M-커머스 대 전자 상거래: 비교를 통해 가장 포괄적인 모습을 확인할 수 있습니다.

온라인 쇼핑과 결제 덕분에 삶이 훨씬 단순해졌으며 제품 판매 방식이 완전히 바뀌었습니다. 여전히 존재하지만 전통적인 상거래는 점점 더 전자 상거래와 모바일 상거래로 대체되고 있습니다. 그것이 제공하는 수많은 장점으로 인해 오늘날의 디지털 시대에 대부분의 사람들은 온라인 거래를 선택하고 있습니다. M-커머스와 전자 상거래의 차이점과 둘 다 인기 있는 이유를 이해하는 데 도움을 주기 위해 이 블로그에서 계속 논의할 것입니다. M-커머스 대 전자 상거래에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

정의

M커머스란?

스마트폰이나 태블릿과 같은 모바일 기기를 이용하여 상품을 사고파는 것이 모바일 커머스 또는 M-커머스입니다. 모바일 기기 기반 온라인 결제 거래를 의미하기도 합니다. 소매업체는 모바일 연결, 보안 및 앱 개발의 발전 덕분에 이제 스마트폰을 통해 서비스, 상품 및 결제 게이트웨이를 제공할 수 있습니다. 스마트폰 사용자가 늘어나면서 모바일 커머스 트렌드도 가속화되고 있다.

전자상거래란 무엇입니까?

인터넷을 통하여 상품을 사고 파는 행위를 전자상거래 또는 전자상거래라고 합니다. 전자 상거래는 모든 온라인 지불 시스템과 서비스를 통합합니다. 온라인으로 결제를 받는 온라인 소매업체가 포함됩니다. 실제로 전자 상거래에는 네트워크를 통해 수행되는 상거래 또는 금융 거래뿐만 아니라 관련 글로벌 비즈니스 절차의 광범위한 네트워크가 포함됩니다.

전자 상거래는 이제 전 세계 고객에게 제품 및 서비스를 전자적으로 구매하거나 판매하는 것을 의미합니다. 또한 제품과 전문 서비스를 모두 포함합니다.

M-커머스와 전자상거래의 주요 차이점

웹과 모바일 장치의 세계가 동일한 기본 개념에 기반을 두고 있고 사람들의 삶을 단순화하려고 한다는 사실에도 불구하고 M-커머스와 전자 상거래 간에는 몇 가지 차이점이 있습니다.

M-커머스 대 이커머스의 미래

전자상거래

마켓플레이스

최근 고객은 모든 구매를 한 곳에서 수행하는 데 익숙해졌습니다. 특히 유행병이 유행하는 동안 여러 상점이 아닌 단일 시장에서 의류 및 가정용품과 같은 다양한 상품을 주문하는 것이 매우 편리하고 효과적입니다. 많은 배송료를 지불할 필요가 없습니다. 또한 마켓플레이스에서는 다양한 특전과 할인을 제공하는 경우가 많습니다.

회사를 위한 추가 채널이자 추가 마케팅 전략으로 작동할 수 있으며 고객을 귀하의 웹사이트로 다시 안내할 수 있습니다.

신속한 고객 조사

항상 변화하는 고객의 선호도와 요구 사항에 부응하기 위해 기업은 신속한 고객 조사를 수행해야 합니다.

추측 게임을 선택하는 대신 신속한 사용자 조사를 실행하는 것이 유일한 옵션입니다. 특히 기업이 빠르게 움직여야 하는 바쁜 쇼핑 시즌에는 더욱 그렇습니다. 마케팅 이니셔티브나 새로운 전략을 평가하는 훌륭한 기술입니다.

증강 현실

증강 현실을 통해 쇼핑 경험을 완전히 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다. 응용 프로그램은 실제 상점에서 익숙한 것과 유사한 감각적 경험을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 고객은 제품을 더 자세히 보거나 입어 볼 수 있으며 가구가 거실에 어떻게 보이고 어울릴지 상상할 수 있습니다.

지속 가능성

지속 가능한 제조 및 비즈니스는 환경에 안전하고 품질이 우수한 포장재를 사용하여 자원에서 생성된 제품의 개발 및 마케팅을 의미합니다. 따라서 그들은 매우 오랜 기간 동안 지속될 수 있습니다. 이들은 "생분해성", "유기농", "플라스틱 프리", "내구성", "윤리적", "퇴비화 가능", "재활용", "친환경", "재사용 가능"과 같은 라벨이 있는 제품입니다.

옴니채널 판매

이 마케팅 전략을 사용하여 고객에게 도달하고 더 맞춤화된 경험을 제공할 수 있습니다. 점점 더 많은 고객이 여러 플랫폼에서 콘텐츠에 액세스하고 기업으로부터 다양한 접근 방식을 받기를 기대합니다.

다음으로 타겟 고객과 기존 고객이 가장 많이 사용하는 채널에 집중하세요. 또한 수집한 교차 채널 데이터를 활용할 수 있습니다. 따라서 할인, 쿠폰, 로열티 프로그램을 통해 고객에게 더욱 개인화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다.

엠커머스

프로그레시브 웹 앱

표준 웹 응용 프로그램의 호환성과 기본 응용 프로그램의 기능을 결합합니다. 다양한 OS 종류에 의존하는 모바일 앱의 개발과 최신 업데이트 여부를 포기함으로써 기업은 비용을 절감할 수 있습니다. 반면에 PWA는 더 저렴하고 호환됩니다.

원클릭 구매

장바구니 포기는 번거롭고 반복적인 개인정보 입력과 함께 체크아웃 과정을 거쳐서 발생할 수 있습니다. 따라서 모바일 앱 내부에 고객의 개인정보를 기꺼이 저장함으로써 고객의 시간을 절약하고 원클릭 주문을 가능하게 할 수 있습니다.

소셜 커머스

"쇼핑 가능한" 게시물 및 사이트에 대한 광고는 지속적인 소셜 미디어 구매 및 거래로 이어졌습니다. 소셜 미디어 플랫폼을 벗어나지 않고 상품을 구매할 수 있는 더 많은 기회가 곧 제공될 것입니다.

M-커머스의 장점

모바일 상거래의 비즈니스에는 많은 이점이 있습니다. 모바일 상거래가 온라인 비즈니스를 위한 최고의 전략인 이유를 보여주기 위해 몇 가지 이점을 살펴보겠습니다.

고객의 통찰력에 대해 자세히 알아보기

소매업체는 모바일 앱 덕분에 고객과 더 개인적으로 연결할 수 있습니다. 예를 들어, 분석과 비콘 기술을 통합하는 앱을 통해 소매업체는 매장에 있는 시간 내내 고객과 직접 상호 작용할 수 있습니다.

맞춤형 구매 경험을 제공합니다. 신호는 할인 및 판촉을 제공하고 온라인 및 오프라인 소매 세계를 연결할 수 있습니다. 이러한 신호는 구매자가 관심을 가질 만한 새로운 도착 제품에 대해 알릴 수도 있습니다.

소매업체는 기술에서 수집한 고객 통찰력 덕분에 고객의 관심과 행동에 더 잘 부합하도록 매장 내 전략과 운영을 변경할 수 있습니다. 따라서 고객 충성도를 높일 수 있습니다.

개인적인 접촉

비즈니스와 잠재 고객 간의 격차를 해소하는 데 특히 효과적인 것은 푸시 알림입니다. 사람들은 거의 모든 곳에서 모바일 장치를 자주 휴대합니다. 따라서 그들은 제안을 신속하게 제공하고 고객에게 더 잘 도달할 수 있습니다. 또한 연구에 따르면 푸시 알림을 사용하는 사용자는 다음 달에 앱을 사용할 가능성이 더 높으며 평균 사용자의 62%가 사용합니다.

고객의 경험을 개선합니다.

사람들이 모바일 장치를 가까이에 두는 경우가 많기 때문에 소매업체는 올바른 종류의 서비스를 제공하여 고객의 관심을 더 쉽게 끌 수 있습니다.

그 외에도 챗봇과 메시징 응용 프로그램을 활용하는 것은 다른 전략입니다. 고객이 이미 사용하고 좋아하는 앱과 서비스를 사용하면 기업이 고객과 더 쉽게 소통할 수 있습니다. 챗봇과 AI 인터페이스를 사용하여 기업은 보다 효과적인 고객 서비스, 보다 개인화된 구매 경험 및 사기 방지를 제공할 수 있습니다. 또한, 그들은 이미지 검색도 도울 수 있습니다.

다양한 지불 방법

Mcommerce는 새로운 모바일 결제 솔루션의 등장으로 고객에게 정말 다양한 결제 선택을 제공할 수 있습니다. 또한, Mcommerce는 많은 상점에서 원클릭 결제가 가능한 모바일 지갑을 제공합니다. Apple Pay, PayPal One-Touch 및 Amazon Pay는 몇 가지 일반적인 모바일 결제 옵션입니다.

추가 마케팅 채널

알림 외에도 Mcommerce는 프로모션, 모바일 전용 할인, 등록 소비자를 위한 독점 요금, 무료 배송 등을 제공하여 기업에 광고할 수 있는 기회를 제공합니다. 따라서 상점 소유자는 사용자 등록을 늘리고 새로운 고객을 유치할 수 있습니다.

결론

더 많은 사람들이 모바일 장치를 통해 전자 상거래 플랫폼을 사용하기 때문에 M-커머스는 점점 더 가치 있고 중요해지고 있습니다. 또한 이동성, 접근성 및 연결성과 같은 독특한 기능과 놀라운 이점으로 인해 모바일 상거래는 빠르게 확장되는 산업입니다. AHT Tech JSC의 Magesolution 은 전자 상거래 개발 , 모바일 앱 개발 및 웹 앱 개발 에 적합한 개발 파트너입니다. 자세한 내용 은 메시지를 보내주세요 !

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