디지털 비즈니스란 무엇인가: 개요, 개념 및 구축 방법

디지털 비즈니스란 무엇입니까?

오늘날의 재택 근무 환경에서는 모든 사람이 디지털 비즈니스를 운영하는 것처럼 느껴집니다. 그러나 현실은 최고 비즈니스 리더들이 디지털화의 의미에 대해 서로 다른 정의를 가지고 있다는 것입니다. 결과적으로 기술 채택 및 변환과 관련하여 우선 순위가 다릅니다.

일반적으로 디지털 비즈니스는 운영 및 성장을 위해 기술에 의존합니다. 업종에 따라 다음과 같을 수 있습니다.

• 생산성 앱 및 작업 관리 시스템을 사용하여 워크플로 자동화
• AI를 활용하여 고객 경험 개선
• 비즈니스 인텔리전스 향상을 위한 데이터 캡처
• 또는 온라인 전용 회사의 경우 디지털 플랫폼을 통해 업무의 100%를 수행합니다.

그러나 몇 가지 앱을 다운로드한다고 해서 디지털 비즈니스가 되는 것은 아닙니다. 진정한 디지털 트랜스포메이션은 수동 프로세스에서 벗어나 고객 중심의 기술 중심 비즈니스 모델로 전환하는 느린 프로세스입니다.

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디지털 비즈니스가 되는 것은 직원 경험에서 고객 서비스, 백엔드 유지 관리 및 관리에 이르기까지 조직의 모든 부분에 영향을 미칩니다.

4 디지털 비즈니스의 개념

디지털 비즈니스가 되는 것은 근본적인 변화이므로 변환을 안내하는 핵심 개념을 고려하는 것이 중요합니다.

기업이 디지털화하여 달성하고자 하는 것은 무엇입니까? 대부분의 조직은 다음 네 가지 개념을 인용합니다.

1. 유연성

세상은 끊임없이 변화하고 있으며 기업은 보다 유연하게 사용할 수 있는 비즈니스 모델을 찾고 있습니다. 예를 들어, COVID-19 전염병 동안 기업은 물류 악몽을 일으키지 않고 기술이 현장에서 재택 근무로 전환하는 데 도움이 될 수 있음을 깨달았습니다. 디지털화하면 시간 소모적인 수동 프로세스의 무게 없이 빠르게 변화에 적응할 수 있습니다.

2. 확장성

확장성을 통해 프로세스는 워크로드의 변동과 일치합니다. 디지털 비즈니스는 조직의 요구 사항에 맞게 빠르게 확장 또는 축소할 수 있습니다. 예를 들어, 확장 가능한 비즈니스는 성장 기간 동안 신규 직원을 효율적으로 온보딩하거나 대규모 클라이언트를 맡을 때 데이터 스토리지를 확장할 수 있습니다.

3. 문화

디지털 비즈니스는 운영 방식의 변화를 요구하며, 이는 생각하는 방식의 변화에서 시작됩니다. 진정한 디지털 비즈니스가 되려면 직원이 참여해야 합니다. 조직의 기술 리더가 이 작업의 최전선에 있을 수 있지만 모든 부서의 미션에 생산성, 효율성 및 자동화 철학을 구축하는 것이 성공에 필수적입니다.

4. 품질

우리의 최종 디지털 비즈니스 개념은 간단해 보이지만 큰 변화를 만들 때 품질이 핵심이라는 점을 명심하는 것이 중요합니다. 종종 우리는 혁신을 위한 혁신에 휩쓸립니다. 그러나 이것은 귀하의 비즈니스에 가치를 추가하지 않습니다. 새로운 프로세스가 품질을 향상시키지 못한다면 전략을 재고해야 합니다.

인기 있는 디지털 비즈니스의 예

디지털 비즈니스는 홈디포(Home Depot), GE와 같은 대기업의 변혁적 트렌드만이 아닙니다. 많은 디지털 비즈니스가 100% 운영이 디지털 공간에 존재하는 상태에서 온라인으로 시작하고 온라인 상태를 유지합니다. 온라인 전용 디지털 비즈니스는 시작 비용이 낮고 시장 요구 사항에 맞게 빠르게 확장할 수 있어 경험이 많은 기업가와 초보 기업가 모두에게 인기 있는 선택입니다.

수제 제품을 제공하는 인기 있는 전자 상거래 플랫폼인 Etsy의 판매자는 디지털 비즈니스 트렌드의 일반적인 예입니다. Etsy는 2017년에 플랫폼에서 판매하는 비즈니스 소유자의 97%가 집에서 비즈니스를 운영하고 75% 이상이 1인 운영이라고 보고했습니다. Etsy에서 성공한 많은 디지털 비즈니스 소유자는 "소규모 비즈니스"로 간주되지만 판매자의 약 32%가 이것이 유일한 직업이라고 말했습니다.

기타 인기 있는 디지털 비즈니스는 다음과 같습니다.

• 소셜 미디어 및 콘텐츠 마케팅
• 웹 디자인
• 온라인 소매(의류업체, 온라인 베이커리, 서점 등)
• 하락 선박
• 산업컨설팅
• 웨딩 플래닝
• 가상 비서

성공적인 디지털 비즈니스를 구축하는 방법

디지털 비즈니스를 시작하면 많은 이점이 있으므로 어떻게 시작해야 할까요?

기존 비즈니스를 디지털 세계로 전환하거나 처음부터 회사를 시작하는 경우 성공적인 디지털 비즈니스를 구축하는 데 도움이 되는 5가지 팁이 있습니다.

1. 자동화

디지털 비즈니스의 공통점은 모든 것을 자동화한다는 것입니다. 비즈니스 성장에 시간을 할애할 수 있는데 왜 AI가 당신을 위해 할 수 있는 평범한 작업에 시간을 낭비합니까? 프로세스를 검사하고 가능한 한 자동화를 시작하십시오.

2. 팀 훈련

사람은 당신이 하는 모든 일의 기초입니다. 팀의 기술 향상에 투자하여 팀이 새로운 기술을 사용하는 데 자신감을 갖도록 하십시오. 비즈니스 성장에 따라 기술을 수용하는 새로운 방법을 찾는 데 도움이 될 것입니다.

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3. 민첩성 유지

디지털 혁신에는 시간이 걸리며 민첩성을 유지하는 것은 기본적인 디지털 비즈니스 개념 중 하나입니다. 앞으로 진행하면서 디지털 비즈니스 전략을 미세 조정하면 더 만족스러운 최종 제품을 얻을 수 있습니다. 변환을 자주 평가하고 올바른 장기적 결정을 내리는 데 도움이 되도록 최대한 많은 데이터를 수집하십시오.

4. 디지털 마케팅에 투자

세계에서 가장 효율적인 조직을 가질 수 있지만 고객이 없으면 아무 소용이 없습니다. 조직을 위한 스마트 디지털 마케팅 전략에 투자하십시오. SEO 최적화에서 소셜 미디어 관리 등에 이르기까지 오늘날 시장을 위한 최고의 디지털 마케팅 전략에 대해 마케팅 팀을 교육하십시오.

5. 성공하는 것을 두려워하지 마십시오.

디지털 비즈니스는 성장할 수 있는 여지가 크므로 목표를 너무 낮게 설정하지 마십시오. 이 새로운 기술이 당신을 어디로 데려갈지 알 수 없습니다.

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