2022년 주목해야 할 10가지 디지털 마케팅 트렌드

디지털 마케팅이 비즈니스 성공에 점점 더 중요해짐에 따라 앞서가는 것이 중요합니다. 이 게시물에서 우리는 2022년에 주목해야 할 10가지 주요 디지털 마케팅 트렌드를 예측합니다. 다음 해의 마케팅 전략에 어떤 것을 구현할 수 있습니까?

목차

1. 디지털 마케팅이란?
2. 2022년 주목해야 할 10가지 디지털 마케팅 트렌드
   1. 음성, ML 및 AI의 부상
   2. 가상 및 증강 현실의 성장
   3. 동영상 콘텐츠의 지속적인 지배
   4. 오디오 마케팅의 성장
   5. 소셜 미디어 마케팅의 지속적인 진화
   6. 정중하고 개인화되고 상황에 맞는 콘텐츠로의 이동
   7. 디지털 스토리텔링을 위한 도구의 증가
   8. 약혼으로 입이있는 곳에 돈을 두십시오.
   9. 핵심가치 실증 증가
   10. SEO의 지속적인 중요성

디지털 마케팅이란?

디지털 마케팅을 사용하면 온라인 및 디지털 미디어를 통해 제품이나 서비스를 마케팅하여 노출을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 디지털 마케팅에는 웹사이트를 만들고 잘 작성된 콘텐츠, 블로그 게시물, 소셜 미디어 콘텐츠 및 비디오 또는 이미지를 사용하여 귀하의 존재를 홍보하는 것이 포함될 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅, 검색 엔진 최적화(SEO) 및 검색 엔진 마케팅(SEM)은 모두 디지털 마케팅의 범주에 속하는 인바운드 마케팅 활동입니다.

2022년 주목해야 할 10가지 디지털 마케팅 트렌드

디지털 마케팅이 비용 효율적인 노출을 생성하는 표준이 됨에 따라 디지털 트렌드는 지속적으로 등장하고 진화하고 있습니다. 새로운 비즈니스를 시작하려고 하든 가시성을 높이려고 하든 새해는 마케팅 전략을 다시 한 번 살펴보고 현재 디지털 환경에 맞게 조정하는 방법을 고려하기에 좋은 시기입니다.

그렇다면 2022년에는 어떤 디지털 마케팅 트렌드에 주목해야 할까요?

1. 음성, ML 및 AI의 부상

머신 러닝(ML), 인공 지능(AI) 및 Siri, Cortana 및 Alexa와 같은 가상 비서는 계속해서 가정과 손바닥에 침투하고 있습니다. 이 모든 것은 음성 활성화 검색과 알고리즘이 그 어느 때보다 우리의 일상 습관에 더 많이 통합됨에 따라 디지털 마케팅이 적응해야 함을 의미합니다.

머신 러닝은 웹사이트 또는 소셜 미디어 프로필에서의 활동을 기반으로 사람들의 관심사나 요구 사항을 추론하여 개인화를 추진할 수 있습니다. 가상 비서는 또한 검색 창에 키워드를 두드리는 대신 자연어 처리를 사용하여 일상 언어를 사용하는 소비자의 요청을 처리합니다.

이러한 요인으로 인해 잠재 고객과 기존 고객을 위한 개인화된 디지털 경험이 증가함에 따라 디지털 마케터는 경쟁에서 앞서 나가기 위해 참여해야 합니다.

물론 음성 검색 기능을 사용하는 사람들이 쉽게 찾을 수 있도록 콘텐츠 전략을 조정해야 하지만 모든 디지털 마케터는 알고리즘이 다양한 제안을 통해 구매자 여정과 상호 작용한다는 점을 이해해야 합니다.

고객 여정은 더 이상 콘텐츠 마케팅 전략만으로 설정된 선형 경로를 따르지 않을 수 있습니다. 자체 웹 사이트에 AI를 구현하더라도 점점 더 권장되고 있는 것처럼 다른 상충되는 제안으로 인해 고객이 타사 사이트로 전환될 수 있습니다. 따라서 비즈니스는 전략에서 다양한 기반과 가능한 사용자 여정을 포함하여 대응할 준비가 되어 있어야 합니다.

2. 가상 및 증강 현실의 성장

가상 현실과 증강 현실(VR/AR)은 메타버스의 삶에 점점 더 가까워지면서 디지털 마케팅에서 큰 역할을 할 것입니다. 팬데믹은 전자 상거래 및 가상 회의 공간의 증가가 한 예일 뿐인 온라인 세상으로의 전환을 가속화했습니다. 이제 디지털 마케터는 전례 없이 향상되고 참여할 수 있는 새로운 가상 기술로 잠재 고객이나 기존 고객을 참여시킬 수 있는 새로운 방법을 적극적으로 모색해야 합니다.

VR은 디지털 마케터가 3D 시각 효과를 사용하여 '실제와 같은' 시청 경험을 제공할 수 있도록 하는 반면 AR은 컴퓨터 생성 이미지를 현실 세계에 대한 사용자의 관점에 중첩시킵니다. 예를 들어 사람들이 휴대전화를 사용하여 AR 데이터로 태그가 지정된 온라인 소매업체의 패션 제품 목록을 볼 때 탈의실에서 입어보는 번거로움 없이 집에서 가상 마네킹의 옷을 볼 수 있습니다.

이것은 점점 더 수요가 많은 기술이므로 자신을 차별화하고 보상을 얻고자 하는 온라인 판매 비즈니스는 이에 대한 투자를 고려하는 것이 좋습니다.

3. 동영상 콘텐츠의 지속적인 지배

비디오는 고객 평가나 제품 튜토리얼에 사용되든 상관없이 계속해서 디지털 마케팅의 승자가 되고 있습니다. 2022년은 특혜가 아니라 점점 더 많은 사용자가 기업이 비디오 마케팅을 활용하기를 기대 한다는 점을 제외하면 다르지 않을 것으로 예상됩니다.

따라서 디지털 마케터는 가장 적합한 플랫폼에서 캠페인에 비디오가 포함되도록 해야 합니다. 이동 중에 디지털 콘텐츠가 소비됨에 따라 중요성이 계속 커질 것이기 때문입니다.

그러나 비디오가 너무 보편화되도록 설정되어 있기 때문에 HubSpot은 더 짧은 비디오가 아닌 더 많은 비디오로의 전환을 볼 가능성이 있다고 생각합니다. 접근성을 높이기 위해 캡션도 잊지 마세요.

4. 오디오 마케팅의 성장

비디오 마케팅에 이어 오디오 콘텐츠도 콘텐츠 마케팅의 접근성을 높이는 길을 열어가고 있습니다. 팟캐스트는 대유행으로 부풀려졌고 시각 장애가 있는 사람들에게 생명줄이 되었습니다.

활동에 나선 것은 연예인뿐만이 아니다. 인플루언서 팟캐스트의 군대가 증가하고 있으며 브랜드도 이 매체를 기존 청중 기반과 통찰력을 공유하고 새로운 추종자를 확보하고 특정 원인 또는 주제에 맞춰 조정하는 방법으로 이 매체를 사용하고 있습니다.

상업용 라디오 광고가 더 이상 예전만큼 광범위하지 않을 수 있는 곳에서 특정 팟캐스트 또는 오디오 스트리밍 채널을 통한 광고는 보다 표적화되고 효과적일 수 있습니다. 포브스에 따르면:

“팟캐스트 청취가 늘어남에 따라 광고비도 따라오고 있습니다. IAB PricewaterhouseCoopers의 추정 팟캐스트 광고 지출은 2020년에 8억 달러였으며, 2024년에는 17억 달러로 두 배 이상 증가하여 거의 20%의 연간 성장률을 보일 것입니다.”

더 나아가 웹사이트의 오디오 오버레이와 텍스트 음성 변환 기능은 2022년과 그 이후에 성장할 것으로 보입니다.

5. 소셜 미디어 마케팅의 지속적인 진화

디지털 마케팅 담당자가 청중을 참여시킬 방법을 모색함에 따라 소셜 미디어는 디지털 마케팅에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다. 예를 들어, 디지털 마케터는 360° 비디오 및 가상 현실(VR) 또는 증강 현실(AR)과 같은 새로운 콘텐츠 형식을 실험하려고 합니다.

위와 같이 소셜 미디어 플랫폼이 오프라인 생활의 일부로 점점 더 많이 통합되고 있으므로 온라인 쇼핑 및 가상 체험 등 더 많은 VR 경험이 기대됩니다.

HubSpot은 또한 브랜드가 일시적인 게시물보다 더 영구적인 소셜 미디어 콘텐츠에 투자하기 시작할 수 있지만 후자는 곧 사라지지 않을 것이라고 제안합니다.

6. 정중하고 개인화되고 상황에 맞는 콘텐츠로의 이동

콘텐츠 마케팅은 계속해서 디지털 마케팅의 기반이 되고 있지만 태도가 변화함에 따라 더 큰 무결성을 가지고 이루어져야 합니다. 따라서 디지털 마케터는 상황에 맞는 콘텐츠 마케팅으로 나아가야 합니다. 이는 잠재 고객이 액세스하는 플랫폼, 시간, 위치 등에 따라 잠재 고객 그룹 세그먼트에 맞게 상황에 맞는 맞춤형 개인화 콘텐츠로 잠재 고객을 참여시키는 새로운 방법을 모색한다는 것을 의미합니다.

Marketing Insider Group에 따르면:

"상황별 콘텐츠 마케팅은 관련성의 중요성에 대한 보다 심층적인 조사입니다."

콘텐츠를 효과적으로 타겟팅하는 것은 인구통계 및 이전 구매자 습관을 기반으로 하는 것이 중요하지만, 여성 고객에게 보내는 이메일에 여성 주도 이미지와 같이 대상 고객을 보다 밀접하게 반영하는 이미지 및 비디오 사용과 같은 작은 작업도 할 수 있습니다. 그 반대.

웰빙과 마음챙김을 향한 서구 사회의 경향이 더 커지고 있다는 점을 잊지 마세요. 그래서 항상 고객에게 콘텐츠를 폭격하지 않음으로써 고객을 존중한다는 것을 보여주고 싶습니다.

마찬가지로, 그들의 요구에 민감한 방식으로 귀하의 콘텐츠를 받을 수 있는 방법을 제공하십시오. 지난 2년 동안 우리는 어버이날 및 어버이날 마케팅과 같이 잠재적으로 촉발될 수 있는 캠페인을 사용자에게 선택 해제할 수 있는 옵션을 제공하는 브랜드의 증가를 보았습니다.

마케터의 데이터 사용은 그 자체로 더 치열하게 논의될 주제이므로 현재 관행을 검토하고 조정할 준비를 하십시오.

7. 디지털 스토리텔링을 위한 도구의 증가

스토리텔링은 항상 광고의 핵심 요소였으며 지난 10년 동안 점점 더 많은 마케터가 이를 전략에 통합했습니다.

TikTok과 같은 비디오 플랫폼과 같은 스토리텔링 도구의 민주화가 증가함에 따라 점점 더 많은 고객 기반이 자신의 가치와 성과를 전달하는 이 수단으로 전환하고 있으며 기업이 이를 따를 날이 머지 않았습니다.

다시 한 번 가상 현실과 같은 디지털 트렌드는 디지털 스토리텔링에서 더 많은 역할을 하여 디지털 마케터가 고객과 클라이언트를 위한 몰입형 경험을 만들 수 있도록 지원합니다.

8. 약혼으로 입이있는 곳에 돈을 두십시오.

이메일 제목에 고객의 이름을 추가하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 이제 개인화 및 참여는 고객과 더 강력한 관계를 구축할 수 있는 방법을 찾는 것을 의미합니다. 고객은 데이터베이스의 다른 이름이 아닌 개인으로 보여지기를 원합니다.

더 친근하고 친근하게 다가갈 수 있도록 어조를 조정하고, 그들의 언어로 말하고, 무엇보다 그들에게 다가가십시오. 귀하의 사이트가 아닌 다른 사이트로 직접 트래픽을 보내지 않더라도 그들이 진정으로 즐기고 혜택을 받을 것이라고 생각하는 콘텐츠를 보내십시오.

그런 다음 고객과의 연결 지점을 구축하는 방법을 살펴보십시오. 할인을 받는 대가로 피드백을 요청하는 분기별 설문지를 보낼 수도 있습니다. 지역 포커스 그룹을 유지하고 가장 충성도가 높은 고객을 초대하는 것은 어떻습니까? 또는 커뮤니티 의식을 구축하기 위해 정기적으로 온라인 모임을 갖는 충성도 클럽이 있습니까?

몇 가지 좋은 예는 Hotel Chocolat의 Inventing Room 구독과 QVC의 Qurio 커뮤니티입니다.

고객에게 투자하면 고객은 감사할 것입니다.

9. 핵심가치 실증 증가

지금까지 트렌드를 눈치채셨나요? 비즈니스보다 개인과 대의에 더 중점을 둡니다.

팬데믹은 우리가 세상과 서로에게 미치는 영향에 대해 생각하는 방식에 큰 변화를 가져왔습니다. 더 이상 강매를 추진하고 이익 마진만 생각하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 디지털 마케팅은 기아를 종식시키거나 기후 변화에 맞서기 위한 적극적인 조치를 취하는 것에 관한 것이든 변화하는 관점을 반영해야 합니다.

뉴스레터에 가입할 때마다 나무를 심거나 새로 구매할 때마다 기부하는 것과 같은 이니셔티브는 차별화되고 더 강력한 브랜드를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

더 읽어보기: Branding Awareness Essentials 시리즈

10. SEO의 지속적인 중요성

디지털 환경은 항상 변화하고 있지만 SEO는 앞으로도 계속해서 디지털 마케팅 트렌드의 최전선에 서게 될 것입니다. 검색 엔진은 여전히 ​​초기 문의의 대부분을 선택하므로 SEO가 계속해서 중요할 것입니다. 그러나 팬데믹 이후 그 어느 때보다 많은 기업이 온라인으로 글로벌 시장에 진출함에 따라 SEO는 더욱 경쟁력을 갖추게 될 것입니다.

좋은 디지털 전략은 다른 모든 인바운드 마케팅을 뒷받침하는 견고한 기반을 제공합니다. 그러나 SEO 마케팅은 트렌드와 변화하는 사용자 습관에 따라 진화 해야 합니다.

콘텐츠를 온라인에 게시하고 소셜 미디어 플랫폼에서 공유하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 디지털 마케터는 사용자가 무엇을 검색하는지 알기 위해 열심히 노력하고 디지털 권위를 구축하고 모든 경로가 자신의 브랜드로 돌아갈 수 있도록 하는 목표 지향적인 콘텐츠를 만들어야 합니다.

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헤더 이미지: Carl Heyerdahl의 사진

포함된 이미지: h heyerlein, Kate Oseen, Chris Montgomery