알아야 할 상위 25가지 디지털 마케팅 용어 및 정의

마케팅 게임의 선두에 서십시오

디지털 마케팅은 인터넷에 연결된 도구인 디지털 장치를 통해 발생하는 모든 유형의 온라인 마케팅에 대한 포괄적인 용어입니다. 작업과 관련된 용어를 알면 실제 프로세스와 마케터의 작업 진행 상황을 이해하는 데 도움이 됩니다.

디지털 마케팅 용어 및 정의는 SEO 또는 검색 엔진 최적화, 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅, 비디오, 유료 광고, 인플루언서 마케팅, 디지털 PR 등 다양한 특정 도메인으로 분류할 수 있습니다. 한편, 부서 전반에 걸쳐 관련된 일반, 기술 및 운영 관련 용어가 있습니다.

다음은 가장 중요한 25가지 디지털 마케팅 용어 목록과 그 의미입니다. 그것들을 아는 것은 산업을 해독할 것입니다.

1. A/B 테스팅

분할 테스트라고도 하며 대상 고객과 함께 두 가지 버전의 디지털 콘텐츠를 테스트하는 프로세스로, 전자 뉴스레터, 이메일 제목, 소셜 광고, 클릭 유도문안, 그리고 어떤 버전이 유료 멤버십 구독과 같은 원하는 행동을 줄 가능성이 더 큰지 알기 위한 랜딩 페이지 카피.

2. 제휴 마케팅

'계열사', 즉 새로운 고객이나 방문자를 유치하기 위해 비즈니스 외부의 사람이나 조직에 보상하는 전략. 생성된 고객 수에 따라 수수료를 받기 위해 제휴사 웹사이트의 광고 또는 콘텐츠와 같은 프로모션을 통해 수행되며 개인 또는 라이프스타일 사이트에서 제품 추천에 사용됩니다.

3. 브랜드 포지셔닝

광고, 프로모션, 로고, 소셜 미디어 표현 등의 톤, 음성 및 시각적 디자인을 통해 브랜드 아이덴티티를 구축하고 경쟁자와 차별화하여 연결 - 시장 차별화 창출, 평판 구축, 판매 촉진 및 브랜드 마케팅 집중 메시지.

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4. 콘텐츠 전략

획일적인 목적을 위해 작동하도록 디지털 콘텐츠를 계획하고 구현합니다. 블로그 게시물, 기사, 소셜 미디어 게시물, 비디오, 팟캐스트, 전자책, 가이드, 웨비나 등과 같은 디지털 마케팅 캠페인을 위한 콘텐츠 생성 및 배포를 포함합니다. 콘텐츠 성능을 측정하기 위한 테스트가 포함됩니다. 콘텐츠는 모든 마케팅 기술이 구축되는 기반입니다. 이 디지털 마케팅 용어는 콘텐츠 마케팅 캠페인의 기본 구성 요소이기도 합니다.

5. 전환율

원하는 작업을 완료한 사용자의 비율 청중의 전체 크기를 '전환' 사용자의 총 수로 나누어 계산합니다. 예를 들어, 광고를 클릭한 사람들 – 전환율 비율은 마케터가 추가 성장을 개선하기 위해 노력하는 지표로 사용됩니다. 디지털 마케팅 전략은 거의 항상 데이터 기반이며 이 디지털 마케팅 용어는 모든 캠페인의 성과를 결정하기 위해 측정되는 가장 일반적인 매개변수 중 하나입니다.

6. CPA 또는 취득당 비용

리드, 판매 또는 전환이 생성된 경우에만 요금을 부과하는 가격 책정 모델입니다. 한 명의 유료 고객을 확보하는 데 드는 비용을 측정하는 재무 지표입니다. 이는 마케팅 담당자가 회사가 리드에 대해 지불할 수 있는 금액을 파악하고 신규 고객 성장을 주도할 수 있도록 도와줍니다.

7. CPC 또는 클릭당 비용

광고에 대한 각 클릭의 비용을 측정하는 가격 책정 모델. 웹사이트로 트래픽을 유도하도록 설계됨 - 누군가가 광고를 클릭하기 위해 기업이 지불하는 금액을 보여주는 중요한 디지털 마케팅 지표입니다.

8. CPM 또는 천당 비용

1,000회 노출당 온라인 광고 비용을 측정하는 가격 책정 모델로, 광고가 웹 페이지에 표시될 때마다 노출됩니다. 브랜드 인지도를 높이고 트래픽이 많은 웹사이트에서 다이렉트 메시지를 전달하는 데 이상적입니다.

9. CRM 또는 고객 관계 관리

마케팅 회사가 고객 데이터를 관리하고, 고객 상호 작용을 분석하고, 관련 데이터를 실시간으로 수신하는 데 사용하는 일련의 애플리케이션 – CRM은 고객 관계 전략을 업데이트 및 개선하고, 마케팅 서비스를 개인화하고 타겟팅하는 데 사용됩니다.

10. CTA 또는 클릭 유도문안

방문자가 특정 작업을 수행하도록 유도하는 웹 페이지(또는 이메일)의 텍스트, 배너, 양식, 버튼 또는 이미지와 같은 콘텐츠를 참조하는 행위 더 많은 콘텐츠 읽기, 가입, 구독, 가입 또는 구매에 대한 지침 또는 지시가 포함되어 있습니다. CTA는 방문자의 구매 여정을 안내하고 전환율에 영향을 미칩니다.

11. CTR 또는 클릭률

이메일, 광고, 웹사이트 등에 있는 링크를 클릭하는 사용자의 비율 CTR = (클릭 수/노출수) x 100 공식을 사용하여 사이트에서 연결된 콘텐츠에 적극적으로 참여하는 사용자를 측정합니다.

12. CRO 또는 전환율 최적화

원하는 CTA를 수행하는 방문자의 비율을 증가시키기 위해 웹사이트를 최적화하는 프로세스; 방문자가 유료 고객으로 전환하는 비율을 높이는 마케팅 시스템 – CRO 방식은 더 나은 사용자 경험을 제공하고 양질의 리드를 생성하며 거래 성사 시간을 단축합니다.

13. 이메일 필터링

사용자의 받은 편지함을 스팸으로부터 보호하기 위해 단어나 구문을 기반으로 이메일을 구성하는 기술 - 스팸 필터를 피하고 블랙리스트에 등록되지 않도록 하는 데 사용됩니다. 타겟 도달을 허용합니다.

14. 참여율

브랜드 콘텐츠에 대한 대상 시장의 참여를 추적하는 메트릭; 동영상, 업데이트, 블로그 등과의 좋아요, 댓글, 공유 또는 상호 작용 수로 이해됩니다. 소셜 미디어 마케팅에서 브랜드 가시성, 선호도 및 신뢰성을 통해 성공을 측정하는 데 중요합니다. 이 디지털 마케팅 용어는 소셜 미디어 캠페인 성공의 가장 강력한 척도 중 하나입니다. 특히 소셜 프로필에 대한 강력한 구독자 또는 팔로워 기반을 구축하는 데 초점이 맞춰져 있는 경우에 그렇습니다.

15. 깔때기

리드에서 고객까지의 구매 프로세스를 표시하는 판매 깔때기.

ToFu 또는 Top of the Funnel

방문자가 여전히 정보를 찾고 있는 구매 프로세스의 첫 번째 단계 - 이 단계에서는 방문자를 다음 단계로 유도하기 위해 양질의 콘텐츠를 통한 신뢰 구축이 필요합니다.

MoFu 또는 깔때기 중간

구매자가 자신의 문제와 필요를 확인했지만 계속 연구하는 중간 단계 – 여기에서 리드가 마케팅에서 판매로 이전됩니다.

보푸 또는 깔때기 하단

구매자가 여러 공급업체를 식별한 후 구매 준비를 하는 마지막 단계 – 고객이 결정을 내릴 수 있도록 돕는 컨설팅 접근 방식이 거래를 성사시킵니다.

16. GTM 또는 시장 진출 전략

고객에게 다가갈 때 경쟁 우위를 달성하기 위해 제품의 고유한 가치 제안을 제시하는 방법을 지정하는 계획 - 제품 시장 적합성을 달성하기 위해 제품을 출시하기 위한 로드맵을 제공합니다.

17. KPI 또는 핵심 성과 지표

마케팅 목표를 향한 진행 상황을 추적하기 위한 메트릭 또는 양적 벤치마크 KPI는 SMART 또는 특정, 측정 가능, 달성 가능, 관련성, 시간 제한적이어야 하며 성과 및 코스 수정 측정에 사용됩니다.

18. 키워드 스터핑

검색 엔진의 가시성을 높이기 위해 콘텐츠에 너무 많은 키워드를 사용하는 관행 검색 엔진에 의해 불이익을 받는 해로운 전술 – 트래픽이 많은 키워드와 일치하도록 웹 광고 및 웹사이트 검색 엔진 배치를 최적화하기 위해 키워드 연구에 집중하는 좋은 마케팅 회사에서 나쁜 마케팅 회사를 선별합니다.

19. 리드 생성

방문자가 제품 또는 서비스 및 방문자가 영업 팀에 질적 정보를 제공하는 산업에 대해 교육하면 적격한 리드를 포착하는 데 도움이 됩니다.

20. LTV 또는 평생 가치

CLV 또는 고객평생가치라고도 하는 평균 고객의 예상 수익에 대한 최상의 추정치는 전체 고객 관계에서 한 번의 판매가 미치는 전반적인 영향을 계산하는 데 사용됩니다.

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21. 유료 광고

마케팅 콘텐츠가 선두에 오르도록 하는 유료 광고를 통해 웹사이트 트래픽을 생성합니다. 추적 가능한 행동 메트릭을 기반으로 타겟팅된 디스플레이 광고와 소셜 미디어 광고의 두 가지 주요 카테고리가 포함되어 관련 리드에 도달하는 데 도움이 됩니다.

22. 관련성 점수 및 품질 점수

광고의 관련성 및 플랫폼의 다른 유사한 광고와 비교하는 방법을 결정합니다. 점수가 높을수록 경쟁자보다 더 많은 광고가 표시됩니다. 이 점수를 높이면 CPC를 낮추는 데 도움이 됩니다.

23. ROAS 또는 광고 투자 수익

광고 캠페인의 효율성을 측정하고 광고 지출과 같은 유료 마케팅에 대한 투자 수익을 계산하기 위한 마케팅 메트릭 – ROAS는 효과가 있는 방법과 향후 광고 노력을 개선하는 방법을 평가하는 데 도움이 됩니다.

24. SEM 또는 검색 엔진 마케팅

검색어에 입찰하여 검색 엔진에서 더 높은 게재위치를 확보하고 검색 엔진 결과 페이지에서 웹사이트의 가시성을 높이기 위한 전략 거의 독점적으로 유료 검색 광고를 지칭하며 더 나은 리드를 생성하는 데 사용되는 클릭당 지불 또는 PPC라고도 합니다.

25. 타겟 오디언스

새로운 광고 캠페인 또는 콘텐츠를 전략화할 때 염두에 둔 이상적인 고객 페르소나 회사 제안의 혜택을 받을 수 있는 사람들의 그룹 - 유급 및 유기적 노력을 통해 대상 고객을 결정하면 매출을 늘리고 도달 범위를 확장하는 데 도움이 됩니다.

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