WhatsApp 링크를 통해 Instagram 리드를 변환하는 방법은 무엇입니까?
게시 됨: 2022-08-04전 세계적으로 20억 명이 넘는 사용자가 있는 WhatsApp은 B2B 및 B2C 브랜드를 위한 인스턴트 커뮤니케이션 플랫폼이 되었습니다. 그러나 내부 커뮤니케이션 제공자 외에도 WhatsApp을 사용하여 Instagram 리드를 변환할 수도 있습니다. 놀랍지 않나요?
글쎄, 사실, 그것은 생각할 필요가 없습니다. 44%의 사람들이 주간 쇼핑에 Instagram을 사용하므로 커뮤니케이션 흐름을 간소화하고 개인화된 마케팅을 촉진하는 프로세스가 있어야 합니다. WhatsApp 채팅을 통해 이러한 인기 있는 리드를 전환하는 더 좋은 방법은 무엇입니까?
믿거나 말거나 WhatsApp 링크는 잠재 고객의 의심을 해결하거나 추가 지원을 연장하는 가장 빠른 방법 입니다. WhatsApp을 통해 의사 소통함으로써 고객은 자신의 의견을 듣고 쿼리 체인이 단축되어 막판 포기를 방지합니다.
자세한 내용을 알아보기 전에 이것이 귀하의 비즈니스에 어떤 의미인지 이해해 보겠습니다.
- Instagram용 WhatsApp 링크 한 눈에 보기
- WhatsApp 링크를 통해 Instagram 리드를 변환하는 방법은 무엇입니까?
- WhatsApp 링크를 통해 Instagram 리드 전환의 이점
Instagram용 WhatsApp 링크 한 눈에 보기
WhatsApp 링크는 Instagram 프로필 방문자를 WhatsApp 대화로 안내합니다. 즉, 비즈니스 업데이트, 프로모션 메시지, 피드백, 쿼리 해결 및 설문 조사를 통해 언제 어디서나 잠재 고객과 채팅할 수 있습니다.
메시지를 보내는 것 외에도 비디오, 음성 메시지, 제품 이미지 및 문서를 앱에서 직접 전송하고 고객의 지원 요청을 이행하여 비즈니스의 이점을 위해 이 기능을 활용할 수 있습니다.
이와 함께 기업은 메시지를 간소화하고 WhatsApp의 자동 응답, 챗봇 및 조직 도구를 활용하여 고객 기반을 강화하는 동시에 접점을 확장할 수 있습니다.
그렇다면 Instagram에 WhatsApp 링크를 추가하면 리드를 전환하는 데 도움이 될까요?
큰 예입니다. 고객은 클릭 한 번으로 쿼리를 촬영할 수 있습니다.
- 그들은 의심을 풀기 위해 며칠을 기다릴 필요가 없습니다.
- 빠른 교정 시스템을 활용하여 전환 주기가 단축됩니다.
이제 이러한 이점을 활용하여 WhatsApp 링크를 통해 Instagram 리드를 변환하는 방법을 살펴보겠습니다.
WhatsApp 링크를 통해 Instagram 리드를 변환하는 방법은 무엇입니까?
WhatsApp 링크를 통해 Instagram 리드를 변환하는 세 가지 방법이 있습니다.
Instagram 비즈니스 계정에 WhatsApp 버튼을 추가하여
- 인스타그램 프로필에 보이는 '프로필 수정'을 클릭하세요.
- 연락처 옵션 선택
- WhatsApp을 클릭하십시오
- WhatsApp과 연결된 번호를 입력하고 인증 코드를 제출하세요.
이제 WhatsApp 버튼이 나타나 모든 Instagram 리드가 회사에 연락할 수 있도록 합니다.
부스트 포스트를 통해
- Instagram 비즈니스 프로필의 '연락처 옵션'에 WhatsApp 번호를 추가하세요.
- 도달 범위를 확대하려는 기존 게시물을 선택하세요.
- 파란색 버튼을 클릭하고 메시지를 선택한 다음 WhatsApp
- 광고의 목표, 예산, 기간 및 잠재고객 설정
- 목표를 검토하고 '광고 만들기'를 클릭하십시오.
- 승인되면 광고는 24시간 후에 게재됩니다.
Instagram 스토리 하이라이트에 WhatsApp 링크를 추가하여
인스타그램 스토리는 브랜드 도달 범위와 매출을 높일 수 있는 좋은 방법입니다. Instagram 스토리 하이라이트에 WhatsApp 링크를 추가하는 것은 WhatsApp에 직접 방문하여 사용자의 쿼리를 도울 수 있으므로 항목을 표시하는 훌륭한 개인화된 방법 중 하나입니다.
스토리에 링크를 추가하려면 먼저 다음 기준을 충족해야 합니다.
- 인스타그램 비즈니스 계정이 필요합니다.
- 10만명 이상의 팔로워를 확보해야 합니다.
새로운 이야기를 만들어 보세요. 가로 세로 비율이 9:16인 WhatsApp 아이콘 이미지를 업로드하고 스토리를 게시하고 스토리 내에 WhatsApp 링크를 삽입하세요.
예: 링크 체인을 열고 URL을 입력하십시오.
api.whatsapp.com/send?phone= 귀하의 전화번호( 국제 형식의 전화번호 다음에 옴)
게시된 스토리를 보고 스토리를 Instagram 하이라이트로 저장하세요.
하이라이트 이름을 Chat on WA 또는 이와 유사한 이름으로 지정합니다.
WhatsApp 링크를 통해 Instagram 리드 전환의 이점
연락처 목록 작성
WhatsApp 링크를 통해 리드를 전환하면 주문이 배송된 후 더 이상 고객에게 입찰할 필요가 없습니다. 대신 장기적인 관계를 구축할 수 있습니다.
이 방법을 통해 연락처 목록을 최적화하고 모든 연락처를 CRM으로 가져오고 고객에게 대량으로 메시지를 보낼 수도 있습니다. 이렇게 하면 잠재 고객이 Instagram을 통해 귀하에게 접근하면 주문이 성공적으로 전달된 후에도 연락처 세부 정보를 저장하고 직접 참여할 수 있습니다.
원활한 사용자 경험
고가 제품을 구매하기 전 고객의 심각한 고민: 잘 작동하지 않으면? 사람들은 어쨌든 구매에 대해 회의적이며 직접적인 의사 소통을 위한 규정이 없기 때문에 의사 결정 과정이 훨씬 더 어려워집니다.
WhatsApp을 통해 리드를 전환함으로써 고객은 제품 품질에 대한 분쟁이 발생할 경우 브랜드가 메시지일 뿐임을 확신할 수 있습니다. 매출이 높은 경우 고객 지원 쿼리를 자동화할 수 있습니다.
또한 WhatsApp 목록 메시지와 맞춤형 답장을 활용하여 더 빠른 응답 시간으로 FAQ를 해결하고 여정 전반에 걸쳐 고객과 의미 있는 대화를 나눌 기회를 얻을 수 있습니다.
보존 기간 유지
매일 수십 개의 신제품이 출시되면서 잠재고객의 유지 기간을 유지하기가 어렵습니다. 그들은 Instagram에서 스크롤을 하나 만들고 다른 브랜드에서 광고를 게재하고 있습니다. 이 시나리오에서 무엇을 해야 합니까?
Instagram에서 제공하는 제품을 통해 잠재 고객을 유인하고 WhatsApp으로 리디렉션하면 작업의 절반이 완료된 것입니다. 이제 주문에 대한 정기적인 업데이트를 제공하고 다시 구매할 이유를 제공해야 합니다.
피드백 양식을 보내고 신제품 출시에 관한 정보를 제공하고 유지 기간을 늘리는 강력한 관계를 구축하십시오.
이 작업을 수행하는 동안 다음을 확인하세요.
- 당신은 의사 소통을 짧고 요점으로 유지합니다.
- 빈번한 메시지로 고객에게 스팸을 보내지 마십시오.
- 필요할 때마다 비디오, 사진, 사회적 증거 등으로 메시지를 강화하십시오.
- 개인화하고 기발하게 만드십시오
상향 판매 및 교차 판매
WhatsApp은 99%의 놀라운 오픈율을 자랑합니다. 잠재 고객이 귀하의 제품/서비스를 구매한 후 제품 카탈로그, 새로운 출시 세부 정보, 할인 제안을 보내고 제품을 상향 판매하거나 교차 판매할 수 있습니다.
예를 들어, 주문 업데이트를 보내는 경우 기회를 사용하여 다른 제품을 추천하십시오. 아이디어는 그들이 이미 구매한 것을 지표로 사용하여 그들이 관심을 가질 만한 다른 것을 아는 것입니다.
다음은 교차 판매에 초점을 맞춘 메시지의 예입니다.
이봐 프리얀카,
검은 드레스가 배달되었습니다. 당신에게 멋지게 보이길 바랍니다!
하지만 완벽한 힐 없이는 당신의 완벽한 그림이 완성되지 않을 것이라고 생각합니다. 아래 링크를 클릭하고 속달 배송으로 10% 할인된 가격으로 제공되는 최신 힐 컬렉션을 확인하세요.
이러한 방식으로 고객의 선호도를 파악하고 동일한 고객 기반에 다른 제품을 판매할 기회도 얻을 수 있습니다.
지속 가능한 브랜드 구축
잠재 고객이 양식이나 이메일을 통해 메시지를 남길 수 있는 프로필에 웹사이트 링크를 추가하는 것과 비교 하여 WhatsApp 링크를 추가하면 즉시 응답을 받을 수 있는 기회로 리디렉션됩니다 .
귀하의 반응과 브랜드 충성도는 밀접한 관련이 있습니다. Gartner의 최근 보고서에 따르면 고객은 서비스 기대치가 충족될 때 브랜드를 장기적으로 고수할 가능성이 더 큽니다.
이는 커뮤니케이션이 최고 수준이라면 받은 편지함에 리드가 유입되고 반복 구매가 가능하여 지속 가능한 브랜드를 구축할 수 있음을 의미합니다. 따라서 WhatsApp을 통해 강력하고 빠른 커뮤니케이션 시스템을 구축하고 철이 뜨거울 때 공격하여 기회를 현금화하고 신선할 때 주의를 유지하십시오.
효율적인 구매 프로세스
소셜 커머스가 붐을 일으키면서 Instagram은 판매 창출을 위한 HubSpot이 되었습니다. 1억 3천만 명 이상의 사용자가 매월 쇼핑 게시물에 참여하며 이 앱이 제품 인지도와 판매 모두를 높이는 데 유용 하다는 것을 증명합니다.
그러나 판매는 장기적으로 게임에 참여하기 위한 빙산의 일각에 불과합니다. 원활한 사용자 경험을 제공하고 다른 브랜드로 이동하기 전에 신속하게 반대 사항을 해결해야 합니다. 트래픽을 WhatsApp으로 전환하면 도움이 됩니다.
WhatsApp을 통해 고객은 상대적으로 짧은 시간에 브랜드와 소통하고, 쿼리를 보내고, 구매할 수 있습니다. 이는 전체 구매 프로세스를 보다 효율적이고 투명하게 만듭니다.
결론
귀하의 브랜드에 대한 뛰어난 가치 제안을 보유하는 것은 기이한 고객 경험을 제공하지 않으면 모두 헛된 것입니다. 인스타그램 프로필에 WhatsApp 링크를 추가하면 바로 그렇게 됩니다. 더 이상 다른 메시징 플랫폼을 스카우트하거나 거래를 성사시키기 위해 DM을 통해 잠재 고객을 추적할 필요가 없습니다. 링크 생성 기능을 추가하기만 하면 됩니다. 당신의 가격과 제안이 당신의 잠재 고객을 흥분시킨다면 그들은 당신에게 직접 연락할 것입니다.
이 기능은 또한 다음과 같은 이유로 브랜드에 대한 신뢰성과 신뢰를 만듭니다.
- WhatsApp은 개인화된 형태의 마케팅을 상징하므로 직접적인 유대감을 느낍니다.
- 그들은 당신의 브랜드와 대화할 수 있어 신뢰할 수 있는 곳에 돈을 투자할 때 안정감을 느낄 수 있습니다.
또한 추적 기능을 사용하여 이 기능의 효율성을 추적하고 광고 예산, 브랜딩 및 인벤토리와 관련된 결정을 내리기 위한 기준으로 메트릭을 사용할 수 있습니다. 소규모 비즈니스 소유자이든 잘 알려진 브랜드이든 관계없이 WhatsApp을 통해 Instagram 리드를 전환하는 것은 효과적인 투자가 될 것입니다.
자주 묻는 질문
1- WhatsApp에 대한 클릭 투 채팅 링크를 만드는 방법은 무엇입니까?
다음 링크를 사용하여 '=' 다음에 WhatsApp 전화 번호를 입력하여 클릭 투 채팅 링크를 만들 수 있습니다. api.whatsapp.com/send?phone= .
2- WhatsApp for Business는 어떻게 사용할 수 있습니까?
WhatsApp 비즈니스는 제품 카탈로그를 보여주고 다른 사람과 의사 소통하며 우수한 고객 서비스를 제공하는 데 사용할 수 있습니다.
3- WhatsApp QR 코드는 어떻게 생성합니까?
+ 기호가 없는 국가 코드와 WhatsApp 전화 번호를 차례로 입력하여 무료 QR 코드 생성기를 사용하여 WhatsApp QR 코드를 생성할 수 있습니다.