John Jantsch(00:00): 안녕하세요, 저는 John입니다. 시작하기 전에, 정말 놀라운 청취자가 되어주신 것에 대해 선물을 드리고 싶습니다.요즘 모두가 AI에 대해 이야기하지만 대부분은 전술에 관한 것입니다. 우리는 전략을 수립하는 데 사용하는 일련의 프롬프트를 만들었으며 무료로 사용할 수 있습니다. dtm.world/freeprompts로 가서 원하는 것을 얻으세요. 지금. 시작하자.

(00:30): 안녕하세요. 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 또 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다.존 얀치(John Jantsch)입니다. 오늘 내 손님은 Lisa McCarthy입니다. 그녀는 Amazon, TikTok, Google, JP Morgan, 체이스, 포드 등. Lisa는 사람들이 평생 동안 성공과 성취를 이룰 수 있도록 간단하고 즉각적으로 실행 가능한 권력 원칙 시스템을 설계했습니다. 이것이 바로 그녀의 책의 기초이기 때문에 오늘 우리가 이야기할 내용입니다. 단 1년 안에 원하는 삶을 창조하기 위한 5가지 원칙을 빠르게 진행하세요. 리사, 쇼에 오신 것을 환영합니다.

리사 맥카시(01:16): 감사합니다.여기에 오게 되어 반갑습니다.

John Jantsch(01:19): 그래서 모두가 여기서 시작한다고 확신합니다.여기서부터 시작해야겠습니다. 누군가가 원하는 삶을 1년 안에 만들어가는 시간표를 정합니다. 그럼 그 근거와 그 출처에 대해 조금 말씀해 주세요.

리사 맥카시(01:32): 네.글쎄요, 우리 삶과 직업 전반에 걸쳐 우리가 발견한 것은 사람들에게는 해야 할 일 목록이 있다는 것입니다. 그들에게는 목표가 있으며, 특히 빠르게 변화하고 압박감이 크며 끊임없이 변화하는 회사에서 축소를 위해 일할 때 어려운 일입니다. 그래서 우리는 대부분 혼자만 간직하고 있는 야망의 꿈을 많이 가지고 있으며, 공유한다면 언젠가는 일어날 것입니다. 그래서 우리 시스템은 사람들에게 1년 동안 외출을 권장합니다. 재미있는 점은 우리가 처음 작업하고 커리큘럼을 개발하기 시작했을 때 Facebook이 우리의 첫 번째 고객 중 하나였고 당시 그들은 매주 돈을 인쇄하는 일을 하고 있었는데 그들은 우리가 4분의 1도 나갈 수 없다고 말했습니다. 우리는 금요일까지만 생각할 수 있었습니다. 그리고 우리는 사람들이 더 크게 생각하고 더 많은 가능성을 믿고 볼 수 있게 하려면 1년은 나가야 한다고 말했습니다. 그러면 어떤 사람들은 '아, 우리가 3년 동안 가야 하나?'라고 말할 것입니다. 그리고 우리는 말합니다. 그거 알아요? 1년 동안 당신은 정말로 모래 위에 선을 긋고 있으며 헌신해야 할 일이 있습니다. 그리고 연말까지 도달하지 못하더라도, 실패하더라도 언젠가는 머릿속에 남을 만큼 플레이할 가치가 있습니다.

John Jantsch(02:49): 내 생각에 그것은 아마도 사람들이 생각할 수 있는 타임라인인 것 같아요. 그래, 그래, 1년이면 그걸 유지할 수 있을 것 같아.그러나 그것은 또한 어느 정도 즉각적인 것이기도 합니다. 시중에는 기업의 3개년 및 5개년 계획에 관해 이야기하는 책이 많이 있고 나도 여러분과 어느 정도 동조하고 있기 때문입니다. 그 시점에서는 목표라기보다는 일종의 소망에 가깝지 않나요?

Lisa McCarthy(03:06): 네, 그렇습니다.제 생각에 1년은 실행 가능하고 약간의 압박감을 주기도 합니다. 이는 좋은 일입니다. 왜냐하면 무언가가 시간에 얽매일 때 사람들은 더 책임감을 느끼기 때문입니다. 그리고 우리 시스템에서는 1년 후의 비전을 설계하고 마치 이미 일어난 것처럼 말하는 매우 엄격한 접근 방식을 제공합니다. 이는 목표 설정과는 매우 다릅니다. 그리고 우리는 그들에게 뭔가를 개선하고 싶다거나 더 나은 관리자가 되고 싶다는 것이 아니라 생생하고 구체적이며 측정 가능하도록 요구합니다. 이는 매우 구체적이고 측정 가능합니다. 그런 다음 그들에게 현재로 돌아와서 내가 취할 수 있는 다음 세 가지 단계가 무엇인지 살펴보라고 지도하세요. 내 행동이나 할 일 목록과는 매우 다릅니다.

John Jantsch(03:56): 네.그래서 당신은 권력 원리라는 용어를 사용합니다. 나는 대부분의 사람들이 최소한 원리의 기본 개념을 이해하고 있다고 생각합니다. 전력 원리에 대한 아이디어를 통해 무엇을 제시하고 있습니까?

Lisa McCarthy(04:06): 우리 시스템입니다.그래서 인생에는 우리가 통제할 수 없는 일이 너무 많습니다. 우리는 경제를 통제할 수 없고, 날씨를 통제할 수 없습니다. 특히 지금은 우리 회사에서 일어날 많은 일들이 위에서 아래로 내려오는 일들을 통제할 수 없습니다. 다른 사람들은 계속 노력할 것입니다. 그래서 책 전체는 내가 어디에서 무엇을 제어할 수 있는지에 관한 것입니다. 개선하고 변화할 수 있는 힘은 어디에 있습니까? 어디에서 100% 책임을 질 수 있나요? 따라서 각 권력 원칙은 사람들에게 자신의 삶을 축소하고 통제할 수 있는 실행 가능한 도구와 연습을 제공하는 데 중점을 둡니다. 많은 사람들이 운전석과 조수석에 앉아 있는데, 우리는 항상 당신이 힘을 갖고 있었다고 말합니다. 그것을 행사하는 것은 당신에게 달려 있습니다. 그러므로 대담한 비전을 선언하고 새로운 관점을 선택하는 방향으로 나아갑니다. 사고방식을 통제하고 행동 계획을 세울 수 있습니다. 당신은 당신의 시간과 에너지를 소비하는 곳을 통제할 수 있고, 그런 다음 우리는 당신이 통제할 수 있는 또 다른 의사소통으로 넘어갑니다. 그러므로 그것은 긍정적인 방식으로 통제와 힘에 관한 것입니다. 긍정적인 방식으로, 그리고 당신의 삶이 어떻게 보이는지에 대해 책임을 지는 것입니다.

John Jantsch(05:26): 첫 번째 항목에 대해 조금 이야기해 보겠습니다.당신은 대담한 비전을 선언하는 아이디어를 언급했습니다. 내 생각엔, 내 생각엔, 내 생각에, 나는 수년에 걸쳐 내 팟캐스트에서 수천 번의 인터뷰를 했고, 리더십에 관한 많은 책과 비즈니스 비전에 대한 아이디어는 정말 흔한 생각이라고 생각합니다. 이를 위한 구체적인 운동이 있습니다. 많은 사람들이 이 아이디어를 받아들인다고 생각하기 때문에 당신이 그 이유를 풀 수 있다면 좋겠습니다. 많은 사람들이 실제로 그것을 하는 데 어려움을 겪고 있는데, 이를 위해 운동을 좀 풀어볼 수 있는지 궁금합니다.

리사 맥카시(05:55): 네.글쎄, 운동은 개인을위한 것입니다. 따라서 사람들은 자신의 팀이나 회사를 위한 비전을 제시하는 경우가 많으며 이는 매우 설득력이 있습니다. 그리고 이것은 개인 수준에서, 오늘로부터 1년 후, 놀라운 성공은 어떤 모습일까요? 정말로 그것을 정의합니다. 그래서 그것은 단어를 만드는 것에 관한 것이 아닙니다. 세 페이지짜리, 실례합니다, 세 문장의 에세이는 제가 그런 강좌를 들을 때 항상 저를 미치게 만들곤 했습니다. 이것은 대략, 우리는 당신에게 7가지 질문을 줄 것입니다, John, 그리고 당신은 런닝머신에서 내려와 그 질문들에 답하게 될 것입니다. 그리고 이러한 질문은 단지 비즈니스 목표에 관한 것이 아니라 귀하의 삶 전체에 관한 것입니다. 예를 들어, 첫 번째 질문은 오늘부터 1년 후입니다. 당신은 무엇으로 유명합니까? 사람들은 일반적으로 리더나 전문가로서뿐만 아니라 자매, 부모, 친구, 동료로서 자신이 어떻게 나타나고 누구인지 의식하지 못합니다.

(07:06): 책과 우리 프로그램의 아주 초반부에서 의식을 높이게 될 것입니다. 왜냐하면 대부분의 사람들은 자신들이 잠을 자러 간다고 생각조차 하지 않기 때문입니다.그런 다음 성장 측면에서 특별한 모습이 무엇인지에 대한 전통적인 비즈니스 질문이 있습니다. 우리에게는 모든 분야가 있습니다. 따라서 엔지니어의 경우 영업사원과 다르게 보일 것이며 변호사와도 다르게 보일 것입니다. 하지만 실제로는 예측 가능한 결과만 정의하는 것이 아닙니다. 우리는 예측할 수 없는 플레이를 원하지 않습니다. 이 전체 과정은 달성할 필요가 없을 수도 있는 대담하고 불편한 결과를 위해 플레이하는 것입니다. 그리고 미국 기업에 대해 생각해 보면, 그것은 그런 목적으로 설계되지 않았습니다. 사람들은 약속에 따라 안전하게 플레이하고, 초과 납품하고, 급여를 받고, 승진하고 싶어합니다. 이게 그 운동이 아니고, 이게 그 운동이에요. 혼자만 간직하세요. 오늘부터 1년 동안 관리자에게 알리지 않을 경우 경력 측면에서 내가 원하는 위치가 어디인지를 관리자에게 알리지 않을 경우 이사할 계획이 없으므로 관리자와 몇 가지 사항을 공유하는 것이 좋습니다.

(08:09): 당신이 열심히 노력한 결과, 실례합니다. 승진할 수는 없을 것입니다. 그렇죠?당신은 당신의 경력에 ​​대한 주인의식을 가져야 합니다. 그래서 당신은 대담하고 불편한 비즈니스 결과를 적고 있는 것입니다. 불편함을 느끼지 않는다면 충분히 크게 플레이하지 않는 것이지만 새벽 2시에 일어나지도 않는 불편함, 오늘부터 1년 동안 나 자신과 우리 팀이 그걸 해냈어요. 그렇다면 개인 생활과 관계에 어떻게 그와 같은 수준의 대담함과 엄격함, 규율을 적용할 수 있습니까? 제 말은, 프로그램에 참여한 사람들이 '나는 내 인간관계의 질에 대해 생각하지 않는다'라고 말한 적이 있다는 것입니다. 나는 결혼 생활을 유지하고 싶습니다. 친구들과 함께하고 싶습니다. 그러나 그들은 정말로 중요한 사람이 누구인지에 대해 깊이 생각하지 않습니다. 그리고 결국 우리 장례식에서 그들은 25%의 비즈니스 성장이나 시장 점유율에 대해 이야기하지 않을 것입니다.

(09:07): 내 말은, 모든 것이 중요하다는 거죠.일이 성취되고 있습니다. 그리고 만약 당신이 중퇴한다면, 그것이 문화이든, 우정이든, 건강이든, 우리가 사람들과 함께 일할 때, 그들은 많은 것들을 중퇴하게 될 것입니다. 은퇴하면 잠을 자고 IP O 이후에는 아이들과 시간을 보낼 것이라고 프로그램에 참여한 사람들이 있습니다. 그래서 이것은 내가 직장에서 성공하고 탁월할 수 있다는 것을 근본적으로 믿을 수 있는 기회입니다. 중요한 일을 할 충분한 시간이 있습니다. 나는 시간을 갖고 웰빙에 투자할 수 있다. 나는 중요한 관계의 목록을 작성하고 주의를 기울일 수 있습니다. 대부분의 인간에게 이것은 획기적인 일입니다. 그들은 그렇게 생각하지 않을 뿐입니다. 그들은 평생 동안 생각하지 않습니다. 그리고 이것이 바로 이 책이 시중에 나와 있는 대부분의 책들과 차별화되는 점입니다.

John Jantsch(10:00): 저는 두 번째로 들어가서 새로운 관점을 선택하고 싶습니다.당신은 당신을 방해하는 부정적인 이야기를 재구성하는 것에 대해 이야기합니다. 누구도 그것에 동의하지 않을 것이라고 생각합니다. 하지만 사람들을 방해하는 많은 부정적인 이야기들은 평생 동안 그것을 가지고 다녔습니다. 스위치를 어떻게 켜나요?

Lisa McCarthy (10:18): 네, 그렇죠.먼저 나와 내 파트너는 치료사가 아니라는 점을 밝힙니다. 우리는 뇌 과학 박사가 아닙니다. 그 책에는 많은 연구가 담겨 있습니다. 그리고 가장 큰 변화를 가져온 것은 이 모델을 우리 삶에서 실천하고 지난 10년 동안 사람들과 공유했다는 것입니다. 당신 말이 맞습니다. 부정적인 면도 있습니다. 우선, 당신이 인생을 살아가면서 생각하고 있다면, 내가 그 프레젠테이션을 무너뜨렸을 뿐이고, 나는 승진할 것이다. 나는 정말 훌륭한 부모입니다. 이보다 더 좋아 보이는 적이 없습니다. 계속하세요. 하지만 보통 사람들이 말하는 건 그렇지 않죠? 우리는 부정적이라고 말하고 있습니다. 우리는 우리 자신, 다른 사람, 상황에 대해 부정적인 이야기를 갖고 있으며, 그것이 실제로 우리를 방해합니다. 자, 사람들은 왜 변할까요? 그들은 궁극적으로 부정적인 이야기를 풀고 비용을 인식하기 때문에 변화합니다. 첫 번째 단계는 나의 부정적인 관점이나 이야기가 무엇인가입니다.

(11:21): 그 이야기의 가격은 얼마인가요?그러면 내가 선택할 수 있는 또 다른 이야기는 무엇입니까? 예를 들어 제가 겪은 일 중 하나를 말씀드리겠습니다. 제가 미국 회사로 돌아왔을 때 조직 개편이 있었습니다. 많았지만 팬이 아닌 사람 밑에서 겹겹이 쌓여 집에 갔는데 이게 더 일시적이었어요. 그것은 내가 수십 년 동안 가졌던 것이 아니었고 많은 사람들도 그런 것을 가지고 있었습니다. 하지만 저는 매우 속상하고 실망하여 남편과 그 문제에 대해 이야기를 나눴습니다. 어떻게 이런 일이 일어났습니까? 그리고 이것은 공평하지 않으며 결코 작동하지 않을 것입니다. 매우 짧은 버전을 제시하겠습니다. 하지만 내 전반적인 이야기는 '이건 실수이고 결코 작동하지 않을 것'이었습니다. 그러다가 남편이 "이력서를 정리할 건가요? "라고 말했을 때. 다른 직업을 찾을 준비가 되셨나요?

(12:14): 절대 아니라고 했어요.나는 내 팀을 사랑하고 이 회사를 사랑합니다. 나는 돈을 잘 받았습니다. 그러자 그는 '내가 매일 밤 이 말을 들어야 하나? 그것은 공정한 질문이었습니다. 그리고 이것은 정말로 자기 코칭이었습니다. 이 책을 읽는 사람이라면 누구나 할 수 있는 모델을 활용한 셀프 코칭. 나는 동료들에게 불평하고 친구들에게 불평하면서 몇 달, 몇 달 동안 고통을 겪었을 것입니다. 하지만 상황을 바꾸고 회사를 떠나고 싶지 않았기 때문에 저는 새로운 관점을 브레인스토밍합니다. 이것이 바로 우리 모델이 도움이 되는 것입니다. 그리고 나는 궁극적으로 모든 관리자로부터 배울 수 있는 일을 맡게 되었습니다. 자, 그 당시 나는 그것을 믿었습니까? 그것은 진짜가 아니었지만 나는 이렇게 말했습니다. 좋아요, 이것이 나의 새로운 관점입니다. 어떡해? 글쎄, 나는 그와 함께 아침을 먹고 그를 인간으로서 알아갈 수 있습니다. 나는 우리의 사업 비전과 전략을 매우 적극적으로 공유하고 다양한 것에 대한 코칭을 받을 수 있습니다.

(13:14): 그리고 결국엔 그랬어요.그랬어요. 그래서 그것은 정말로 과거와 이 모든 것들을 완성하는 것에 관한 것이었습니다. 나는 그에 관한 이야기를 가지고있었습니다. 나는 큰 수집 증거를 가지고 있습니다. 그것이 바로 우리가 인간으로서 하는 일입니다. 그리고 불행하게도 인간은 종종 옳은 것과 행복한 것을 선택합니다. 이것이 모델이 실제로 도움이 되는 것입니다. 다른 사람들에 대해 부정적인 시각을 가지고 있다면 우리는 옳고 정의롭게 행동하느라 너무 바빠서 프로그램에서 항상 이렇게 말합니다. 톰은 해고되지 않기를 바라니까요. 그래서 Tom이나 그 팀은 제거되지 않습니다. 그렇다면 Tom이나 그 팀이 성공하기 위해 필요한 경우 취할 수 있는 또 다른 관점은 무엇입니까? 그리고 우리 프로그램에는 제가 갈등을 좋아하지 않는다는 증거를 수년 동안 수집해 온 사람들이 있습니다. 나는 대규모 그룹에서 말하는 것을 잘하지 못합니다. 나는 그것이 무엇이든 전략적이 아닙니다.

(14:11): 저는 수년에 걸쳐 증거를 수집하는 숫자에 능숙하지 않습니다.그리고 그것이 그들을 막았습니다. 왜냐하면 당신이 어떤 것이 사실이라고 믿는다면 그것을 바꾸기 위해 어떠한 조치도 취하지 않을 것이기 때문입니다. 따라서 이것은 사람들이 처음에는 믿지 않더라도 자신과 다른 사람에 대해 새로운 관점을 시도하도록 하는 판도를 크게 변화시켰습니다. 처음에는 진짜가 아닐 수도 있지만 그들은 기꺼이 이렇게 말할 것입니다. 내가 보고 있는 현재의 렌즈는 힘이 없고 비용도 많이 들기 때문에 그냥 보도록 하겠습니다. 이 새로운 관점을 받아들이십시오. 그리고 지난 10년 동안 우리가 지속적으로 응답을 들은 사람들은 이 사실을 엄청난 가치로 여겼습니다. 그들은 자신감에 있어서 획기적인 발전을 이루었고 직업적이든 개인적이든 의사소통과 인간관계에서 획기적인 발전을 이루었습니다. 당신은 당신의 가족을 그만두는 것이 아닙니다. 이것은 당신의 가족입니다.

John Jantsch(15:04): 하지만 당시에 남편을 약간 주먹으로 때리고 싶었다는 점은 인정해야 합니다.

Lisa McCarthy(15:09): 아마도 우리 결혼 생활 중 최고의 밤은 아니었을 것입니다. 하지만 저는 그 사람이 그냥 들어주기를 바랐지만, 결과적으로는 그렇지 않았습니다.

John Jantsch(15:18): 좋습니다. 언어와 행동 ​​언어 변경에 관한 책에서 당신이 실제로 그렇게 부르는 것에 대해 이야기해 봅시다.당신이 사람들을 코칭한 방법에 대한 몇 가지 예를 들어주실 수 있나요? 오늘 사용하는 언어는 다음과 같습니다. 고려할 수 있는 행동 언어는 다음과 같습니다.

Lisa McCarthy(15:35): 네, 참가자들이 회사에서 직면하는 가장 큰 어려움 중 하나는 회의입니다.그리고 이것이 그렇게 고통스러운 이유는 사람들이 일반적으로 전화 통화와 회의를 반복적으로 하기 때문입니다. 준비물이 거의 없습니다. 사람들은 그것을 날개짓하고 있습니다. 그들은 고객 미팅을 준비하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있으며 교육을 받은 적이 없습니다. 원하는 결과를 향한 대화를 어떻게 관리합니까? 생각해 보면 대부분의 회의에는 의제가 있기 때문입니다. 이것이 우리가 다룰 내용입니다. 스탠드에서 우리가 설명하고 예측하고 설명할 내용이 많이 포함되어 있습니다. 차이점. 그리고 우리는 사람들이 현장에 나가도록 지도하고 있습니다. 현장에서 무엇을 할까요? 우리는 마무리부터 시작합니다.

(16:33): 이 만남은 결국 어떻게 성공할 수 있을까요?이번 전화 통화나 이번 팀 회의에서 우리가 원하는 결과는 무엇입니까? 우리는 단지 취재하고 정보를 제공하기 위해 여기에 있는 것이 아닙니다. 예를 들어, 내부 회의라면 우리는 나가고, 내가 관리자라면 팀이 그들의 작업이 더 큰 비전에 어떻게 기여했는지 감사하게 여기고 불붙을 아이디어를 가지고 떠나도록 할 것입니다. 사람들이 체크아웃하고 휴대폰으로 지루한 일을 다루는 대신 그 주에 생산적인 방식으로 일하도록 영감을 줍니다. 이는 예를 들어 영업팀에 큰 도움이 되었습니다. 영업팀과 종종 대화를 나누는데 그들은 자신들의 제품에 대해 매우 흥미를 갖고 있고 할 말이 많기 때문에 주로 자신에 대한 긴 자료를 가지고 있기 때문입니다. 우리는 항상 고객의 입장에서 서서 그들이 무엇에 관심을 갖고 있는지 말해야 하기 때문에 그 말을 되풀이해야 합니다.

(17:30): 왜 그들은 우리가 하는 말에 관심을 가져야 할까요?이는 많은 영업팀에게 획기적인 발전이었습니다. 그들의 사업, 우선순위, 경쟁부터 시작합시다. 그들에게 돌파구는 무엇일까? 우리는 다른 고객이 이러한 문제를 해결하도록 어떻게 도왔으며 귀하를 어떻게 도울 수 있습니까? 그래서 나는 그것을 이렇게 반복하고 있습니다. 아, 정말 쉽습니다. 하지만 사람들은 그렇게 하지 않습니다. 그들은 특히 내부 회의에서 역량 발표에 참여하거나 전혀 계획을 세우지 않습니다. 그래서 우리는 사람들에게 대화를 관리하는 방법을 교육하고 있으며 책에 대화 플래너도 나와 있습니다. 따라서 마무리부터 시작하여 프레젠테이션이 대화인지 확인할 수 있습니다. 많은 사람들이 회의에 참석하고, 프레젠테이션을 하고, 슬라이드를 마무리하려고 노력하고 있습니다. 그리고 마지막에 4분 남았을 때 질문이 있습니까?

(18:26): 그리고 그 질문, 어떤 질문이든 사망자 수입니다.아무도 아무 말도 하지 않을 것입니다. 아무도 아무 말도 하지 않을 것입니다. 그래서 훈련의 일부는 정말로 피드백을 받고 싶다면 샘, 이것에 대해 어떻게 생각하시나요?라고 말해야 한다는 것입니다. 아니면 질문을 열어보세요. 지금 무슨 생각을 하고 있나요? 이것이 나머지 전략과 어떻게 부합합니까? 이것이 당신이 보고 있는 당신의 사람들이 말하는 것과 일치합니까? 그래서 개방형 질문을 하시는군요. 그리고 대화를 관리하는 가장 강력한 방법 중 하나는 질문을 하고 사람들을 쳐다본 다음 궁극적으로 말하는 것입니다. 많은 사람들은 침묵이 너무 불편해서 다음 질문으로 넘어가서 대화를 시작합니다. 따라서 이러한 의사소통의 획기적인 발전의 일부는 경청, 잠시 멈추기, 사람들에게 생각할 기회를 주는 것입니다. 하지만 이는 언제나 끝에서부터 시작하는 것입니다.

(19:26): 책에서는 대부분 이것을 전문적으로 적용하는 데 중점을 두지만, 직장에서든 집에서든 코칭과 매우 관련성이 높습니다. 그렇죠?건설적인 피드백을 주고 싶다면 마무리부터 시작하여 어떻게 이 사람에게 내가 관심을 갖고 있다고 믿도록 권한을 부여하고 그 사람의 행동과 사고방식을 바꾸는 것이 얼마나 가치가 있는지 알 수 있도록 할 수 있는지 말하고 싶기 때문입니다. 그들에게? 그리고 그것은 보통 그런 일이 아닙니다. 우리는 저기서 무슨 일이 일어나고 있는지, 심지어 여러분의 아이들에게도 무슨 일이 일어나고 있는지에 대해 정말로 사려 깊지 않습니다. 내 아이들은 어떤 불만에 대해 계속 이야기할 것이고, 그러면 나는 그들의 말을 듣게 될 것입니다. 알았다, 알았다, 알았다, 알았다. 그리고 조언을 해주고 싶어도 그렇게 하지 않을 거예요. 나는 그들에게 물어볼 것입니다. 당신은 어떻게 해야 한다고 생각합니까? 어떻게 보이길 바라나요? 그리고 이것은 모두 책에 나와 있습니다. 사람들이 스스로를 도울 수 있도록 돕는 코칭 질문은 무엇입니까? 우리는 모든 사람을 돕고 싶어하기 때문에 하기가 매우 어렵습니다.

John Jantsch(20:42): 게다가 난 그 빌어먹을 대답을 원할 뿐이야.

Lisa McCarthy(20:44): 무엇을 해야 할지 그냥 말해 주세요. 무엇을 해야 할지 말해 주세요. 남편을 제외하고는 관리와 가정에서 큰 도전입니다.그는 무엇을 해야할지 듣고 싶지 않습니다. 응, 그 사람은 나랑 일 안 한다고 했어.

John Jantsch(20:59): Lisa님, 시간을 내어 Duct Tape Marketing 팟캐스트를 시청해 주셔서 정말 감사드립니다.사람들을 어디에 초대하는지, 그들이 당신과 연결될 수 있는 곳을 알려주고, 당신의 작업에 대해 명확하게 알아보고, 빨리 감기 사본을 가져가는 것이 어떻겠습니까?

Lisa McCarthy (21:09): 물론이죠.저희 웹사이트는 fastforwardgroup.net 이고 바로 거기에 책을 탭할 수 있는 탭이 있습니다. 우리는 지금 사전 판매 중이며 다양한 곳에서 주문하면 9월에 받게 될 것입니다. 그렇지 않으면 귀하의 경력과 삶에 큰 변화를 가져올 것입니다. 이것이 더 많은 정보를 찾는 방법입니다.

John Jantsch(21:31): 다시 한 번 잠시 시간을 내어 들러주셔서 감사합니다. 언젠가 길에서 여러분을 만나게 되기를 바랍니다.

리사 맥카시(21:36): 좋습니다.고마워요, 존.