디지털 마케팅 전략: 궁극적인 가이드
게시 됨: 2022-01-19미국의 교수이자 경제학자인 필립 코틀러(Philip Kotler)는 많은 사람들이 "현대 마케팅의 아버지"로 간주하며 마케팅은 경제학의 필수적인 부분이라고 주장했습니다. 그는 상품에 대한 수요가 가격뿐만 아니라 광고, 소매업체 및 유통 채널의 영향을 받는다고 이론화했습니다. Kotler와 그의 마케팅 후임자들은 디지털 마케팅 전략을 개발하는 데 필수적인 광고와 수요 및 공급 간의 공생 관계를 이해하고 있습니다.
디지털 마케팅 전략이란 무엇입니까?
한마디로 디지털 마케팅 전략은 획득, 소유, 유료 미디어와 같은 엄선된 마케팅 채널을 통해 원하는 비즈니스 목표를 달성하기 위한 행동 계획입니다 . 강력한 디지털 마케팅 계획은 현재 비즈니스가 건전한 위치를 고려하고 기하급수적인 성공의 기회를 식별합니다. 간단히 말해서: 전략은 기업이 목표를 달성하도록 안내하는 집중 계획인 반면, 전술은 회사를 상위 목표에 더 가깝게 이동시키는 전략의 구체적인 단계입니다.
성장 계획을 세우는 데 도움을 드리겠습니다.
마케팅 전략은 SMART 목표 프레임워크에 따라 각 조직의 요구에 맞게 맞춤화됩니다. 이 니모닉 머리글자는 전략에 방향성, 명확성 및 동기를 부여합니다.
- S 특정(단순, 합리적, 중요).
- M 측정 가능(의미 있는, 동기 부여).
- 달성 가능한(동의 한 , 달성 가능한).
- 관련성(합리적 이고 현실적이며 자원이 풍부하고 결과 기반).
- 시간 제한(시간 기반, 시간 제한, 시간/비용 제한, 시기적절, 시간에 민감한).
SMART 목표를 설정하는 것은 기업이 올바른 전술을 위해 충분한 시간과 자원을 적절하게 할당하는 데 도움이 되기 때문에 가치가 있습니다. 뿐만 아니라 목표를 명확하게 정의하고 합리적인 시간 내에 달성할 수 있도록 합니다. 각 단계를 통해 작업하면 우선 순위를 재정렬해야 하는 위치를 알 수 있습니다.
잘 실행된 디지털 마케팅 전략의 이점
현재 전 세계에는 790만 개의 온라인 소매업체가 있으며 그 중 210만 개는 미국에 있습니다. 연구에 따르면 사용자의 25%만이 검색 엔진 결과의 두 번째 페이지로 이동합니다. 즉, 무려 75%가 첫 번째 페이지를 고수하며, 일반적으로 한 번에 8개의 웹사이트만 인덱싱합니다.
수학을 할 때 다음과 같은 매우 잘 계획된 디지털 마케팅 전략 없이 온라인에서 눈에 띄는 것은 거의 불가능합니다.
- 브랜드 인지도 향상
- 리드 증가
- 매출 증대
- 국내 및 해외의 새로운 타겟 고객을 대상으로 하는 시장
- 온라인 인지도 향상
- 시장 점유율 증가
명확한 전략이 없으면 조직은 고객 행동, 경쟁자 및 대상 고객을 포함한 온라인 시장 역학을 이해하지 못할 수 있습니다. 예리한 디지털 마케팅 전략은 고객이 귀하의 서비스, 회사 및 브랜드에 계속 투자하도록 합니다. 여러 면에서 비즈니스 수명 연장의 생명선입니다.
비즈니스 성과를 향상시키는 마케팅 데이터의 간접적인 이점도 있습니다. 철저한 경쟁 분석을 통해 기업은 가치 제안을 강화하고 군중들 사이에서 돋보일 수 있습니다. 동시에 효과적인 디지털 마케팅 전략은 작업 사일로와 시간 및 자원 낭비를 제거합니다. 디지털 마케팅의 분석적 구성 요소로 인해 조직은 경솔한 지출을 줄이고 수익 성장을 촉진하는 생산적이고 결정적인 결정을 내릴 수 있는 권한이 더 커졌습니다.
디지털 마케팅 캠페인은 다른가요?
전쟁 비유를 확장하기 위해 마케팅 전략을 조직의 명령과 연결된 상위 수준 프레임워크로 고려할 수 있습니다. 이는 전체 전투 계획과 비슷하지만 마케팅 캠페인은 전체 전투 계획 내에서 특정 결과물을 달성하는 데 도움이 되는 더 작은 전술적 작업입니다.
따라서 마케팅 전략은 마케팅 캠페인을 초래하는 가장 중요한 프레임워크이자 결정입니다. 예를 들어, 회사의 마케팅 전략 목표 중 하나는 브랜드 인지도를 높이는 것일 수 있습니다. 이를 위해 다양한 소셜 미디어 채널에 콘텐츠 마케팅 캠페인을 전개할 수 있습니다.
더 세분화하면 마케팅 전략에 다음이 포함된다고 말할 수 있습니다.
- 잠재고객 세분화 연구
- 고유한 판매 포인트가 있는 명확한 가치 제안
- 마케팅 접근 방식
- 고객 경험 우선 순위, 여정 지도 및 디지털 접점
- 핵심 성과 지표(KPI)
- 캠페인 포인트를 식별할 수 있는 다양한 마케팅 채널 및 마케팅 활동
마케팅 캠페인에는 다음과 같은 보다 자세한 요소가 포함됩니다.
- 한정된 기간
- 특정 분석 및 ROI로 목표를 달성하기 위해 예산 내에서 사용할 특정 마케팅 채널
- 캠페인 목표를 달성하기 위한 강력한 시각 효과 및 메커니즘과 함께 키워드 연구에 기반한 주요 메시지
- 사용된 마케팅 접근 방식에 대한 구체적인 언급(예: 소셜 미디어, 이메일 등)
디지털 마케팅 계획을 만드는 방법
온라인 마케팅 전략을 통해 조직은 마케팅 가정을 스트레스 테스트하고 성공의 열쇠가 되는 올바른 전략을 결정할 수 있습니다. 검색 엔진, 소셜 미디어, 이메일 및 기타 디지털 채널에서 비즈니스를 이상적인 목표 시장과 연결합니다. 낭비적인 지출을 줄이고 마케팅 활동에 대한 유연성을 높이려면 기업은 민첩한 디지털 마케팅 전략을 개발해야 합니다.
디지털 마케팅 기술은 파괴적인 비즈니스 모델이 상상할 수 없는 속도로 확장되도록 합니다. 경쟁 우위를 유지하기 위해 마케터는 끊임없이 변화하는 온라인 환경에 원활하게 적응해야 합니다. 말할 만큼; 디지털 마케팅 계획은 대상 고객과 기술 요구 사항을 충족하도록 업데이트되어야 하는 살아있는 문서입니다.
명확한 목표 설정
SMART 목표를 설정하면 디지털 마케팅 전략을 간단하게 업데이트하고 모니터링할 수 있습니다. 조직이 목표를 결정할 때 다음과 같은 질문을 다루는 질적 목표에 끌립니다. “브랜드 가시성을 향상시키고 싶습니까? 또는 "브랜드 충성도를 어떻게 높일 수 있습니까?" 달성할 수는 있지만 측정하기가 놀라울 정도로 어려운 필수 질문입니다.
추상적 개념은 정량적 마케팅 목표가 있는 SMART 목표 프레임워크에 통합되지 않는 한 유용하지 않습니다. 해당되고 현실적인 타임라인이 있는 구체적인 디지털 마케팅 목표는 예를 들어 다음과 같을 수 있습니다.
- 다음 분기에 리드 X% 증가
- 1년 이내에 사이트에서 전환율 최적화를 X% 증가
- 향후 6개월 동안 고객 참여도 x% 향상
모든 마케팅 전략 목표는 진행 상황에 대한 통찰력 있는 정보를 제공해야 합니다. 업계를 선도하는 비즈니스가 되려면 경쟁업체와 비교하여 판매, 혁신, 시장 점유율 및 수익성과 같은 일련의 정량적 측정이 필요합니다. 따라서 명확한 목표는 정량적 핵심 성과 지표의 범위에 의해 강조되는 정량적 및 정성적 측정을 결합합니다.
현재 성공 분석
Web FX는 "디지털 마케팅 분석은 [a] 비즈니스, 청중 및 경쟁자를 조사하고 평가하여 고객의 데이터 기반 디지털 마케팅 계획을 수립합니다."라고 말합니다. 선구적인 브랜드는 시장 요구, 소비자 행동, 트렌드, 경쟁자, 경제 환경 등에 귀를 기울이는 적극적인 경청에 참여합니다. 왜냐하면 이러한 요인에 대한 심층적인 이해가 관련성 있고 매력적인 디지털 마케팅 캠페인을 생성한다는 것을 알고 있기 때문입니다.
철저한 디지털 마케팅 분석은 Google Analytics 등을 사용하여 모든 디지털 채널에서 브랜드의 위치를 평가합니다. 각 비즈니스는 디지털 마케팅 전략이 얼마나 발전했는지에 따라 마케팅 분석에 약간 다르게 접근합니다.
평가할 가치가 있는 요소에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 경쟁 환경: 경쟁업체가 잠재 고객을 유치, 전환 및 유지하는 방법을 조사합니다.
- 대상 고객 행동: 고객이 무엇을, 어디서, 언제, 어떻게, 왜 특정 방식으로 행동하는지 결정합니다.
- 마케팅 성과: 브랜드가 소셜 미디어, 이메일 마케팅 및 온라인 검색과 같은 다양한 마케팅 채널에서 얼마나 잘 수행하는지 평가합니다. 여기에는 평균 주문 가치, 클릭률, 이탈률 및 기타 표준 산업 지표가 있습니다.
- 브랜드 및 소비자 예측: 데이터를 사용하여 고객의 다음 움직임을 예측하고 필요한 경우 서비스와 제품을 중심으로 전환합니다.
비즈니스의 현재 성공과 부족을 분석하면 노력을 다시 집중하고 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 됩니다. 인터넷은 복잡한 공간이기 때문에 최대한 효과적이고 신속하게 ROI를 최적화하고 최대화해야 합니다. 분석을 통해 어떤 마케팅 전략이 잘 수행되고 있고 향상될 수 있는지, 어떤 마케팅 전략이 개선이 필요하거나 완전히 폐기되어야 하는지 밝힐 것입니다.
구매자의 페르소나 결정
구매자 페르소나는 조직이 고객이 누구 이며 고객과 대화 하는 방법 을 이해하도록 도와줌으로써 대상 인구 통계를 심화합니다. 그들은 제품 및 디지털 마케팅 개발에 중요한 고객 태도와 행동을 확립합니다. 구매자 페르소나를 생성하면 추상적인 데이터에 얼굴을 대고 더 나은 디지털 마케팅 전략을 설계할 수 있습니다.
인바운드 마케팅 소프트웨어 회사 HubSpot은 다음과 같이 정의합니다. 자격을 갖춘 잠재 고객에게 시간을 집중하고, 대상 고객의 요구 사항을 충족하도록 제품 개발을 안내하고, 마케팅에서 영업, 서비스에 이르기까지 조직 전체의 모든 작업을 조정하는 데 도움이 됩니다.”
이러한 가상의 표현을 결정하려면 시장 조사 및 분석이 수반됩니다. 가장 중요한 것은 귀하의 비즈니스가 제공하는 것에 누가 관심을 가질 것인지 파악하는 것입니다. 기존 고객 데이터를 수집하고, 인터뷰를 수행하고, 경쟁사 분석을 수행하면 페르소나를 만드는 데 필요한 정보를 수집하는 데 도움이 됩니다. 대상 고객을 더 작은 그룹으로 나눌 수 있으므로 대부분의 조직에는 둘 이상이 있습니다.
구매자 페르소나 프로필에는 기본 인구 통계 정보, 관심사, 취미, 열망 및 제품 또는 서비스로 해결할 수 있는 문제가 포함됩니다. 구매자 페르소나에 포함된 세부 정보가 많을수록 더 많은 솔루션을 제공할 수 있습니다. 구매자 페르소나는 '이상적인' 고객의 구체화입니다. 이는 고객 참고 문헌의 역할을 하며 항상 관련 전략을 개발하고 전환과 매출을 높이는 매력적인 캠페인을 개발하는 데 참조됩니다.
적절한 판매 유입경로 구축
디지털 마케팅 판매 깔때기는 고객이 구매하는 과정에서 거치는 여정을 설명하는 데 사용되는 용어입니다. 세 단계가 있습니다. 상단, 중간 및 하단. 적절한 판매 깔때기를 설정하면 구매 여정의 각 단계에서 잠재 고객이 생각하고 행동하는 것을 이해하는 데 도움이 되기 때문에 성공적인 전략에 도움이 됩니다. 이러한 지식을 바탕으로 마케터는 유입 경로를 더 아래로 유도하는 가장 관련성 높은 메시지를 작성할 수 있습니다.
마케팅 깔때기에는 4가지 인지도가 있습니다.
- 인지도: 리드가 제품이나 서비스에 대해 처음 들었을 때.
- 관심: 리드는 브랜드의 제안을 평가합니다.
- 전환: 리드가 구매할 준비가 되었고 최상의 거래를 찾을 때
- 조치: 리드(희망적으로)가 귀하의 제품/서비스를 구매할 때.
적절한 판매 깔때기는 고객과의 연결의 모든 단계에 가시성을 제공하지만 이것이 존재하려면 리드를 생성하고 참여를 유도해야 합니다. 여러 마케팅 퍼널(콘텐츠 마케팅, 구글 광고 마케팅, 옴니채널 마케팅)이 있지만 그 목적은 사용자를 퍼널로 끌어들이고 다음 단계로 설득하는 것입니다. 이 프로세스는 다음 단계를 따를 수 있습니다.
랜딩 페이지 구축
잠재 고객이 광고를 클릭하면 조직에 대한 정보와 회사 제품 또는 서비스의 고유한 이점을 강조하는 페이지로 이동합니다. 이 랜딩 페이지에는 회사가 계속해서 커뮤니케이션할 수 있도록 이메일 캡처 양식이 있을 수 있습니다.
리드 자석 제공
전자책, 백서 또는 할인과 마찬가지로 리드 마그넷은 잠재 고객의 이메일 주소와 교환하여 방문 페이지에서 가치 있는 무언가를 제공하는 효과적인 방법입니다. 이 인센티브를 통해 리드 연락처 정보를 빠르고 쉽게 수집할 수 있습니다.
상향 판매
브랜드는 연락처 정보를 통해 프로모션 제안 및 제품 출시 소식이 포함된 뉴스레터를 보내 잠재 고객에게 정보를 제공하고 구매를 유도할 수 있습니다. 리드가 결정 단계로 이동함에 따라 브랜드는 구매를 권장하는 무료 평가판이나 특별 할인을 제공합니다.
충성도 구축
리드가 고객으로 바뀌면 마케터는 충성도를 유지하기 위해 계속해서 커뮤니케이션을 진행합니다. 신규 고객인 경우 마케팅 정보는 제품 교육 및 유지에 중점을 둡니다. 따뜻한 리드가 차갑게 변한 경우 마케터는 퍼널에 다시 진입하도록 설득하기 위해 새로운 콘텐츠 마케팅 육성 시리즈를 개발할 것입니다.
예산 설정
강력한 디지털 마케팅 전략은 비즈니스 예산 범위 내에서 안정적이고 운영 가능한 프레임워크를 가지고 있습니다. 인간은 우주로 여행을 갈 수 있다고 말하지만 현실은 그것을 해낼 수 있는 자원을 가진 사람은 극소수에 불과합니다. 다행히도 디지털 마케팅 성과는 마케팅 팀의 역량과 예산에 따라 결정됩니다. 사실, 전자가 더 많은 것을 설명합니다.
대부분은 "돈을 벌려면 돈을 써야 한다"는 말은 익숙하지만 디지털 마케팅 용어로 그 금액이 무엇인지에 대해서는 명확하지 않습니다. 미국 중소기업청은 마케팅 예산을 매출의 2%에서 10% 사이로 제안합니다. 전반적으로 B2B 제품 산업은 약 10%를 할당하며 이는 총 수익의 15%에서 18%를 할당하는 B2C 서비스 및 제품보다 작습니다.
마케팅 예산은 조직이 목표를 달성하고 현실적인 디지털 마케팅 목표를 설정하는 데 도움이 됩니다. 우수한 디지털 마케팅 전략을 사용하면 다양한 채널에 효과적으로 지출할 수 있으며 프로모션 전용 방식에서 그 이상은 아니더라도 동등하게 효과적일 수 있는 저비용 방식으로 주도적으로 강조점을 전환할 수 있습니다. 예산은 비즈니스 목표와 일치해야 하며 마케터가 장기적으로 고려하고 작업해야 할 사항을 알려야 합니다.
효과적인 디지털 마케팅 전략
여러 변수에 따라 일부 디지털 마케팅 전략은 다른 것보다 더 잘 작동합니다. 그러나 가장 가능성 있는 리드 생성 방법을 제공하도록 보장된 검증된 전략이 있습니다.
검색 엔진 최적화(SEO)
SEO는 잠재 고객이 온라인에서 귀하의 비즈니스와 관련된 제품 또는 서비스를 검색할 때 가시성을 높이기 위해 웹사이트 및 유료 광고 카피를 개선하는 프로세스입니다. 웹사이트의 가시성이 높을수록 Google 또는 다른 검색 엔진의 결과 페이지에서 순위가 높아지고 관심(자연 트래픽)을 얻고 웹사이트로 리드를 유도할 가능성이 높아집니다.
Google과 같은 검색 엔진은 관련성, 권위 및 유용성에 따라 SEO를 기반으로 웹사이트의 순위를 결정합니다. 대부분의 웹사이트 트래픽은 사용자 검색어에서 발생하기 때문에 마케팅 담당자는 키워드 를 사용하여 웹 페이지를 최적화합니다. 인터넷 사용자가 검색을 수행하는 데 사용하는 단어 또는 단어 그룹입니다. 예: "이탈리아 최고의 여행 장소".
마케팅 통찰력: SEO는 유기적 소셜 미디어 마케팅보다 1000% 이상 더 많은 트래픽을 유도합니다.
디지털 마케팅에서 SEO의 예
SEO는 복잡한 움직이는 부분이 많은 세부적인 작업이지만 시카고에 본사를 둔 집 청소 회사의 간단한 예를 들어 보겠습니다. 마케터는 회사의 타겟 고객이 "시카고의 청소 회사" 또는 "시카고의 최고의 청소 회사" 를 검색할 것이라는 것을 즉시 알고 이 문구를 웹사이트 사본 전체에 포함합니다.
일반적으로 회사가 디지털 마케팅 전략을 개발할 때 마케팅 팀은 키워드 조사를 수행하여 구매자 페르소나의 쿼리와 일치하는 단어와 구문을 결정합니다. 따라서 우리 예의 경우 다음을 사용할 수 있습니다. "시카고에 있는 청소 회사 고용", "저렴한 청소 회사" 등.
클릭당 지불 광고(PPC)
클릭당 지불(PPC)은 광고가 "클릭"될 때마다 광고주가 게시자에게 비용을 지불하는 온라인 마케팅 모델입니다. 주로 Google과 같은 검색 엔진과 Facebook과 같은 소셜 미디어 네트워크에서 제공됩니다. 간단히 말해서 사용자가 광고주가 광고 게재에 관심이 있는 동일한 키워드를 입력하면 해당 키워드에 대해 경매가 진행되고 가장 높은 금액과 품질의 광고를 입찰한 입찰자가 최상위 광고 위치에 나타납니다.
이 온라인 마케팅 모델은 관련 콘텐츠를 적극적으로 검색하는 특정 잠재고객에게 광고할 수 있는 기회를 제공하기 때문에 마케터와 퍼블리셔에게 유리합니다. 따라서 상세한 구매자 페르소나를 개발하는 데 중점을 두고 있습니다. 잘 설계된 PPC 캠페인은 광고주가 실시간 피드백을 기반으로 예산을 설정하고 제어할 수 있기 때문에 가장 비용 효율적인 마케팅 방법 중 하나로 널리 간주됩니다.
마케팅 통찰력: 유료 광고는 전체 클릭의 35%만 발생하는 유기적 결과와 비교하여 더 나은 전환율과 온라인 트래픽의 65%를 리디렉션합니다.
디지털 마케팅에서 PPC의 예
검색 광고, 디스플레이 광고, 소셜 광고, 리마케팅 광고, Google 쇼핑, 지역 서비스 광고 및 Gmail 후원 프로모션은 모두 클릭당 지불 광고의 예입니다. 가장 일반적이고 인지할 수 있는 PPC 캠페인은 검색 광고입니다.
예를 들어 누군가가 구글에서 " 목재 바니시 방법" 또는 "바니시 방법" 을 검색하면 검색 결과 페이지의 상단과 하단에 PPC 광고가 나타납니다. 이 광고는 유료 미디어 콘텐츠임을 사용자에게 알리기 위해 "광고"라는 단어로 태그가 지정됩니다.
마찬가지로 사용자가 "검은 가방 구매" 를 입력하고 Google의 쇼핑 탭을 클릭하면 사용자의 검색어와 일치하는 많은 PPC 광고가 나타납니다. PPC는 유기적으로 수익을 올리기 보다는 웹사이트 방문을 구매하는 방법입니다.
콘텐츠 마케팅
Content Marketing Institute는 콘텐츠 마케팅을 "명확하게 정의된 청중을 유치하고 유지하기 위해 가치 있고 관련성이 있으며 일관된 콘텐츠를 만들고 배포하는 데 중점을 둔 전략적 마케팅 접근 방식"으로 정의합니다. 이 마케팅 전략은 제품이나 서비스를 직접 판매하는 대신 소비자 문제를 해결하는 데 도움이 되는 귀중한 정보를 디지털 채널에 게시하는 것입니다.
콘텐츠 마케팅을 활용한 디지털 마케팅 캠페인은 기존 고객 및 신규 고객과의 관계를 구축하고 육성합니다. 관련 콘텐츠 마케팅 전략은 브랜드를 사고의 리더로 포지셔닝하여 고객 선호도와 충성도를 구축합니다. 콘텐츠 마케팅은 또한 리드를 판매 유입 경로로 유도하는 데 중요한 역할을 합니다.
마케팅 통찰력: 기업의 77%는 콘텐츠 마케팅 전략을 가지고 있으며 마케팅 담당자의 94%는 콘텐츠 배포를 위해 소셜 미디어 플랫폼을 사용합니다.
디지털 전략의 일환으로 콘텐츠 마케팅의 예
블로그, 전자책, 소셜 미디어 게시물, 인포그래픽, 동영상은 모두 콘텐츠 마케팅의 일부입니다. 예를 들어, 뷰티 브랜드는 나이트 크림과 데이 크림의 차이점에 대해 소셜 미디어 플랫폼에 블로그 게시물을 게시할 수 있습니다. 이 블로그 게시물은 제품 관련 통찰력을 제공하여 독자를 관심의 중심에 두는 신중하게 개발된 콘텐츠 시리즈의 일부를 구성합니다.
검색 엔진에 최적화된 블로그는 일반적으로 웹 트래픽을 포착하고 고객의 불만 사항을 해결하는 최상위 판매 유입 경로 자산으로 분류됩니다. 따라서 독자가 크림의 차이점을 이해한 후에는 크림을 구입하거나 메일링 리스트에 가입하거나 계속해서 온라인으로 브랜드를 팔로우하여 회사에 전환 기회를 제공하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
이메일 마케팅
이메일 마케팅 전략은 조직의 제품과 서비스를 홍보하고 고객 충성도를 높입니다. 이 형태의 온라인 마케팅은 이메일 구독자에게 신제품, 할인 및 기타 콘텐츠 마케팅 자료에 대한 정보를 보내는 것을 수반합니다. 뉴스레터와 같은 이메일 마케팅 활동은 커뮤니티를 구축하고 판매를 촉진합니다.
온라인 마케팅 전략으로서 이메일은 이미 비즈니스나 제품에 관심을 표명한 소비자를 대상으로 합니다. 이러한 고객은 구매자 페르소나에 따라 세분화되어 기업이 개인화된 마케팅 메시지를 보낼 수 있습니다. 확장 가능하고 저렴한 이메일 마케팅은 고객과 직접 커뮤니케이션하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.
마케팅 통찰력: 이메일 마케팅은 1달러를 지출할 때마다 42달러의 ROI를 제공합니다.
디지털 전략의 이메일 마케팅 예
잠재 고객이 온라인으로 리드 생성 양식을 작성하면 비즈니스에서 개인화된 이메일 콘텐츠를 보낼 수 있습니다. 예를 들어 리드가 패션 브랜드의 이메일 목록을 구독한다고 가정해 보겠습니다. 그런 다음 브랜드는 최신 트렌드에 대한 정보와 최신 룩을 구매하기 위한 클릭 유도문안이 포함된 이메일을 보낼 수 있습니다.
이메일 마케팅은 드립 캠페인과 매우 잘 어울립니다. 드립 캠페인은 특정 조치를 취하는 잠재 고객에게 전송되는 일련의 자동화된 이메일입니다. 예를 들어 누군가 뉴스레터를 구독하는 경우 브랜드는 환영 이메일을 즉시 보낼 수 있고, 고객이 소프트웨어 업그레이드 페이지를 방문한 경우 브랜드는 업그레이드해야 하는 이유에 대한 콘텐츠를 이메일로 보낼 수 있습니다. Drip 캠페인은 연락처 이름, 회사 정보 등으로 개인화할 수 있습니다.
소셜 미디어 마케팅
소셜 미디어 마케팅은 마케팅 목표를 달성하기 위해 소셜 미디어 네트워크에서 콘텐츠를 만들고 공유하는 것입니다. 여기에는 텍스트, 이미지 및 비디오 업데이트 게시, 참여 유도를 위한 청중과의 상호 작용, 유료 소셜 미디어 광고와 같은 활동이 포함됩니다. 디지털 마케터는 소셜 미디어를 사용하여 소비자와 연결하고 브랜드에 대해 더 많이 알 수 있도록 돕습니다.
소비자는 매일 소셜 미디어 채널을 사용하기 때문에 기업이 타겟 고객의 관심사에 대한 통찰력을 얻고 브랜드 신뢰도를 높이며 충성도 높은 팔로워를 구축하기에 이상적인 장소입니다. 인기와 대중 시장 도달 범위로 인해 소셜 미디어는 매우 효과적이며 더 많은 리드와 더 많은 전환을 얻습니다.
마케팅 통찰력: 2021년에는 브랜드의 75%가 올해 증액할 인플루언서 마케팅 예산을 확보했습니다.
디지털 전략에서 소셜 미디어 마케팅의 예
Instagram 인플루언서 마케팅에서 Facebook 라이브 스트림 및 TikTok 후원 콘텐츠에 이르기까지 소셜 미디어 마케팅은 엄청난 범위와 다양성을 제공합니다. 높은 사용자 참여를 촉진하는 소셜 미디어 캠페인은 일반적으로 가장 높은 ROI를 가져옵니다. 예를 들어, Spotify는 매년 Spotify Wrapped라는 각 사용자가 가장 많이 들은 트랙에 대한 개인화된 요약을 발표합니다.
음반사와 아티스트는 자신의 음악이 얼마나 잘 했는지 알고 있으며 사용자는 재생 목록을 공유할 수 있습니다. 이 초개인적인 소셜 미디어 캠페인은 공유 가능성이 높은 문화적 시대정신에 대한 통찰력을 제공합니다. 음악은 본질적으로 사람들을 하나로 만듭니다. 궁극적으로 사용자는 음악 스트리밍 회사를 추가로 홍보하는 작업을 수행합니다.
그리고 그것은 수천 개의 다른 예 중 하나일 뿐입니다. 인플루언서 마케팅도 인기 있는 소셜 미디어 마케팅 전략입니다. 브랜드는 리뷰, 룩북 또는 YouTube 동영상 후원 등을 통해 소셜 미디어 계정에서 제품을 홍보하기 위해 인플루언서에게 비용을 지불합니다. 이는 미개척 청중과 시장에 대한 노출을 제공합니다. 회사는 스폰서 광고를 만들기 위해 최상위 인플루언서에게 비용을 지불하지만 마이크로 인플루언서에게만 거래를 제공할 수 있습니다.
무료 상담 예약
결론
미국인들은 일주일에 23시간을 온라인에서 보내므로 디지털 마케팅 전략에 투자하지 않는 기업은 엄청난 수익 성장 잠재력을 놓치고 있습니다. 디지털 마케팅은 비할 데 없는 참여로 인해 전자 상거래 성공의 가장 중요한 요소가 되었습니다. 회사는 판매 이상으로 잠재 고객 및 기존 고객과 대화하고 문제를 해결하며 광범위한 청중과 상호 작용할 수 있습니다.
완전한 서비스를 제공하는 디지털 마케팅 대행사인 Comrade Web은 회사가 처음인지 아니면 온라인 마케팅 개편이 필요한지 여부에 관계없이 맞춤형 디지털 마케팅 전략을 개발하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 당사의 전략적 마케팅 계획과 디지털 마케팅 전술은 참여, 고객 충성도 및 ROI를 향상시킵니다. 유료 광고부터 콘텐츠 마케팅 등 모든 것을 커버합니다! 여기에서 최고의 디지털 마케팅 전략에 대해 자세히 알아보세요.