금융 서비스에서 간식으로 즐길 수 있는 소셜 콘텐츠 만들기 콘텐츠 마케팅

“신속하게 전환하라”는 것은 금융 서비스 업계의 마케터들이 흔히 말하는 지시어가 아닙니다. 규정 준수 가드레일 과 규제 관료주의 가 부족하지 않은 구식 산업에서 지침은 다음과 같습니다. “이 거대한 화물선을 180° 회전하세요 – 천천히! – 회전 과정에서 용기가 떨어지지 않도록 하십시오.”

우리는 차세대 콘텐츠 전략을 수립하기 위해 많은 기업 금융 기관과 협력해 왔습니다. 소셜 미디어는 이 카테고리에 대해 재전략화하고 구현하기 가장 어려운 배포 채널입니다. 2010년대 소셜 미디어 환경에서 금융 업계에 큰 도움이 되었던 형식(예: 텍스트 그래픽, 인포그래픽, 긴 형식의 수직 비디오)은 오늘날의 소셜 미디어 알고리즘에서는 성공할 가능성이 없습니다.

완전한 소셜 미디어 혁신을 통해 변화를 이끌어내는 것은 금융 서비스 업계 에 있어 단거리 경주가 아닌 마라톤입니다. 하지만 한입 크기의 금융 콘텐츠, 일명 ' 간식 가능한 콘텐츠 '로의 전환을 포함하여 큰 결과를 (빠르게!) 가져올 수 있는 작은 변화가 있습니다. 이러한 유형의 소셜 콘텐츠는 복잡한 주제를 소셜 스크롤러가 단 몇 초 동안 멈추고 시청할 수 있는 주제로 전환하면서도 시청 후 해당 주제에 대해 더 많은 교육을 받을 수 있는 기능을 가지고 있습니다.

금융 서비스 소셜 미디어 콘텐츠에 대해 배운 내용

금융 서비스 분야에서 콘텐츠 마케팅 의 큰 승리를 생각해보면 바로 이것이다. 소셜 미디어는 금융 서비스 부문의 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 엄청난 기회를 갖고 있습니다. Forbes Advisor가 의뢰하고 시장 조사 회사인 Prolific이 실시한 설문 조사에 따르면 밀레니얼 세대와 Z 세대 구성원의 79%가 소셜 미디어에서 재정적 조언을 받은 것으로 나타났습니다.

단순한 조언 외에도 소셜 미디어는 청중이 자신의 재정을 이해하고 탐색하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또 다른 76%는 소셜 미디어의 금융 콘텐츠가 돈에 대해 이야기하는 것을 금기시하는 일이 줄어들었다고 믿습니다.

금융 서비스 소셜 미디어 콘텐츠 분야의 리더를 평가하면서 전략에 구현해야 할 6가지 학습 내용과 모범 사례를 찾았습니다.

스포일러 경고: 콘텐츠 제작자 벤치가 필요합니다. 알고리즘은 얼굴과 같습니다. 그것에 들어가 보자!

학습 #1:

양방향 대화 스타일로 복잡한 주제를 더 쉽게 소화할 수 있습니다.

발리식 대화는 긴 독백을 끊는 데 도움이 됩니다. 질문과 답변 형식을 사용하여 동일한 제작자와 이야기의 양면을 전달하면 한 명의 성격만으로 대본을 작성하고 촬영하는 것이 간단해집니다. 여기서 텍스트 오버레이는 사운드 오프 보기뿐만 아니라 더 어려운 주제에 대한 보조 이해 방법 모두에 중요합니다.

Washington Post는 이러한 유형의 콘텐츠에 대한 전문가가 되었으며, 이를 통해 미디어 브랜드는 인기 있는 주제에 대한 정보를 신속하게 전달하는 동시에 일반 청중이 주제에 대한 이해도를 높일 수 있습니다.

@워싱턴 포스트

바이든 행정부는 금요일 80만 명이 넘는 대출자의 학자금 대출을 탕감해 390억 달러의 빚을 탕감하겠다고 발표했다.

♥ 오리지널 사운드 – 우리는 신문입니다.

학습 #2:

인기 있는 콘텐츠 유형을 사용하여 짧은 메시지 전달

이는 생산량 증가를 위해 당일 수행할 수 있는 소셜 캘린더에 추가하는 간단한 항목입니다. 플랫폼 전반에 걸쳐 인기 있는 형식을 감시하고 소셜 팀에 크리에이터(또는 여러 명!)를 준비하면 청중에게 빠르고 쉬운 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

전체 피드가 이러한 유형의 콘텐츠라면 청중에게 좋은 서비스가 제공되지 않을 것입니다. 너무 표면적인 수준이에요. 그러나 이는 소셜 콘텐츠를 늘리는 좋은 방법이며 편집 일정이 집중하고 있는 특정 콘텐츠 핵심 또는 주제에 대한 2차 또는 3차 세부 수준이 될 수 있습니다.

예를 들어 Chime은 Z 세대가 401k 매칭을 활용해야 하는 이유에 대한 긴 형식의 비디오를 보유할 수 있으며, 아래 메시지는 관련성이 있고 시의적절하며 Z 세대 및 401k 메시징 기반에 대한 전반적인 메시지 보급률을 높이는 데 도움이 됩니다.

크레딧: 차임

학습 #3:

미니 캠페인에서 "가이드"를 사용하세요

마케팅 사상 리더인 도널드 밀러(Donald Miller)는 브랜드 스토리에 "가이드"를 포함한다는 아이디어를 대중화했습니다. 이는 고전적인 영화 아치 분석입니다. 고객은 영웅이고, 영웅에게는 문제가 있으며, 귀하의 제품이나 서비스가 솔루션이며, 고객에게는 처음부터 끝까지 도움이 되는 가이드가 필요합니다. 한입 크기의 금융 서비스 콘텐츠는 이 간단한 프레임워크로 잘 제공됩니다.

Fidelity 는 청중이 주식 시장의 복잡성을 이해하도록 돕기 위해 가이드(여기의 예에서는 실제 Fidelity 고문 Blake McMurry)를 사용하여 메시지를 개인화하는 브랜드의 좋은 예입니다. 이 미니 시리즈는 Fidelity 피드에 한 달에 한 번 정도 게재되며 주식 교육 주제 기둥을 강화합니다.

크레딧: 피델리티

학습 #4:

친숙하고 친근한 얼굴을 활용하여 신뢰 구축

연구에 따르면 사람들은 브랜드를 신뢰하는 것보다 사람을 더 신뢰한다는 것이 반복적으로 입증되었습니다. 이것이 바로 인플루언서 마케팅이 지난 10년 동안 신뢰할 수 있는 마케팅 전략이었던 이유입니다. 인플루언서의 비용이 꾸준히 증가함에 따라 브랜드는 현명하게 사내 크리에이터 팀을 구축하기 시작했습니다. 이는 리소스 활용도를 높일 뿐만 아니라 내부 팀의 전문성이 콘텐츠를 통해 빛을 발합니다.

NerdWallet에는 지속적으로 소셜 콘텐츠를 제작하고 금융 콘텐츠 마케팅 야수를 먹이는 작가 하위 집합이 있습니다. 이 브랜드는 고유한 형식 유형, 편집 톤 및 양식화된 자산을 사용하여 각 크리에이터를 전문적으로 브랜딩하고 있습니다.

학습 #5:

금융 주제를 "베스트 프렌드" 언어로 설명하세요.

최종 고객 청중을 위한 것이든 특수 하위 그룹 계정(예: 특정 유형의 투자자 청중을 위한 Linkedin 쇼케이스 페이지 )을 위한 간단한 콘텐츠를 만들 때 대화에서 사용할 수 있는 언어를 사용하고 싶을 것입니다.

내부 마케팅 회의에서 이야기하는 것이 아니라 가장 친한 친구(더 좋은 점은 finserv에서 일하지 않는 가장 친한 친구!)와 이야기하는 것처럼 스크립트를 작성하세요. 그러나 finserv 용어를 사용해야 하는 경우 비디오에 시각 자료를 사용하여 일반 시청자가 개념을 빠르고 간단하게 이해할 수 있도록 도울 수 있습니다.

크레딧: morningbrew

학습 #6:

전문 언어를 강화하기 위해 시각 자료와 텍스트를 사용합니다.

통계를 언급하든, 숫자 값을 보고하든, 매우 구체적인 금융 용어를 사용하든 텍스트 오버레이와 함께 화면에 그래픽이나 아이콘을 사용하면 시청자에게 추가 참조 자료를 제공하고 콘텐츠의 매력과 빠른 속도를 유지합니다.

금융 서비스의 소셜 콘텐츠에 대한 보너스 통찰력:

한 번 쏘고 세 번 자르세요.

Forbes 연구에서는 Reddit과 YouTube가 재정 조언을 위한 가장 신뢰할 수 있는 플랫폼이라는 사실도 발견했습니다. 여기에 공유된 예는 대부분 TikTok과 Instagram에서 가져온 것이지만 YouTube Shorts는 금융 서비스 업계에서 충분히 활용되지 않는 또 다른 소셜 미디어 플랫폼입니다.

한 입 크기의 콘텐츠를 만들기 위한 최선의 조언은 플랫폼 전반에 걸쳐 용도를 변경하는 것입니다. 수직으로 촬영하고 Instagram Reels, TikToks, YouTube Shorts 플랫폼과 고유한 잠재고객을 위해 3가지 방식으로 콘텐츠를 분할합니다. 이를 통해 각 플랫폼의 새로운 콘텐츠에 대한 과도한 인덱싱 없이 Finserv 대상 고객이 선호하는 플랫폼에서 원하는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

금융 서비스 부문의 콘텐츠 제작에 대한 더 많은 통찰력을 얻으려면 당사 블로그를 확인하세요.