발표자 1(00:08): 안녕하세요. 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 또 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다.저는 John Jantsch이고 손님은 없습니다. 오늘. 개인전을 하려고 합니다. 너무 오랜 시간이 지났습니다. 이것은 일종의 공익 광고에 더 가깝습니다. 이 공익 광고의 제목은 제가 정하겠습니다. 도구 도약 재생을 중지합니다. 그거 알아? 기업가들은 도구, 새로운 기술, 반짝이는 것들을 좋아합니다. 저는 많은 마케팅 대행사와 협력하고 있습니다. 그들은 새로운 도구를 정말 좋아하며 효율성이 향상되었다고 정당화하는 경우가 많습니다. 내 말은, 사람들이 실제로 이야기하는 것을 듣는 경쟁 우위 또는 최초 이동자조차도 문제가 된다는 것입니다. 그러나 종종 여기에서 새로운 기능을 위해 새 도구나 새 버전으로 전환하는 데에는 주의가 산만해지는 이유가 있습니다. 따라서 그들은 힘든 일을 하는 실제 업무에 착수할 필요가 없습니다. 그런 범주에 빠진 적이 있다면, 당신에게 필요한 것은 모든 문제를 해결할 차세대 새로운 도구뿐이라고 믿는 자신을 속이는 것입니다.

(01:08): 오늘 제가 좀 가혹하게 들린다는 건 알지만, 제 말은, 그런 말에 여러 번 빠져들었기 때문이죠.대학 시절 큰 시험을 앞두고 갑자기 몇 달 만에 처음으로 방을 청소해야 했던 기억이 납니다. 그리고 좀 그런 것 같아요. 우리는 이 새로운 것이 더 매력적일 것이라고 생각하거나 그 순간 우리가 해결하려고 하는 것이 무엇이든 해결해 줄 것이라고 생각하기 때문에 우리가 해야 할 일을 미룬다. 사업을 운영하는 데 힘든 일이 될 수도 있기 때문이다. 그래서 제가 사람들에게 늘 하는 말이 있습니다. 반드시 사용해야 하는 핵심 도구 세트를 확정하고 이를 잘 활용한 다음 작업에 착수하고 다음 새로운 것을 찾기 위해 주변을 둘러보는 것을 중단하세요. 이제 도구 스택을 개선할 방법을 찾기 위해 머리를 숙일 수 없다는 말은 아닙니다.

(01:54): 내 말은, 5년 전에는 사용하지 않았던 도구가 오늘날 얼마나 많이 사용되고 있는지 살펴보세요.하지만 내가 말하고자 하는 것은 누군가가 새로운 기능을 추가한다고 해서 뒤집지 말라는 것입니다. 모든 단일 도구, 예를 들어 CRM 도구를 보고 '아, 그런데 이 사람들은 이제 AI나 그와 유사한 기능을 탑재하고 있습니다'라고 말합니다. 세상에 있는 모든 도구에는 AI가 내장되어 있을 것입니다. 즉, 다음 기능이 무엇이든 간에 토리안이 될 것입니다. 나는 종종 사람들이 "사용 방법을 알고 있는 도구로 이 작업을 수행하는 가장 좋은 도구는 무엇입니까?"라고 말할 때 말합니다. 한 도구를 다른 도구보다 더 좋게 만드는 것은 도구를 잘 사용하고 고급 기능 중 일부를 이해하여 결과적으로 약속된 효율성을 훨씬 더 많이 얻을 수 있다는 것입니다.

(02:38): 내 말은, 우리 대부분은 대부분의 도구 중 10%만 사용하고 있다는 것입니다.내 말은, 우리는 프로젝트 관리를 위해 monday.com을 사용하고 그것이 우리가 사용하는 것보다 훨씬 더 많은 일을 한다는 것을 알고 있지만, 다른 도구로 뛰어넘어 간다면 결코 그 도구를 제대로 사용할 수 없을 것입니다. 훌륭한 판매 페이지가 우리에게 보여준 약속. 그리고 저는 솔직히 말해서 도구 전환에는 어떤 이득보다 더 큰 실제적이고 측정 가능한 비용이 있다고 생각합니다. 내 말은, 도구가 사용자 인터페이스를 업데이트하면 '아, 모든 것이 어디에 있지?'라고 생각하는 아주 작은 일이라도 생각한다는 것입니다. 다시 한번 배워야 겠습니다. 내 말은, 그것은 도구 전환과 관련된 실제 비용이라고 생각합니다. 도구에 대한 나의 주문은 적게 사용하되 훌륭하게 수행하라는 것입니다. 이미 말씀드린 바와 같이 저는 여러 마케팅 대행사와 협력하고 있는데 그 중 얼마나 많은 대행사가 동일한 작업을 수행하는 3~4개의 도구를 가지고 있는지는 알 수 없습니다.

(03:35): 이게 더 나을 텐데 신용카드 명세서를 보니 사용하지도 않는 도구에 한 달에 수천 달러를 지출하고 있습니다.그런데 어느 날 좋은 생각이 들더군요. 좋아요, 설교는 이제 그만하세요. 이제 제가 생각하는 대로 바로 들어가겠습니다. 글쎄요, 여러분이 관심을 갖고 계시다면 이것이 제 핵심 도구 세트이지만, 제 생각에는 대부분의 기업이 비즈니스를 효과적으로 운영하는 데 필요한 핵심 도구이기도 합니다. 좋습니다. 첫 번째는 ACRM 도구인 고객 관계 관리입니다. 당신이 그것을 몰랐다면, 그것이 바로 CRM의 약자입니다. 우리는 액티브 캠페인을 사용합니다. 이제 이와 같은 도구의 목적은 분명히 고객을 추적하고, 고객과의 의사소통 이력을 갖고, 심지어 구매 내역도 포함하고, 어떤 파이프라인이 있는지, 누구에게 연락해야 하는지 파악하는 것입니다.

(04:22): 뉴스레터가 있다면 목록이나 특정 제품을 구매한 사람들에게 보내는 데 유용한 도구입니다.이는 신제품이나 다음 제품을 홍보할 수 있는 좋은 방법입니다. 나는 캠페인을 좋아합니다. 나는 그것을 큰소리로 외칠 것입니다. 왜냐하면 우리는 그것을 모든 고객에게 추천하기 때문입니다. 솔직히 매우 저렴한 옵션입니다. 내 말은, 이러한 도구 중 일부는 한 달에 수천 달러에 달할 수 있고 사용하기 쉽고 강력할 수 있다는 것입니다. 그것은 많은 일을 할 수 있습니다. 제가 가장 좋아하는 것은 자동화라는 것입니다. 자동화란 일을 자동으로 처리할 수 있는 것입니다. CRM, 내부 커뮤니케이션은 여기까지입니다. 우리 회사에서 관행적으로 수행하는 일 중 하나는 서로 이메일을 보내지 않는다는 것입니다. 즉, 회사의 팀원들에게 이메일을 보내지 않는다는 것입니다. 이메일은 일단 음, 일단 싱크홀이기 때문입니다. 많은 사람들을 위해.

(05:06): 옆에 이야기하고 있는 일, 또는 몇 주 동안 계속될 일을 추적하거나 정리하는 것은 매우 어렵습니다.그 위협은 무엇이었고 그 위협에 누가 있었습니까? 그래서 우리는 Slack을 사용합니다. 내 말은, 많은 사람들이 알고 있지만 그것은 일종의 내부 의사소통 도구이고 누구든지 통신할 수 있다고 생각합니다. 내 말은 이것에 대한 다른 좋은 용도도 많이 있다는 것입니다. 내부적으로 의사소통을 하려면 그런 도구가 필요하다고 생각해요. 월요일에 프로젝트 관리 도구에 대해 언급했습니다. 이것은 정말 많은 카테고리 중 하나이며, 모두 거의 동일한 작업을 수행합니다. 실제로는 그들이 어떻게 하는지, 어떻게 생겼는지, 무엇을 사용하는 데 익숙해졌는지가 더 중요합니다. 하지만 프로젝트 관리를 하는 것은 절대적으로 내부와 외부 모두를 위한 것이라고 생각합니다.

(05:49): 내 말은, 우리는 고객에게 프로젝트 관리를 맡긴다는 거죠.우리는 마케팅을 위해 내부적으로 수행하는 프로젝트가 있으며 프로젝트 관리 도구를 사용할 것입니다. 따라서 모든 것을 한 곳에 보관하고 모든 리소스를 한 곳에 보관하며 모든 커뮤니케이션을 한 곳에 보관할 수 있는 좋은 방법입니다. 확실히 타임라인과 프로젝트 마감일, 작업 등이 있습니다. 연구 및 전략 채팅. GPT는 이를 위한 훌륭한 도구입니다. 나는 빵 굽기나 그것이 할 수 있는 모든 일과 같은 다른 많은 일들을 위해 그것을 홍보하는 많은 사람들이 있다는 것을 알고 있습니다. 우리는 주로 연구에 거의 매일 사용합니다. 사실 AI가 점점 더 도구로 여겨지지 않을 것이라고 말하고 싶습니다. 정말 레이어네요. 그것은 일종의 회의를 갖는 다음 도구인 AI가 포함된 온라인 회의 도구이며 Zoom이 방금 제공한 모든 도구와 회의용 Zoom에 구운 레이어가 될 것입니다.

(06:37): 다시 말씀드리지만, 많은 사람들이 Otter와 같은 메모 작성자가 될 것이라는 것은 알고 있습니다. 그들은 항상 내 Zoom 회의에 나타납니다.따라서 Zoom이 실제로 이를 적용하는 것은 시간 문제였습니다. 공동작업과 파일 관리, Google Workspace에서는 틀리기 어려울 것 같습니다. 많은 사람들이 다른 도구를 많이 사용한다는 것을 알고 있지만 우리에게는 이것이 바로 이메일이자 달력입니다. 이는 확실히 우리가 매일 시트와 문서를 사용하고 심지어 슬라이드를 사용하는 일이기도 합니다. 특히 오늘날 대부분의 사람들처럼 원격 팀이 있는 경우 협업할 수 있는 훌륭한 도구이기 때문입니다. 이는 협업하고, 파일을 보관하고, 관리할 수 있는 좋은 방법입니다. 내 말은, 우리는 이론적으로 모든 파일을 다양한 사람들의 랩톱 등에 보관하는 대신 매우 쉽게 찾을 수 있도록 전체 파일 구조를 가지고 있다는 것입니다.

(07:27): 그들은 그런 일을 계속합니다.웹 호스팅은 분명히 도구 스택의 또 다른 부분입니다. 나는 프레셔블을 좋아한다. 우리는 에이전시 계획을 사용하므로 언제든지 해당 사이트에서 호스팅되는 클라이언트 웹사이트가 20개 정도 있습니다. 웹 호스팅과 도메인 등록의 세계에는 저렴한 옵션이 많이 있지만 그런 곳에서 어떤 서비스도 기대하지 마세요. Pressable에 대해 제가 정말 좋아하는 점 중 하나는 서비스가 훌륭하다는 것입니다. 요즘 웹 사이트를 해킹하는 일이 많이 일어나고 있습니다. 누군가에게 전화를 걸어 이런 일이 일어났습니다. 문제를 해결하도록 도와주세요라고 말할 수 있다는 것은 정말 멋진 일입니다. 오늘은 Calendly를 사용합니다. 회의 스케줄러는 확실히 모두가 익숙해진 도구라고 생각합니다. 이 범주의 도구에는 이런저런 일을 하면서 많은 기능이 추가될 것입니다. 하지만 누군가가 판매를 위해 확실히 시간과 일정을 선택할 수 있는 쉬운 방법을 갖는 것은 정말 멋진 일입니다.

(08:21): 하지만 사실 저는 팟캐스트를 위해 이 일을 합니다.나는 그런 식으로 팟캐스트를 예약합니다. 사람들은 응, 나도 쇼에 출연하고 싶다고 말해요. 내가 링크를 보내줄게. 제가 미리 정해 놓은 시간을 찾아 녹음을 하고, 왔다갔다 하는 일 없이 아름답게 운동을 하더군요. 일종의 회계 소프트웨어가 필요합니다. 확실히. 저는 QuickBooks를 온라인으로 소개하려고 했는데, 사실은 제가 QuickBooks를 영원히 사용해왔고 거기 어딘가에 20년 간의 금융 데이터가 묻혀 있고 다른 옵션도 많이 있다는 것입니다. 나는 Xero에 대해 좋은 소식을 들었습니다. FreshBooks는 많은 사람들이 다양한 측면에 사용하는 또 다른 제품입니다. 이것이 바로 우리 고객을 위한 일종의 핵심 스택입니다. 그리고 저는 단편적인 CMO 네트워크를 보유하고 있습니다. 우리는 분명히 작업 수행을 위해 다른 많은 도구를 권장합니다.

(09:07): Agency Analytics, SEMrush와 같은 도구는 모든 웹 디자인 작업을 수행하는 Desk Team 360과 좋은 관계를 맺고 있습니다.그래서 계속해서 계속할 수 있었지만 그러면 우리는 다시 도구에 압도당하게 될 것입니다. 그래서 여기서 나의 주요 요점은 코어 스택을 잠그고 전환을 중지하고 도약을 중지하는 것이었습니다. 왜냐하면 많은 시간과 에너지를 소모하고 아마도 같은 장소에 도달하게 될 것이기 때문입니다. 저는 실제로 LinkedIn의 누군가와 이 문제에 대해 논의하고 있었는데 그들은 이에 대해 흥미로운 접근 방식을 가지고 있었습니다. 왜냐하면 그가 말하길, 나도 정말 이것의 희생양이 되고 있다고 말했기 때문입니다. 그리고 얼마나 많은 계획, 소프트웨어 계획이 제공되는지, 월별로 지불하거나 지불할 수 있는지 알고 계십니까?

발표자 2 (09:45): 매년.

화자 1(09:46): 그래서 그는 내가 계획이나 도구에 전념하면 항상 연간 지불금을 받습니다. 왜냐하면 그것은 나를 가둬두기 때문입니다. 예를 들어, 나는 3개월 후에는 떠날 수 없습니다. 왜냐하면 나는 이미 1년치의 비용을 지불했기 때문입니다.그래서 그것은 자신에게 몇 가지 규율을 제공하는 한 가지 방법이 될 수 있습니다. 이는 몇 달 전에 미리 등록하는 것과 같으며 준비할 작업을 수행하도록 강요하는 것과 같습니다. 오늘은 그게 다입니다. 이 공공 서비스 유형의 메시지가 도움이 되었기를 바랍니다. 질문이 있으시면 언제든지 Duct Tape Marketing의 John에게 문의해 주세요. 이런 젠장. 우리는 Apple이나 여러분이 좋아하는 팟캐스트에 대한 리뷰를 작성하고 소문을 퍼뜨리는 곳 어디에서나 이러한 리뷰를 좋아합니다. 여기서 유용한 내용을 말하면 친구 5명과 공유하세요. 그것이 오늘 나의 요청입니다. 도구를 너무 많이 구입하는 데 약간의 문제가 있는 다섯 명의 친구와 함께 이 쇼를 공유하세요. 그것이 오늘 나의 요청입니다. 조심하세요. 그러면 우리가 당신을 만날 수 있기를 바랍니다.

화자 2(10:37): 요즘 여행 중이군요.