PR과 마케팅의 차이점 탐색

PR과 마케팅을 혼동하기 쉽습니다. 그들의 전술은 비슷할 수 있지만 그렇다고 해서 비슷하지는 않습니다. PR과 마케팅은 서로 다른 목표를 달성하고 서로 다른 청중에게 다가가는 것을 목표로 합니다. 그러나 명백한 유사성도 간과해서는 안됩니다. 한 사람의 성공이 다른 사람의 성공에 기여하기 때문입니다. 따라서 하나의 힘을 활용하면 다른 힘을 마스터할 수 있는 더 나은 위치에 있게 됩니다. 이 기사에서는 PR과 마케팅이 무엇이며 어떻게 다른지 알아봅니다. 시작하자!

홍보(PR)란 무엇입니까?

홍보는 대중이 사람, 회사 또는 브랜드를 보는 방식을 통제하는 데 사용되는 전략을 말합니다. 이것은 브랜드나 사람에 대한 정보가 미디어에 전달되는 방식을 관리함으로써 이루어집니다. 모든 회사의 홍보 부서는 미디어 하우스와 상호 이익이 되고 긍정적인 관계를 구축하는 데 중점을 둡니다. 이는 일반 대중의 눈에 긍정적인 브랜드 이미지를 홍보하는 데 도움이 됩니다. 다음은 PR의 기능 목록입니다.

• 미디어 관계
• 평판 관리
• 브랜드 저널리즘
• 이벤트 관리 및 기획

대중적 이미지를 높이기 위해 브랜드는 커뮤니티 활동에 참여할 수 있습니다. 이러한 활동에는 예술 지원, 스포츠 행사, 환경 활동, 기부, 장학금 제공 등이 포함될 수 있습니다.

홍보는 또한 부정적인 홍보를 다루는 것입니다. PR은 회사가 부정적인 이야기에 휩싸일 때마다 피해를 통제하기 위해 급습합니다. 따라서 회사는 좋은 PR 서비스를 아웃소싱하여 내러티브에 긍정적인 영향을 미치고 손상된 평판과 고객 신뢰를 재건할 수 있습니다.

마케팅이란 무엇입니까?

반면에 마케팅은 회사가 제품이나 서비스의 구매 및 판매를 촉진하기 위해 참여하는 활동을 말합니다. 마케팅 캠페인은 특정 대상 또는 고객 기반을 대상으로 하여 브랜드 제품에 관심을 갖도록 합니다.

마케팅은 회사가 고객을 확보하고 유지하기 위해 수행하는 모든 것입니다. 다음과 같은 몇 가지 마케팅 전략을 사용할 수 있습니다.

• 이메일 마케팅
• 유료 소셜
• 인플루언서 마케팅
• 콘텐츠 마케팅

마케팅은 판매 중인 제품이나 서비스를 사용하는 청중과 잠재 고객이 가질 수 있는 문제를 브랜드가 어떻게 해결할 수 있는지 보여주는 데 중점을 둡니다. 결국 오랜 시간 동안 문제를 해결한 후에 청중은 브랜드 충성도가 높은 장기 고객이 될 것입니다. 즉, PR과 마케팅이 상호 이익을 얻는다는 점을 지적할 가치가 있습니다. 좋은 PR 캠페인은 마케팅 팀의 삶을 더 쉽게 만듭니다. 일부 기술은 PR과 마케팅 활동 모두에 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어 PR 팀은 항상 보도 자료를 배포합니다. PR을 강화하는 것 외에도 보도 자료는 링크 구축에도 도움이 됩니다. 이는 마케팅 팀이 수행하는 모든 SEO 이니셔티브를 지원합니다. 이제 이 둘의 주요 차이점을 자세히 살펴보겠습니다.

PR과 마케팅의 차이점

위의 정의에서 이미 마케팅과 PR의 차이점을 식별할 수 있습니다. 이러한 차이점에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

1. 목적

PR과 마케팅은 목표가 다릅니다. PR은 고객과 일반 대중 사이에서 브랜드의 긍정적인 평판을 보장하기 위해 노력합니다. 반면에 마케팅은 브랜드의 고객 기반에 제품을 판매하는 것을 추구합니다. 브랜드의 제품과 서비스를 홍보하는 것을 목표로 합니다.

PR은 브랜드의 이해 관계자와 상호 유익한 관계를 보장하기를 원합니다. 여기에는 미디어, 투자자, 고객, 대중 및 기존 직원이 포함됩니다. 따라서 홍보는 회사에 대한 대중의 신뢰를 구축하는 것을 목표로 합니다. 한편, 마케팅 활동은 회사 판매를 촉진하고 브랜드의 고객 기반을 확대하는 데 중점을 둡니다. 이러한 방식으로 마케팅은 쇼핑객을 구매자로 전환하는 것을 목표로 합니다. 제품 구매를 늘리는 데 도움이 되는 광고와 같은 마케팅 이니셔티브를 시작하여 이를 수행합니다. 다음은 마케팅 목표의 예입니다.

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PR과 마케팅 콘텐츠를 비교할 때 목표의 현저한 차이를 볼 수 있습니다. 다음은 IKEA 덴마크의 샘플 PR 콘텐츠입니다.

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IKEA는 세계야생기금(WWF)과 협력하여 생물다양성 캠페인을 만들어 전국의 식생 보호를 강화했습니다. 이것은 브랜드가 환경 옹호자임을 보여줍니다.

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이제 사람들이 얼마나 절약할 수 있는지에 초점을 맞춘 마케팅 이메일을 확인하십시오. 즉, 이메일의 궁극적인 목표는 사람들이 구매하도록 유도하는 것입니다.

2. 대상 고객

PR과 마케팅의 두 번째 차이점은 청중입니다. 마케팅 팀은 브랜드의 잠재 고객, 리드 및 고객에게만 다가가는 것을 목표로 합니다. 반대로 PR 서비스는 브랜드 이해 관계자, 미디어 및 대중에게 다가가는 것을 목표로 합니다. 홍보는 한 번에 다른 청중에게 말할 수 있습니다. 이것은 현재 회사의 필요에 따라 달라집니다. 한편 마케팅은 브랜드의 고객과 잠재 고객에게만 도달하려고 합니다.

차이점을 설명하기 위해 열파가 있다고 가정해 보겠습니다. 귀하의 PR 부서는 미디어 및 일반 대중을 대상으로 하는 보도 자료 및 기타 자료를 개발할 것입니다. 이 릴리스에서는 대중이 날씨에 대처하는 데 도움이 되는 회사의 조치에 대해 논의할 수 있습니다. 예를 들어 Adamjee Life는 대중에게 폭염 구호 캠프를 제공함으로써 긍정적인 PR을 얻었습니다.

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또는 무더위 속 현장 직원 처우가 역풍을 맞을 경우 홍보 차원에서 직원들에게 30분의 물 휴식 시간을 준다고 대국민 발표하기도 한다. 또한 물과 수건이 포함된 현장 키트를 제공한다고 설명할 수도 있습니다.

즉, 이 경우 PR에 대한 회사의 관심은 고객이든 아니든 일반 대중의 브랜드에 대한 부정적인 인식을 어떻게 바꿀 것인가입니다. 그러나 마케팅은 폭염 속에서도 고객과 잠재 고객에게 지속적으로 효과적으로 서비스를 제공하기 위한 회사의 노력에 대해 이야기하는 데에만 초점을 맞출 것입니다. 마케팅의 경우 브랜드 고객을 위해 특별히 영업 유입경로를 열어두는 것이 전부입니다.

3. 채널

일부 플랫폼은 겹칠 수 있지만 PR과 마케팅은 서로 다른 채널을 사용하여 대상 고객에게 메시지를 전달합니다. 홍보 전문가는 다음과 같은 채널을 사용합니다.

1. 보도 자료 – 뉴스 매체를 대상으로 하는 모든 서면 또는 기록된 공식 통신.브랜드는 제품 출시 및 회사 뉴스와 같은 아울렛 특별 정보를 대중에게 전달하기 위해 이를 사용합니다.
2. 기자 회견 – 브랜드가 일반 미디어에 제공하는 조직적인 인터뷰입니다.
3. 미디어 관계 – 여기에는 미디어 보도 기회를 높이기 위해 미디어와 상호 유익한 관계를 만드는 브랜드가 포함됩니다.
4. 인플루언서와의 파트너십은 브랜드에 대한 입소문을 일으키기 위해 팔로워가 많은 사람들과의 협업입니다.
5. 위기 관리는 회사가 부정적인 중단, 예기치 않은 사건 및 명성에 대한 위협을 처리하는 데 도움이 되는 전략을 적용하고 있습니다.
6. 기업의 사회적 책임 (CSR)– 브랜드가 환경, 사회 및 경제적 기여를 통해 지역 사회의 웰빙을 개선하는 데 도움이 되는 곳입니다.
7. 소셜 미디어 – 소셜 미디어 채널을 사용하여 브랜드가 사회에 긍정적으로 기여한다는 브랜드 인지도를 높입니다.

언드 미디어는 브랜드를 홍보할 수 있는 가장 좋은 방법입니다. 사람들은 당신이 지불하는 것보다 독립적인 출처가 당신에 대해 말하는 것을 신뢰하는 경향이 있습니다. 한편 마케팅 전문가는 다음 채널을 사용합니다.

1. 이메일 마케팅에는 제품과 서비스를 강조하는 이메일을 구독자와 고객에게 보내는 것이 포함됩니다.이메일 찾기를 사용하여 목록에 있는 이메일 주소가 효과적인 이메일 캠페인에 유효한지 확인하십시오.
2. 유료 소셜은 소셜 미디어 플랫폼에서 스폰서 마케팅 메시지를 사용하여 잠재 고객 또는 대상 고객에게 도달합니다.
3. 인플루언서 마케팅 – 브랜드는 브랜드 언급 및 제품 노출을 위해 팔로워가 많은 사람들과 협력합니다.
4. 콘텐츠 마케팅 – 여기에는 브랜드 제품에 대한 관심을 자극하기 위해 온라인 이미지, 블로그 및 비디오 마케팅을 만드는 것이 포함됩니다.
5. SEO 마케팅 – 유료 및 무급 노력을 사용하여 검색 엔진에서 제품 가시성과 트래픽을 얻습니다.
6. 이벤트 – 브랜드는 업계의 비즈니스 이벤트에 참석하여 제품과 서비스를 선보입니다.

PR 및 마케팅 전략은 의도한 목표를 달성하기 위해 사용할 채널을 알려야 합니다. 그렇게 하면 회사에 최상의 결과를 가져올 채널에 초점을 맞출 수 있습니다.

4. 성공의 측정

PR과 마케팅의 마지막 차이점은 각 측정 항목에 있습니다. PR은 회사에 대한 긍정적인 입소문을 만드는 데 성공했는지 평가합니다. 대조적으로 마케팅은 제품이 설정된 판매 목표를 달성했는지 여부를 분석합니다.

원천

PR 부서는 PR 캠페인에서 생성된 긍정적 언론의 양에 대해 보고합니다. 또한 업계 이벤트에서 브랜드가 수상한 상과 브랜드가 받은 전반적인 보도 톤도 고려합니다.

마케팅은 제품을 온라인으로 홍보한 후 소셜 미디어 팔로워가 증가했는지 여부를 보고합니다. 또한 판촉 캠페인 후에 얼마나 많은 제품이 판매되었는지 조사합니다. 전반적으로 마케팅은 궁극적으로 프로모션 캠페인에서 얻은 이익에 관심이 있습니다. PR은 캠페인이 끝난 후 브랜드 평판과 대중의 인식을 측정합니다.

PR 및 마케팅 – 마무리

마무리하기 위해 PR 및 마케팅의 정의와 차이점을 배웠습니다. 홍보는 대중이 사람, 회사 또는 브랜드를 보는 방식을 제어합니다. 반면에 마케팅은 회사가 제품이나 서비스의 구매 및 판매를 촉진하기 위해 참여하는 활동을 말합니다.

즉, PR과 마케팅은 목표, 대상 고객, 채널 및 메트릭이 다릅니다. 그러나 좋은 PR 없이는 명백한 차이점에도 불구하고 마케팅 노력은 효과적일 수 없으며 그 반대도 마찬가지입니다. 즉, 비즈니스가 성공하려면 PR 및 마케팅 팀과 전략을 모두 확보해야 합니다. 이제 PR과 마케팅이 무엇인지 이해했으므로 비즈니스에 대한 그들의 힘을 더 잘 활용할 수 있기를 바랍니다. 행운을 빌어요!