마케팅 측정에 대한 5가지 오해를 폭로하기

그러나 우리 업계의 많은 사람들은 여전히 ​​이러한 주요 마케팅 지표를 실행에 옮기는 것은 고사하고 일관되고 정확한 데이터의 기반을 구축하기 위해 고군분투하고 있습니다.

마케터는 다음과 같은 느낌을 받고 있기 때문에 분석에 뛰어드는 것에 대해 긴장할 수 있습니다.

• 시간이 너무 오래 걸린다
• 데이터가 정확하지 않습니다
• 주요 마케팅 지표는 의미가 없습니다.

이러한 망설임은 유효하지만 의외로 쉽게 고칠 수 있습니다.

주요 마케팅 지표를 실행 가능한 통찰력으로 바꾸는 것은 좌절하거나 시간을 소모해서는 안 됩니다.

밤에 깨어 있는 마케팅 측정 신화 를 깨기 위해서는 한 발 물러서서 전략, 프로세스 및 인력이 강력한 마케팅 측정 프레임워크에 어떻게 연결되는지 살펴봐야 합니다.

마케팅 측정에 대한 오해

오해 #1: 마케팅 지표를 측정하려면 기술적 배경이 필요합니다

마케팅 분석의 초창기에는 이것이 사실이었을지 모르지만 더 이상 그렇지 않습니다.

마케팅 측정 플랫폼은 기술적 전문성이나 수학적 천재성에 대한 필요성을 제거하여 마케터가 가장 잘 할 수 있는 일, 즉 창의적이고 중요한 결정을 내릴 수 있도록 합니다.

그러나 주의 사항이 있습니다.

분석 소프트웨어는 주요 마케팅 지표를 수집, 정리 및 통합하는 것과 관련된 대부분의 시간 소모적인 기술 작업을 자동화합니다.

그러나 그것은 설정하고 잊어 버린 것이 아니며 은색 총알도 아닙니다.

기술은 경험으로 할 수 있는 일을 할 수 없습니다. 데이터를 해석하고 의미 있는 스토리를 만들고 마케팅 전략을 최적화하십시오.

오해 #2: 주요 마케팅 지표에 대한 보고가 하루 종일 걸린다

여기에는 실제로 두 가지 마케팅 신화가 있습니다.

1. 보고서는 캠페인이 끝날 때 옵니다.
2. 보기 좋은 보고서를 만드는 데 몇 시간이 걸립니다(몇 일이 아닌 경우).

대부분의 마케팅 분석 플랫폼은 원클릭 보고 도구를 제공하거나 보고서를 자동으로 생성하여 두 가지 신화를 모두 깨뜨립니다.

그러나 표준 기능을 넘어서야 하는 경우에는 어떻게 해야 합니까?

예를 들어, CEO가 책상에 들러 특정 통계를 요청할 때?

또는 다채널 캠페인의 추세를 식별하기 위해 기존과 다른 방식으로 데이터를 분류해야 하는 경우가 있습니까?

직관적인 마케팅 분석 플랫폼을 사용하면 몇 번의 클릭으로 데이터를 필터링, 분류 및 비교하고 매끄러운 보고서를 생성할 수 있습니다.

이 기능은 국경을 넘어 다양한 팀과 함께 또는 빠르게 변화하는 경쟁 시장에서 일하는 마케터에게 미션 크리티컬합니다.

통념 #3: 모든 마케팅 지표는 똑같이 중요합니다

수집 한 마케팅 측정항목 과 사용 하는 마케팅 측정항목에는 큰 차이가 있습니다 .

모든 유형의 마케팅 지표가 항상 가치 있는 것은 아닙니다.

ROI를 입증하는 것은 오늘날 마케터에게 여전히 어려운 과제로 남아 있지만 분석 도구를 사용하면 비즈니스 목표로 다시 연결되는 의미 있는 메트릭을 더 쉽게 제공할 수 있습니다.

그렇다면 어떤 측정항목이 중요한지 어떻게 알 수 있습니까?

핵심은 측정 가능하고 실행 가능한 결과를 목표와 연결하는 '빨간색 실'을 찾는 것입니다.

다음은 비즈니스 성장 목표와 연결되는 마케팅 지표의 예입니다.

• 사업 목표: 프랑스에서 회사의 입지 확대
  • 캠페인 목표: 이번 분기에 프랑스에서 MQL 10개 가져오기
    • 마케팅 지표: 프랑스어로 된 Facebook 광고의 CTR이 LinkedIn 광고를 능가했습니다.

Mediatool과 같은 캠페인 측정 플랫폼은 중요한 메트릭을 기반으로 맞춤형 대시보드를 구축 하고 비즈니스 목표를 향한 진행 상황을 보여주는 KPI를 드릴다운 할 수 있는 유연성을 제공합니다.

오해 #4: 유입경로 상단 마케팅 지표는 중요하지 않습니다

디지털 마케팅 신화 #3의 이면에는 "도달" 및 "조회"와 같은 수치가 무의미하다는 오해가 있습니다.

유입경로 상단의 결과는 단독으로 중요하지 않은 것처럼 보일 수 있지만 참여 및 전환 측정항목과 비교할 때 다른 결과를 보여줍니다.

다음 작업에 사용할 수 있습니다.

• 고객이 어디에서 왔는지 이해
• 어떤 광고 소재가 가장 실적이 좋은지 평가
• 실적이 우수한 채널에 대한 예산 재조정
• 새로운 아이디어, 채널 또는 전략 테스트

여기에서 크로스 플랫폼 분석 도구가 필수가 됩니다.

Google Analytics는 교차 채널 마케팅 분석을 진행하고 있지만 완전한 그림을 얻으려면 Mediatool과 같은 통합 플랫폼 이 필요합니다 .

오해 #5: 다양한 플랫폼의 마케팅 지표는 항상 일치해야 합니다.

플랫폼마다 유사한 데이터를 다양한 방식으로 제시하므로 이미 마케팅 분석에 뛰어드는 것을 꺼리는 마케터를 종종 좌절시킵니다.

입력(데이터)과 출력(마케팅 전략)이 유사하게 높은 품질을 갖도록 하는 두 가지 솔루션이 있습니다.

1. 개별 데이터 포인트가 아닌 추세 비교

시간 경과에 따른 성과는 개별 이벤트보다 훨씬 더 안정적인 마케팅 측정 전략입니다.

주요 마케팅 지표에 대한 개요와 경험 기반 통찰력을 통해 추세를 보다 정확하게 파악할 수 있습니다.

2. 처음부터 데이터 정리

활동을 시작하기 전에 분류, 명명 규칙 및 UTM 추적 과 같은 사항을 관리하는 데이터 관리 프로세스를 구현하십시오 .

마케팅 측정 프레임워크에 약간의 시간을 투자하면 나중에 큰 이익을 얻을 수 있습니다.

마케팅 측정: 결론

많은 유형의 마케팅 메트릭과 많은 마케팅 측정 도구가 있습니다.

이러한 선택의 과잉이 마케팅 분석을 어렵게 만들 수 있지만(심지어 노련한 마케터에게도), 간단한 공식은 거의 모든 마케팅 신화를 깨뜨릴 수 있습니다.

그리고 당신은 이미 그것을 알고 있습니다.