A등급 디지털 마케팅 계획으로 고품질 리드 유치
게시 됨: 2023-09-11이 디지털 마케팅 계획은 자석처럼 리드를 끌어들이는 데 도움이 됩니다.
디지털 마케팅 계획은 비즈니스 목표, 일정, 리소스, 일일 목표 및 마케팅 전략을 자세히 설명하므로 모든 비즈니스에 필수입니다. 이를 갖는 것은 청사진 역할을 하고 리소스를 관리하는 데 도움이 되며 청중에게 접근하고 전환을 제공하는 보다 효과적인 방법에 노력을 기울이기 때문에 모든 규모의 비즈니스에 매우 중요합니다.
더 많은 리드와 더 나은 전환을 생성하려면 이제 마케팅 계획 초안을 작성해야 합니다. 이 프로세스는 시간이 많이 걸릴 수 있지만 비즈니스 목표를 실현하는 데 매우 중요합니다. 게다가, 디지털 세계를 헤쳐나가는 동안 미지의 영역으로 들어가는 듯한 느낌도 받지 않을 것입니다.
디지털 마케팅 대행사의 서비스를 이용하여 디지털 마케팅 계획을 만들거나 직접 만들 수 있습니다. 후자를 선호한다면 이 가이드가 귀하의 비즈니스에 적합한 마케팅 계획을 세우는 데 도움이 될 것입니다.
디지털 마케팅 계획을 통해 브랜드가 얻는 이점
항상 계획을 가지고 일을 시작하는 것이 좋습니다. 마케팅 캠페인의 최종 목표를 상기시키는 것 외에도 목표를 향해 노력하는 동안 하루의 모습을 시각화할 수도 있기 때문입니다. 마케팅 계획에 대한 일일, 주간 또는 월간 목표를 설정하면 진행 상황과 계획의 효과를 추적할 수 있습니다.
보다 효율적인 마케팅 계획을 세울 때 얻을 수 있는 몇 가지 중요한 이점은 다음과 같습니다.
디지털 공간을 활용하는 데 도움이 됩니다.
전 세계적으로 약 51억 6천만 명의 사람들이 인터넷을 사용하고 있으며 그들 모두를 만족시킬 수는 없다는 점을 기억해야 합니다. 그러나 귀하의 비즈니스로 전환할 특정 그룹의 사람들을 선택할 수 있습니다.
좋은 마케팅 계획은 콘텐츠를 구성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 통해 검색 엔진이 더 빠르게 검색할 수 있을 뿐만 아니라 콘텐츠 마케팅에 SEO를 사용함으로써 막대한(그리고 장기적인) 보상을 얻을 수도 있습니다. 동일한 아이디어가 소셜 미디어 마케팅에도 적용됩니다. 더 활동적인 청중에게 다가가려면 소셜 미디어의 힘을 활용하기 위해 리소스를 적절하게 할당하면 됩니다. 결국 소비자는 완벽한 제품을 찾는 가장 효과적인 방법이 타겟 광고라고 생각합니다.
계획을 제대로 계획하거나 실행하지 않았다면 오랜 어려움을 겪게 됩니다.
집중력을 유지하는 데 도움이 됩니다.
마케팅 계획을 통해 비즈니스 방향을 전략화하고 진행 상황을 추적하는 데 도움이 됩니다. 언제든지 목표를 재조정하고 리소스를 다른 마케팅 전략에 재할당하여 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 이와 같은 계획에는 항상 유연성의 여지가 있습니다.
계획은 완벽하지 않으며 도중에 잘못될 수 있지만 집중하면 일이 자신에게 유리하지 않게 진행될 위험을 최소화하는 데 도움이 됩니다.
투명성의 문화를 발전시킵니다.
포괄적인 마케팅 계획이 있으면 마케팅 노력을 극대화할 수 있는 모든 방법을 나열해야 합니다. 여기에는 SEO, 클릭당 지불(PPC) 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅 등이 포함됩니다.
마케팅 계획의 지침에 따라 개선이 필요한 노력을 결정할 수 있습니다. 얻은 결과가 만족스럽지 않으면 새로운 전략을 조정하거나 추가할 수도 있습니다. 어떤 경우든 마케팅 계획은 마케팅 접근 방식에 필요한 변경 사항을 결정하는 데 도움이 될 수 있으며 변경이 필요한 이유에 대한 설명을 제공할 수 있습니다.
궁극적으로 마케팅 활동을 더욱 효과적으로 수행하는 데 사용할 수 있는 최신 마케팅 동향을 알고 있어야 합니다.
더욱 일관된 결과를 얻을 수 있습니다.
디지털 마케팅 계획을 세울 때 모니터링해야 하는 중요한 지표도 포함하여 매일 어떤 지표에 집중하고 추적해야 하는지 알 수 있도록 하세요. 이를 통해 귀하의 콘텐츠가 어떻게 작동할지 더 잘 파악하고 해당 통찰력을 사용하여 고객과 계속 소통할 수 있습니다.
이 프로세스를 통해 보다 의미 있는 보고서와 일관된 데이터를 생성하여 다음 마케팅 계획을 성공으로 이끌 수 있습니다. 마케팅 결정을 내리는 데 도움이 되도록 분석 계획을 개발하거나 분석 서비스와 제휴하는 것을 고려해보세요.
이는 수익을 늘리는 비용 효율적인 방법입니다.
일부 전략이 다른 전략보다 청중에게 다가가는 데 더 효과적인 경우가 있을 수 있으며 디지털 활동을 지속적으로 모니터링하면 어떤 전략이 돈을 잃고 있는지 확인할 수 있습니다.
이런 일이 발생하면 목표를 달성하기 위해 리소스를 보다 효과적인 전략에 재분배할 수 있을 만큼 유연해야 합니다. 이렇게 하면 마케팅 캠페인의 세부 사항을 더 잘 분석하고 이에 따라 접근 방식을 조정할 수 있습니다.
이제 "이유"에 대한 질문을 마쳤으므로 효과적인 마케팅 계획을 세우는 방법을 배울 차례입니다.
효과적인 디지털 마케팅 계획 수립
다음 5가지 간단한 팁을 염두에 두고 더 많은 전환을 효과적으로 생성하는 데 도움이 된다면 계획 시간을 절약할 수 있습니다.
- 타겟 고객이 누구인지 알아보세요.
- 마케팅 퍼널을 만드세요.
- 귀하의 브랜딩을 정의하십시오.
- 현실적인 목표를 설정하고 달성하세요.
- 사용자 경험을 염두에 두고 계획하세요.
- 작업 중인 채널을 이해하세요.
타겟 고객이 누구인지 알아보세요.
이는 모든 마케팅 캠페인의 첫 번째 단계여야 합니다. 타겟 고객이 누구인지 이해해야 어떤 유형의 콘텐츠가 고객의 참여를 유지하고 결국 전환하게 만드는지 알 수 있습니다.
예를 들어, 25~40세 인구의 73%는 2023년 말까지 전반적인 온라인 지출이 증가할 것으로 예상되며, 주요 수혜자는 건강 및 미용 제품, 명품 등입니다. 이 연령대가 귀하의 비즈니스 성공에 중요한 역할을 하는지 확인하는 것이 귀하에게 가장 큰 이익이 될 수 있습니다.
타겟 고객을 식별한 후에는 모든 마케팅 목표를 조정하여 어떤 콘텐츠가 그들의 관심을 불러일으키는지 알 수 있습니다. 분석 도구를 사용하여 연령, 위치, 선호하는 언어 등 대상 고객의 인구통계 데이터에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 그 밖에도 상대방의 관심분야, 구매행동, 구매이력 등의 정보도 확인할 수 있습니다.
그러한 민감한 정보의 사용에 대한 책임은 귀하에게 있다는 점을 기억하십시오. 소비자가 자신의 개인정보 보호와 보안을 무시하고 있다고 느끼면 소비자(및 잠재 신규 고객)를 영원히 잃을 수 있습니다.
마케팅 퍼널을 만드세요.
마케팅 퍼널은 가장 잘 알려진 마케팅 전략 중 하나입니다. 이는 고객이 귀하의 비즈니스에 참여할 때 취하는 여정을 보여줍니다. 마케팅 퍼널에는 일반적으로 5가지 수준이 있습니다.
- 의식.잠재 고객이 처음으로 귀하의 비즈니스를 접하게 됩니다. 그들은 타겟 광고, 다른 웹사이트의 추천, 기타 수단 등 다양한 매체를 통해 귀하를 만나게 됩니다.
- 고려 사항.귀하의 브랜드는 문제를 해결하는 가능한 수단이 됩니다.
- 행동.잠재 고객은 마침내 제품 구매, 서비스 가입 등 귀하의 비즈니스로 전환합니다.
- 충의.고객은 귀하가 약속한 경험을 즐긴다면 귀하의 브랜드에 충성하게 됩니다. 유사한 제품이나 서비스가 필요한 경우 고객은 반드시 귀하의 브랜드를 다시 방문할 것입니다.
- 옹호.일부 고객은 자신의 경험에 대해 목소리를 높이고 다른 고객에게 귀하의 브랜드를 사용해 보도록 설득할 것입니다. 이는 고객 리뷰, 개인적인 추천 또는 개인 블로그 게시물의 형태일 수 있습니다.
기본적으로 마케팅 퍼널은 고객 여정을 요약합니다. 이는 고객이 여정의 다음 단계로 나아가는 데 필요한 동기를 식별하는 데 도움이 됩니다. 어떤 의미에서 귀하는 실제 전환과는 거리가 먼 고객의 입장에 서게 됩니다.
고객은 자신이 참여한 제품과 서비스의 품질도 원한다는 점을 명심하세요. 약속을 이행할 수 있었다면 이러한 고객이 충성도를 유지하거나 브랜드를 적극적으로 옹호하게 될 가능성이 높습니다.
마케팅 퍼널을 염두에 두고 퍼널의 다양한 단계에 따라 마케팅 활동 실행 계획을 작성해야 합니다.
귀하의 브랜딩을 정의하십시오.
귀하의 브랜딩은 마케팅 전략에서 가장 중요하고 가장 눈에 띄는 기능 중 하나입니다. 일관된 브랜딩을 통해 고객은 자신이 어떤 브랜드를 다루고 있는지 알 수 있습니다. 브랜드 콘텐츠가 일관되게 유지되면 친숙함, 평판 및 고객 충성도가 높아집니다.
브랜딩 프로세스가 올바르게 수행되면 경쟁사와 차별화되고 전반적인 디지털 마케팅 전략을 향상시킬 수 있습니다. Propelrr의 3단계 브랜딩 프로세스를 사용하면 귀하의 비즈니스에 대한 고유한 정체성 설정을 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고려해야 할 주요 사항은 다음과 같습니다.
- 브랜드 연구.브랜드 조사는 귀하가 기업으로서 누구인지, 경쟁자가 누구인지, 업계 내에서 귀하의 위치가 무엇인지에 대한 아이디어를 형성하는 데 도움이 됩니다. 효과적인 브랜드 조사에는 주로 목표 시장과 경쟁사라는 두 가지에 대한 연구가 포함됩니다. 귀하의 브랜드 조사는 궁극적으로 귀하의 고유성을 잠재 고객에게 소개할 수 있는 좋은 기반을 제공해야 합니다.
- 브랜드 코어.브랜드 핵심은 브랜드의 핵심으로, 경쟁사와 차별화되는 요소로 간주될 수 있습니다. 브랜드 핵심을 확립하면 비즈니스가 고유한 정체성을 확립하고 고객과 연결되는 방식을 확립하는 데 도움이 됩니다. 브랜드 조사를 통해 귀하와 경쟁업체 간의 차이점을 파악하고 이것이 수익을 창출할 수 있는 기회인지 여부를 확인할 수 있습니다.
- 브랜드 디자인.이는 로고, 웹 디자인, 제품 디자인 등 콘텐츠의 시각적 특징을 의미합니다. 단순한 색상 구성이나 디자인 요소 이상으로 브랜드 디자인은 브랜드 핵심을 나타내고 제품이나 서비스에 대한 긍정적인 차별화를 만들어야 합니다.
비즈니스 브랜딩을 개발하는 것은 디지털 마케팅 관점에서 매우 중요합니다. 당신은 고객이 당신을 나머지 무리와 분리시키기를 원합니다. 디지털 마케팅 계획의 유일한 부분은 아니지만 확실히 가장 영향력 있는 부분 중 하나입니다.
현실적인 목표를 설정하고 달성하세요.
중소기업은 대형 브랜드의 모범 사례 중 일부를 모방하고 이러한 전략을 자체적으로 만들어 성장에 기여할 수도 있습니다. 목표를 설정할 때 기존 연구 데이터와 리소스를 사용하여 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성이 있고, 시간 기반 목표(SMART 목표)를 결정하세요.
달성 가능하고 일관된 결과를 제공할 경로를 찾으려면 SMART 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 이러한 목표를 통해 진행 상황을 모니터링하면 리드와 전환을 더욱 효과적으로 생성하는 데 도움이 됩니다. 이 프로세스는 마케팅 계획을 이행하기 위한 현실적인 워크플로를 유지하는 데 도움이 됩니다.
사용자 경험을 염두에 두고 계획하세요.
고객의 요구 사항을 일관되게 제공하면 장기적으로 지속적인 고객 흐름을 얻을 가능성이 더 높습니다. 따라서 구매자 여정의 모든 단계에서 고객을 만족시키는 것이 중요합니다.
이를 시작할 수 있는 방법 중 하나는 이러한 사용자 경험(UX) 원칙을 사용하여 고객에게 브랜드에 대한 기억에 남는 경험을 제공하는 것입니다. 또한 그들의 피드백을 듣고 열린 마음으로 해결할 수도 있습니다. 예를 들어, 귀하의 웹페이지 중 하나로 인해 고객을 잃은 경우, 향후 동일한 문제가 발생하지 않도록 콘텐츠를 업데이트하는 것이 좋습니다.
개인화된 콘텐츠를 생성하여 사용자 경험을 향상시켜 전환 프로세스를 더 쉽게 만들 수 있습니다. 이는 고객의 개인 데이터를 보호하는 것과 밀접한 관련이 있습니다.
작업 중인 채널을 이해하세요.
대중에게 메시지를 보낼 수 있는 다양한 채널이 있습니다. 이러한 디지털 채널은 각각 고유한 장점과 단점을 갖고 있지만 콘텐츠를 위한 경로로 탐색해 보는 것은 여전히 가치가 있습니다.
다음은 콘텐츠를 출시하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 채널에 대한 간략한 설명입니다.
- 유료 검색.검색 엔진에 비용을 지불하여 결과 페이지에서 콘텐츠를 평소보다 더 눈에 띄게 표시할 수 있습니다. 기업은 더 높은 순위를 원하는 키워드에 입찰하고 웹사이트에서 발생하는 모든 클릭에 대해 비용을 지불합니다. 그러나 이는 확실한 ROI를 제공하려면 캠페인도 최적화되어야 함을 의미합니다.
- 소셜 미디어.자신만의 소셜 미디어 페이지를 만들어 콘텐츠를 온라인에 표시하고 스폰서 광고를 활용하여 더 광범위한 대상 고객에게 콘텐츠를 홍보하세요. 그러나 여러 브랜드가 매일 소셜 미디어에서 수십억 명의 사용자의 관심을 끌기 위해 경쟁하기 때문에 이 매체 내에서의 경쟁은 치열합니다.
- 유료 디지털 광고.이는 일반적으로 사용자가 클릭하도록 유도하기 위해 다양한 페이지에 표시되는 이미지, 비디오 또는 기타 그래픽 콘텐츠의 형태입니다. 사용자에게 더욱 즐거운 탐색 경험을 제공하려면 이 채널을 적절하게 활용하고 과도한 사용을 피하십시오.
- 검색 엔진 최적화.SEO는 검색하기 쉽도록 웹사이트를 최적화하는 것입니다. 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 더 높은 순위를 차지하는 브랜드는 경쟁사보다 더 많은 클릭을 받는 경향이 있습니다. 경쟁이 치열하고 결과가 나타나기까지 프로세스에 시간이 걸릴 수도 있습니다.
- 이메일 마케팅.이메일 뉴스레터는 고객에게 누구보다 먼저 최신 업데이트를 볼 수 있는 좋은 방법입니다. 안타깝게도 이메일을 거의 확인하지 않는 사용자가 있으므로 다른 채널을 열어두세요.
- 자신만의 웹사이트를 구축하세요.귀하의 웹사이트는 귀하의 집이며 온라인 콘텐츠의 중심 역할을 합니다. 따라서 이를 고객과 소통하는 기본 방법으로 고려해야 합니다. 이 채널을 최대한 활용하려면 신규 사용자와 복귀 사용자가 웹사이트를 탐색할 수 있도록 돕는 챗봇 구현을 고려하세요.
이는 귀하에게 적합한 마케팅 계획을 세우는 데 도움이 되는 간단한 팁입니다. 공은 이제 당신의 코트에 있으며, 이제 열심히 일할 시간입니다. 다음 섹션에서는 이러한 노력이 큰 성과를 거두도록 하는 모범 사례에 대해 설명합니다.
디지털 마케팅 전략 수립을 위한 모범 사례
사업을 시작한다고 해서 계획이 끝나는 것은 아닙니다. 실제로 디지털 마케팅 전략을 실행하는 것은 일상적인 운영을 실행하고 데이터를 수집하는 과정에서 끊임없는 노력이 필요합니다. 이를 통해 장기적인 목표를 달성하기 위해 추가로 최적화하고 작업할 수 있는 다음 최선의 단계를 분석하고 결정할 수 있습니다.
분석 도구를 통해 리드 생성 단계 이후에도 비즈니스 성과를 모니터링할 수 있습니다. 이러한 도구는 기존 문제를 식별하여 마케팅 전략을 더 잘 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 디지털 마케팅 계획을 더 효과적으로 실행하기 위한 간단한 팁을 살펴보겠습니다.
테스트
콘텐츠 제작이든, 웹 디자인 및 개발이든, 먼저 모든 형태의 테스트를 수행하여 비즈니스에 적합한 것이 무엇인지 파악해야 합니다. 예를 들어 웹사이트가 노트북에서처럼 모바일에서도 원활하게 실행되는지 확인하고 싶을 수 있습니다. 웹 페이지가 더 빠르게 로드되는지 확인하기 위해 몇 가지 테스트를 실행할 수도 있습니다.
다행히도 분할 테스트를 더 쉽게 만들어 콘텐츠를 실제로 출시하기 전에 문제를 더 효율적으로 해결할 수 있습니다.
해석학
디지털 분석은 고객에 대한 많은 중요한 정보를 수집하므로 디지털 마케팅 자산을 생성하고 관리하여 청중의 참여를 더 효과적으로 유도할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 마케팅 캠페인이 고품질 리드를 제공하는 데 효과적인지 여부를 판단할 수 있습니다. 웹 사이트 또는 업데이트가 필요한 경우.
이는 단순히 광고의 언어를 변경하는 것만으로도 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도할 수 있으므로 다양한 지역의 시장에 서비스를 제공하는 비즈니스에 특히 유용합니다. 즉, 처음 예상했던 것보다 해외 방문객이 더 많다고 판단되면 웹사이트에 언어 옵션을 추가할 수도 있습니다.
다중 채널 속성 사용
분석을 사용하여 고객이 유료 광고, 직접 검색, 이메일 뉴스레터 또는 다른 곳에서 유입되었는지 추적하세요. 이를 통해 어떤 채널이 가장 효과적이고 효율적인지 식별할 수 있으며, 채널에 맞는 다양한 변환 유형의 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
또한 어떤 채널이 가장 효과적이지 않은지 식별할 수 있으므로 다른 소스의 트래픽을 개선하거나 주요 트래픽 소스가 있는 곳에 노력을 집중할 수 있습니다.
이러한 모범 사례를 사용하여 전환수를 늘리세요. 노력을 최적화하는 데 도움이 되는 디지털 마케팅 팁을 확인해 보세요.
주요 시사점
디지털 마케팅 계획을 세우는 데는 많은 시간과 자원이 필요하지만 장기적으로 볼 때 노력할 가치가 충분히 있습니다. 적절한 계획을 통해 경쟁 우위를 유지하고 업계의 핵심 플레이어로 자리매김할 수 있습니다. 이 기사를 요약하면 다음과 같은 세 가지 핵심 사항이 있습니다.
- 장기적인 목표를 달성하는 데 도움이 되는 SMART 목표를 설정하세요.구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하고 합리적이며 시간 기반의 목표를 설정하면 현재 마케팅 설정을 기반으로 달성할 수 있는 목표를 세우면서 큰 그림을 생각할 수 있습니다. 다음 단계에 도달할 때까지 점점 더 커지는 아기 단계라고 생각하세요!
- 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 제품을 만드세요.이는 전환율을 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 고객의 삶의 질을 향상시키는 데 있어 기업으로서의 역할을 더 잘 이해하는 데도 도움이 됩니다.
- 당신의 아이디어를 테스트해보세요.유연하고 새로운 아이디어에 대해 열린 마음을 유지하면 초기 계획이 부족할 경우에 대비할 수 있습니다. 즉, 효과적인 디지털 마케팅 전략은 고객에게 다가가는 가장 효과적인 방법을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
다른 질문이 있으시면 Facebook, Twitter 또는 LinkedIn 계정을 통해 메시지를 보내주세요.
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