Apple LTP 카운트다운: 준비 팁, 테스트 전략 및 의도하지 않은 결과

Apple의 LTP(링크 추적 보호)에 대한 이전 게시물에서 LTP가 무엇인지, 왜 발생하는지, 이메일 마케팅에 미칠 영향에 대해 설명했습니다.

못 보셨다면 TLDR 버전을 확인하세요. 2023년 9월 iOS 17이 출시되면서 Apple은 고객의 개인 정보를 더욱 보호하기 위한 새로운 계획을 세웠습니다. 자신의 말에 따르면:

“일부 웹사이트에서는 다른 웹사이트에서 사용자를 추적하기 위해 URL에 추가 정보를 추가합니다.이제 이 정보는 사용자가 메시지 및 메일에서 공유하는 링크에서 제거되며 링크는 예상대로 계속 작동합니다.이 정보는 Safari 개인정보 보호 브라우징의 링크에서도 제거됩니다.”

최신 이메일 현황 웹 세미나 에서는 Jen Partin (Hickory Farms의 이메일 및 SMS 수석 마케팅 관리자)과 Michael Daniel (Validity의 마케팅 자동화 수석 관리자) 이 함께했습니다 .

LTP를 준비하는 방법, 잠재적 영향을 측정하기 위해 수행해야 하는 테스트, 자체 LTP 테스트 결과 및 LTP가 초래할 수 있는 의도하지 않은 결과에 대한 전문가의 통찰력에 대해 논의해 보겠습니다.

마케터들은 LTP를 어떻게 준비해야 할까요?

첫째, LTP는 아직 베타 버전이라는 점을 기억하세요. 지금부터 9월 말 공식 출시 사이에는 많은 변화가 있을 수있습니다. 이 기회를 활용하여 숙제를 하십시오. 시간을 내어 상황을 이해하고 전략을 계획하면 새 릴리스가 출시될 때 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다.

Apple의 기본 메일 앱 및/또는 Safari의 개인정보 보호 브라우징 모드 사용자만 영향을 받으며 (적어도 현재로서는) UTM 및 사용자 정의 사용자 ID가 안전한 것으로 보입니다.

우리는 또한 LTP의 영향이 플랫폼에 따라 다르다는 것을 알고 있습니다. PrivacyTests 에 따르면 널리 사용되는 일부 이메일 서비스 제공업체(ESP)의 기본 추적 매개변수가 차단되는 매개변수 중 하나입니다. 이메일 마케팅 담당자는 ESP가 클릭 추적을 처리하는 방식을 이해하는 데 시간을 투자해야 합니다.

Apple Mail 앱을 사용하는 청중의 수와 ESP가 이메일의 링크를 처리하는 방법을 아는 것이 좋은 출발점이 됩니다.

두 가지 비즈니스 전략은 동일하지 않으므로 사용하는 각 추적 매개변수의 중요성을 고려하고 손실의 영향을 상쇄하기 위한 대체 접근 방식을 모색하세요.

여기에는 Apple의 개인 클릭 측정 (PCM)이 귀하의 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 익명의 클릭 측정 통계를 제공할 수 있는지 평가하는 것이 포함됩니다.

우리는 어떤 테스트를 해야 할까요?

이메일 메시지의 URL에 미치는 영향을 테스트하려면 iOS17 베타 사본을 다운로드하는 것이 좋습니다. Validity에서는 Everest 이메일 전달 플랫폼 의 참여 추적 픽셀 에 잠재적인 영향이 있습니다 .

영향을 보다 명확하게 이해하기 위해 우리는 다음 테스트를 구성했으며 독자는 자신의 프로그램에 대해 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.

• 우리는 iPhone 모바일 장치 중 하나에서 테스트할 수 있도록 공개 베타 iOS 17 소프트웨어를 다운로드했습니다.
• 우리는 다음을 테스트했습니다. 1) 링크를 엽니다. 2) 링크를 복사/붙여넣기; 3) 링크를 공유합니다. 4) 매개변수 제거(있는 경우)의 영향을 이해하기 위해 이메일을 전달합니다.
• 모든 테스트(c=)와 각 링크 유형(삽입 및 표시 URL)에 고유한 픽셀 URL을 사용했습니다.
• 또한 Apple에서 제거할 것으로 예상되는 다양한 매개변수도 포함했습니다( PrivacyTests 의 "추적 쿼리 매개변수 테스트" 섹션 참조 ).

에베레스트 충격에 관해서는 테스트 결과가 좋은 소식이었습니다. 우리가 배운 내용은 다음과 같습니다.

• 에베레스트 픽셀은 눈에 보이는 링크가 아니기 때문에 최소한의 영향을 받습니다.
• 개별 사용 사례에 대한 일부 매우 구체적인 링크 유형만 영향을 받습니다.
• 성공적인 참여 전략을 구축하는 데 도움이 되는 풍부한 데이터는 계속 사용할 수 있습니다.

그러나 더 광범위한 테스트를 통해 흥미로운 학습 결과를 얻었습니다. 삽입된 이미지의 URL은 표시되는 링크보다 확실히 매개변수 제거가 적습니다.

Safari 개인 브라우징에서는 일부 이메일을읽을수도 없었고 Safari Apple 메일의 일부 링크를 복사/클릭할 수도 없었습니다.

PrivacyTests 의 표는 일부 매개변수가 제거되지 않았기 때문에 최종적이지 않을 수 있습니다. 이는 우리 고유의 특정 테스트이므로 다른 프로그램에서는 동일한 결과를 볼 수 없다는 점을 기억하십시오.

도와주세요. 연휴 시즌이 코앞으로 다가왔습니다!

2023년은 소비자 수요가 낮아 아직 어려움을 겪지 않았던 것처럼 이제 우리는 새로운 걱정을 안고 성수기에 접어들었습니다!

테스트 결과에 따르면 이메일 마케팅 담당자는 괜찮을 것입니다. 하지만 절대적인 보장은 없습니다. 그러나 캠페인이 예상대로 성과를 거두도록 보고를 면밀히 관찰해야 합니다.

클릭, 광고 참여 등을 기반으로 청중/친화도 모델을 구축하는 기업은 iOS 17이 널리 채택되고 더 많은 사용자가 LTP를 활용함에 따라 급격한 하락세를 보일 것입니다.

마케팅 담당자는 성과에 대한 통찰력을 얻기 위해 전송 시간, 제목 줄과 같은 기타 상황별 데이터를 평가해야 합니다. UTM은 (적어도 현재로서는) 안전한 것처럼 보이므로 이러한 매개변수의 사용을 늘려 공백을 메우는 것을 고려하십시오.

모든 사람이 익명으로 탐색하는 것은 아니라는 점을 명심하십시오. 따라서 청중의 탐색 행동과 기술 선호도를 이해하면 전략을 더 잘 알리는 데 도움이 될 수 있습니다.

LTP가 의도하지 않은 결과를 초래할 수 있나요?

MPP에서 배운 것처럼 짧은 대답은 "거의 확실합니다!"입니다. 개인 정보 보호 관련 정보로 식별되는 모든 정보를 제거하기 위해 자동화된 기술을 배포하면 항상 오류의 여지가 있습니다! 캠페인 추적 ID를 제거하면 어떻게 되나요? (발신자는 수익 창출 지표를 보지 못하게 됩니다.)

파트너 추적이 손상되면 어떻게 되나요? (마케터는 실제로 소비자 경험에 해를 끼치는 리타겟팅 및 개인화 데이터를 잃게 됩니다.)

우리는 또 다른 잠재적인 결과에 대해서도 궁금합니다. 이메일 모범 사례에서는 원클릭 구독 취소 프로세스를 사용할 것을 권장하며 이는 많은 주요 MBP가 지원하는 목록 구독 취소 프로세스를 뒷받침합니다. 이를 위해서는 옵트아웃 링크에 개인 데이터가 필요하므로(암호화된 경우에도) 이것이 제거될 위험이 있습니까?

LTP의 주요 목표는 개인과 관련된 매개변수이지만 최종 목록은 아직 알려지지 않았으므로 예측하기 어렵습니다.

추적 방지 정책에 대한 Apple의 WebKit 게시물은 "추적에 사용되는 기술(예: 청중 측정, 광고 효과 측정 등)에 의존하기 때문에 의도치 않게 영향을 받을 수 있는 몇 가지 관행을 강조 합니다 .

의도하지 않은 또 다른 결과는 문맥 광고의 손실일 수 있습니다. 의심할 여지 없이 많은 사람들이 이를 소비자 개인 정보 보호를 향한 긍정적인 조치로 환영할 것이지만, 광고주가 누가 광고 및 제안에 참여하는지에 대한 가시성을 잃기 때문에 보다 일반적인 제안으로 이어질 가능성이 높습니다.

어디서 더 자세히 알아볼 수 있나요?

최근 기사 iOS 17 및 개인 정보 보호: 이메일 마케팅 담당자를 위한 엿보기 및 Apple의 링크 추적 보호에 대한 심층 분석: 이메일 마케팅 담당자가 걱정해야 합니까? 에서 더 많은 LTP 관련 뉴스를 확인하세요.

또한 업계 동료들의 좋은 통찰력을 면밀히 관찰했으며 추가 자료를 위해 다음 리소스를 권장합니다.

• PrivacyTest.org (Arthur Edelstein)
• 링크 추적 보호의 영향을 받는 공급업체 (Cory Underwood)
• 추적방지 정책 (WebKit)
• 마케팅 담당자가 iOS17, LTP 및 개인 정보 보호 동향에 대해 알아야 할 사항 (Peter Jakuš)

물론 최신 이메일 현황 웹 세미나 에서는 LTP 출석 기록에 초점을 맞췄습니다. 아직 확인하지 못하셨다면 지금 들어보세요!