Magento 2의 커브사이드 픽업에 대해 알아야 할 모든 것

현재 전 세계의 고객들은 정부의 명령에 따라 집에 머물거나 스스로의 선택에 따라 자가 격리를 해야 합니다. 코로나바이러스 팬데믹(세계적 대유행) 속에서 많은 온라인 비즈니스는 현재 수요 증가로 인해 배송 및 배송 지연을 겪고 있습니다. 배달 문제에 관계없이 사람들은 꼭 필요한 주문을 배달해야 하며, 대개 '가능한 한 빨리' 시간 프레임입니다.

커브사이드 픽업은 최근 중간 지점으로 부상하여 기업이 직원을 안전하게 보호하면서 고객의 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 더 많은 통찰력을 얻으려면 계속 읽으십시오.

커브사이드 픽업이란?

커브사이드 픽업 은 코로나바이러스 전염병이 계속되면서 최근 등장한 새로운 배송 대안입니다.

오프라인 매장이든 온라인이든 대부분의 매장에서 이는 제안이 전화나 온라인으로 제공되고 매장 직원이 포장하며 다음 중 하나를 의미합니다.

a) 매장 픽업을 위해 고객의 자동차 트렁크에 넣고,

b) 픽업을 위해 외부에 설정하거나

c) 안전 마스크와 장갑을 착용한 매장 직원이 차창을 건네줍니다(드라이브 스루 창 작동 방식을 약간 연상시킴).

분명히 특정 주문 픽업 방법은 매장마다 다르며 지역 상황의 심각성과 비즈니스가 매장 내 픽업 배달을 어떻게 처리하기로 결정했는지에 따라 전적으로 다릅니다.

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다시 말해, 도로변 픽업은 그러한 서비스를 제공한 적이 없는 기업을 위한 드라이브 스루 대안입니다. 패키지에서 COVID-19에 감염되는 것이 위험이 전혀 없는 것은 아니지만 매장을 방문하고 다른 사람들과 교류하는 것보다 훨씬 더 안전한 방법입니다. 회사 직원의 안전에 대해서도 마찬가지입니다.

오늘날 도로변 픽업이 적합한 이유는 무엇입니까?

이 BOPIS(매장 내 온라인 픽업 구매) 수정은 비즈니스에 몇 가지 분명한 이점을 제공합니다. 그것들은 다음과 같습니다:

• 고객과 직원의 안전을 보호합니다. 주변 사람들이 건강하게 지내도록 최선을 다하는 것은 값을 매길 수 없습니다. 이것은 오늘날 인류의 최우선 과제가 되었습니다.
• 열린 상태를 유지하고 계속 작동할 수 있는 능력. 많은 기업들이 공황 구매가 시작된 후 매장을 닫아야 했습니다. 다른 소매점은 테이크아웃 전용으로 전환해야 했습니다. 일부 상인은 증가된 수요로 인해 배송 지연과 이행 불능을 처리해야 했습니다.
• 커뮤니티를 지원합니다. 많은 소매업체가 지역 사회의 중요한 부분으로 알려져 있습니다. 필수 서비스를 제공하는 경우 지역 상점을 폐쇄하면 상당한 불편을 겪을 수 있으므로 쇼핑객의 안전을 보장하는 것이 중요합니다.
• 장소를 폐쇄하지만 계속 봉사합니다. 길가 픽업은 일부 비즈니스에서 매장 위치가 폐쇄된 상태에서 배송을 계속하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것은 오프라인 상점이 있는 온라인 판매자에게 특히 해당됩니다. 따라서 고객은 구매를 위해 물리적으로 매장에 있을 필요가 없습니다. 그들은 온라인으로 쇼핑을 할 수 있으며, 편리할 때마다 옆집 길가에서 편리하게 주문을 픽업할 수 있습니다. 이러한 위치는 매장 내 쇼핑을 위해 폐쇄될 수도 있습니다.
• 손실을 막고 있습니다. 비즈니스 관점에서 도로변 배달은 기존 재고로 작업하고 직원을 유지하며 계속해서 수익을 창출할 수 있는 가능성을 만듭니다.

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커브사이드 픽업은 어떻게 작동합니까?

가두 배송을 시작하기 전에 방법론을 통해 생각하고 상황이 어떻게 전개되는지 꾸준히 관찰하는 것이 중요합니다. 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 반드시 따라야 하며 위치에 따라 다를 수 있는 지방 정부 및 공중 보건 지침 .
• CMS를 위한 솔루션입니다. BOPIS 기능을 아직 사용할 수 없는 경우 CMS에 사용할 수 있고 비즈니스 요구 사항을 충족하는 타사 솔루션을 검색하십시오. Magento 2 비즈니스의 경우 여기에서 상위 10개 확장 개요를 볼 수 있습니다.
• 이러한 주문 처리에 대한 내부 지침. 도로변 픽업이 귀하의 이익을 위해 작동하도록 하려면 프로세스를 조정해야 합니다. 이러한 주문을 처리, 조립 및 포장하는 방법을 결정합니다. 쇼핑객에게 알리고 싶은 방법을 생각해 보세요. BOPIS가 처음 사용하는 경우 출시하기 전에 이를 정리해야 합니다. 이미 매장 픽업을 했다면 이 단계를 건너뛰세요.

또한 직원이 이러한 배송을 쉽게 추적할 수 있도록 주문 번호가 있는 도로변 픽업 목록을 준비하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

• 직원의 작업 일정. 이것은 모두 안전에 관한 것입니다. 얼마나 많은 직원이 교대 근무하는지, 얼마나 오랫동안, 교대 근무 사이에 휴식 시간이 있는지 파악합니다(따라서 직원들이 서로 상호 작용하지 않음).
• 현장 지침을 지우십시오. 쇼핑객을 위한 단계별 지침이 포함된 별도의 방문 페이지를 생성하는 것은 확실히 이점이 될 것입니다. 큰 승리는 제품 페이지에서도 이러한 옵션 사용 가능 여부를 고객에게 알리는 것입니다.

또한 고객이 도로변 픽업 장소에 도착했을 때 무엇을 해야 하는지에 특별한 주의를 기울이십시오. 주문을 확인하기 위해 어떤 정보를 가져와야 합니까? 쇼핑객이 도착을 알리기 위해 어떤 전화번호로 전화해야 합니까? 매장 직원이 주문을 트렁크에 직접 맡길 것인가, 아니면 안전하게 넘겨줄 것인가?

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• 직관적인 체크아웃 프로세스. 결제 페이지는 모든 온라인 비즈니스의 의사 결정자입니다. 도로변 픽업 옵션이 UX를 염두에 두고 제공되는지 확인하십시오. 배달 날짜 옵션, 특정 시간 프레임 및 설명 필드에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 이것은 긍정적이고 완벽한 쇼핑 경험을 보장합니다.

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• 마케팅 팀에서 반복하는 것을 잊지 마십시오. 고객에게 새로운 가두 배송 옵션에 대한 알림을 받았는지 확인하세요. 이메일, 소셜 미디어, 블로그 및 돌풍 게시물 등과 같은 주요 마케팅 채널을 사용하여 소문을 퍼뜨리십시오. 이러한 정보는 사이트의 메인 페이지에서도 쉽게 액세스할 수 있어야 합니다.

Magento 2의 커브사이드 픽업 기능

Magento 2 기반 비즈니스를 지원하기 위해 MageWorx는 로드맵을 수정했으며 최근에 판매자가 귀사의 도로변 픽업을 가능하게 하는 데 도움이 되는 솔루션을 출시했습니다. 새로운 무료 비접촉 배달 확장 기능과 마찬가지로 이 기능은 이러한 어려운 시기에 비즈니스 운영을 더 안전하게 만들고 손실을 최소화하도록 맞춤화되었습니다.

도로변 픽업을 활성화하는 방법은 무엇입니까?

매장 찾기 및 매장 내 픽업, 배달 날짜 및 커브사이드 픽업 - 이 세 가지 독립 실행형 MageWorx 솔루션을 결합하여 최고 품질의 기능을 보장합니다.

기능에서 두 가지 쉬운 단계가 있습니다.

1단계. 매장 찾기 및 매장 내 픽업 상품 페이지로 이동합니다. 거기에서 필요한 Magento Edition을 선택하고 무료 애드온 인 Delivery Date와 Curbside Delivery를 모두 선택하십시오. 팩이 완료되었으며 결제를 계속할 수 있습니다.

매장 찾기 및 매장 내 픽업을 이미 구매한 경우 [email protected] 으로 지원 팀에 문의하세요. 그러면 팀원이 무료로 패키지를 계정에 추가할 것입니다.

2단계. 확장 프로그램 설치 프로세스를 완료합니다. 설치 지침은 웹 가이드를 참조하십시오. 질문이나 어려움이 있는 경우 [이메일 보호] 로 지원 팀에 언제든지 문의하십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

또는 전문 확장 설치 서비스는 제품 페이지의 추가 서비스 섹션에서 제공되며 쉽게 요청할 수 있습니다.

기능 개요

배달 날짜 및 매장 찾기 및 매장 내 픽업 확장 기능을 결합한 것 외에도 다음을 수행할 수 있습니다.

• 배송 옵션 제한, 배송 대기열 관리, API 지원 등으로 배송 날짜, 예상 배송 및 마감 시간 기능 추가,
• SEO 친화적인 위치 페이지, '매장 찾기' 페이지, 제품 가용성 관리, API 지원 등을 통해 고급 온라인 구매 매장 내 픽업 기능을 도입합니다.

다음을 수행할 수 있습니다.

• 제품 페이지에서 사용 가능한 도로변 배송 옵션에 대해 쇼핑객에게 편리하게 알립니다.
• 가두 픽업 기능을 활성화 하려면 체크아웃 페이지에 토글을 추가하세요.
• 이 배달 대안에 대한 설명 을 지정합니다.
• 고객이 날짜뿐만 아니라 다른 배송 기본 설정도 쉽게 지정할 수 있도록 설명 필드 를 포함합니다.

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마지막 단어

오늘날 우리가 보고 있는 세계 보건 위기는 모든 사람에게 영향을 미치고 있습니다. 귀하의 비즈니스가 어디에 있든 어떤 산업에 속해 있든 뉴스에서 느끼고 볼 수 있습니다.

도로변 픽업 배달 옵션은 필요한 품목을 신속하게 제공하고 고객과 직원을 보호하면서 개방 상태를 유지하고 지역 사회에 봉사할 수 있는 새로운 방법이 되었습니다.

일상 생활의 이러한 전례 없는 변화에 직면하고, 좋은 계획을 세우고, 신뢰할 수 있는 기술 솔루션을 통해 도로변 픽업 옵션은 현재와 미래에 가치를 가져올 것입니다.