2023년에 효과적인 SaaS 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 방법

성공적인 SaaS(Software as a Service) 콘텐츠 마케팅 전략은 고객을 유치하고 유지하는 데 필수적입니다. 아래 단계에는 타겟 고객 식별, 고객의 문제점 분석, 키워드 연구, 캠페인 목표 설정, 진행 상황 추적, 매력적인 콘텐츠 제작, 효과적으로 배포, 지속적인 결과 모니터링 및 최적화가 포함됩니다.

타겟 고객을 식별하세요
문제점 분석
키워드 검색
캠페인 목표 및 추적 설정
귀하의 콘텐츠를 제작하세요
콘텐츠 배포
결과 모니터링 및 최적화

타겟 고객을 식별하세요

타겟 고객을 정의하는 것은 콘텐츠 마케팅 전략의 기초입니다. 중요한 질문에 답하는 것부터 시작하세요.

• 이상적인 구매자는 기업인가요 아니면 소비자인가요?
• 연령, 성별, 소득을 포함한 인구통계는 어떻게 됩니까?
• 그들은 어떤 업계에 속해 있으며, 어떤 직책을 맡고 있나요?
• 그들은 어떤 브랜드를 선호합니까?
• 그들은 어떤 웹사이트와 소셜 미디어 프로필에 참여합니까?

상세한 구매자 페르소나를 만들면 청중을 인간미 있게 만들고 효과적인 콘텐츠 아이디어를 브레인스토밍하는 데 도움이 됩니다. Facebook 분석과 같은 분석 도구를 활용하여 소셜 미디어 팔로우에 대한 통찰력을 얻고 정확한 구매자 프로필을 만드는 데 도움을 받으세요.

문제점 분석

청중의 문제점을 이해하는 것이 필수적입니다. 초기 인식부터 충성도 높은 고객이 되기까지의 단계를 매핑하는 고객 여정을 만드세요. 이 여정에서는 고객이 브랜드를 처음 발견하고, 웹사이트를 탐색하고, 무료 평가판에 등록하고, 유료 고객으로 전환하고, 제품을 수용하고, 고객 서비스 문제를 해결하는 등의 주요 단계를 계획하는 것이 중요합니다. 도중에 발생할 수 있습니다.

이 여정 동안 고객은 진행을 방해하는 문제나 문제점에 직면할 수 있습니다. 예를 들어 브랜드 관련성을 인식하는 데 어려움이 있거나, 웹사이트를 탐색하는 데 어려움이 있거나, 무료 평가판 사용 중 문제가 발생하거나, 결제 문제가 발생하거나, 제품 온보딩 중 기술적인 장애물이 발생하거나, 열악한 고객 서비스를 처리하는 경우 등이 있습니다.

키워드 검색

고객 여정의 각 단계에서 타겟 고객은 특정 키워드를 사용하여 정보를 검색할 수 있습니다. 청중의 요구를 진정으로 충족시키려면 키워드 연구의 세계를 탐구하는 것부터 시작하십시오. Google 키워드 플래너, Ahrefs, SEMrush, Moz 및 BuzzSumo와 같은 필수 도구를 사용하여 콘텐츠와 완벽하게 공감하는 키워드를 찾아보세요.

그런 다음 이러한 키워드를 각 부분에 원활하게 통합하고 청중의 여정에 맞춰 콘텐츠 전략을 세밀하게 조정하세요. 이러한 현명한 접근 방식은 검색 엔진 최적화(SEO) 게임을 향상시켜 대상 고객이 귀하의 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있도록 보장합니다.

캠페인 목표 및 추적 설정

콘텐츠를 만들기 전에 명확하고 측정 가능한 캠페인 목표를 설정하세요. 핵심성과지표(KPI)에는 고유 방문자, 세션 기간, 이탈률, 고객 확보 비용(CAC), 리드 전환율(LCR)과 같은 지표가 포함되어야 합니다.

이러한 KPI를 효과적으로 추적하려면 맞춤형 보고서를 생성할 수 있는 분석 도구와 대시보드를 활용하세요. SaaS 마케팅 전략에 대한 전체적인 관점을 얻으려면 LTV(고객 생애 가치) 및 ROI(투자 수익률)와 같은 지표를 병합하는 것이 좋습니다.

완벽한 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 7단계

고품질 콘텐츠를 만들고 Google에서 더 높은 순위를 차지하고 싶나요? 방문자 유치에 도움이 되는 최고의 콘텐츠 마케팅 가이드는 다음과 같습니다.

Shikha Tyagi StartupTalky

귀하의 콘텐츠를 제작하세요

매력적인 콘텐츠를 제작하는 것은 전략의 중요한 단계입니다. 다음을 포함하는 구조화된 콘텐츠 제작 프로세스를 개발합니다.

• 청중, 그들의 여정, 키워드 식별에 맞는 주제를 조사합니다.
• 콘텐츠를 계획하고 우선순위를 정하기 위한 콘텐츠 캘린더 만들기
• 귀하의 업계에서 이상적으로 생각되는 리더인 콘텐츠 제작자를 모집합니다.
• 콘텐츠 제작 및 편집
• 콘텐츠 게시 예약

각 단계에 대한 표준 운영 절차를 문서화하고 콘텐츠 제작에 유연성을 유지하여 변화하는 시장 역학에 적응하세요.

콘텐츠 배포

타겟 고객에게 다가가려면 콘텐츠를 효율적으로 배포하는 것이 중요합니다. 다음을 포함하여 콘텐츠를 게시하고 홍보할 장소와 방법을 결정하세요.

• 콘텐츠가 게시될 웹사이트 섹션 결정
• 프리미엄 사용자를 위해 특정 콘텐츠를 제한해야 하는지 평가
• 제3자 사이트에서 게스트 블로깅 및 파트너십 기회 탐색
• 콘텐츠 배포 및 홍보를 위한 소셜 미디어 플랫폼 식별
• 마케팅 자동화 플랫폼을 활용하여 웹사이트와 소셜 미디어 프로필 전반에 걸쳐 콘텐츠 배포를 간소화하세요.

결과 모니터링 및 최적화

전략의 효과를 평가하려면 캠페인 성과를 지속적으로 모니터링하는 것이 필수적입니다. 사전 정의된 KPI를 추적하는 분석 도구를 사용하여 강력한 보고 시스템을 구축하세요. 결과가 목표에 미치지 못하는 경우 데이터 기반 접근 방식을 채택하여 필요한 조정을 수행하세요.

• 성과가 높은 콘텐츠를 홍보하여 ​​영향력을 극대화하세요.
• 실적이 저조한 콘텐츠를 최적화하기 위해 분할 테스트 수행
• 전략을 정기적으로 검토하고 개선하여 변화하는 마케팅 목표에 부합하는지 확인하세요.

이러한 포괄적인 단계를 따르면 타겟 고객의 공감을 얻고, 고객의 문제점을 해결하고, 키워드를 효과적으로 활용하고, 성과를 엄격하게 추적하고, 가치 있는 콘텐츠를 생성하고, 효율적으로 배포하고, 지속적으로 최적화하는 다재다능한 SaaS 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하게 됩니다. 더 나은 결과.

자주 묻는 질문

SaaS 콘텐츠 마케팅이란 무엇입니까?

SaaS 콘텐츠 마케팅은 SaaS 회사가 대상 고객의 참여, 전환 및 유지를 위해 사용하는 지속적인 접근 방식입니다.

SaaS 콘텐츠 마케팅 전략을 어떻게 수립합니까?

다음은 SaaS 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 7단계 프로세스입니다.

• 타겟 고객을 식별하세요
• 문제점 분석
• 키워드 검색
• 캠페인 목표 및 추적 설정
• 귀하의 콘텐츠를 제작하세요
• 콘텐츠 배포
• 결과 모니터링 및 최적화

초기 인식을 통해 충성 고객이 되기까지의 여정에서 고객이 겪는 어려움은 무엇입니까?

충성도 높은 고객이 되기 위한 초기 인식 과정에서 고객이 겪게 되는 주요 문제점으로는 브랜드 관련성을 인식하는 어려움, 웹사이트 탐색, 무료 평가판 사용 중 문제 발생, 결제 문제, 제품 온보딩 중 기술적인 장애물 발생 등이 있습니다. 열악한 고객 서비스를 다루는 것.