전환율이 높은 이메일 캠페인 설계: 모범 사례 및 팁

이메일 마케팅은 여전히 ​​기업을 위한 강력한 도구입니다. Statista가 강조한 바와 같이 2020년에는 이메일 사용자가 40억 명이 넘으므로 잠재적 도달 범위는 엄청납니다. 그러나 진정으로 두각을 나타내려면 마케팅 담당자는 전환율이 높은 이메일 템플릿을 활용하고 이메일 디자인 모범 사례를 준수해야 합니다. 이메일 마케팅 캠페인의 성공은 디자인에 크게 좌우됩니다.

잘 디자인된 이메일은 독자의 마음을 사로잡고 브랜드에 관심을 갖게 하며 궁극적으로 충성도 높은 고객으로 전환할 수 있습니다. 사람들이 매일 수많은 이메일을 받고 있는 오늘날의 기술 및 디지털 커뮤니케이션 세계에서는 군중 속에서 눈에 띄고 지속적인 인상을 남기는 것이 중요합니다. 시각적으로 매력적이고 전략적으로 제작된 이메일은 수신자의 관심을 끌고 조치를 취하도록 유도하는 데 큰 변화를 가져올 수 있습니다.

이메일 캠페인에서 명확한 목표의 힘

디자인 프로세스를 시작하기 전에 이메일 캠페인의 목표를 명확하게 정의하는 것이 중요합니다. 이 특정 캠페인을 통해 무엇을 달성하고 싶은지 스스로에게 물어보세요. 리드 생성, 매출 증대, 새로운 제품이나 서비스 홍보 또는 단순히 청중과의 소통을 목표로 하고 계십니까?

이메일 캠페인의 목적과 원하는 결과를 파악함으로써 이러한 목표에 맞게 디자인과 콘텐츠를 맞춤화할 수 있습니다. 예를 들어, 목표가 리드 생성이라면 수신자가 원하는 조치를 취하도록 유도하는 매력적인 클릭 유도 문구를 만드는 데 집중하세요.

모든 이메일은 목적에 부합해야 합니다. 정보 제공, 판매, 참여 등 무엇을 하든 명확성이 가장 중요합니다. HubSpot의 연구에 따르면 단일하고 명확한 목표가 있는 이메일은 클릭률이 25% 더 높은 것으로 나타났습니다. 마케팅 담당자는 명확한 목표를 설정함으로써 이메일 캠페인 템플릿을 기본 가이드로 사용하여 행동을 유도하는 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

완벽한 발신자 이름과 제목 라인 작성

첫인상이 중요합니다. Campaign Monitor의 연구에 따르면 미국인 중 68%가 보낸 사람의 이름을 보고 이메일을 열어보기로 결정합니다. 알아볼 수 있고 신뢰할 수 있는 발신자 이름은 공개율을 크게 높일 수 있습니다. 공개율을 최대 50%까지 높일 수 있는 설득력 있는 제목과 함께 귀하의 이메일은 관심을 끌 수 있습니다.

설득력 있는 제목을 작성하려면:

• 간결하게 유지하세요. 이메일 미리보기에서 잘리지 않도록 40~50자 정도를 목표로 하세요.
• 행동 단어 사용: “발견”, “기간 한정 제안” 또는 “놓치지 마세요”와 같이 긴박감이나 흥분감을 조성하는 동사를 포함하세요.
• 가능하면 개인화하세요. 수신자의 이름을 포함하거나 브랜드와의 이전 상호 작용을 언급하면 ​​관심을 끄는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 제목 라인 A/B 테스트: 다양한 변형을 실험하여 어느 것이 더 높은 공개율을 보이는지 확인하고 이에 따라 전략을 조정하십시오.

제목 줄은 이메일 콘텐츠의 관문이라는 점을 기억하세요. 수신자가 클릭하고 더 자세히 탐색하도록 유도할 만큼 흥미롭게 만드세요.

이메일 디자인 템플릿으로 레이아웃 및 패턴 마스터하기

이메일 디자인은 독자의 여정을 안내하는 데 중추적인 역할을 합니다. 이메일 디자인 템플릿은 기초를 제공하지만 그 뒤에 있는 원칙을 이해하는 것이 중요합니다.

• 역피라미드: 이 디자인은 매력적인 헤드라인이나 이미지로 시작하여 지원 콘텐츠로 범위를 좁히고 집중적인 CTA로 마무리되어 독자가 원하는 행동을 취하도록 안내합니다.
• Z 패턴: 독자가 자연스럽게 Z 패턴으로 콘텐츠를 검색한다는 점을 고려하면 이 궤적을 따라 헤드라인 및 CTA와 같은 핵심 요소를 배치하면 효과적으로 관심을 끌고 유도할 수 있습니다.
• F-패턴: 콘텐츠가 풍부한 이메일의 경우 F-패턴은 중요한 정보를 맨 위에 배치하고 보조 세부 정보는 아래에 배치하여 독자가 가장 중요한 콘텐츠를 먼저 흡수할 수 있도록 합니다.

모바일 응답성: 최신 이메일 디자인의 필수 요소

모바일 장치가 보편화됨에 따라 이메일은 작은 화면에 최적화되어야 합니다. Litmus 연구에 따르면 이메일의 42%가 모바일 장치에서 열리는 것으로 나타났습니다. 이메일 디자인 소프트웨어는 유연한 디자인, 확장 가능한 이미지 및 눈에 띄는 CTA를 보장하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

모바일 장치에 맞게 이메일을 최적화하려면:

• 반응형 디자인 사용 : 이메일을 보는 장치에 따라 레이아웃이 자동으로 조정되도록 이메일을 디자인합니다. 이를 통해 화면 크기에 관계없이 콘텐츠를 쉽게 읽을 수 있고 시각적으로 매력적으로 유지할 수 있습니다.
• 제목 줄을 간결하게 유지하세요. 모바일 화면에는 공간이 제한되어 있으므로 제목 줄이 짧고 주의를 끌 수 있도록 하세요.
• 큰 글꼴과 버튼 사용: 확대하지 않고도 텍스트를 읽을 수 있고 버튼이 손가락으로 쉽게 탭할 수 있을 만큼 큰지 확인하세요.
• 다양한 장치에서 테스트: 다양한 모바일 장치와 이메일 클라이언트에서 이메일을 미리 보고 테스트하여 최적의 표시를 보장합니다.

모바일 장치에 맞게 이메일 캠페인을 최적화하면 더 많은 청중에게 다가가고 콘텐츠 참여도를 높일 수 있습니다.

전자상거래 이메일 디자인의 개인화

현대 소비자는 맞춤형 경험을 원합니다. Experian의 데이터에 따르면 개인화된 이메일은 6배 더 높은 거래율을 달성할 수 있습니다. 그러나 진정한 개인화는 수신자의 이름을 삽입하는 것 이상으로 확장됩니다. 전자상거래 이메일 디자인은 구매 내역을 활용하여 맞춤형 추천을 제공하는 경우가 많아 사용자 참여를 향상시킵니다.

또한, 잠재고객을 분류하면 특정 인구통계나 관심분야에 따라 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다. 예를 들어, 남성 의류와 여성 의류를 모두 판매하는 전자 상거래 기업의 경우 성별별 제품을 소개하는 별도의 이메일을 보내면 개인화 기능이 크게 향상될 수 있습니다.

A/B 테스팅: 전환율이 높은 이메일 캠페인의 중추

개선이 핵심입니다. 두 가지 버전의 이메일을 보내면 마케터는 어떤 요소가 청중에게 가장 큰 공감을 불러일으키는지 식별할 수 있습니다. 전환율이 높은 이메일 캠페인은 종종 A/B 테스트를 활용하여 지속적으로 전략을 개선하고 최적의 참여율과 전환율을 보장합니다.

캠페인 테스트 및 분석에 대한 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다.

• 작은 변경부터 시작하세요. 한 번에 하나의 요소를 테스트하여 성능에 미치는 영향을 정확하게 측정하세요.
• 목표 정의: 공개율, 클릭률, 전환율 증가 등 각 테스트를 통해 달성하려는 목표를 명확하게 정의하세요.
• 결과 분석: 주요 지표를 모니터링하고 데이터를 분석하여 추세와 통찰력을 파악합니다. 향후 캠페인을 최적화하는 데 도움이 될 수 있는 패턴을 찾아보세요.
• 반복 및 개선: 결과를 바탕으로 이메일 캠페인 및 디자인을 조정하고 테스트 프로세스를 반복하여 결과를 지속적으로 개선합니다.

테스트는 지속적인 프로세스라는 점을 기억하세요. 이메일 캠페인을 정기적으로 평가하고 개선함으로써 캠페인의 효율성을 유지하고 높은 전환율을 유도할 수 있습니다.

시각적 요소: 이메일 배너부터 GIF까지

시각적 요소는 이메일 콘텐츠를 향상시킬 수 있습니다. Brain Rules에서는 관련 이미지와 결합된 정보가 65% 더 잘 유지된다고 가정합니다. 고품질 이미지, GIF 또는 비디오를 통합하여 콘텐츠를 더욱 매력적이고 기억에 남도록 만드세요. 예를 들어, 이메일 배너는 시각적으로 매력적인 헤더에 영감을 줄 수 있으며, 이메일러 디자인 크기 지침은 장치 전반에 걸쳐 최적의 표시를 보장합니다.

시각적으로 매력적인 디자인을 만들려면 다음 사항을 고려하세요.

• 브랜드 아이덴티티에 맞는 일관된 색상 구성을 사용하세요.
• 다양한 장치에서 읽기 쉬운 글꼴을 선택하세요.
• 콘텐츠와 관련된 이미지나 그래픽을 포함하세요.
• 가독성을 높이기 위해 공백을 전략적으로 활용하세요.

단순함이 핵심이라는 것을 기억하세요. 과도한 텍스트나 이미지로 이메일을 어지럽히지 마십시오. 독자가 작업을 수행하는 데 방해가 될 수 있습니다. 대신, 수신자가 원하는 전환으로 안내하는 간결하고 매력적인 콘텐츠를 제공하는 데 집중하세요.

CTA: 전환의 핵심

CTA(Call to Action)는 이메일의 정점입니다. 눈에 띄고, 설득력 있고, 명확해야 합니다. 최고의 마케팅 이메일 예시에는 눈에 띄는 CTA가 포함되어 있어 독자가 구매, 가입, 피드백 등 원하는 작업을 수행하도록 안내합니다. WordStream의 연구에 따르면 단일 CTA가 포함된 이메일은 클릭수가 371% 증가하고 매출이 무려 1,617% 증가한 것으로 나타났습니다.

구매, 뉴스레터 가입, eBook 다운로드 등 잘 디자인된 CTA는 캠페인의 성공에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

CTA를 작성할 때 다음 팁을 염두에 두십시오.

• 눈에 띄게 만드세요: 대비되는 색상이나 굵은 글꼴을 사용하여 CTA가 이메일의 나머지 부분보다 눈에 띄게 만드세요.
• 실행 가능한 언어 사용: 즉각적인 조치를 취하기 위해 "지금 쇼핑하기", "다운로드" 또는 "구독"과 같은 강력한 동사를 사용하십시오.
• 전략적으로 배치: CTA를 스크롤하지 않고도 볼 수 있는 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위에 배치하세요. 가시성을 높이려면 이메일 끝부분에 반복하는 것을 고려해 보세요.
• 긴박감을 조성하십시오. “기간 한정 제안” 또는 “독점 특가”와 같은 단어를 사용하여 수령인이 즉각적인 조치를 취하도록 권장하십시오.

이메일 캠페인에 명확하고 설득력 있는 CTA를 포함하면 클릭률을 높이고 전환을 유도할 수 있습니다.

이메일 마케팅에서는 디자인과 콘텐츠가 모두 중요합니다. 이메일 디자인 기술을 익히는 것이 중요합니다. 마케팅 담당자는 도구와 모범 사례를 사용하여 시각적으로 매력적이고 효과적인 이메일을 작성할 수 있습니다. 귀하의 전략을 향상시키고 비교할 수 없는 성공을 거두려면 최고의 이메일 마케팅 대행사인 전문가 Coalition Technologies와 협력하여 이메일 마케팅 노력을 변화시키는 것을 고려해 보십시오.

자주 묻는 질문

이메일 캠페인을 디자인할 때 고려해야 할 가장 중요한 요소는 무엇입니까 ?

이메일 캠페인을 디자인할 때 잠재 고객 세분화의 우선순위를 정하고, 관련 콘텐츠를 전달하고, 깔끔한 시각적 디자인을 사용하고, 명확한 CTA를 통합하고, 모바일 최적화를 보장하고, 매력적인 제목 라인을 만들고, 이메일 시간을 효과적으로 조정하세요.

이메일 마케팅에서 높은 전환율을 얻으려면 어떻게 해야 합니까?

높은 이메일 전환율을 달성하려면 대상을 분류하고 행동, 인구통계, 구매 내역에 맞게 이메일을 맞춤화하세요. 콘텐츠를 매력적으로 만들고 문제점을 해결하는 동시에 가치를 제공하세요. 명확하고 설득력 있는 CTA를 사용하고, 모바일에 최적화하고, 정기적으로 목록 상태를 테스트하고 유지관리하세요.

전환을 위해 이메일을 어떻게 최적화합니까?

전환을 위해 이메일을 최적화하려면 이메일을 개인화하고, 매력적인 제목 줄을 만들고, 고품질 시각적 요소를 사용하고, 행동 촉구를 명확하게 하고, 방해 요소를 피하십시오.

이메일 캠페인에 적합한 전환율은 얼마입니까?

평균 이메일 전환율은 1~5%이지만 업종, 목적, 대상에 따라 달라질 수 있습니다. 마케팅 담당자는 요율을 업계 벤치마크와 비교하고 더 나은 성과를 위해 지속적으로 캠페인을 최적화해야 합니다.

이메일 최적화 프로세스는 무엇입니까?

이메일 최적화 프로세스에는 성능 지표 분석, 다양한 이메일 요소에 대한 A/B 테스트 수행, 수신자로부터 피드백 수집, 통찰력을 기반으로 콘텐츠 및 디자인 업데이트, 향상된 전달 가능성 및 참여를 위한 깨끗한 구독자 목록 유지 관리가 포함됩니다.