Instagram과 Facebook 간에 플랫폼 간 메시징을 사용하는 방법

대부분의 비즈니스 소유자에게 호기심 많은 고객의 Instagram DM 및 Messenger 채팅을 확인하는 것은 정규직입니다. 오늘날 소비자들은 Facebook, Instagram 및 Twitter에서 직접 메시지를 통해 브랜드에 연락하는 것을 선호합니다. 따라서 소셜 미디어는 고객과 더 강력한 관계를 구축하려는 브랜드에게 최고의 채널입니다.

뛰어난 칭찬에서 맹렬한 불만에 이르기까지 모든 것이 브랜드의 소셜 미디어 받은 편지함에서 찾을 수 있습니다. 이것만으로도 충분히 처리할 수 있지만, 파티에 합류하는 새로운 소셜 미디어 플랫폼마다 DM을 관리하기가 점점 더 어려워지고 있습니다. 우리는 당신을 TikTok으로 보고 있습니다!

그렇다면 어떻게 하면 적시에 응답을 제공하고 메시지 요청을 관리 하며 최소한 3개의 다른 소셜 계정을 운영하면서 행복한 고객을 유지할 수 있을까요?

플랫폼 간 채팅을 입력합니다.

2020년에 Facebook은 Instagram에서 Facebook Messenger 연락처로 또는 그 반대로 메시지를 보낼 수 있는 앱 간 메시징 기능을 도입했습니다. 이 게시물에서는 다음을 포함하여 Instagram과 Facebook Messenger 간의 플랫폼 간 메시징에 대해 알아야 할 모든 것을 분류합니다.

• 비즈니스에 유용한 이유
• 작동 방식 및
• 메시지가 받은편지함으로 바로 들어가도록 계정을 설정하는 방법!

Facebook 앱 간 메시징은 어떻게 작동합니까?

앱 간 메시징은 각 플랫폼에 이미 존재하는 기능을 확장하여 Facebook과 Instagram의 메시징 기능을 병합합니다. 채팅 목록, 연락처 및 대화는 Instagram과 Facebook 모두에서 사용할 수 있습니다. 이 채팅 기능을 사용하면 Messenger의 사용자가 둘 사이를 전환할 필요 없이 Instagram 앱의 사용자와 채팅할 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

플랫폼 간 채팅이 활성화되면 Instagram 사용자가 현재 Messenger 앱을 사용 중인지 여부는 중요하지 않습니다. Facebook 계정이 없어도 메시지를 받게 됩니다. 즐겨 사용하는 앱에서 모든 것을 관리할 수 있으므로 채팅 스레드 및 그룹 채팅에 대한 최신 정보를 훨씬 쉽게 확인할 수 있습니다!

크로스 플랫폼 기능은 또한 Facebook 메신저의 기능과 Instagram의 기능을 혼합했으며 업데이트에는 다음과 같은 새로운 기능이 포함되었습니다.

• 사용자 정의 가능한 채팅 색상
• 셀카 스티커
• 이모티콘 반응
• 배니시 모드
• IGTV의 "함께 보기" 기능.

또한 두 앱의 사진과 비디오를 해당 앱의 메시지 창으로 직접 보낼 수 있을 뿐만 아니라 친구가 어떤 플랫폼에서 전화를 걸고 있는지에 관계없이 화상 통화에 참여할 수 있습니다.

Messenger와 Instagram 간에 플랫폼 간 메시징을 설정하는 방법

플랫폼 간 메시징을 사용하여 고객, 직원, 파트너, 공급업체 및 친구와도 통신할 수 있습니다. 모든 메시지와 중요한 문의 사항을 최신 상태로 유지하는 좋은 방법입니다!

Facebook과 Insta 간에 앱 간 메시징을 설정하는 방법을 정확히 분석해 보겠습니다. 시작하기 전에 최신 버전의 Facebook과 Instagram이 모두 설치되어 있는지 확인하세요. Android를 사용하는 경우 Google Play 스토어로 이동하여 업데이트를 확인하세요. iOS의 iPhone 사용자는 Apple App Store에서 업데이트를 확인할 수 있습니다.

Instagram 앱에서:

1. Instagram 앱을 열고 오른쪽 하단 모서리에 있는 프로필 사진을 탭하여 프로필에 액세스합니다.
2. 프로필에서 오른쪽 상단의 메인 메뉴로 이동합니다. 세 개의 수평선처럼 보일 것입니다.
3. 메뉴에서 설정을 선택합니다.
4. 다음 화면에서 개인 정보를 선택합니다.
5. 개인 정보 메뉴에서 메시지로 이동합니다.
6. 메시지 제어 페이지 상단에 Messenger 사용자로부터 메시지를 수신하는 방법에 대한 옵션이 표시됩니다. 이러한 메시지를 메시지 요청, 기본 받은 편지함 또는 일반 받은 편지함에 보낼지 선택할 수 있습니다.

Facebook 앱에서:

1. Facebook 메신저 앱을 엽니다.
2. 화면 왼쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 탭합니다.
3. 기본 설정 섹션까지 아래로 스크롤하고 개인 정보를 탭합니다.
4. 다음 화면에서 메시지 전달을 선택합니다.
5. 이 페이지에서 Instagram 사용자 또는 다른 연락처로부터 귀하의 전화번호로 메시지를 받는 방법에 대한 옵션을 제어할 수 있습니다. 이러한 메시지를 채팅으로 바로 보낼지 또는 메시지 요청에 남길지 선택하고 원치 않는 메시지를 거부하는 방법을 제어할 수 있습니다.

알겠습니다. 내 계정이 연결되었습니다. 무엇 향후 계획?

계정이 연결되면 앱 간 채팅을 통해 친구 및 연락처와 채팅을 시작할 수 있습니다. 그러나 어떤 연락처가 원래 Facebook 친구 또는 Instagram 팔로워인지 어떻게 알 수 있습니까?

Facebook에서 Instagram 연락처를 찾는 방법:

메신저 앱을 열고 화면 오른쪽 상단에 있는 펜 아이콘을 선택합니다. 그러면 새 메시지가 시작되고 전체 연락처 목록이 표시됩니다.

연락처 목록을 스크롤합니다. Instagram에서 오는 모든 사용자는 Instagram 사용자 이름과 함께 작은 회색 텍스트가 있고 단순히 "Instagram"이라고 표시됩니다.

Instagram 채팅에서 Facebook 친구를 찾는 방법:

Instagram 앱을 열고 화면 오른쪽 상단의 메시지 아이콘을 선택합니다. Instagram 내에서 Facebook 친구와 대화를 시작하려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 "새 메시지" 아이콘을 탭하세요. 펜과 종이처럼 보여야 합니다.

새 메시지를 시작하면 연락처 목록이 나타납니다. 연락처 목록에서 아래로 스크롤하면 "Facebook 친구"라는 별도의 섹션을 찾을 수 있습니다. 여기에서 Facebook의 모든 친구에게 연락할 수 있습니다.

플랫폼 간 메시징이 내 비즈니스에 유용한 이유는 무엇입니까?

플랫폼 간 메시징은 청중에게 다가가 그들과 소통하고 브랜드를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다. 또한 이를 사용하여 웹사이트 또는 소셜 미디어 프로필로 트래픽을 유도하고 클라이언트 및 고객과 더 깊은 관계를 구축할 수 있습니다. 또한 여러 플랫폼(예: Amazon)에서 제품을 판매하는 비즈니스가 다른 곳에서 제품을 구매하는 데 관심이 있을 수 있는 쇼핑객과 연결할 수 있는 좋은 기회입니다.

자신의 팔로워와 소통하는 것 외에도 플랫폼 간 메시징은 한 네트워크(예: Facebook)의 사용자가 다른 네트워크(예: Instagram)의 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 하여 새로운 고객에게 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다.

플랫폼 간 메시징과 관련하여 Facebook과 Instagram은 사용하기가 매우 쉽습니다. Instagram과 Facebook에 의존하는 비즈니스가 있다면 이 기능은 필수입니다. 이를 통해 고객과 연락을 유지하고 두 플랫폼에서 쉽게 정보를 공유할 수 있습니다. Instagram의 인기가 날로 증가함에 따라 이러한 유형의 기능을 통해 청중과 지속적으로 소통하는 것이 합리적입니다!

Instagram의 강자가 되기까지 단 한 걸음만 남았습니다!

이제 친구 및 고객과의 연결을 유지하기 위해 플랫폼 간 메시징을 활용하는 방법을 알았으므로 Instagram 성능을 더욱 높일 때입니다.

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