디지털 마케팅: 정의, 용도 및 전략의 예

디지털 마케팅 은 일련의 디지털 미디어 마케팅 전략을 적용하는 것입니다.

현재 오프라인 마케팅 또는 전통적 마케팅의 많은 기술과 행동이 온라인 세계와 디지털 마케팅 으로 번역되었습니다.

디지털 영역은 끊임없이 진화하고 있습니다. 새로운 도구가 지속적으로 나타나거나 현재 도구가 개선되고 있습니다.

즉시성, 새로운 네트워크, 구현된 각 전략의 점점 더 철저한 측정 가능성과 같은 요소가 포함됩니다.

디지털 마케팅의 정의 와 진화의 간략한 역사 라는 원칙부터 시작하겠습니다. 그 후, 우리는 디지털 마케팅이 무엇을 위한 것인지 정의하고 기업이 이를 최대한 활용할 수 있는 방법을 설명할 것입니다.

갑시다!

디지털 마케팅이란?

현대 마케팅의 아버지이자 최초의 마케팅 전략 전문가인 필립 코틀러(Phillip Kotler)는 디지털 마케팅을 다음과 같이 정의했습니다.

디지털 마케팅 은 기업이나 개인이 새로운 비즈니스를 유치하고 브랜드 아이덴티티를 개발하기 위해 인터넷에서 실행하는 일련의 활동입니다.

필립 코틀러

디지털 마케팅 은 주로 브랜드 가시성과 인지도를 높이고 매출을 늘리지만 수많은 온라인 마케팅 기법을 통해 다양한 목적으로 사용될 수 있습니다. 온라인 마케팅.

앞서 언급했듯이 디지털 마케팅의 개념은 고정되어 있지 않습니다 . 이 분야의 관행은 지속적으로 발전하고 있습니다. 또한 최근 몇 년 동안 디지털 마케팅의 도구와 플랫폼은 성장을 멈추지 않았습니다.

디지털 마케팅의 역사는 무엇입니까?

디지털 마케팅의 개념 또는 정의 는 1990년대에 처음 사용되었습니다. 디지털 마케팅이라는 용어가 만들어진 것은 인터넷의 시작이었습니다.

2000년대와 2010년대의 10년 동안 기술의 발전과 새로운 소셜 및 모바일 도구의 출현으로 디지털 마케팅의 개념은 멈출 수 없이 확장되기 시작했습니다. 고객을 위한 광고 목적으로만 사용하는 것을 중단하고 사용자를 포함하는 경험을 만드는 목적을 추가합니다.

필립 코틀러 (Philip Kotler)는 디지털 마케팅 을 3개의 시대로 구분하여 그 진화를 명확하게 설명합니다.

• 마케팅 웹 1.0
• 마케팅 웹 2.0
• 마케팅 웹 3.0
• 마케팅 웹 4.0
  
  

웹 1.0

1990년대에 웹 1.0이라는 최초의 인터넷 버전이 등장했습니다. 이 버전의 인터넷에서는 사용자가 웹 페이지와 능동적으로 상호 작용할 수 없었고 간단한 검색 시스템에서만 정보를 찾을 수 있었습니다. 사용자는 콘텐츠에 수동적으로 액세스했습니다.

그것은 여전히 ​​​​전통적인 마케팅과 매우 유사했습니다. 커뮤니케이션은 회사에 의해 일방적으로 이루어졌고 소비자는 두 당사자 간의 어떤 종류의 상호 작용 없이 수동적으로 콘텐츠를 받았습니다.

최초의 클릭 없는 광고가 등장했을 때 인터넷 사용자는 웹에서 광고하는 회사와 더 많은 상호작용을 하기 시작했습니다. 그러나 디지털 마케팅이 오늘날 우리가 알고 있는 것과는 다른 것이 된 것은 2000년대가 되어서야 발생했습니다.

Web 1.0 시대의 가장 큰 특징은 소통의 불가능성과 사용자 노출이다. 기업만이 자신들에 대해 발표된 내용을 통제할 수 있었습니다.

웹 2.0

Web 2.0과 함께 소셜 네트워크의 등장과 영상, 이미지 등을 거의 즉각적으로 교환할 수 있는 ICT(Information and Communication Technologies)의 급속한 발전으로 정보 를 쉽고 쉽고 빠르게 공유할 수 있는 가능성이 생겼습니다.

Web 2.0 시대에 인터넷은 더 이상 정보를 검색하는 수단으로 사용되지 않고 사용자가 세계 여러 국가의 다른 사용자와 지속적으로 관계를 구축하는 커뮤니티가 되기 시작했습니다.

이 시대에 커뮤니케이션은 보다 민주화되었고 모든 참여 사용자는 인터넷에서 중요한 콘텐츠의 생산자가 되었습니다.

이제부터 사용자는 서로 상호 작용할 수 있으며 인터넷에서 사용할 수 있는 콘텐츠와도 상호 작용할 수 있습니다. 인터넷 사용자 수의 증가는 이러한 변화로 이어졌고, 이는 오늘날까지 계속 증가하고 있습니다.

웹 3.0

Web 3.0 의 단계에서 우리는 Semantic Web의 개념을 도입했는데, 이것은 탐색이 사용자의 취향에 적응하도록 하기 위한 것입니다.

Web 3.0 은 사용자 간의 대화 및 상호 작용을 허용할 뿐만 아니라 사전에 조치를 취하고 사용자가 보다 개인화된 탐색을 수행하도록 돕습니다. 방대한 정보량으로 인해 사용자에게 가장 가까운 경험을 제공하려고 합니다.

이 시대는 새로운 언어, 새로운 검색 및 저장 기술의 적용을 허용하는 끊임없는 기술 발전 덕분에 발생합니다.

콘텐츠 정규화와 인공 지능의 결합을 통해 신뢰할 수 있는 정보를 얻을 수 있습니다. 그것은 우리를 위해 정보를 검색하고 발견하는 기계를 만드는 것입니다.

우리가 웹사이트에 액세스하여 이전 작업 및 탐색 경험을 기반으로 광고를 받거나 우리에게 표시되는 뉴스가 우리의 관심사와 관련이 있을 때 이러한 변화를 가장 잘 관찰할 수 있습니다.

Web 3.0 은 우리의 취향, 선호도, 습관, 상황까지 고려합니다. 그러나 귀하가 가져온 모든 탐색 이점과 개선에 대한 대가로 우리는 개인 정보가 저장된다는 부정적인 요소와 이로 인한 모든 논란과 모든 인터넷 사용자의 데이터 보호법을 적용해야 할 필요성을 발견했습니다. .

웹 4.0

Web 4.0은 내비게이터의 요구 사항에 대한 구체적이고 맞춤화된 솔루션을 제공 하여 보다 완전하고 개인화된 사용자와의 새로운 상호 작용 모델을 제안합니다.

훨씬 더 활동적인 웹 사이트이며 인공 지능을 갖춘 가상 비서 역할을 합니다. 현재 가상 비서는 언어를 이해하고 이전 작업, 기본 설정 및 기타 사용자별 요소에 의존합니다.

반면에 Web 4.0은 훨씬 더 상호작용적입니다. 빅 데이터, 머신 러닝 및 현재 참석자의 개선 덕분에 방대한 양의 정보는 작업의 최대 사용자화 및 최적화를 허용합니다.

Web 4.0은 시맨틱 웹과 그 엄청난 가능성을 활용하기 위해 필요한 통합 계층입니다. 오늘날 ICT의 급속한 진화에 실시간으로 적응하여 Web 3.0 시대를 개선하기 위해 탄생한 인터넷의 새로운 모델입니다.

Web 4.0 시대는 기업의 혁신 방식을 변화시켰습니다. 가상 평면에서 작업은 훨씬 더 활발하고 사용자에 따라 맞춤화됩니다.

무엇을 위한 디지털 마케팅인가?

전통적인 마케팅은 직접적이고 방해가 되는 방식으로 고객에게 접근합니다. 디지털 마케팅 은 제품 또는 서비스가 소비자에게 인식되도록 하는 목적으로 품질 및 가치 콘텐츠 를 통해 인터넷 사용자와 연결합니다.

디지털 마케팅이 무엇을 위한 것인지 봅시다:

• 잠재 고객 모집
• 매출 증가
• 고객 충성도
• 브랜드 가시성 및 명성 향상
• 온라인 평판 만들기
• 기존 마케팅 대비 비용 절감

잠재 고객 모집

우선 고객을 알아야 합니다. 구매자를 정의합니다.

이렇게 하면 일반적으로 마케팅 및 커뮤니케이션 전략(광고, 소셜 네트워크, 콘텐츠 제작 등)을 구현할 때 타겟팅할 올바른 메시지, 어조 및 포지셔닝을 찾을 수 있습니다.

메시지가 너무 일반적이고 사용할 수 없기 때문에 모든 잠재 고객을 대상으로 할 수 없습니다. 따라서 충분히 구체적이지 않기 때문에 품질과 영향 가능성을 잃게 됩니다.

이상적인 고객을 정의하고, 고객의 요구 사항과 선호도를 이해하고, 신뢰를 얻어 최대한 가깝게 이야기할 수 있습니다. 2/3(최대)의 선호 고객 유형을 만날 수 있습니다.

매출 증가

모든 회사가 찾고 있는 것은 매출을 늘리는 것입니다. 디지털 마케팅 전략은 이를 달성하는 가장 좋은 방법입니다.

마케팅 전략에서 가장 많은 수의 조치를 구현함으로써 가장 편리한 방법에서 잠재 소비자까지 포착할 가능성을 높일 수 있으므로 영업 전문가가 최선을 다할 수 있습니다.

따라서 타겟 고객을 찾을 수 있는 강력한 디지털 마케팅 전략 을 갖는 것이 필수적이며 여러 가지 방법으로 달성하는 것이 가장 좋습니다.

고객 충성도

많은 연구에 따르면 투자 측면에서 새로운 고객을 확보하는 것보다 기존 고객을 유지하는 것이 더 쉽다는 것이 입증되었습니다.

디지털 마케팅 은 고객에게 충성도를 유지하는 데 도움이 됩니다. 침입하지 않고 지속적인 접촉을 유지하면 소비자가 귀하의 비즈니스와 연결되도록 할 수 있습니다.

항상 더 많은 고객을 유치하기 위해 노력하는 것을 잊지 않는 것이 중요합니다. 좋은 SEO 포지셔닝과 같은 좋은 전략으로 이를 달성할 수 있습니다.

브랜드 가시성 및 인지도

디지털 마케팅 을 통해 다양한 유형의 잠재 고객에게 브랜드를 알릴 수 있습니다.

귀하의 리드 및 구매자 담당자는 모든 유형의 청중에서 찾을 수 있습니다. 좋은 디지털 마케팅 전략 을 구현하여 명성을 높이면 사용자가 속한 청중과 상관없이 가장 많은 사용자가 귀하의 비즈니스와 브랜드를 알 수 있습니다.

온라인 평판

온라인 평판 은 브랜드 또는 개인이 인터넷에서 획득하는 명성 또는 존경입니다. 인터넷 사용자가 자신의 의견과 의견을 제공하여 제품 제조에 기여할 수 있기 때문에 회사의 완전한 통제 하에 있지 않습니다.

디지털 마케팅 및 특정 모니터링 도구 덕분에 브랜드의 온라인 평판 상태를 알 수 있습니다.

디지털 마케팅과 기존 마케팅의 비용 절감

텔레비전, 라디오 및 인쇄 광고에는 엄청난 양의 리소스가 필요합니다.

디지털 마케팅 에서 좋은 예산이 필요하지 않다고 생각하는 것은 실수이지만 투자 비용 은 상당히 낮을 수 있습니다. 사업 유형에 따라 구체적인 결과를 얻기 위해 유료 광고에 투자하면 기업가가 경제적 능력에 따라 투자 금액을 결정할 수 있습니다.

기업의 디지털 마케팅 전략

오늘날 기업에서 적용할 수 있는 다양한 행동과 디지털 마케팅 전략 중에서 다음을 강조합니다.

검색 엔진 최적화

Google에서 좋은 위치를 확보하는 것이 중요합니다. 사람이 정보를 필요로 하거나 무엇을 알고 싶어 하거나 제품을 알고 싶거나 구매를 원할 때 Google을 검색하십시오.

SEO 전략을 개발하는 데 도움이 필요하면 Kiwop 에 언제든지 문의하십시오 .

SEM

긴급한 이유로 SEO 작업을 개발할 시간이 없는 긴급 웹 프로젝트와 시작하는 웹 프로젝트의 경우 검색 엔진 마케팅 또는 SEM이라고도 하는 Google 유료 광고를 사용해야 하는 경우가 많습니다.

클릭당 지불은 사용자가 광고를 볼 때 만드는 모든 클릭에 대해 비용을 지불하는 방법론입니다.

이것은 이 사용자가 분명한 관심을 가지고 있다는 것을 의미하므로 사용자가 클릭하고 웹사이트에 도착했을 때 찾을 콘텐츠와 광고가 일치하도록 웹사이트를 완벽하게 조정해야 합니다.

크로

전환율 최적화 (CRO)는 모든 웹사이트, 전자상거래 또는 마케팅 캠페인의 전환율을 높이는 것을 의미합니다.

CRO에는 디지털 마케팅 최적화, 웹사이트 최적화, 방문 페이지 최적화, 테스트, 고객 경험, 사용성 및 웹사이트에서 사용자 행동을 최적화하는 데 중점을 둔 모든 분야가 포함됩니다.

WPO

웹 속도 는 온라인 검색 엔진(SEO) 또는 전환(CRO)에서의 포지셔닝에서와 같이 사용성(UX)에 모두 기여하므로 웹을 최적화하려면 각 웹 사이트에서 고려해야 하는 필수 요소가 되었습니다. .

WPO(웹 성능 최적화 ) 에는 웹 업로드 속도, 즉 사용자가 웹 사이트에서 페이지를 로드하고 상호 작용할 수 있는 속도를 향상시키기 위한 모든 작업이 포함됩니다.

소셜 미디어

소셜 네트워크는 디지털 마케팅을 적용하기에 완벽한 플랫폼입니다. 그러나 그것들이 어떻게 사용되고 그것들을 최대한 활용하기 위해 무엇을 사용하는지 아는 것이 중요합니다.

각 소셜 네트워크는 고유한 구조, 규칙 및 행동 레이블로 다른 역할을 합니다.

따라서 LinkedIn 소셜 네트워크는 비즈니스 세계를 지향하는 반면 페이스북이나 인스타그램은 다른 사용자의 게시물에 대해 대화하고, 공유하고, 댓글을 달 수 있는 커뮤니티를 생성합니다.

따라서 고객 유치, 질문, 의심 해결 또는 프로모션 제공과 같이 네트워크에서 원하는 것이 무엇인지 아는 것이 편리합니다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅 은 고객 데이터베이스가 있는 온라인 상점 및 기업 웹사이트를 대상으로 합니다.

데이터베이스는 사용자가 자발적으로 등록하고 자신에게 보낼 광고를 수신하도록 요청한 구매가 아닌 자체 데이터베이스여야 합니다. 그렇지 않으면 스팸에 대해 이야기할 것입니다.

좋은 이메일 마케팅 캠페인은 제안을 하거나, 특별한 구매 날짜를 기억하거나, 구매자와 지속적인 연락을 유지하는 역할을 합니다.

이메일 마케팅은 무엇보다도 사용자를 짜증나게 하고 우리를 팔로우하지 않게 할 수 있기 때문에 데이터베이스에서 발견된 이메일에 원치 않는 광고를 무차별적으로 보내는 것이 아닙니다.

리마케팅

리마케팅 은 회사가 귀하의 웹사이트를 방문했지만 구매를 완료하지 않은 사람들에게 문맥 광고를 표시할 수 있는 디지털 마케팅 기술입니다.

리마케팅을 통해 기업은 구매 프로세스가 중단되는 시점과 이미 구매에 관심을 보인 사람들에게 특정 광고가 제공되는 시점을 확인하여 사용자를 타겟팅할 수 있습니다.

웹 콘텐츠 최적화

판매율이 떨어지는 것을 볼 때, 더 효과적인 새로운 모델이 있거나 더 높은 고객 점유율 또는 판매 및 전환의 더 큰 효과를 달성할 수 있는 시점에 각 웹사이트를 업데이트하는 것이 중요합니다.

따라서 지속적인 CRO 서비스와 콘텐츠 마케팅(아래에서 정의함)이 중요합니다.

콘텐츠 마케팅

효과적인 마케팅 전략에서 애플리케이션을 위한 콘텐츠를 만드는 것은 트래픽, 리드 및 판매의 중요한 소스입니다.

사용자를 위한 가치 를 생성하는 콘텐츠를 작성하는 것은 성공적인 기업과 그렇지 않은 기업을 구별하는 요소입니다. 왜냐하면 그들은 매월 최대 70% 더 많은 리드를 생성하기 때문입니다.

이를 위해 어떤 메시지를 게시할지, 얼마나 자주, 어떤 채널을 통해 게시할지(웹사이트, 블로그, 소셜 네트워크, 뉴스레터 등) 신중하게 정의하고 콘텐츠가 청중을 유치하고 유지하는 방법을 식별해야 합니다.

온라인 비즈니스에 디지털 마케팅 전략 적용

디지털 마케팅이 무엇이며 무엇을 위한 것인지에 대한 지식을 넓힐 수 있기를 바랍니다. 또한 우리가 당신에게 보여준 회사에 대한 디지털 마케팅 전략을 실행하십시오.

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