온라인 의료 시장을 만드는 방법

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어떤 불행에도 약간의 행운이 있습니다. 이것은 현재 연속적인 폐쇄의 의료 부문을 의미합니다. 과거에는 어떤 이유로든 온라인 약국 시장을 무시했던 소비자들조차 최근에는 원격 의료를 채택해야 했습니다.

수많은 방문 배달 서비스의 비자발적 도약도 화재에 연료를 추가합니다. 그러나 의료 시장의 많은 참여자들은 디지털화할 준비가 되어 있지 않다는 것을 알게 되었습니다. 이는 환자와 의료 기관 간의 전통적인 관계 맥락에서 설명할 수 있습니다.

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어쨌든 소비자와 의료 제공자 모두 현재 상황에서 전자 상거래 패러다임을 채택할 수밖에 없습니다. Big Capital은 인터넷 기반 의료 프로젝트를 통해 움직이기 시작합니다. 디지털 건강 시장은 27.7%의 비율로 성장하고 있습니다. 그리고 자본주의에 내재된 경쟁은 온라인 제약 사업에서 적자 생존을 도울 것입니다. 모든 총을 장전한 채 나타나는 유일한 사람은 전자 상거래 기술을 갖춘 소프트웨어 개발자입니다.

온라인에서 성공적인 의료 시장을 운영하는 방법은 현재 게시물에 대해 설명합니다.

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Healthcare Marketplace 앱이 할 수 있어야 하는 것

모든 전자 상거래 프로젝트가 심오한 개인화에 베팅한다는 것은 비밀이 아닙니다. 디지털에서 개인화는 고유한 사용자 경험을 의미합니다. 그렇기 때문에 모든 의료 마켓플레이스 상점을 위한 웹 기반 애플리케이션은 오프라인 약국보다 더 많은 일을 할 수 있어야 합니다. 온라인 약국을 실제 경쟁업체와 구별하는 몇 가지 주요 기능이 있습니다.

연중무휴 근무 일정

디지털 헬스케어 마켓플레이스에는 상점 직원이 오프라인일 때도 언제든지 간단한 구매를 할 수 있는 일정 수준의 자동화가 있어야 합니다. 예를 들어 Magento와 같은 기술을 사용하는 방법이 있는 전자 상거래 개발자에게는 이것이 큰 문제가 아닙니다.

항상 사용 가능한 제품

물론 온라인 조제 약국이 자체 창고가 있는 실제 약국을 모방하는 경우 지속적인 가용성을 확보하기는 어렵습니다. 그러나 가상 공간은 가상 의료 시장이 소비자와 다양한 공급자 체인을 연결하는 허브 역할을 할 때 다른 비즈니스 모델이 등장할 수 있도록 합니다. 체인 A에 의료 제품이 부족한 경우 체인 B와 C에서 항상 의료 제품을 찾을 수 있습니다. 재고 통합은 전자 상거래가 쉽게 실행할 수 있는 것입니다.

배달 서비스

DHL과 같은 국제 배송 대기업과 현지 택배 제공업체를 모두 마음대로 사용할 수 있습니다. 수요가 항상 공급을 창출하기 때문에 택배 시장은 성장할 운명입니다. 봉쇄 시대에 수요는 분명히 분명합니다. 성장하는 시장은 더 치열한 경쟁을 창출하고 따라서 배송 관세는 낮아질 것입니다. 택배는 더 이상 예의의 표시가 아니라 모든 온라인 약국의 필수 기능입니다.

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소셜 커머스

소셜 네트워크의 통합은 이 디지털 시대의 모든 부문을 용이하게 합니다. 온라인 제약 사업도 예외는 아닙니다. 또한 온라인 의료 매장은 소셜 네트워크에서 홍보 캠페인을 하지 않으면 결함이 있는 것처럼 보일 수 있습니다. 입소문은 할인 약국을 온라인으로 알리는 강력한 마케팅 도구입니다. 소셜 네트워크를 통해 도달한 지역 커뮤니티보다 일부 지역 온라인 경매에 더 좋은 것은 무엇일까요?

하이브리드 제품군

오프라인 약국과 달리 모든 온라인 의료 시장은 추천 제품으로 쉽게 수익을 창출할 수 있습니다. 영양 보조제, 의료용 화장품, 스포츠 영양제 등은 제공되는 구색으로 청중에게 깊은 인상을 남길 수 있습니다. 의료 상품의 가상 데이터베이스는 저장 공간 부족으로 인해 어려움을 겪지 않습니다. 물리적 위치는 그다지 중요하지 않지만 수십만 개의 항목을 포함할 수 있습니다. 모든 전자 상거래 프로젝트는 실제 아날로그(Amazon을 기억하십시오)보다 제품 범위 측면에서 훨씬 더 확장 가능합니다. 귀하의 온라인 약국 배달 서비스는 순수 약국과 식료품점 사이의 경계를 모호하게 만드는 데 도움이 될 것입니다.

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원격 컨설팅

클리닉, 의사, 간호사, 영양사, 약사, 재활 전문가 및 기타 관련 전문가는 메신저, 음성 기능 및 비디오 스트리밍 서비스를 통해 사용할 수 있는 컨설턴트 풀을 구성할 수 있습니다. 모바일 또는 웹 애플리케이션에 내장된 대화형 커뮤니케이션 기능을 통해 집에서도 청중이 전문가에게 쉽게 접근할 수 있습니다. 전문 컨설팅은 어떠한 경우에도 귀하의 온라인 제약 비즈니스에 가치를 더할 것입니다.

다양한 결제수단

은행 카드 및 전신 송금을 통한 전통적인 결제는 몇 가지 혁신적인 결제 수단으로 보완될 수 있습니다. Revolut, TransferWise, Monzo 및 기타 온라인 결제 서비스는 대륙은 아니더라도 점점 더 많은 국가를 포괄하기 위해 빠르게 발전하고 있습니다. 귀하의 의료 서비스 시장 고객은 이 옵션을 귀하의 판매자 유연성의 표시로 높이 평가할 것입니다. 최고의 결제 시스템에 대한 리뷰를 읽어보세요.

지불 수단의 또 다른 순수한 디지털 영역은 암호 화폐에 속합니다. USDT, USDC 등과 같은 소위 "스테이블 코인"은 전통적인 명목 화폐의 안정성과 암호화의 국경 간 특성을 결합합니다. 삼성이 그들의 스마트폰에 암호화폐 지갑을 추가한다면, 동일한 기능을 마켓플레이스 앱에 내장하지 않겠습니까?

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다채널 고객 지원

기능적 풍부함의 이면에는 고객과의 상호작용에서 무언가 잘못될 가능성이 있습니다. 가입과 같은 의료 시장 응용 프로그램에 대한 가장 간단한 조치조차도 일부 고객, 특히 온라인 의료 상점에 익숙하지 않은 고객을 당황하게 할 수 있습니다.

좌절감이 청중에게 미칠 영향이 아닌 경우 고급 고객 지원이 필요합니다. 고객이 지원을 받을 수 있는 여러 채널을 추가할 수 있습니다. Magento 웹사이트용 음성 검색 확장 프로그램이 그 중 하나입니다. 간단하고 자주 발생하는 쿼리를 메신저의 챗봇으로 리디렉션할 수 있습니다. 지불 및 배달 문제는 일부 원격 BPO 계약자에게 아웃소싱할 수 있습니다.

즉, 고객 지원 기능 세트가 도달할수록 제약 비즈니스가 얻을 수 있는 고객 충성도가 더 강해집니다.

맞춤형 인벤토리 서비스를 사용하여 제약 웹 사이트를 만드는 방법에 대한 가이드에서 더 많은 기능을 설명했습니다.

최고의 의료 시장 계획을 만드는 방법

이 글을 읽고 있다면 제약 사업을 시작하는 방법에 대한 생각이 정기적으로 떠오를 것입니다. 모든 온라인 약국은 돈 버는 것을 목표로 하는 상업 기업이라는 점을 기억할 가치가 있습니다. 동시에 프로젝트는 항상 인도적이어야 합니다. 그렇기 때문에 가상 의료 시장을 구축하기 위한 좋은 계획에는 일련의 일관된 노력이 포함되어야 합니다. 그들 중 일부는 시간이 지남에 따라 변경되거나 취소될 수 있지만 다른 것들은 불가능합니다. 후자의 우선 순위가 가장 높은 것을 고려하십시오. 각각의 중요도는 동일하므로 임의의 순서로 제안합니다.

자세한 제품 정보 제공

제품 데이터의 디스크 공간에 제한을 받지 않으므로(필요한 경우 클라우드 스토리지를 언제든지 마음대로 사용할 수 있음) 모든 항목에 대해 가능한 한 많은 정보를 수집하십시오. 데이터는 고객이 가장 높이 평가할 수 있는 것에 따라 잘 구성되어야 합니다. 상품을 특정 범주로 그룹화하고 한 범주에서 다른 범주로의 간단한 전환을 제공합니다. 온라인 약국 방문자가 필요한 것을 빠르게 찾을 수 있도록 쉽게 파악할 수 있는 검색 옵션을 만듭니다. 이것은 전자 상거래에서 중요한 유지율에 관한 것입니다.

신규 이민자의 적절한 온보딩 준비

고객 자격 증명을 위한 특별 섹션은 의료 시장 응용 프로그램의 신뢰성을 엄청나게 강화할 수 있습니다. 행복한 단골 고객이 신규 이민자와 경험을 공유하도록 하는 방법을 고려하십시오. 일석이조로 두 마리 토끼를 잡을 수 있습니다. 단골 고객은 제품 리뷰를 통해 자기 표현의 또 다른 기회를 얻게 되고 처음 방문하는 고객은 긍정적인 고객 피드백을 바탕으로 선택을 할 수 있습니다.

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당신의 사회적 책임을 부인할 수 없게 만드십시오

다양한 약국 관련 이벤트를 홍보할 수 있는 웹사이트에 블로그 또는 뉴스 섹션을 만드세요. 중요한 의료 뉴스를 강조하세요(대유행이 계속되는 한 부족함이 없습니다). 예방 접종 및 폐쇄에 대해 고객에게 알리고 신뢰할 수 있는 의약품 출처의 중요한 기사를 게시하십시오. e-스토어의 매력적인 소셜 이미지는 제약 비즈니스에 가치를 더할 것입니다.

온라인 개인 정보를 잘 관리하십시오

개인 데이터는 전자 상거래에서 가장 고통스러운 문제 중 하나입니다. 고객의 데이터를 안전하게 유지하기 위해 최선을 다하십시오. 다행히도 모든 디지털 데이터를 방탄으로 보호할 수 있는 신뢰할 수 있는 암호화 기술이 있습니다. 온라인 보안은 전자 상점 소유자의 선의의 문제입니다. 고객이 자신의 개인 정보에 대해 침착함을 유지하도록 비용을 아끼지 마십시오. 타협하지 않는 보안은 전체 약국 시장에 어떤 폭풍이 몰아치더라도 의료 시장을 가라앉히지 않게 만들 수 있는 것입니다.

지속적으로 고객 참여 개발

고객이 항상 연결 상태를 유지하는 것을 편안하게 느끼는 방식으로 제약 비즈니스를 구축하십시오. 뉴스레터와 다이내믹 이메일은 캠페인이 제대로 설정되어 있으면 비용이 많이 들지 않습니다. 고객이 동시에 프로젝트에 대한 보상을 받을 수 있도록 눈에 거슬리지 않을 수 있습니다. 메신저를 통한 푸시 알림도 마찬가지입니다. 현대 전자 상거래 플랫폼에는 커뮤니케이션 시대에 살고 있기 때문에 많은 고객 참여 도구가 있습니다.

결론

제약 사업은 오랫동안 매우 수익성이 좋을 것입니다. 디지털화와 원격 상호 작용은 모든 온라인 약국에 더 많은 가치를 더할 것입니다. 현재 게시물에서는 성공적인 의료 시장을 설계할 수 있는 방법에 대한 비전을 보여줍니다. 그러나 위에서 설명한 모든 것은 상호 의존적인 두 가지가 없으면 소용이 없습니다.

첫 번째는 온라인 약국 상점이 갖추어야 할 기능과 특징에 대한 인식을 의미합니다. 두 번째는 기능 및 기능을 구현하기에 충분한 전문 지식을 갖춘 소프트웨어 개발 회사를 말합니다. 첫 번째는 현재 게시물에서 다루는 것 같습니다. 두 번째는 전적으로 귀하의 것입니다.

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