치과 진료실을 위한 최고의 신용 카드 처리

게시 됨: 2022-05-19

치과 신용 카드 처리는 치과 진료소 운영의 "비즈니스 측면"에서 매우 중요한 부분입니다. 평판 좋은 가맹점 서비스 제공업체의 신용 카드 처리 서비스 및 하드웨어를 통해 치과 의사는 연체된 청구서를 추적하는 시간을 절약하고 환자를 돕는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

여기에서는 치과 진료를 위한 최고의 판매자 서비스 제공업체를 간략하게 검토하고 귀하의 진료에 가장 적합한 판매자 계정을 선택하는 데 중요한 몇 가지 팁을 제공합니다. 또한 계정 보안, 환자 개인 정보 보호(HIPAA 준수), 기존 치과 진료소 관리 소프트웨어와 계정 통합을 포함하여 처리 시스템을 설정할 때 알아야 할 사항에 대해서도 설명합니다.

우리의 최고 추천에 대해 자세히 알아보기

회사 하이라이트 다음 단계 하이라이트
달마 상인 서비스

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  • 교환 플러스 가격
  • 장기 계약 없음
  • $10,000/월 이상의 처리를 위한 모범 사례
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Fattmerchant의 Stax

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  • 비용 절감 멤버십 가격
  • 통합 결제 처리 플랫폼 제공
  • 대용량 작업에 가장 적합
  • 비용 절감 멤버십 가격
  • 통합 결제 처리 플랫폼 제공
  • 대용량 작업에 가장 적합

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내셔널 프로세싱

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  • 교환 플러스 및 멤버십 가격
  • 월별 청구 가능
  • 예산에 민감한 사례에 가장 적합
  • 교환 플러스 및 멤버십 가격
  • 월별 청구 가능
  • 예산에 민감한 사례에 가장 적합

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페이먼트클라우드

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  • 계정 설정 수수료 없음
  • 우수한 고객 지원
  • 고위험 사례에 가장 적합
  • 계정 설정 수수료 없음
  • 우수한 고객 지원
  • 고위험 사례에 가장 적합

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결제창고

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  • 투명한 멤버십 가격
  • 장기 계약 없음
  • 확립된 관행에 가장 적합
  • 투명한 멤버십 가격
  • 장기 계약 없음
  • 확립된 관행에 가장 적합

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기타 주요 옵션:

  • 헬심:
    • 익스클루시브 인터체인지 플러스 가격
    • 장기 계약 또는 조기 해지 수수료 없음
    • 새로 확립된 관행에 가장 적합

우리가 이러한 옵션을 선택한 이유를 알아보려면 아래에서 자세히 읽어보십시오.

목차

  • 치과 진료실에서 신용 카드 처리가 필요한 이유
  • 치과 진료실을 위한 최고의 신용 카드 처리
  • 치과 진료에 이러한 가맹점 서비스를 권장하지 않는 이유
  • 좋은 치과 신용 카드 프로세서에서 찾아야 할 6가지 기능
  • 치과 의사를 위한 HIPAA 규정 준수, 지불 보안 및 신용 카드 처리
  • 귀하의 치과 진료에 적합한 신용 카드 프로세서는 무엇입니까?
  • 요약: 치과 진료실을 위한 최고의 신용 카드 처리

치과 진료실에서 신용 카드 처리가 필요한 이유

다른 비즈니스와 마찬가지로 치과 진료도 지불을 받을 수 있어야 합니다. 대부분의 치과 서비스는 환자의 보험으로 청구되지만 환자가 보험에 가입하지 않았거나 기존 보험이 청구액의 100%를 커버하지 못하는 경우가 여전히 많습니다.

이런 일이 발생하면 환자가 직접 비용을 지불할 수 있도록 쉽고 편리하게 만들고 싶을 것입니다. 오늘날 현금을 들고 다니거나 종이 수표를 쓰는 사람들이 점점 줄어들면서 신용 카드와 직불 카드를 받는 것이 전반적인 지불 수락 전략의 중요한 부분이 되었습니다.

장점

  • 환자에게 편리한
  • 미납 인보이스 또는 청구서를 찾는 데 소요되는 시간 단축
  • 분석 데이터 제공
  • 귀하의 진료 관리 소프트웨어와 자동으로 통합될 수 있습니다.
  • 현금 또는 종이 수표에서는 사용할 수 없는 보안 기능 제공

치과 진료실을 위한 최고의 신용 카드 처리

일부 예외를 제외하고 치과의사 신용 카드 처리에는 다른 소매 또는 서비스 비즈니스의 처리와 거의 동일한 기능이 포함됩니다. 공정한 가격, 낮은 처리 속도, 호환되는 하드웨어 및 소프트웨어, 유연한 계약 조건, 우수한 고객 지원을 제공하는 공급자를 선택하고 싶을 것입니다.

다음 제공자는 이러한 모든 기능과 그 이상을 제공하여 귀하의 치과 진료를 위한 최고의 선택이 되도록 합니다.

  • 달마 상인 서비스
  • Fattmerchant의 Stax
  • 내셔널 프로세싱
  • 페이먼트클라우드
  • 세금별 결제창구
  • 헬심

1. 달마 상인 서비스

달마 상인 서비스



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장점

  • 인터체인지 플러스 가격만 제공
  • 장기 계약이 없는 월별 청구
  • 탁월한 판매 투명성과 고도로 윤리적인 비즈니스 관행

단점

  • 미국에서만 사용 가능
  • 월 $10,000 미만 처리하는 관행에는 권장되지 않음

Dharma Merchant Services 가격

  • 계좌 수수료: $25/월
  • 교환 + $0.15% + $0.08/트랜잭션($100K/월 이하)
  • 교환 + $0.10% + $0.08/트랜잭션(100K/월 이상)
  • 지불 거절: $25/건
  • 계정 폐쇄 수수료: $49

Dharma 판매자 서비스 기능

우리가 찾은 최고의 윤리적 제공자 중 하나인 Dharma Merchant Services는 치과 진료를 위한 완전한 제품 및 서비스 라인을 제공합니다.

하이라이트는 다음과 같습니다.

  • 키 입력 거래를 위한 무료 가상 터미널(또는 USB 카드 리더기(옵션)에 담근)
  • 귀하의 계정에 포함된 MX 판매자 지불 게이트웨이
  • 웹사이트를 통한 인보이스 결제 지원
  • 데스크탑 터미널은 $229부터 구매 가능합니다.
  • 신용카드 할증 프로그램 이용 가능

Dharma Merchant Services가 실제로 빛나는 곳

Dharma Merchant Services는 명확한 가격 공개, 유연한 계약 조건 및 탁월한 고객 지원을 제공함으로써 경쟁업체와 차별화됩니다. 이 회사는 완전한 HIPAA 준수 처리 솔루션, HSA 및 FSA 계정의 지불 지원, 치과 진료 관리 소프트웨어를 지불 시스템에 통합하기 위한 기술 지원을 포함하여 의료 서비스 제공자를 위한 여러 전문 서비스를 제공합니다.

Dharma는 또한 사용자들 사이에서 우수한 평판을 얻고 있으며 최고 등급의 판매자 서비스 제공업체 중 하나입니다.

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2. Fattmerchant의 Stax

Fattmerchant의 Stax



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장점

  • 투명한 멤버십 가격
  • 장기 계약이 없는 월별 청구
  • Stax Pay 통합 처리 플랫폼 제공
  • HIPAA 준수 처리 솔루션

단점

  • 소량 작업에는 비용 효율적이지 않음
  • 미국에서만 사용 가능

Fattmerchant에 의한 Stax 가격 책정

  • $99-$199 월간 구독료(선택한 요금제 기준)
  • 교환 + $0.08/트랜잭션(카드 제시)
  • 교환 + $0.15/트랜잭션(키 입력)
  • ACH 전송당 1%(최대 $10)
  • 부가기능 추가비용(당일자금, 단말보호 등)

Stax By Fattmerchant 기능

모든 Stax 판매자 계정에는 월간 구독 가격에 다음과 같은 표준 기능이 포함되어 있습니다.

  • Stax Pay 통합 결제 플랫폼
  • 무료 단말기 또는 모바일 카드 리더기
  • 가상 터미널
  • Stax Pay 모바일 처리 앱
  • 개발자를 위한 Stax API
  • 인보이스 발행
  • ACH 결제 처리
  • 고객 정보 데이터베이스
  • 기본 분석 및 보고 기능

Stax는 또한 선택적인 추가 기능을 제공하며 대부분은 추가 월 사용료가 필요합니다.

Fattmerchant의 Stax가 실제로 빛나는 곳

멤버십 가격 책정의 선구자 중 하나인 Stax는 대부분의 공급자가 월 청구서에 부과하는 성가신 추가 비용을 대부분 제거하는 올인원 솔루션을 제공합니다. 이 회사는 의료 커뮤니티와 협력하는 것을 전문으로 하며 Stax Pay 통합 결제 플랫폼은 구입 즉시 HIPAA를 완벽하게 준수합니다. 치과 진료에는 고급 처리 하드웨어가 거의 필요하지 않으므로 계정에 포함된 무료 단말기만 있으면 신용 카드 및 직불 카드 결제를 수락할 수 있습니다. Stax는 또한 ACH 및 문자나 이메일을 통해 보낼 수 있는 인보이스를 포함한 대체 지불 방법을 지원합니다.

실제 월 단위 청구와 장기 계약이 없는 Stax를 사용하면 일이 잘 안 될 경우 공급자를 변경할 수 있습니다. Stax의 월간 구독료는 상대적으로 높아 보일 수 있지만 여기에는 일반적으로 별도로 지불해야 하는 다양한 추가 서비스가 포함됩니다. 또한 거래에 대한 백분율 기반 마크업이 없으므로 일반적으로 기존 교환 플러스 가격보다 비용을 절감할 수 있습니다. 그러나 Stax의 가격은 월 단위로 적은 양의 신용 및 직불 카드 거래를 처리하는 치과 진료에 이상적이지 않을 수 있습니다.

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3. 국내 처리

내셔널 프로세싱



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장점

  • 장기 약정 없이 월간 청구 가능
  • 교환 플러스 및 멤버십 가격만 제공
  • 무료 단말기 사용 가능(장기 계약 포함)

단점

  • 무료 터미널은 장기 계약이 필요합니다
  • 장기 계약(해당되는 경우)에는 조기 해지 수수료가 포함됩니다.

내셔널 프로세싱 가격

  • $9.95/월 계정 수수료(교환 플러스 플랜)
  • $59.00-$199.00/월 가입비(멤버십 플랜)
  • $7.95/월 PCI 규정 준수 수수료
  • 현금 할인 프로그램 $39.95/월(선택 사항)
  • $15.00/월 + $0.48/거래 ACH 및 전자 수표 처리(선택 사항)
  • 교환 + 0.18% + $0.10/트랜잭션(교환 플러스 플랜)
  • 교환 + $0.09/트랜잭션(구독 플랜)
  • 교환 + $0.05/트랜잭션(구독 플러스 플랜)

국가 처리 기능

National Processing은 의료 산업에 서비스를 제공하지만 특히 치과 진료에 서비스를 제공하지는 않습니다. 그럼에도 불구하고 기본 기능과 간단한 가격 구조로 인해 탁월한 선택입니다.

얻을 수 있는 것은 다음과 같습니다.

  • "무료" 신용카드 단말기 사용 가능
  • ACH 및 echeck 처리를 추가 기능으로 제공
  • Clover Go 카드 리더기로 모바일 처리 제공
  • 인터체인지 플러스 또는 멤버십 요금제 중에서 선택 가능
  • 처리 하드웨어를 완전히 구매하는 경우 장기 계약 없음

국가 처리가 실제로 빛나는 곳

내셔널 프로세싱은 치과 진료를 포함하여 소규모 또는 새로 설립된 비즈니스에 오랫동안 탁월한 선택이었습니다. 많은 종소리와 휘파람을 제공하지는 않지만 대부분의 치과 진료소에서는 어쨌든 필요하지 않습니다. 회사의 경쟁력 있는 가격 계획은 웹사이트에 완전히 공개되어 있어 귀하의 비즈니스에 가장 비용 효율적인 계획을 쉽게 선택할 수 있습니다. 계정에 무료 신용 카드 단말기를 포함할 수 있지만 완전히 구매하는 것이 좋습니다. 그 "무료" 터미널 제안은 일반적으로 조기 해지 수수료가 포함된 3년 계약이 필요합니다.

이 회사는 또한 귀하가 계정에 등록한 후 탁월한 고객 지원을 제공하는 것으로도 유명합니다. 우리는 이 기능이 진정으로 훌륭한 판매자 서비스 제공업체를 단순히 적절한 서비스 제공업체와 구별한다는 것을 발견했습니다.

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4. 페이먼트클라우드

페이먼트클라우드



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장점

  • 고위험 전문가
  • 합리적인 요금 및 수수료
  • 신용카드 단말기 무료 이용 가능

단점

  • 공개된 가격 없음
  • 저위험 처리율은 평균보다 높을 수 있음

페이먼트클라우드 가격

  • 계정 설정 수수료 없음
  • 월별 최소 금액 없음(저위험 계정)
  • 교환 + 0.05%-0.30% + 거래당 $0.08-$0.10(저위험 계정)
  • 처리 속도는 은행/백엔드 프로세서(고위험 계정)를 획득함에 따라 다릅니다.
  • $15/월 계정 수수료(저위험 계정)
  • 계좌 수수료는 인수 은행/백엔드 프로세서(고위험 계좌)에 따라 다릅니다.

페이먼트클라우드 기능

PaymentCloud는 주로 고위험 전문가이지만 저위험 비즈니스에 광범위한 서비스도 제공합니다.

주요 내용은 다음과 같습니다.

  • 각 계정에서 "무료" 신용카드 단말기 사용 가능
  • 모바일 처리 솔루션 사용 가능
  • 가상 터미널 포함
  • Authorize.Net 또는 USAePay 지불 게이트웨이를 사용할 수 있습니다.
  • ACH 및 echeck 처리 가능
  • Paysley QR코드 결제 서비스 이용 가능

PaymentCloud가 실제로 빛나는 곳

PaymentCloud는 위험도가 낮은 비즈니스에 매우 경쟁력 있는 기능 패키지를 제공하는 최고 등급의 고위험 전문가입니다. 소유주의 개인 신용 불량으로 인해 고위험 범주에 속하는 경우를 제외하고 대부분의 치과 진료는 저위험으로 분류됩니다. PaymentCloud의 가격에는 저위험 비즈니스를 위한 계정 설정 비용이나 월별 최소 금액이 포함되어 있지 않으므로 새로 설립된 비즈니스에 적합한 선택입니다.

이 회사는 또한 각 계정에 무료 신용 카드 단말기를 제공하는데, 이는 아마도 대부분의 치과 진료에 필요한 유일한 단말기일 것입니다. 호환되는 카드 판독기와 쌍을 이루는 가상 터미널은 사무실 컴퓨터를 키 입력 또는 카드 제시 거래를 수락할 수 있는 신용 카드 터미널로 바꿀 수 있습니다. 그러나 회사의 고위험 가격 책정은 귀하가 계정에 대해 승인을 받기 위해 협력하는 인수 은행 및 백엔드 프로세서의 수로 인해 매우 다양합니다. 반면에 저위험 가격 책정은 투명하고 다른 공급자가 제공할 수 있는 것과 경쟁적입니다.

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5. 세금 납부 창구

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장점

  • 투명한 멤버십 가격
  • 장기 계약이 없는 월별 청구
  • 계정에 포함된 무료 지불 게이트웨이
  • 좋은 고객 지원

단점

  • 미국에서만 사용 가능
  • 소량 작업의 경우 비용이 많이 들 수 있습니다.

세금별 결제창구 가격

  • $59-$99/월 구독료
  • 교환 + $0.07-$0.15/트랜잭션(선택한 플랜에 따라 다름)
  • 신청비나 설치비 없음
  • PCI 규정 준수 수수료 없음
  • 조기 해지 수수료 없음

세금별 결제창고 기능

Payment Depot(현 Payment Depot by Stax)는 의료 산업을 대상으로 하며 귀하의 진료를 위한 완전한 제품 및 서비스 라인을 제공합니다.

주요 기능은 다음과 같습니다.

  • Ingenico, Dejavoo, PAX 및 SwipeSimple의 신용 카드 단말기
  • 모바일 처리 솔루션(SwipeSimple 카드 리더기 사용)
  • 각 계정으로 무료 가상 터미널
  • 지불 게이트웨이(Authorize.Net 또는 기타 호환 게이트웨이) 사용 가능
  • ACH 및 echeck 처리 가능

Stax 결제창이 정말 빛나는 곳

Payment Depot은 대규모 비즈니스에서 신용 카드 처리에 드는 많은 비용을 절약할 수 있는 멤버십 요금제를 제공합니다. 월간 구독료는 모회사인 Stax가 제공하는 것보다 현저히 낮습니다. 절충안은 통합 지불 플랫폼과 같은 종소리와 휘파람을 많이 얻지 못한다는 것입니다. 그러나 대부분의 치과에서는 이 정도 수준의 정교함을 필요로 하지 않습니다.

Payment Depot는 신용 카드, 직불 카드 및 ACH 지불을 수락하는 데 필요한 모든 기본 제품과 서비스를 제공합니다. 거래에 대한 백분율 기반 마크업이 없으면 전체 처리 비용에서 상당한 금액을 절약할 수 있으며 회사에서 월별 청구를 사용하므로 장기 계약에 얽매이지 않을 것입니다. .

또한 Payment Depot by Stax는 의료 산업을 전문적으로 지원하지만 치과 진료를 위해 특별히 설계된 서비스에 대한 정보를 많이 제공하지 않습니다. 신용 카드 승인 비용을 절감하려는 기존 관행에 탁월한 선택입니다.

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6. 헬심

헬심



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장점

  • 인터체인지 플러스 가격만 제공
  • 장기 계약 없음
  • 월 계정 수수료 없음
  • 저렴한 Helcim 카드 리더기 사용 가능

단점

  • 고위험 사업을 허용하지 않습니다

헬심 가격

  • 교환 + 0.30% + $0.08/카드 제시 거래(대량 할인 가능)
  • 교환 + 0.50% + $0.25/카드 미지참 거래(대량 할인 가능)
  • Helcim 카드 리더기 - $109/개
  • 월별 또는 연간 계정 수수료 없음
  • PCI 규정 준수 수수료 없음
  • 월별 최소 금액 없음

헬심 기능

Helcim은 미국과 캐나다의 기업에 서비스를 제공하며 치과 진료를 포함하여 모든 기업을 위한 균형 잡힌 제품 및 서비스 제품군을 제공합니다.

주요 기능은 다음과 같습니다.

  • 대면 결제를 위한 독점 Helcim 카드 리더기
  • 모바일 처리를 위한 헬심 결제 앱
  • 각 계정에 포함된 가상 터미널
  • Helcim POS 소프트웨어(태블릿, 노트북 또는 데스크탑 컴퓨터 필요)
  • 맞춤형 API 신용 카드 결제를 위한 Helcim API 액세스

헬심이 정말 빛나는 곳

캐나다에 기반을 둔 Helcim은 어디에서나 찾을 수 있는 가장 저렴한 신용 카드 처리 서비스 중 하나를 제공합니다. 회사는 신청 수수료, 계정 설정 수수료 또는 월간 계정 유지비를 청구하지 않습니다. 또한 월별 최소 금액이 없으므로 매우 적은 양의 실습에 적합합니다.

Helcim의 매우 저렴한 Helcim 카드 판독기 및 Helcim POS 소프트웨어만 있으면 온라인이나 대면에서 신용 카드, 직불 카드 또는 ACH 결제를 수락할 수 있습니다. 모든 사용자는 투명한 교환 플러스 요금제를 사용하며 월별 처리량이 증가하면 더 낮은 요금을 사용할 수 있습니다.

그 기능은 일부 다른 제공자가 제공하는 것만큼 고급되지는 않지만 Helcim은 치과 진료가 환자로부터 지불을 받는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

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치과 진료에 이러한 가맹점 서비스를 권장하지 않는 이유

지불 처리 산업에서 유명 브랜드 인지도는 결코 품질이나 저렴한 가격을 보장하지 않습니다. 일반적으로 그 자체로는 좋은 선택이지만 일부 제공자는 치과 진료를 위한 최선의 선택이 아닐 수 있습니다. 다음과 같은 잘 알려진 판매자 서비스 제공업체에 주의하여 접근하는 것이 좋습니다.

정사각형

지금쯤이면 누구나 Square에 대해 들어봤을 것이며 많은 중소기업에 적합한 선택입니다. 종량제 청구 및 매우 저렴한 하드웨어 제품 제품군을 통해 가끔 신용 카드 지불을 수락해야 하는 관행을 위한 훌륭한 공급자가 될 수 있습니다.

그러나 Square의 정액 요금 구조는 실제로 처리량이 많을수록 전반적으로 비쌉니다. 또한 고유한 판매자 ID 번호가 있는 판매자 계정을 얻을 수 없으므로 갑작스러운 계정 보류, 정지 및 해지에 더 취약합니다. 이 문제는 많은 환자가 치과 보험에 가입하지 않은 경우 발생할 수 있는 고가 판매를 수락하는 경우 더 심각합니다. 가장 작은 치과 진료를 제외한 모든 치과 진료는 진정한 풀 서비스 판매자 계정을 제공하는 제공업체에 등록하는 것이 좋습니다.

체이스 결제 솔루션

Chase 지불 솔루션은 미국 치과 협회(ADA)에서 권장하며 많은 치과 진료소에서 경쟁 옵션에 대한 추가 조사 없이 이러한 이유로 회사에 등록합니다.

불행히도 Chase는 ADA에서 추천한 치과 진료소에 대해 설정한 판매자 계정에 대해 값비싼 계층화된 판매자 계정 가격 책정 계획을 사용합니다. 규모와 일반적인 대기업 중심에도 불구하고 Chase는 놀라울 정도로 우수한 제공업체입니다. 그러나 보다 저렴한 교환 및 가격 책정 계획을 위해 적극적으로 협상하지 않는 한 위에서 검토한 선택만큼 비용 효율적이지 않습니다.

좋은 치과 신용 카드 프로세서에서 찾아야 할 6가지 기능

낮은 전체 비용은 신용 카드 처리 제공업체를 선택하는 중요한 요소이지만 절대 고려 사항이 되어서는 안 됩니다. 다음을 포함하여 많은 다른 요인들이 귀하의 진료에 가장 적합한 제공자를 선택하는 데 사용됩니다.

하드웨어 처리

사실 대부분의 치과에서는 하드웨어 처리와 관련하여 화려한 것이 필요하지 않습니다. 별도의 치과 진료 관리 프로그램을 사용하여 사무실을 운영하고 약속을 관리하기 때문에 많은 추가 기능이 있는 값비싼 POS 시스템을 얻는 것은 일반적으로 과도합니다.

실제로 필요한 것은 신용 카드와 직불 카드를 직접 받는 방법뿐입니다. 간단한 조리대 터미널, 모바일 처리 시스템 또는 카드 리더기에 연결된 컴퓨터의 가상 터미널이 될 수 있습니다. 향후 설정을 보장하기 위해 EMV 및 NFC 기반 결제 방법(예: Apple Pay 및 Google Pay)을 허용하는 기기를 권장합니다. 또한 고객 대면 디스플레이가 포함된 "스마트" 단말기를 원할 수도 있습니다. 특히 현재 이러한 디스플레이가 필요한 주에 거주하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

할부 결제 및 반복 청구

고객이 시간이 지남에 따라 비용이 많이 드는 절차에 대해 비용을 지불할 수 있도록 하려면 설정에 반복 청구 기능을 포함해야 합니다. 이것은 일반적으로 지불 게이트웨이가 필요하지만 지불 처리 산업이 점점 더 클라우드로 이동함에 따라 어쨌든 게이트웨이를 사용하게 될 것입니다.

일부 제공업체는 반복 청구에 대해 추가 월별 요금을 청구하는 반면, 다른 제공업체는 추가 비용 없이 이를 포함합니다.

대체 지불 방법

최근 몇 년 동안 신용 카드 및 직불 카드를 받는 데 드는 높은 비용으로 인해 대체 지불 방법에 대한 관심이 급증했습니다. COVID-19 전염병은 또한 의료 환경에서 특히 중요한 비접촉식 지불 방법에 대한 관심을 증가시켰습니다. 선택한 프로세서는 ACH 및 전자 수표 처리, 송장 지불 및 QR 코드 지불을 포함하여 이러한 방법을 최대한 많이 지원해야 합니다.

HSA 및 FSA 승인

치과 진료소 및 기타 의료 전문가를 위한 한 가지 고유한 요구 사항은 환자의 HSA(건강 저축 계좌) 또는 FSA(유연 지출 계좌)에서 지불해야 하는 비용을 지원해야 한다는 것입니다. 이 계좌는 체크카드와 기능이 비슷하지만 전통적인 은행 계좌가 아닌 환자의 HSA 또는 FSA 계좌에 연결된 카드와 함께 제공됩니다. 공급자는 이러한 유형의 지불을 수락하도록 터미널을 다시 프로그래밍할 수 있어야 합니다.

또 다른 요구 사항은 판매자 계정에 다음 MCC(판매자 카테고리 코드) 중 하나 이상이 할당되어야 한다는 것입니다.

  • 8011: 의사 및 의사(달리 분류되지 않음)
  • 8021: 치과 의사 및 치열 교정의
  • 8062: 병원
  • 8071: 치과 및 의료 실험실
  • 8099: 의료 종사자, 의료 서비스(달리 분류되지 않음)

고객정보관리

환자가 웹사이트를 통해 온라인으로 청구서를 지불할 수 있게 하려면 지불 게이트웨이 또는 통합 지불 플랫폼에 CIM( 고객 정보 관리 ) 기능이 포함되어 있는지 확인해야 합니다. CIM은 환자의 지불 정보(신용 카드 번호 등)를 프로세서 서버에 안전하게 저장하여 데이터를 웹사이트에 저장하지 않고 PCI 규정 준수 범위를 단순화합니다. 또한 HIPAA 요구 사항에 따라 환자의 지불 정보는 치과 기록 정보와 별도로 보관해야 합니다.

거의 모든 최신 지불 게이트웨이에는 고객 정보 관리 기능이 포함되어 있지만 일부 공급자는 다른 게이트웨이 공급자로 전환하는 경우 해당 데이터를 다른 공급자보다 쉽게 ​​내보낼 수 있습니다.

치과 진료 관리 소프트웨어 통합

오늘날 대부분의 치과에서는 전문 치과 진료 관리 소프트웨어를 사용합니다. 지불을 추적하기 위해 동일한 관행 관리 소프트웨어를 사용하는 것이 매우 편리할 것이지만 실제 관행에서 이것이 항상 좋은 생각이 아닌 몇 가지 이유가 있습니다.

다음은 주요 치과 진료 관리 프로그램과 지불 처리와 통합하는 방법에 대한 간략한 설명입니다.

덴트릭스

Dentrix는 가장 인기 있는 치과 진료 관리 프로그램이며 제3자 제공업체를 통해 완전히 통합된 지불 처리를 제공합니다. Dentrix Pay 기능을 사용하여 가맹점 계정을 만들 수 있으며 결제 정보와 환자 기록이 완전히 통합됩니다. 유일한 단점은 환자의 지불을 수락한 후 지불 정보를 수동으로 Dentrix에 복사해야 한다는 것입니다.

불행히도 Dentrix Pay는 높은 가격과 열악한 고객 지원으로 유명한 거대한 직접 프로세서인 FIS Worldpay를 통해 제공됩니다. Dentrix Pay는 비싼 가격 책정 모델을 사용하며 가입하기 전에 더 나은 거래를 위해 협상할 기회가 거의 없거나 전혀 없습니다. Dentrix 자체에 만족하더라도 Dentrix Pay를 건너뛰고 더 나은 제공업체에 가입하는 것이 좋습니다. 장기적으로 많은 돈과 좌절을 절약할 수 있습니다.

오픈 덴탈

또 다른 인기 있는 치과 진료 관리 소프트웨어 제품군인 Open Dental은 Open Edge의 자회사인 X-Charge를 통해 통합 신용 카드 처리를 제공합니다.

Open Edge 자체는 또 다른 대규모 직접 프로세서인 Global Payments가 소유하고 있습니다. FIS Worldpay와 마찬가지로 Global Payments는 서비스에 대해 소기업에 과도한 비용을 부과하고 형편없는 고객 지원을 제공하는 것으로 유명합니다. 항상 값비싼 단계별 요금제를 설정하게 되며 계정 설정 과정에서 계약 조건을 협상할 기회가 없을 것입니다.

케어스트림 치과

Carestream Dental은 또 다른 인기 있는 치과 진료 관리 프로그램으로 TSYS Merchant Solutions를 통해 통합 결제 처리를 제공합니다. TSYS는 또 다른 대형 직접 프로세서이지만 수년 동안 처리 업계의 다른 많은 히트 제품보다 더 좋은 평판을 얻었습니다.

불행히도 TSYS는 몇 년 전에 Global Payments에 인수되었습니다. 이 글을 쓰는 시점에서 회사는 계속 'TSYS Payment Solutions - A Global Payments Company'로 운영됩니다. 그러나 앞으로 몇 년 안에 Global Payments 브랜드에 완전히 흡수될 것입니다. 이미 Carestream Dental을 사용 중이고 TSYS를 통한 추가 지불을 고려하고 있다면 가입하기 전에 자세한 가격 견적을 받아 다른 비통합 서비스 제공자가 제공할 수 있는 것과 비교하는 것이 좋습니다.

치과 의사를 위한 HIPAA 규정 준수, 지불 보안 및 신용 카드 처리

의료 신용 카드 처리에는 보안 및 개인 정보 보호와 관련하여 다른 비즈니스에 적용되는 것과 동일한 요구 사항이 있습니다. 또한 치과 진료소는 다른 모든 의료 서비스 제공자와 마찬가지로 HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act)를 준수해야 합니다.

다음은 이러한 요구 사항에 대한 간략한 개요와 치과 의사의 신용 카드 처리와 어떤 관련이 있는지입니다.

HIPAA 규정 준수 요구 사항

Department of Health & Human Services(DHS)에 따르면 기본적인 신용 카드 처리는 HIPAA 요구 사항의 범위를 벗어납니다. 따라서 신용 카드 처리자는 "비즈니스 동료"로 간주되지 않으며 HIPAA 계약을 맺을 필요가 없습니다. 그 주된 이유는 신용 카드 처리자가 일반적으로 보호되는 건강 정보(PHI)에 액세스할 수 없기 때문입니다. 그러나 오늘날 대부분의 프로세서는 단순한 신용 카드 처리 이상의 많은 서비스를 제공하며 이러한 서비스 중 일부는 필연적으로 PHI에 대한 액세스 권한을 획득해야 합니다. 인보이스 발행, 청구, 환자 관리 및 회계는 PHI가 처리자에게 전달되어 HIPAA 규정 준수 요구 사항을 충족할 수 있는 서비스의 예입니다.

자신을 보호하는 한 가지 방법은 사무실과 결제 처리자 간의 상호 작용을 결제 정보 로만 엄격하게 제한하는 것입니다. 이렇게 하면 프로세서가 HIPAA 요구 사항의 범위를 벗어나게 되며 이에 대한 비즈니스 제휴 계약이 필요하지 않습니다. 이는 PHI가 실수로 프로세서에 전달되지 않도록 엄격한 절차를 수립해야 하므로 매우 비실용적일 수 있습니다. 인보이스, 혜택 설명(EOB), 온라인 지불 양식의 환자 메모까지도 처리업체에서 멀리 떨어져 있어야 합니다. 이 접근 방식은 기본 신용 카드 처리 서비스만 사용하고 통합 인보이스 또는 기타 기능을 사용하지 않는 아주 작은 관행에 적합할 수 있습니다.

그러나 대부분의 경우 처리자를 비즈니스 동료로 포함시키고 HIPAA로 보호되는 정보를 항상 적절하게 보호하기 위한 동의를 얻는 것이 좋습니다. 즉시 사용 가능한 HIPAA 호환 솔루션을 제공하는 많은 제공업체에서 이 기능을 이용하지 않을 이유가 없습니다. 이러한 계약을 체결하면 지불 및 환자 정보가 모두 손상될 수 있는 데이터 침해의 경우에도 귀하를 보호할 수 있습니다.

PCI 규정 준수 요구 사항

치과 진료는 다른 비즈니스와 동일한 PCI 규정 준수 요구 사항을 가지고 있으므로 이를 숙지하고 진료가 규정 준수를 유지하기 위해 모든 적절한 조치를 취하고 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 일부 제공업체는 보안 스캔과 같은 서비스에 대해 별도의 PCI 준수 수수료를 부과하지만 다른 제공업체는 이 비용을 월간 계정 수수료 또는 구독의 일부로 포함합니다. 또한, 대부분의 제공자는 귀하의 계정이 규정을 준수하지 않는 것으로 판단되는 경우 월별 PCI 규정 미준수 수수료 를 청구합니다. 자체 평가 설문지(SAQ)를 최신 상태로 유지하면 일반적으로 이러한 수수료를 피할 수 있습니다.

고객 정보 관리 데이터베이스를 사용하여 파일 정보를 저장하는 경우 토큰화 및 암호화 기능을 활성화하여 최고 수준의 보안을 사용할 수 있도록 하는 것도 좋은 생각입니다.

결제 보안

대면 지불을 위해 치과 진료실에서 신용 카드 단말기를 사용하려는 경우 지불 보안 요구 사항은 상당히 최소화됩니다. 그러나 웹사이트를 통한 온라인 결제는 가능한 모든 보안 조치를 사용하여 보호해야 합니다. 현재 이는 거의 모든 신용 카드 프로세서가 현재 제공하는 토큰화 및 암호화를 사용하는 것을 의미합니다. 또한 도난당한 신용 카드를 실수로 받을 가능성을 방지하기 위해 사용 가능한 사기 방지 프로그램을 사용할 수도 있습니다.

귀하의 치과 진료에 적합한 신용 카드 프로세서는 무엇입니까?

비정기적인 신용 카드 결제를 허용하는 간단한 설정을 원하든 신용 카드 및 기타 결제 방법을 전체 치과 진료소 관리에 통합하는 데 관심이 있든 좋은 지불 프로세서는 필요한 도구를 제공할 수 있습니다.

다른 비즈니스와 마찬가지로 최고의 공급자를 선택하는 것은 세 가지 중요한 요소로 귀결됩니다.

  • 귀하의 요구 사항을 충족하는 호환 가능한 제품 및 서비스
  • 공정하고 투명한 가격 책정
  • 유연한 계약 조건

위에서 프로파일링한 제공업체는 이러한 모든 기능을 제공하지만 일부는 여러 가지 이유로 귀하의 특정 관행에 더 적합할 것입니다.

또한 적절한 보안 및 개인 정보 보호 기능이 포함된 HIPAA 준수 처리 솔루션을 제공하는 제공업체를 고려하는 것이 좋습니다. 요즘 온라인 사기가 급증하고 있으며 치과도 사이버 범죄자의 표적이 되지 않을 수 없습니다.

불행히도 현재로서는 주요 치과 진료 관리 소프트웨어 제품군과 직접 통합되는 지불 프로세서 중 어느 것도 고객 지원과 관련하여 높은 비용과 평판이 좋지 않기 때문에 권장할 수 없습니다. 진료 관리 소프트웨어에 지불 정보를 수동으로 입력하는 것은 대부분의 치과 진료소에서 그다지 노동 집약적이지 않으며 평판 좋은 제공자에게 등록하면 처리 비용에서 상당한 돈을 절약할 수 있습니다. 행운을 빕니다!

요약: 치과 진료실을 위한 최고의 신용 카드 처리

  1. 달마 상인 서비스:
    • 교환 플러스 가격
    • 장기 계약 없음
    • $10,000/월 이상의 처리를 위한 모범 사례
  2. Fattmerchant의 Stax:
    • 비용 절감 멤버십 가격
    • 통합 결제 처리 플랫폼 제공
    • 대용량 작업에 가장 적합
  3. 국내 처리:
    • 교환 플러스 및 멤버십 가격
    • 월별 청구 가능
    • 예산에 민감한 사례에 가장 적합
  4. 페이먼트클라우드:
    • 계정 설정 수수료 없음
    • 우수한 고객 지원
    • 고위험 사례에 가장 적합
  5. 지불 창고:
    • 투명한 멤버십 가격
    • 장기 계약 없음
    • 확립된 관행에 가장 적합
  6. 헬심:
    • 익스클루시브 인터체인지 플러스 가격
    • 장기 계약 또는 조기 해지 수수료 없음
    • 새로 확립된 관행에 가장 적합