판매 유입경로에서 다양한 콘텐츠 유형의 역할

Semrush에 따르면 2021년에 콘텐츠 투자에서 긍정적인 결과를 얻은 조직의 78%가 문서화된 콘텐츠 마케팅 전략을 수립했습니다. 또한 동일한 보고서에 따르면 47%의 기업이 올해 콘텐츠 팀을 늘릴 계획입니다. Content Marketing Institute의 최신 연구에 따르면 B2B 조직의 무려 3분의 2가 2022년에 콘텐츠 마케팅 예산을 늘릴 계획입니다.

데이터를 보면 콘텐츠 마케팅이 향후 몇 년 동안 비즈니스 성장을 주도하는 데 중요한 역할을 할 것이 분명합니다. 그러나 어떻게 기본적인 블로깅을 넘어설 수 있습니까?

대부분의 경우 마케터는 판매 유입경로의 인지 단계에서 구매자를 유치하는 것을 목표로 콘텐츠 마케팅으로 눈을 돌립니다. 그러나 진실은 잘 개발되고 잘 실행된 콘텐츠 전략에는 단순히 웹사이트 방문자를 끌어들이고 참여시키는 것보다 훨씬 더 많은 것이 있다는 것입니다.

콘텐츠를 최대한 활용하면 판매 유입경로의 모든 단일 단계에서 결과(및 전환)를 유도할 수 있습니다. 따라서 미래로 나아갈 준비가 되었다면(그리고 다양한 형식으로 약간의 실험을 수행) 여기에 다양한 콘텐츠 유형을 사용하여 판매 유입경로의 모든 단계에서 우수한 결과를 달성하는 방법에 대해 알아야 할 모든 것이 있습니다.

다양한 유형의 콘텐츠

사용 가능한 다양한 콘텐츠 유형의 효율성은 대상이 누구이고 해당 사람이 속한 판매 유입 경로의 단계에 따라 달라집니다.

B2B 고객의 신뢰를 얻는 가장 좋은 방법은 실제 사례 연구 및 성공 사례를 제시하거나 전자책 및 백서와 같은 다운로드 가능한 리소스를 통해 지식과 전문성을 보여주는 것입니다. 요컨대, 비즈니스를 얻으려면 신뢰를 얻어야 합니다.

반면에 대상 고객이 최종 소비자로 구성된 경우 사용 사례 연구를 생성하는 것이 귀하의 요구 사항을 초과할 수 있습니다. 혜택을 제공하지 않는다는 것은 아닙니다. 그러나 B2C 판매 깔때기의 평가 단계는 기업에 판매할 때보다 다소 덜 복잡한 경향이 있습니다.

최종 소비자를 대상으로 할 때 퀴즈, 블로그 게시물, 비하인드 스토리 비디오 등과 같은 보다 전통적인 콘텐츠 형식 을 제작 및 배포하여 판매 유입 경로의 중간 단계에서 전환을 효과적으로 유도할 수 있습니다.

이 기사의 목적을 위해 네 가지 주요 콘텐츠 범주 목록을 만들었으며 각 범주에 대해 몇 가지 다른 유형의 콘텐츠를 검토할 것입니다.

• 다운로드 가능한 리소스 (사용 사례 연구, 템플릿, 전자책, 백서)
• 영감을 주고 재미있는 콘텐츠 (영감 선별, YouTube 동영상, 퀴즈, 비하인드 스토리 동영상)
• 교육 콘텐츠 (방법 블로그 게시물, 팟캐스트, 비디오 자습서)
• 사용자 생성 콘텐츠 (소셜 미디어, 제품 리뷰, 전용 블로그 게시물, 비디오 인터뷰)

사용 사례 연구

B2B 판매 깔때기의 평가 단계 에서 전환을 유도하려는 경우 가장 좋은 방법은 사용 사례 연구를 게시하는 것입니다.

그 이유는 간단합니다. B2B 부문에서 구매 여정은 다소 복잡한 경향이 있습니다. 투자할 솔루션을 연구할 때 조직은 철저한 제품 평가 프로세스를 거칩니다. 부분적으로 이것은 그들이 귀하의 브랜드와 장기적인 관계에 전념하기 때문입니다.

또 다른 요인은 최종 소비자보다 훨씬 더 많은 금액을 지출하고 있다는 것입니다. 이것은 차례로 그들이 더 많은 양의 위험을 처리하고 있음을 의미합니다. 그리고 물론 모든 잠재적인 구매는 6~10명의 의사 결정권자의 승인을 받아야 한다는 사실이 있습니다.

다행히 사용 사례 연구를 통해 이러한 장애물을 쉽고 효율적으로 극복할 수 있습니다. 여기에는 몇 가지 이유가 있습니다.

• 사용 사례는 B2B 청중 의 문제를 해결하고 특정 제품이나 서비스가 고객의 요구를 어떻게 해결할 수 있는지 보여주는 좋은 방법입니다.
• 사용 사례 연구 는 내레이션의 힘과 사회적 증거를 결합합니다 . 그들은 성공 사례를 말하지만 실제 경험과 측정 가능한 데이터에 뿌리를 두고 있습니다. 둘 다 잠재적 리드를 전환에 더 가깝게 밀어붙이는 데 필수적입니다.
• 사용 사례 연구는 실제 제품 응용 프로그램을 보여주는 제품 설명이 종종 실패하는 것을 달성합니다. 이는 잠재 구매자의 기대치를 관리하고 솔루션에 투자하여 얻을 수 있는 모든 이점을 고려하도록 고무합니다. 여기에는 구매자 여정의 인식 단계에서 간과했을 수 있는 이점이 포함됩니다.

게다가 사례 연구는 잠재 구매자가 기존 제품 데모나 대면 회의보다 제품에 대해 더 쉽게 알 수 있는 방법입니다.

예시

B2B 구매 여정을 간소화하기 위해 이러한 유형의 콘텐츠 형식을 표시하는 방법에 대한 영감을 얻으려면 HubSpot 사례 연구 웹 사이트 섹션을 확인하십시오.

이 웹페이지에서 브랜드는 본질적으로 B2B 고객 스토리를 전달합니다. 고객의 고충을 설명하고 해당 고객을 위해 확보할 수 있었던 결과를 전달합니다. 때로는 결과가 통계의 형태로 제공됩니다. 다른 경우에는 순전히 설명적입니다.

그러나 실제로 섹션을 효과적으로 만드는 것은 고객 성공 사례의 수입니다. 이 볼륨은 HubSpot이 시장에서 선도적인 위치를 차지하고 있으며 잠재적인 미래 고객의 특정 요구 사항에 관계없이 결과를 제공할 수 있다는 증거가 있음을 증명하는 데 중요합니다.

템플릿

무료로 다운로드할 수 있는 템플릿은 구매자 여정의 최상위 단계에 있는 잠재고객에게 도달하기 위해 게시할 수 있는 매우 간단하고 비용 효율적인 콘텐츠 유형입니다. 만들기 쉬울 뿐만 아니라 소비자의 불만 사항을 해결하는 데 매우 효율적이어서 브랜드를 긍정적으로 제시할 수 있습니다.

청중이 고충을 해결하는 데 사용할 수 있는 DIY 도구로 무료 템플릿을 제공할 때 무료 리소스보다 더 효과적이고 시간을 절약할 수 있는 더 나은 솔루션인 제품/서비스도 지적해야 합니다.

예시

이렇게 하는 브랜드의 예외적인 예를 보려면 Ultimate Meal Plans의 Weekly Meal Plan 템플릿 페이지를 살펴보세요.

사용자에게 정확한 요구 사항을 충족하는 무료 다운로드 가능한 리소스를 제공하지만 이 브랜드는 또한 사람들이 매주 식사 계획에 최대 2시간을 절약할 수 있는 서비스를 제공한다고 지적합니다.

그런 다음 14일 무료 평가판과 몇 가지 추가 교육 리소스를 제공합니다. 이렇게 함으로써 Ultimate Meal Plans는 다운로드 가능한 콘텐츠가 가치를 제공하는지 확인합니다. 또한 공격적인 판매 방식으로 들키지 않는 방식으로 서비스를 소개하는 기회를 활용하기도 합니다.

전자책

시간이 조금 더 여유가 있거나 콘텐츠 마케팅 예산이 넉넉하다면 전자책 이 템플릿에 대한 더 나은 대안입니다.

이는 단순히 독자에게 더 많은 가치를 제공하기 때문만은 아닙니다. 전자책은 또한 브랜드가 주제에 대한 전문성을 입증할 수 있는 더 많은 공간을 제공합니다.

예시

예를 들어 Upwork는 무료 전자책을 만들기 위해 HubSpot(마케팅 업계의 권위자)과 협력하기로 결정했습니다. 이 리소스는 마케터에게 프리랜스 디자이너와 협력하여 프로젝트를 더 빨리 완료하고, 더 높은 품질의 결과를 얻고, 할당된 예산 내에서 유지하는 방법을 가르치는 것을 목표로 합니다.

이 다운로드 가능 항목에서 특히 눈에 띄는 점은 제한된 리소스라는 것입니다. 따라서 Upwork는 두 가지 목적으로 이를 활용할 수 있습니다.

1. 잠재 고객에게 고유한 가치를 제공하기 위해
2. 회사에서 이메일로 연락하여 유료 제품/서비스에 대해 천천히 교육할 수 있는 새로운 리드를 캡처합니다.

하얀 종이

전문 고객에게 자신의 전문성을 증명하려는 경우, 즉 B2B 구매자 ​​여정 의 인지 단계에 도움이 되는 콘텐츠 형식을 검색하는 경우 독창적인 조사 를 수행하는 것은 확실히 고려해야 할 사항입니다.

2021년 데이터에 따르면 연구/조사 보고서 및 백서는 B2B 구매 분석에 가장 유용한 콘텐츠 형식에 속합니다. 실제로 의사 결정자의 40% 이상이 구매 결정을 내릴 때 백서를 가장 가치 있는 것으로 간주한다고 말했습니다.

잠재 고객이 그 가치를 인식하도록 하려면 먼저 데이터가 다음과 같은지 확인해야 합니다.

• 간결하다,
• 신뢰할 수 있는 리소스에서 제공되며,
• 아름답게 제시되며,
• 크고 작은 화면 모두에서 소비에 최적화되어 있습니다.

브랜드와 제품에 대한 인지도를 높이기 위해 백서를 게시할 때 명심해야 할 것이 한 가지 더 있습니다.

게이트 뒤에 콘텐츠를 배치하면 리드를 생성할 수 있지만 연락처 정보를 제공하는 사람들의 전제 조건은 대가로 제공할 원본 및 관련 데이터가 있음을 보여주는 것입니다.

예시

백서가 실제로 새로운 리드를 생성하도록 하려면 Sendinblue Industry Benchmark 페이지와 같이 이 콘텐츠 형식을 완성한 브랜드의 발자취를 따라야 합니다.

타겟 청중과 관련된 주제에 초점을 맞춥니다. 사용하기 쉽고 편리한 방식으로 데이터를 표시합니다. 물론 웹 방문자가 양식을 작성하고 리소스를 다운로드하도록 유도하는 매력적인 미리보기를 만드십시오.

선별된 영감

콘텐츠를 통해 청중을 참여시키는 가장 쉬운 방법 중 하나는 특히 소셜 미디어에서 선별된 영감 컬렉션을 만드는 것 입니다.

데이터에 따르면 평균적인 사람은 하루에 소셜 미디어에서 2시간 이상을 보냅니다. 따라서 이 배포 채널을 활용하여 잠재 구매자에게 영감을 줄 수 있는 콘텐츠를 게시하면(꼭 구매해야 하는 것은 아니지만 해결해야 할 문제에 대해 생각하기 시작함) 실행하기 쉬운 전략이 됩니다.

예시

예를 들어 Instagram을 통해 이를 수행하도록 선택할 수 있습니다. Grovemade Instagram 페이지를 확인하면 이 브랜드가 미학적으로 만족스러운 책상 설정을 정기적으로 공유하여 팔로워들이 작업 환경을 가능한 한 아름답게 만들고 일부 브랜드 제품에 투자하여 그렇게 하도록 영감을 주는 것을 볼 수 있습니다.

고품질 YouTube 동영상

콘텐츠를 제작하고 YouTube 에 배포하는 것은 브랜드 인지도(또는 충성도)를 구축하는 또 다른 훌륭한 방법입니다. 특히 YouTube가 2025년까지 2,854.14백만 명의 놀라운 사용자 수에 도달할 것으로 예상된다는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다.

플랫폼에서 두각을 나타내려면 생산 품질에 더 많은 노력을 기울여야 합니다. 결국 YouTube에는 매시간 엄청난 양의 콘텐츠가 업로드되고 있습니다. 따라서 눈에 띄는 것은 적절한 키워드 연구, 태그, 길이 및 게시 일정에 달려 있습니다.

예시

YouTube 콘텐츠를 올바르게 만드는 방법에 대한 영감을 찾고 있다면 DJI를 확인하세요. 이 브랜드의 채널은 브랜드 제품을 직접 판매하지 않는 프로모션 비디오와 단편 영화로 가득 차 있습니다. 그들은 단순히 콘텐츠 제작자와 영화 애호가를 즐겁게 하고 영감을 주기 위한 예술 작품의 역할을 합니다. 이들은 모두 미래에 DJI 고객이 될 수 있는 사람들입니다.

퀴즈

또한 매력적이고 독창적인 퀴즈 를 만들어 재미있는 콘텐츠에 대한 대화형 접근 방식을 선택할 수도 있습니다.

대부분의 브랜드는 이 콘텐츠 형식을 간과하지만 자세히 살펴보면 몇 가지 놀라운 이점을 제공합니다. 2016년 조사에 따르면,

• 마케터의 81%는 대화형 콘텐츠가 정적 콘텐츠보다 독자의 관심을 더 효과적으로 사로잡는 데 동의합니다.
• 79%는 대화형 콘텐츠가 재사용 가능한 가치가 있다고 생각합니다.
• 75%는 리드 육성을 개선하기 위한 방법으로 게이트가 없는 대화형 콘텐츠를 봅니다.
• 그리고 66%의 마케터는 대화형 콘텐츠 전술 덕분에 참여도에서 긍정적인 변화를 보았다고 말했습니다.

그러나 퀴즈를 게시하여 얻을 수 있는 가장 큰 이점은 이러한 퀴즈가 고객과 고객의 문제점에 대한 데이터를 수집하는 가장 좋은 방법 중 하나라는 것입니다.

예시

이러한 목적을 위해 정확하게 퀴즈를 활용하는 브랜드의 예는 라로슈포제 루틴 파인더 페이지를 확인하십시오.
Find Your Routine 퀴즈를 통해 이 브랜드는 새로운 리드를 생성하고 웹 방문자에게 스킨케어 루틴을 개선하는 방법에 대한 실행 가능한 팁을 제공하며 (아마도 가장 중요한 것은) 새로운 유형의 제품에 대한 소비자 관심을 측정합니다.

비하인드 스토리 영상

브랜드에 감정적으로 연결되어 있다고 느끼는 고객은 해당 회사에 더 많은 돈을 지출할 뿐만 아니라 연결이 덜한 경쟁사보다 브랜드를 선택하는 경향이 있습니다.

브랜드를 "인간화"하고 청중이 회사에 감정을 투자하도록 하는 훌륭한 방법은 가장 큰 자산인 함께 일하는 사람들을 활용하는 것입니다. 관련성을 생성하는 것은 청중에게 당신이 기업 이상의 존재임을 알리는 매우 효과적인 방법입니다. 당신은 당신의 조직을 구성하는 멋진 사람들의 합계입니다.

비하인드 스토리 비디오는 이러한 긍정적인 구매를 유도하는 매우 효과적인 방법입니다. 그들은 생산하기 쉽고 정의상 뛰어난 생산 가치가 필요하지 않으며 만드는 것도 재미있을 수 있습니다.

핵심은 내용이 지나치게 스크립트된 것처럼 보이지 않도록 하는 것입니다. 당신은 성실하게 보이고 싶어합니다. 당신은 직장에서 하루의 진정성이 빛을 발하기를 원합니다.

예시

맞춤 의류 회사인 Real Thread는 비하인드 콘텐츠와 관련하여 Instagram 프로필을 사용하여 큰 효과를 거두고 있습니다. 이 브랜드는 운영과 관련하여 분명히 유머 감각이 뛰어납니다. 이는 직원들이 자주 제작하는 비디오 콘텐츠에서 매우 분명합니다.

자세한 방법 블로그 게시물

업계 노하우를 활용하고 기존 고객에게 비할 데 없는 가치를 제공하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 청중이 도움을 필요로 하는 주제와 프로세스를 식별하는 것입니다. 그런 다음 구매자를 교육하고 제품을 적절하게 활용하는 데 필요한 모든 정보를 가지고 있는지 확인하는 서면 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

SaaS 브랜드의 경우 이는 이메일을 통해 전달되는 상세한 온보딩 프로세스를 통합하는 것을 의미할 수 있습니다. 또는 전자 상거래 브랜드의 경우 단순히 구매자에게 새로 구매한 항목을 올바르게 사용하는 방법을 가르치는 기사를 작성하는 것을 의미할 수 있습니다.

예시

Sola Wood Flowers 웹사이트를 확인하면 이 브랜드에 학교 전용 섹션이 있음을 알 수 있습니다. 이 섹션에서 Sola는 교육 기사로 가득 찬 풍부한 지식 기반을 독자들에게 제공합니다. 그들은 고객에게 브랜드 제품을 사용하여 프로세스에 압도되지 않고 숨막히는 공예품을 만드는 방법을 가르칩니다.

팟캐스트

팟캐스트 는 가지고 놀 수 있는 또 다른 훌륭한 콘텐츠 유형입니다. 특히 전체 인터넷 사용자의 20% 이상이 한 달에 한 번 이상 팟캐스트를 듣는다는 것을 알 수 있습니다.

청취자들은 종종 집 밖에서 팟캐스트를 소비하기 때문에(64%는 차 안에서, 49%는 걷는 동안, 43%는 체육관에서, 37%는 대중교통을 이용할 때) 다른 방법으로는 접근할 수 없는 소비자에게 다가갈 수 있습니다. 서면 내용.

청중의 참여를 유도하는 데 효과적인 모든 콘텐츠와 마찬가지로 팟캐스트는 브랜드 홍보보다 청중의 가치를 우선시해야 합니다. 회사와 제품을 모든 에피소드의 주요 초점으로 삼고 싶은 마음이 들 수도 있지만, 객관적인 방식으로 흥미로운 이야기를 전달하는 콘텐츠에서 청중은 훨씬 더 많은 가치를 발견하게 될 것입니다.

예시

이 접근 방식에 올인한 브랜드의 예는 인바운드 마케팅 전문가인 Hubspot을 참조하십시오. Hubspot Podcast Network는 방대한 청중에게 놀라운 가치를 제공하는 콘텐츠 마케팅 야수입니다. 그리고 이것은 Hubspot을 헤드라인 이야기로 서투르게 만들지 않고 그렇게 합니다. 그들의 목표는 제품을 홍보하는 것이 아니라 청취자를 교육하고 영감을 주는 것입니다. 이것은 그들의 청중이 반복적으로 돌아 오는 것입니다.

비디오 자습서

교육 콘텐츠로 최대한의 효과를 얻으려면 비디오 자습서 가 투자하기에 가장 좋은 형식입니다.

비디오 자습서를 제작하고 배포할 때 대상 청중에게 영감을 주거나 즐겁게 하려고 할 때와 동일한 제작 품질로 갈 필요는 없다는 점을 기억하십시오. 실제로 비디오가 고유한 가치와 실행 가능한 팁을 제공하는 한 큰 투자입니다.

콘텐츠 마케팅을 위한 매체로서의 비디오 자습서의 이점은 제품이나 서비스를 두드러지게 특징으로 하는 콘텐츠를 제작하는 것이 다소 정당화된다는 것입니다. 실행 가능한 팁과 방향을 제공하는 것이 여전히 비디오의 주요 목표여야 하지만 일반적으로 팟캐스트보다 제품을 언급하는 데 훨씬 더 적합한 플랫폼입니다.

예시

최고 품질의 비디오 자습서를 제작하는 동시에 콘텐츠를 사용하여 브랜드 인지도를 높이는 브랜드의 예는 Ahrefs를 살펴보십시오. SEO 전문가는 블로그에 다양한 비디오 튜토리얼 콘텐츠를 보유하고 있으며, 대부분은 주력 제품을 눈에 띄게 보여줍니다.

이 비디오가 도움이 되는 이유는 Ahrefs 제품을 선보임에도 불구하고 가치를 제공한다는 것입니다. 물론, 튜토리얼에서의 참여는 놓치기 어렵지만, 자료의 품질을 손상시키는 방식으로 콘텐츠에 어색하게 밀어넣은 것은 아닙니다.

소셜 미디어

UGC를 사용할 때 가장 쉬운 방법은 소셜 미디어 를 사용하는 것입니다. 고객에게 게시물에 귀하를 태그하도록 요청할 수 있습니다. 또는 해시태그를 검색하고 사용하여 브랜드와 관련된 UGC를 식별할 수 있습니다.

그러나 최상의 결과를 얻으려면 특히 구매자 여정의 평가 단계 에서 다시 게시하는 콘텐츠가 브랜드와 잠재고객에게 서비스를 제공해야 합니다.

예시

소셜 미디어에서 UGC를 소싱하고 이를 사용하여 잠재적 구매자가 구매 결정을 내리는 데 도움이 되는 훌륭한 접근 방식을 가진 브랜드의 예를 보려면 Tokyobike 홈페이지를 확인하세요.

제품 페이지 하단에 이 브랜드의 자전거가 작동하는 모습을 보여주는 Instagram 게시물이 몇 개 포함되어 있습니다. 그 결과 브랜드 자전거에 대한 보다 몰입감 있는 설명이 제공됩니다. 또한 사회적 증거는 잠재 고객이 구매하기로 결정한 경우 얻을 수 있는 혜택을 제공합니다. 즉, 모험을 떠날 때 사용할 수 있지만 도시 통근에 시대를 초월한 스타일을 제공합니다.

제품 리뷰

사용자 생성 콘텐츠에서 더 많은 것을 얻고 싶다면 구매자의 72%가 브랜드가 제품에 대해 이야기하는 것보다 사용자가 제출한 평가가 더 신뢰할 수 있다고 생각한다는 사실을 고려하십시오. 웹사이트에 표시하는 제품 리뷰에 UGC를 추가하는 것은 어떻습니까?

예시

이를 유기적으로 수행하는 방법에 대한 영감을 얻은 경우 고객이 리뷰와 함께 사진을 업로드하도록 허용하는 것과 같은 간단한 작업을 수행할 수 있습니다. 이것이 Dress Forms USA가 취하는 방향입니다. 그리고 아래에서 볼 수 있듯이 그 결과는 사용자가 제출한 사진으로 더욱 설득력 있는 사회적 증거의 멋진 사례입니다.

전용 블로그 게시물

귀하의 목표가 리드에게 귀하의 제품과 서비스가 필요하다는 것을 확신시키는 것이라면 그러한 효과를 달성하는 한 가지 훌륭한 방법은 회사 블로그를 사용하여 고객 스토리를 전달하는 것 입니다.

가장 기본적인 콘텐츠 유형으로 간주되고 있음에도 불구하고 블로그 게시물 은 여전히 ​​투자하기에 매우 효과적인 콘텐츠 유형입니다. 결국 설문 조사에 따르면 92%의 기업이 2020년에서 2021년 사이에 블로그 게시물을 생성하기로 선택했으며, 서면 단어의 잠재력(및 비용 효율성)을 입증합니다.

평가 단계에서 고객은 이미 귀하의 브랜드, 제품 및 귀하가 제공하는 이점을 인지하고 있습니다. 그리고 이제 그들이 당신의 주장의 진실성을 확인하기 위해 외부 정보 출처를 탐색하기 시작할 때입니다.

아마도 이것은 그들이 귀하의 비즈니스의 신뢰성을 측정하기 위해 사회적 증거를 조사하기 시작할 것임을 의미합니다. 그들은 귀하가 제공한 정보를 확인하기 위해 추가 리소스를 찾을 것입니다.

이제 "표준" 블로그 형식의 장점은 잠재 구매자가 웹사이트를 떠나지 않고도 이 정보를 제공할 수 있다는 것입니다(잠재적으로 경쟁 고객이 될 수 있음).

예시

Skillcrush는 판매 깔때기의 평가 단계를 위한 전용 블로그 게시물의 형식을 절대적으로 정했습니다.

이 브랜드는 평가를 다음 수준의 고객 스토리로 전환하는 방법을 찾았습니다. 그들은 행복한 고객의 이야기를 중심으로 고객의 고충에 대한 정보, 소셜 프로필에 대한 링크, 포트폴리오 스크린샷, Skillcrush 경험에 대해 이야기하는 사람의 비디오가 포함된 기사를 만들었습니다.

그리고 Skillcrush가 B2C 구매자의 여정을 최적화하기 위해 고객 스토리를 얼마나 잘 활용하는지 보기 위해 웹사이트에 이러한 유형의 수십 가지 블로그 게시물이 포함된 방법을 확인하세요. 이렇게 하면 모든 잠재 고객이 자신의 개인적인 경험과 관련된 평가를 읽고 전환하도록 설득할 수 있는 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.

비디오 인터뷰

당신은 시대와 함께 움직이는 것을 선호합니까? 이 경우 비디오 콘텐츠 또는 보다 구체적으로 비디오 인터뷰 에 투자하는 점점 더 많은 브랜드에 합류해야 할 때일 수 있습니다.

Wyzowl의 연구에 따르면 73%의 사람들이 새로운 제품에 대해 배우기 위해 짧은 비디오를 선택하는 반면 텍스트 기반 기사는 훨씬 적은 11%의 사람들이 선택합니다. 비디오 형식은 고객 스토리를 전달하는 데 탁월한 선택입니다.

투명성 원칙을 유지 하면서 고객 스토리를 전달할 수 있는 고유한 이점을 제공합니다. 그들은 행복한 고객이 자신의 경험을 자신의 말로 공유할 수 있도록 하기 때문에(교활한 편집 없이) 비디오는 종종 서면 텍스트보다 더 정통합니다.

또한 비디오 인터뷰 형식의 고객 사례를 통해 잠재 구매자에게 제공하는 정보가 구매자의 경험과 관련이 있음을 확인할 수 있습니다. 관계성만으로도 고객으로 전환할 가능성이 기하급수적으로 증가합니다.

예시

고객 사례를 공유하기 위해 영상 인터뷰를 활용한 우수 사례는 베이알람메디칼 홈페이지에서 확인할 수 있다.

아래 예에서 이 브랜드의 면접관은 고객에게 의료 경보 장치를 사용한 경험에 대해 질문했습니다. 눈에 띄는 것은 사용자가 마침내 의료 경보기에 투자하게 만든 상황의 관련성만이 아닙니다. 한 행복한 고객은 "[제품]을 얻지 못하는 것은 정말 어리석은 일입니다. "

콘텐츠 유형을 현명하게 선택하세요

보시다시피 다재다능한 콘텐츠 마케팅 전략으로 달성할 수 있는 것에는 한계가 거의 없습니다.

핵심은 마케팅 목표에 대한 명확한 아이디어를 갖고 청중의 요구를 이해하는 데 있습니다. 이 두 가지 조건이 충족되면 원하는 대로 야생으로 또는 전통적으로 갈 수 있습니다. 중요한 것은 항상 가치를 제공하고 결과를 측정하여 미래의 노력이 훨씬 더 성공적일 수 있도록 하는 것입니다.

Travis Jamison은 기업가에서 투자자로 전환했습니다. 몇 개의 사업체를 매각한 후 그는 투자로 초점을 옮겼습니다. 그는 웹사이트 구매 및 소규모 부트스트랩 비즈니스에 투자하는 것과 같은 기업가적 유형의 투자에 대한 선택권이 없다는 점에 실망했습니다. 그래서 그는 Investing.io를 시작하여 투자자가 된 다른 기업가에게 집을 제공하기 시작했습니다.