 목적지 및 여행 패키지가 계속 순환되어 수신자(및 가능하면 가족, 친구 또는 직장 동료)에게 귀하의 제안에 대해 지속적으로 상기시켜 줍니다. 다이렉트 메일의 잠재적 유지력은 브랜드를 강화하고 더 많은 여행자가 더 많은 여행을 예약하도록 영감을 줍니다.

올해 다이렉트 메일 전략을 개발할 때 고려해야 할 사항을 확인하십시오.

• 여행 마케터에게 개인화는 핵심입니다. 70%의 사람들이 다이렉트 메일이 이메일보다 더 개인적인 것이라고 믿습니다. 그들의 이름이 우편물에 인쇄되어 있다는 사실만으로도 응답률이 135% 증가합니다.

• 소비자의 70% 다이렉트 메일이 온라인 상호 작용보다 더 개인적이라고 말합니다.

• 다이렉트 메일과 디지털 캠페인을 결합하면 전환율이 28% 증가하고 응답률이 450% 증가합니다.
  
  
• 다이렉트 메일 마케팅은 고객 또는 잠재 고객의 세계로 귀하를 직접 데려와 가정이나 직장에서 단조로운(또는 바쁜) 하루에 중요하고 의미 있는 휴식을 제공합니다. 이제 당신은 그들의 전적인 관심을 받았습니다. 인쇄된 미디어로 멀티태스킹할 가능성이 적습니다. 다이렉트 메일을 사용하면 잠재 고객의 거실에 가장 가까이 다가갈 수 있으며 온라인 전용 마케팅 전략으로 얻을 수 있는 것보다 판매에 훨씬 더 가까워집니다.

• 작년에 봉투 패키지가 15% 감소하면서 엽서의 인기가 높아졌습니다 .

• Millennials의 거의 90%가 메일 수신을 좋아하고 신뢰할 수 있는 광고 소스라는 데 동의합니다. 이 연구는 또한 57%가 다이렉트 메일 제안에 응한 것으로 나타났습니다.

• 소비자의 76% 는 구매 결정을 내릴 때 디지털 채널을 통해 다이렉트 메일을 신뢰합니다.

• 다이렉트 메일은 잠재 고객에게 보낼 때 112%로 ROI가 가장 높았고 SMS는 102%, 이메일은 93% ROI로 그 뒤를 이었습니다.
  
• 미국 소비자의 73%는 편리한 시간에 메일을 읽을 수 있기 때문에 다이렉트 메일을 통해 브랜드와 연락하는 것을 선호합니다. 출처: 엡실론

• 미국 응답자의 59%는 브랜드로부터 신제품에 대한 메일을 받는 것을 좋아한다고 말했습니다.
  출처: 엡실론

• 다이렉트 메일의 공개율은 90% 로, 이메일 마케팅의 공개율이 23%인 것과 크게 다릅니다. 이는 소비자, 특히 밀레니엄 세대가 인식할 수 있는 브랜드의 이메일이더라도 일반적으로 무시되는 이메일과 달리 유형적이고 나중에 읽을 수 있는 홍보 자료를 선호하기 때문입니다.

• X세대 소비자의 3분의 2는 관련 마케팅 메일을 보내는 회사에 대해 긍정적인 인상을 갖고 있다고 말합니다. 출처: USPS 세대 연구 보고서

• 98%의 사람들이 매일 메일을 확인하고, 72%가 가능한 한 빨리 가져오고, 77%가 즉시 메일을 분류합니다. 출처: USPS

마지막으로, 백업할 온라인 마케팅 채널 없이 진공 상태에서 다이렉트 메일을 보내라고 제안하는 것이 아닙니다. 마찬가지로 온라인 마케팅만으로는 하루에 방문한 다른 웹사이트(및 이메일을 읽음)의 바다에서 온라인 메시지가 눈에 띄지 않는 경우가 많기 때문에(심지어 멋진 이미지로도) 눈에 띄지 않기 때문입니다. 여기서 요점은 우리는 옴니채널 세계에 살고 있으며 소비자는 꿈을 꾸고, 조사하고, 여행 결정을 내리고 예약을 할 때 여러 장치, 매체 및 미디어를 사용한다는 것입니다. 다이렉트 메일 마케팅을 온라인 및 모바일 채널을 강화하고 더 가치 있게 만드는 신뢰할 수 있는 수단으로 보아야 합니다. 다이렉트 메일만이 할 수 있는 고유한 물리적 방식으로 잠재 고객 또는 과거 손님, 승객/고객에게 손을 뻗어 붙잡아 이를 수행합니다.