목적지 마케팅 – 놓칠 수 없는 12가지 요소

목적지 마케팅은 특정 로케일을 대상으로 서비스를 판매하려는 여행 및 접객 비즈니스에 필수입니다. 목적지의 이점을 선전함으로써 사용자가 숙박을 예약하도록 영감을 줄 수 있습니다. 여행 및 숙박 회사는 캠페인에서 어떤 종류의 전략을 사용해야 합니까?

다음은 최고의 목적지 마케팅 전략입니다.

• 잠재고객 데이터
• 주요 시장에 집중
• 스토리텔링
• 소셜 미디어 마케팅
• 인플루언서 마케팅
• 온라인 광고
• 비주얼 마케팅
• 비디오 마케팅
• 목적지 브랜딩
• 체험 마케팅

환대 및 여행 산업을 위한 목적지 마케팅에 대한 전체 가이드는 목적지로 더 많은 고객을 유치하는 데 도움이 될 것입니다. 관광 목적지 마케팅을 철저히 이해하고 구현하는 데 도움이 되는 정의, 이점 및 전술을 제시합니다.

데스티네이션 마케팅이란?

정의를 시작하겠습니다.

목적지 마케팅은 고객이 특정 지역으로 여행하도록 영감을 주기 위해 노력합니다. 앞서 언급한 바와 같이 여행 산업 또는 접객업 분야의 대부분의 비즈니스는 이러한 형태의 마케팅을 사용합니다.

평범한 사람은 휴가를 가는 데 자극이 필요하지 않다고 생각할 수 있습니다. 결국 마케팅 회사 Amra & Elma에 따르면 여행 광고 산업 지출은 2020년보다 2022년에 36% 증가했습니다.

그러나 사람들은 예산을 설정해야 하거나 직장에서 쉬어야 하기 때문에 휴가를 갈 동기가 필요합니다(보통 둘 다). 이를 위해서는 여행 일정을 미리 잡아야 합니다.

그런 다음 휴가 장소를 선택하는 문제가 있습니다. 세계 여행을 원하든 집 근처에 머물고 싶든 선택할 수 있는 휴가지가 무수히 많습니다. 한 가지로 좁히기가 어려울 수 있습니다.

휴가 목적지를 가장 최적의 선택으로 포지셔닝하고 싶을 때 목적지 마케팅이 빛을 발합니다.

목적지 마케팅의 이점

여행지 마케팅은 여행 또는 숙박 회사뿐만 아니라 여행지 자체에도 더 많은 이점을 제공합니다. 장점을 자세히 살펴보겠습니다.

지역에 대한 관심을 북돋우다

물론, 누구나 화창한 플로리다, 열대 하와이 또는 아름다운 자메이카를 방문하라고 말할 수 있습니다. 누군가가 그런 종류의 결정을 내리도록 영감을 주는 데는 많은 시간이 걸리지 않습니다.

거의 방문하지 않는 지역, 관광객 수가 훨씬 적은 숨겨진 보석은 어떻습니까? 좋은 마케팅 계획으로 지도에 그런 지점을 표시할 수 있습니다.

이것은 귀사에도 직접적인 이익이 됩니다. 이 장소에 대한 혜택이 유지되면 신용을 얻을 수 있으며 충분한 여행 목적지가 됩니다.

고객은 일반적이지 않은 휴가를 즐길 수 있도록 관광객 수가 적은 다른 숨겨진 보석을 추천하기를 기대할 수 있습니다.

지역 경제를 높일 수 있습니다

더 많은 사람들이 한 지역에 모이면 어떻게 될까요? 간단합니다!

이 지역의 호텔과 리조트는 레스토랑과 상점과 마찬가지로 수입 유입을 경험합니다. 또한 위치는 절실히 필요한 경제적 부스트를 얻습니다.

회의 자원 Success Meetings는 Destination & Travel Foundation의 2014년 연구 결과를 발표했습니다. 이 연구는 200년 이상 거슬러 올라가 200개 이상의 도시를 포함하는 연구의 부족을 기반으로 합니다. 연구 결과에 따르면:

이 연구는 계속해서 목적지 마케팅이 공급 물류 및 접근성을 개선하여 운송 인프라를 강화한다고 언급합니다. 이것의 낙수 효과는 여행 및 접객업 이외의 다른 부문에도 영향을 미칠 수 있습니다.

관광지 마케팅이 확보하는 관계, 친밀감, 인지도는 해당 지역에 대한 투자율을 높일 수 있습니다.

더욱이, 무역 박람회와 컨벤션은 경제를 더욱 강화하고 새로운 비즈니스 기회를 도입하기를 원할 것입니다.

관광지 마케팅을 위한 12가지 전략과 아이디어

목적지 마케팅 계획을 세울 준비가 되셨습니까? 이 섹션에는 대상 고객 찾기, 소셜 미디어 사용, 인플루언서와의 협력, 목적지 관리, 잘 알려지지 않은 장소를 인기 목적지로 만들기 위한 12가지 아이디어와 전략이 있습니다!

1. 청중을 아십시오

실행 가능한 여행지를 홍보하기 전에 청중을 구성하는 사람에 대해 타고난 이해가 있어야 합니다.

최근에 청중의 의견과 동기를 묻는 설문조사를 발행하지 않은 경우 대상 마케팅 캠페인을 시작하기 전에 수행하십시오.

또한 인구 통계 및 지리적 정보가 심리 통계와 함께 사용되기를 원합니다.

다음으로 청중을 다양한 세그먼트로 나눌 수 있습니다. 소득, 위치, 결혼 상태, 자녀 수와 같은 정보에 중점을 둡니다.

이 데이터는 다양한 대상 그룹에 어떤 종류의 휴가를 홍보해야 하는지 알려줍니다. 예를 들어, 자녀가 없는 가정에 가족 휴가를 광고하는 것은 자원을 엄청나게 낭비하는 것입니다.

새로운 아기가 있는 가족에게 낭만적인 휴가를 마케팅하는 것도 적절하지 않을 수 있습니다.

2. 주요 시장에 집중

청중을 조사하고 분류할 때 대상 마케팅 회사 내의 이해 관계자와 함께 앉아 주요 시장을 식별하십시오.

수입을 예로 들면, 현재로서는 휴가를 보낼 수 없는 저소득층 세그먼트를 대상으로 삼고 싶지 않을 것입니다. 그들은 예산이 없습니다.

대신 휴가를 보낼 수 있는 청중의 하위 집합에 더 많은 관심을 기울여야 합니다.

3. 스토리텔링 활용

목적지 마케팅은 가장 풍부하고 섬세한 세부 사항에 관한 것입니다. 청중이 목적지에 있는 것처럼 느끼게 하고 싶습니다.

발가락 아래의 모래, 그들을 감싸는 파도의 따뜻함, 멀리서 부르는 갈매기 소리, 시원한 바닷바람의 냄새를 느껴야 합니다.

어떻게 그런 감정을 불러일으키나요? 스토리텔링을 통해!

수세기에 걸친 오랜 역사를 깊이 파고 들어 리조트 목적지에서 청중을 팔 수 있습니다. 이것은 역사광을 매혹시키고, 여행 매니아의 공상을 간지럽히며, 다른 호기심 많은 사람들이 리조트를 들여다보도록 영감을 줄 것입니다.

4. 소셜 미디어 마케팅 사용

마케팅 리소스 Oberlo는 2023년에 48억 9천만 명의 사람들이 소셜 미디어를 사용한다고 보고합니다. 그것은 마케팅을 통해 도달할 수 있는 엄청난 수의 휴가객입니다.

대상 마케팅 담당자가 주목해야 하는 순위에서 상승하고 있는 플랫폼 중 하나는 TikTok입니다. 일부는 TikTok이 소셜 미디어를 초월하고 엔터테인먼트 플랫폼으로서 더 많은 자격이 있다고 말합니다.

TikTok은 소셜 미디어 사용자의 대부분을 차지한다고 Insider Intelligence는 보고합니다. 2023년에는 8억 3,430만 명의 소셜 미디어 사용자가 TikTok에 있습니다. 2025년까지 그 수는 9억 5,530만 명으로 증가할 것입니다.

TikTok이든 비즈니스가 초점을 맞추기로 선택한 다른 소셜 미디어 플랫폼이든 관계없이 소셜 미디어 메트릭을 추적하는 것은 중요합니다.

귀하의 게시물은 어떤 범위에 도달합니까? 이상적으로는 캠페인이 진행됨에 따라 이 수치가 꾸준히 증가해야 합니다.

귀하의 참여율은 어떻습니까? 참여율은 팔로워 수에 비례해야 합니다. 1,000명의 팔로워가 있는 계정의 좋은 참여율은 10,000명의 팔로워가 있는 계정과 많이 다릅니다.

많은 팔로워가 게시한 콘텐츠에 참여하기를 원합니다.

마지막으로, 귀하의 여행 또는 숙박 회사가 소셜 미디어에 더 적극적으로 게시하여 더 많은 리뷰를 얻었습니까? 더 높은 등급은 어떻습니까? 두 질문에 모두 예라고 답할 수 있기를 바랍니다.

5. 인플루언서 마케팅 수용

목적지 마케팅 전략이 아직 관광으로 호황을 누리고 있지 않은 지역으로 사람들을 여행하도록 유도하기에 충분하지 않다고 생각하십니까? 혼자 할 수 없다면 인플루언서 마케팅을 사용하여 도움을 받으세요.

인플루언서는 인플루언서가 추천하는 제품과 서비스를 사용해 볼 헌신적인 팔로워가 많습니다. 인플루언서와 파트너십을 맺는 것은 환대 회사에 큰 사업이 될 수 있고 지역 전체에 많은 수익을 의미할 수 있습니다.

6. 온라인 광고 실행

우리의 다음 관광지 마케팅 전술은 온라인 광고입니다.

온라인 광고는 이메일 광고에서 비디오 광고, 소셜 미디어 광고, 네이티브 광고, 제휴 광고 및 디스플레이 광고에 이르기까지 모든 영역을 실행합니다.

예산과 목표 시장에서 가장 좋은 성과를 낼 것으로 생각되는 광고의 종류에 따라 위의 모든 광고 중 일부를 사용할 수 있습니다.

온라인 광고 예산의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 휴가객을 독특한 목적지로 끌어들이고 싶어도 호텔이나 리조트를 적자 상태로 만들 수는 없습니다.

7. 시각 자료 사용

사람들은 매우 시각적입니다. 스토리텔링이 휴가지에 머무르는 것이 어떤 것인지에 대한 장면을 설정할 수 있는 만큼 청중은 그들에게 무엇이 준비되어 있는지 보고 싶어합니다.

웹 사이트, 랜딩 페이지 및 소셜 미디어 계정에 풍부한 시각 자료를 제공하여 그들을 단서로 만들 수 있습니다.

동영상을 게시하고(자세한 내용은 잠시 후) 최대한 몰입감 있는 경험을 만들고 싶다면 VR 여행 미리보기 사용을 고려하세요.

8. 비디오 마케팅 통합

목적지 마케팅 캠페인에 대규모 차량 비디오가 어떤 역할을 할 수 있는지에 대해서는 이미 다루었지만 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

비디오를 사용하면 사진만으로는 할 수 없는 방식으로 리조트와 주변 지역의 비주얼을 보여줄 수 있습니다. 또한 VR보다 많은 회사에서 더 저렴합니다.

HubSpot의 2023년 보고서에 따르면 마케터의 92%가 동영상이 ROI에 긍정적인 영향을 미친다고 보고했습니다.

YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, Twitter와 같은 원본 비디오 기반 플랫폼을 포함하여 많은 소셜 미디어 플랫폼이 비디오를 지원합니다. 나가서 목적지를 보여주는 독창적인 콘텐츠를 만드세요!

9. 더 많은 재방문자 확보를 목표로

목적지 마케팅 회사는 리조트와 호텔에 가능한 한 많은 반복 트래픽을 유치하기 위해 노력해야 합니다.

어떻게 합니까? 첫째, 다시 방문할 가치가 있는 경험을 만들어야 합니다. 호텔이나 리조트는 깨끗한 건물, 광범위한 편의 시설 및 엔터테인먼트 옵션, 모든 면에서 최고의 고객 서비스를 우선시해야 합니다.

고객이 X개의 가족, 친구 또는 동료를 추천하여 다음 휴가에서 돈을 벌 수 있는 추천 프로그램을 시작할 수 있습니다.

고객이 특정 날짜까지 예약하면 Y 금액을 절약할 수 있는 전용 할인 코드를 제공할 수도 있습니다.

10. 목적지를 남들보다 돋보이게 만드세요

휴가 목적지의 독특한 점은 무엇입니까? 확실히 이국적인 위치와 풍부한 역사에서부터 훌륭한 편의 시설과 엔터테인먼트 옵션에 이르기까지 무언가입니다.

목적지가 가진 많은 특수 요소만큼 마케팅 캠페인의 모든 측면에서 활용하십시오.

11. 대상 브랜딩 사용

목적지 브랜딩에도 의존해야 합니다.

브랜드에는 톤, 커뮤니케이션 스타일, 로고 및 디자인 미학이 포함됩니다. 독특한 브랜드를 갖는 것은 경쟁사와 더욱 차별화되며 청중이 곧 잊지 못할 기억에 남는 매력을 제공합니다.

12. 경험적 마케팅 시도

마지막으로 참여 마케팅 또는 참여 마케팅이라고도 하는 경험적 마케팅을 권장합니다.

체험 마케팅에는 참석자들에게 보다 기억에 남을 만한 경험을 제공하는 매력적인 아이디어, 이벤트 및 휴가 목적지에서의 활동이 포함됩니다.

목적지 마케팅 대행사와 협력

관광 마케팅 계획을 시작하는 데 어려움을 겪고 있다면 목적지 마케팅 대행사가 정확히 필요한 것일 수 있습니다.

디지털 마케팅 회사인 Mediaboom은 브랜딩, 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅 등 마케팅 전략을 지원하고 실행하는 서비스를 제공합니다.

결론

환대 산업 전문가를 위한 목적지 마케팅은 휴가 목적지에 대한 더 많은 비즈니스를 강화하여 경제를 활성화하고 지역 전체에 낙수 효과를 가져옵니다.

더 많은 목표를 달성하고 성공적인 캠페인을 시작하는 데 도움을 줄 마케팅 대행사가 필요하십니까? 지금 Mediaboom에 문의하세요!