최고의 소셜 미디어 편집 일정을 설정하는 6단계

편집 일정은 소셜 미디어 활동의 중추입니다. 간단히 말해서, 편집 일정은 콘텐츠를 계획 및 구성하고 소셜 미디어의 피할 수 없는 압력인 마감일을 파악하는 데 도움이 됩니다. 그러나 더 중요한 것은 소셜 미디어 콘텐츠 일정을 통해 모든 팀원이 정렬되고 조정된다는 것입니다.

또한 잘 만들어진 편집 일정은 평범한 소셜 미디어 존재와 업계 리더로 자리매김하는 것 사이의 차이를 만들 수 있습니다. 이 기사에서는 소셜 미디어 계정에 가장 적합한 편집 일정을 설정하는 6단계에 대해 설명합니다.

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소셜 미디어 편집 일정이란 무엇입니까?

핵심만 빼면 소셜 미디어 편집 일정은 소셜 미디어 계정에 게시할 콘텐츠를 계획 하고 구성하는 데 사용되는 계획입니다. 주제, 해시태그, 영상 및 기타 중요한 콘텐츠 관련 정보를 다룹니다. 궁극적으로 콘텐츠를 생성, 게시 및 홍보할 때 발생해야 하는 일에 대한 명확한 개요를 제공해야 합니다.

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소셜 미디어 편집 일정을 사용하는 이유는 무엇입니까?

소셜 미디어 편집 일정은 콘텐츠 전략을 계획하는 데 도움이 되므로 유용합니다. 하나 있으면 계획을 세우고 시간을 절약할 수 있습니다. 또한 장기 목표를 달성하는 데 도움이 되는 단기 목표를 설정할 수 있습니다.

또한 편집 일정은 결과를 모니터링하고 측정하는 데 매우 유용합니다. 노출수, 팔로워 증가 또는 감소, 클릭수 등과 같은 각 게시물의 성능 메트릭을 추적하여 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 더 잘 평가할 수 있습니다. 그런 다음 이 데이터를 사용하여 소셜 미디어 캠페인과 관련된 향후 콘텐츠 결정을 알릴 수 있습니다.

소셜 미디어 캘린더를 사용하는 다른 중요한 이유는 다음과 같습니다.

• 시간을 절약
• 오류 방지
• 브랜드 아이덴티티 향상
• 실적(및 관련 지표) 추적

이제 완벽한 소셜 미디어 편집 일정을 만드는 데 필요한 단계를 살펴보겠습니다.

완벽한 소셜 미디어 편집 일정을 만드는 단계

1단계: 소셜 플랫폼 감사 실시

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오디트(Audit)는 트위드 재킷을 입은 사람들이 준엄한 표정으로 서류와 영수증을 훑어보는 모습을 투영하는 단어다. 다행히도, 이것은 이것에 관한 것이 아닙니다.

소셜 미디어 감사는 주어진 비즈니스에서 소셜 미디어가 어떻게 수행되는지 철저히 설명하는 조사 프로세스입니다.

간단히 말해서 측정 항목과 그들이 귀하의 비즈니스를 위해 수행하지 않는 것(하지 않는 것) 및 현재 소셜 미디어 전략에 어떻게 부합하는지 검토하는 것입니다. 소셜 미디어 감사에서는 참여도, 성과 및 인구통계 지표를 살펴봅니다. 노출, 좋아요, 공유, 댓글 및 원하는 메트릭 내에서 수행되는 소셜 미디어 게시물의 관점에서 생각해 보십시오.

이제 일반적인 소셜 미디어 감사 단계는 다음과 같습니다.

1. 모든 소셜 미디어 프로필에서 데이터를 수집합니다.
2. 청중의 관점에서 소셜 미디어 프로필을 높은 수준으로 검토하십시오.
3. 소셜 프로필 사이의 패턴을 찾으십시오.
4. 필요한 경우 목표를 재평가하십시오.

이러한 단계가 "어떤 콘텐츠가 가장 좋은 성과를 냈고 그 이유는 무엇인지"로 요약되는 방식에 주목하십시오. 이것이 바로 소셜 미디어 감사의 전부이며 소셜 미디어 편집 일정을 설정하는 데 중요한 부분입니다.

보너스: 내부 리소스 감사

워크로드를 관리할 수 있는 충분한 인력이 있습니까? 콘텐츠를 만들고 소셜 미디어에 게시하는 데 필요한 모든 도구에 액세스할 수 있습니까? 이러한 질문에 대한 답변을 통해 얼마나 많은 콘텐츠를 현실적으로 게시할 수 있는지, 어떤 소셜 미디어 채널이 비즈니스에 가장 적합한지 알 수 있습니다.

2단계: 미리 계획하기

소셜 미디어 계정이 모두 감사되었으므로 계획을 시작할 때입니다. 콘텐츠 아이디어를 조사합니다. 청중과 관련된 주제를 찾으십시오. 각 게시물과 짝을 이루는 시각적 요소를 찾습니다. 콘텐츠 기획 단계에서 이러한 작업을 수행하면 편집 일정에 큰 도움이 됩니다.

계획할 때 고려해야 할 두 가지 추가 사항:

• 예산을 설정합니다. 편집 일정을 만들려면 사람, 도구 및 재정적 투자와 같은 리소스가 필요합니다. 시작하기 전에 편집 활동에 얼마를 지출할 것인지 고려하십시오. 예산을 설정하면 과소비하지 않고 대상 고객의 공감을 얻을 수 있는 양질의 콘텐츠를 만드는 데 집중할 수 있습니다.
• 작업을 할당합니다. 콘텐츠 생성, 편집 및 예약을 포함하여 다양한 워크플로 영역을 담당하는 소셜 미디어 팀을 구성합니다. 모든 사람이 자신의 역할과 책임에 대해 명확히 하여 편집 프로세스의 각 단계에서 기대치를 이해하도록 합니다.

3단계: 장기 목표 달성을 위한 월별 단기 목표 설정

성공은 주관적입니다. 그러나 측정항목을 계획할 때 주관성의 여지가 없어야 합니다.

따라서 참여율이나 전환율과 같이 성과를 측정하는 데 가장 중요한 메트릭을 결정한 다음 각 메트릭에 대한 목표를 설정하고 시간 경과에 따라 추적하는 것이 가장 좋습니다.

이 공식을 따르면 편집 일정이 소셜 미디어 성과에 미치는 영향을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

그러나 어떻게 현실적인 목표를 세울 수 있습니까? 다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 예입니다.

• 브랜드 인지도 . 노출/도달, 좋아요, 공유, 멘션 및 대중이 귀하의 비즈니스에 적극적으로 관심을 갖고 있음을 보여주는 모든 지표를 살펴봄으로써 이를 측정합니다. 활성 커뮤니티를 구축하고 브랜드 인지도를 높이는 것은 밀접하게 얽혀 있기 때문에 하위 목표는 충성도 높은 추종자를 구축하는 것입니다.
• 리드 생성 및 고객 전환. 간단히 말해 유료 고객으로 전환한 소셜 미디어에서 생성된 리드의 수입니다.
• 제품에 대한 수요 창출. 사이트 클릭, 댓글, 장바구니에 추가된 제품 수를 분석하여 이를 측정할 수 있습니다. 이것은 전자 상거래 비즈니스와 더 관련이 있습니다.
• 고객 서비스를 제공하십시오 . 소셜 미디어의 고객 서비스는 다이렉트 메시지에 대한 응답 시간 및 고객 만족도와 관련된 메트릭으로 측정됩니다.
• 사고 리더가 되십시오. 이것은 또한 "브랜드 인지도"의 하위 목표가 될 수 있습니다. "최고의 소셜"로 간주되는 회사는 청중에게 실행 가능한 통찰력과 가치를 제공하는 회사이기 때문입니다. 불행하게도 "생각의 리더가 되는 것"에는 성공을 측정하는 특정 척도가 없습니다. 오히려 증가된 팔로워와 팔로워 참여를 지켜보고 싶을 것입니다.

대안: SMART(구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성 및 시간 제한) 목표 설정

SMART 목표는 이 단계에 매우 유용합니다. 그들은 편집 일정을 정리하고 순조롭게 유지하는 데 도움이 되며 성공 또는 실패를 측정하는 명확한 방법을 제공합니다.

• 구체적 – 무엇을 할 것인지 정확히 말하고 실행 단어를 사용하십시오.
• 측정 가능 – 결과를 평가하고 메트릭 또는 대상을 사용하는 방법을 제공합니다.
• 달성 가능 – 귀하의 능력 또는 범위 내에서 달성 가능, 가능
• 관련성 – 직무 또는 회사 내에서 의미가 있습니다.
• 시간 제한 – 완료 시점을 구체적이고 합리적으로 지정합니다.

예를 들어 달성 가능한 목표는 "한 달에 두 개의 블로그 게시물 게시"입니다. 측정 가능하고 시간 제한이 있는 목표는 "향후 6개월 동안 트위터 팔로워 10% 증가"일 수 있습니다. 이러한 목표는 편집 일정의 진행 상황과 성공을 추적하려는 경우에 특히 유용합니다.

4단계: 각 소셜 채널에 대한 콘텐츠 게시물 유형 및 게시물 카테고리 개요

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각 소셜 채널에 할당할 콘텐츠 유형을 결정할 때입니다. 콘텐츠에서 다루고자 하는 주제 목록을 작성하여 시작하십시오. 이는 핵심 주제 또는 테마와 관련이 있거나 청중의 관심사에 맞게 조정될 수 있습니다. 시즌 콘텐츠를 추가할 수도 있습니다.

다음 단계는 게시할 콘텐츠 유형과 각 소셜 네트워크의 게시물 범주를 설명하는 것입니다. 각 게시물에는 다양한 해시태그, 시각적 요소 및 기타 요소가 포함될 수 있습니다. 각 플랫폼에 대한 콘텐츠를 만드는 방법에 대한 명확한 그림이 있으면 편집 일정을 개발할 때 모든 팀원이 같은 페이지에 있는지 확인할 수 있습니다.

예를 들어 몇 가지 일반적인 범주는 다음과 같습니다.

• 교육 콘텐츠
• 매력적인 이야기
• 업계 뉴스 및 업데이트
• 제품/서비스 발표
• 대화형 콘텐츠

콘텐츠 믹스를 잊지 마세요.

다양성은 편집 일정의 핵심이므로 항상 정보 콘텐츠와 영감을 주거나 재미있는 소셜 게시물의 균형을 맞추십시오. 혼합 및 일치는 청중의 참여를 유지하고 편집 일정이 포괄적이고 더 나아가 효과적이 되도록 합니다.

• 80/20 혼합: 이 비율은 모든 편집 일정의 시작점으로 간주되어야 합니다. 목표는 유용하고 유익한 콘텐츠의 80%를 공유하고 20%는 브랜드 또는 제품에 대한 홍보 콘텐츠를 공유하는 것입니다. 단점은 셔플 과정에서 프로모션 콘텐츠가 손실될 수 있다는 것입니다. 따라서 까다로운 균형 작업입니다.
• 70/20/10 혼합: 80/20 혼합과 비슷하지만 콘텐츠의 10%를 새로운 형식 테스트와 같은 실험에 할당하여 전략을 더 발전시킵니다. 실험을 통해 편집 일정이 지속적으로 발전하고 소셜 미디어의 최신 트렌드에 맞게 업데이트되도록 할 수 있습니다.

5단계: 올바른 플랫폼 선택

목표와 콘텐츠 유형에 대한 좋은 아이디어가 있다면 이를 달성하는 데 가장 적합한 플랫폼을 결정할 때입니다. 다양한 소셜 미디어 사이트를 조사하고 귀하의 비즈니스에 가장 큰 가치를 제공하는 사이트를 결정하십시오. 대상 고객이 자주 사용하는 플랫폼은 무엇입니까? 이상적인 고객과 가장 공감하는 소셜 미디어 사이트에 집중하는 것이 가장 좋습니다.

그러나 어떤 소셜 미디어 플랫폼이 그들에게 가장 적합한지 어떻게 알 수 있습니까? 대상 고객 조사가 답을 제공합니다. 구매자 페르소나를 개발하고 각 소셜 미디어 플랫폼에 대해 자세히 알아보면 많은 것을 배울 수 있습니다.

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Facebook은 잠재 고객과 교류하고 브랜드 인지도를 구축하며 더 많은 잠재 고객에게 다가가려는 기업에 이상적입니다. 가장 큰 청중 인구 통계는 25-34세의 사람들입니다. 전자상거래 관점에서 전문가들은 미국 소셜커머스 구매자의 65% 이상이 이 플랫폼에서 발생할 것으로 예측하기 때문에 올해(2023년) 페이스북이 필수적일 것입니다.

Instagram은 시각적 콘텐츠를 위해 설계되었습니다. 따라서 제품과 서비스를 창의적으로 선보이고 비즈니스 홍보에 도움을 줄 수 있는 인플루언서와 연결할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. 또한 Instagram에는 Stories 및 Reels와 같이 마케팅 친화적인 기능이 내장되어 있습니다.

LinkedIn은 B2B 비즈니스를 위한 탁월한 플랫폼으로, 다른 전문가들과 관계를 구축하고 업계 관련 콘텐츠를 공유하며 특정 잠재고객을 타겟팅할 수 있습니다. 특히 SaaS 회사는 LinkedIn 마케팅 기회를 놓칠 수 없습니다. 2021년에 이 플랫폼은 광고 수익이 10억 달러를 초과했으며 오늘날 유기적 리드 생성으로 계속해서 상당한 견인력을 얻고 있습니다.

TikTok은 젊은 청중에게 다가가려는 회사에게 확실한 선택입니다. 사용자의 47%가 29세 미만이고 57%가 여성이라고 합니다. 그러나 사용자의 또 다른 42%는 30~39세입니다. 세계에서 가장 높은 수익을 올리는 앱인 이 앱의 인기는 소셜 미디어 마케팅 전략의 일부로 고려할 충분한 이유가 됩니다.

최근의 사건에도 불구하고 여전히 인터넷의 물 냉각기인 Twitter는 고객 및 기타 업계 리더와 관계를 구축하려는 기업에게 완벽한 선택입니다. 종종 뉴스 기사를 공유하거나 빠른 고객 서비스 응답을 제공하는 데 사용되지만 최대한 활용하면 그 이상이 될 수 있습니다. "일이 일어나는 곳"이라는 명성은 플랫폼으로 몰려든 언론인과 인터넷 인플루언서가 일찍 채택했기 때문입니다. 이후 Twitter는 고유한 문화를 발전시켰습니다. 정통한 마케터는 이것을 활용할 것입니다.

종종 소셜 미디어 플랫폼으로 간주되지는 않지만 Google 마이 비즈니스는 현지 고객에게 다가가려는 기업에게 필수입니다. 로컬 검색 엔진 결과에 맞게 콘텐츠를 최적화하고 매장 위치 및 운영 시간을 나열할 수 있습니다. 소비자의 90%는 구매하기 전에 온라인 리뷰를 읽을 것입니다. 주중에 지역 비즈니스에서 받는 전화의 94%는 Google 마이 비즈니스에서 나옵니다. 이 통계는 무시할 수 없습니다.

6단계: 최적화 및 조정

마지막으로 필요에 따라 편집 일정을 조정하고 최적화하는 것을 두려워하지 마십시오. 청중에게 가장 적합한 유형의 콘텐츠에 대한 더 많은 통찰력을 얻으면 그에 따라 편집 일정을 조정하고 작동하는 공식을 찾을 때까지 새로운 아이디어를 테스트하십시오.

결정적으로 시간 경과에 따른 진행 상황을 추적하여 각 콘텐츠의 성공 여부를 측정하십시오. 도달, 노출, 클릭, 전환율과 같은 지표를 정기적으로 검토하여 목표 대비 성과를 평가하고 필요한 경우 이해 관계자를 위한 보고서를 생성합니다.

결론

소셜 미디어 편집 일정을 만드는 것은 정리된 상태를 유지하고 콘텐츠 전략이 순조롭게 진행되도록 하는 가장 좋은 방법입니다. 단기 목표 설정, 올바른 플랫폼 선택, 시간 경과에 따른 편집 일정 최적화는 원하는 청중에게 도달하고 목표를 달성하는 효과적인 편집 일정을 만드는 확실한 방법입니다.