전환 빠른 성공: (상대적으로) 적은 노력으로 매출을 높이는 8가지 방법

게시 됨: 2022-06-01

전자 상거래 비즈니스는 2021년에 꽤 큰 성과를 거두었습니다.

무엇보다도 중간 전환율이 4%에서 5.2%로 증가하여 1년 동안 상당한 30% 증가를 달성했습니다. 둘째, 전자 상거래는 전 세계 소매 판매의 20% 미만을 차지했습니다. 세 번째로, 2021년에는 디지털 구매자의 수가 21억 4,000만 명이라는 엄청난 수에 도달했으며, 이는 전 세계 인구의 거의 1/3이 지난 12개월 동안 온라인으로 품목을 구매했음을 나타냅니다.

이 데이터는 쇼핑객이 점점 더 전자상거래에 의존하여 일상적인 쇼핑을 하고 있음을 보여줍니다. 그러나 진실은 많은 구매자가 여전히 매장에서 상품을 구매하는 것을 선호한다는 것입니다. PWC에 따르면 2021년 12월 소비자의 47%가 제품을 구매하기 위해 물리적 위치를 선택했습니다.

이를 염두에 두고 전자 상거래 비즈니스는 온라인 쇼핑을 매장 내 검색 및 구매만큼 편리하게 만들 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 그리고 일부 전환 최적화 기술이 그렇게 할 수 있는 가능성이 있는 것으로 나타났습니다.

최고의 비트? 몇 가지 전환 증가 전략은 상대적으로 적은 노력과 금전적 투자로 빠른 성공을 제공합니다.

따라서 앞으로의 기간에 허리를 굽히지 않고 전자 상거래 판매를 늘리고 싶다면 다음 8가지 팁을 시작하는 것이 좋습니다.

게임화

효과가 있는 독창적인 전환 촉진 전략 중 하나는 게임화입니다.

기본적으로 게임화라는 용어는 게임이 아닌 경험에 게임과 같은 요소를 추가하는 프로세스를 설명합니다. 학습을 장려하고, 외적 및 내적 동기를 부여하고, 활동에 보상을 할당하여 단조로운 프로세스를 참여시키는 효과적인 방법입니다.

그리고 게임화는 꽤 오랫동안 판매를 촉진하는 데 사용되었습니다.

예를 들어, 스타벅스 1달러 별 시스템을 통해 고객은 충성도가 높은 고객이 되고 브랜드에 적극적으로 참여함으로써 좋아하는 특전을 누릴 수 있습니다.

출처: starbucks.com

비교적 간단한 시스템이지만 작동합니다. 2021년에 스타벅스는 미국에서만 2,420만 명의 활성 로열티 프로그램 사용자를 보유했습니다.

숫자를 보면 게임화를 적절하게 사용하는 기업에 혜택을 제공한다는 것이 분명합니다. 그러나 게임화가 정확히 작동하는 이유는 무엇입니까?

게임화가 판매 촉진에 매우 효과적인 이유 중 하나는 쇼핑과 보상 사이에 직접적인 연결을 생성하기 때문입니다.

물건을 사는 것 자체가 뇌에서 도파민을 분비하여 사람들에게 큰 기쁨을 주는 것으로 알려져 있습니다. 그러나 연구에 따르면 온라인으로 구매하면 도파민 방출이 더욱 강력해집니다. 실제로 미국인의 76%는 상품이 도착할 때까지 기다려야 하기 때문에 온라인 구매에 더 흥분한다고 말합니다.

이제 보상을 알 수 없을 때 설렘과 기대가 더 커지는 사실과 게임화가 온라인 판매를 높이는 데 그토록 많은 잠재력이 있는 이유가 분명해집니다.

전자상거래에 게임화를 (쉽게) 적용하는 방법

온라인 상점에서 게임화를 사용하는 가장 좋은 점은 적절한 추가 기능을 사용하면 비교적 쉽게 사용할 수 있다는 것입니다.

Sony에서 사용하는 것과 같은 보상 및 로열티 프로그램은 사용자가 포인트를 적립하기 위해 돈을 쓰도록 적극적으로 장려합니다. 그런 다음 탐나는 상품을 제공합니다. 그 결과 전환율만 증가한 것이 아닙니다. 그러나 더 높은 평균 주문 가치(AOV)와 고객 평생 가치(CLV)에도 반영됩니다.

출처: Sony.com

게임화된 할인은 온라인 쇼핑에 대한 기대감과 흥분을 불러일으키는 또 다른 훌륭한 전략입니다. 그들은 전자 상거래 상점이 상품의 약속으로 웹 방문자의 관심을 끌도록 도운 다음 보상을 "얻기" 위해 게임을 하게 합니다.

스핀 휠 게임은 게임화를 사용하여 판매를 늘리는 훌륭한 예입니다. Dress Forms USA 웹 사이트를 확인하면 이 전자 상거래 브랜드가 할인 및 무료 배송과 같은 상품으로 최초 구매자에게 인센티브를 제공한다는 것을 알 수 있습니다.

출처: dressformsusa.com

그리고 이 브랜드 접근 방식의 가장 좋은 점은 비즈니스 소유자가 상점에 대화형 요소를 추가하고, 전환을 장려하고, 리드를 생성할 수 있도록 하는 Shopify 추가 기능으로 가능하다는 것입니다.

제품 갤러리 확장

2017년 조사에 따르면 제품을 만지고 느끼고 체험할 수 있기 때문에 남성의 67%와 여성의 77%가 온라인보다 매장에서 구매하는 것을 선호합니다. 전자 상거래 상점이 모든 계정에서 경쟁할 수는 없지만 몰입형 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 수 있습니다. 우리는 소비자의 감각에 호소하고 구매에서 무엇을 기대해야 하는지에 대한 좋은 아이디어를 제공하는 쇼핑 경험에 대해 이야기하고 있습니다.

이를 염두에 두고 온라인 판매를 늘리려는 브랜드의 환상적인 전략은 제품 이미지, 일러스트레이션 및 비디오로 제품 갤러리를 확장하는 것입니다.

전자상거래 비즈니스는 몇 가지 간단한 전술을 사용하여 매장 내 경험과 일치(또는 능가)할 수 있으며 결과적으로 전환을 높일 수 있습니다.

제품 갤러리를 확장하고 개선할 때 결과를 보기 위해 많은 시간을 할애할 필요는 없습니다. 과학에서도 작은 변화가 구매의도에 긍정적인 영향을 미친다는 사실을 확인했습니다.

사진술

예를 들어, 2014년의 연구 조사에서는 전자상거래 웹사이트에서 판매 촉진 결과를 가져온 제품 이미지의 정확한 속성을 확인했습니다. 백서에 따르면 전환을 위해 제품 이미지를 최적화하는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.

  1. 큰 크기로 개체를 표시합니다.
  2. 제품 사진에서 엔트로피(무질서)를 최소화합니다.
  3. 따뜻한 색상과 고대비를 사용하십시오.
  4. 더 높은 피사계 심도를 사용하십시오(너무 많은 보케를 피하십시오).
  5. 광고된 제품을 사용하는 사람들을 보여줍니다.

Dowse는 (거의) 이러한 규칙을 모두 따르는 전자 상거래 브랜드의 훌륭한 예입니다. 보시다시피, 제품 갤러리에서 너무 많은 사진을 사용하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 각각의 시각적 표현을 통해 웹 방문자는 Dowse가 판매하는 담요에 대한 정보를 수집할 수 있으며 위험을 감수하지 않고 구매 결정을 내리도록 미묘하게 유도합니다.

출처: dowsedesign.co.uk

비디오

판매를 늘리기 위해 제품 페이지에 더 많은 사진을 추가하는 것 외에도 웹사이트 방문자 사이에서 쇼핑 의도를 유도할 수 있는 다른 방법을 찾아야 합니다.

비디오는 바로 그 일을 하기 위한 훌륭한 도구임이 밝혀졌습니다. 특히 소비자의 50% 이상이 구매 결정을 내릴 때 온라인 비디오를 사용한다는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다.

이 정보를 사용하여 전자 상거래 상점에서 전환을 늘리는 쉬운 방법은 제품 페이지에 비디오를 추가하는 방법을 찾는 것입니다.

Herman Miller는 여러 각도에서 자사의 주력 사무용 의자를 보여주는 10초 시퀀스로 이를 훌륭하게 수행합니다. 이 비디오의 장점은 웹 방문자가 의자의 기능에 대해 알아보기 위해 텍스트 블록을 거치지 않고도 많은 양의 정보를 전달할 수 있다는 것입니다.

출처: hermanmiller.com

문맥

웹 방문자의 전환을 유도하는 또 다른 주요 팁은 시각 자료를 사용하여 소비자의 감정에 호소하는 것입니다.

Nortvi와 같은 라이프스타일 및 취미 브랜드는 컨텍스트를 사용하여 웹사이트 방문자의 감정적 반응을 불러일으키고 매장의 아이템을 열망하는 대상으로 제시할 수 있습니다.

예를 들어, 아래 비디오는 와이드 샷과 클로즈업 샷의 조합을 사용하여 청중이 무엇을 기대할 수 있는지에 대한 확실한 아이디어를 제공합니다.

  • 숨막히는 디자인
  • 고급 품질
  • Nortvi 제품을 소유하는 것이 세련된 세계 여행자가 되기 위한 첫 걸음을 완성한다는 막연한 약속

출처: nortvi.com

UGC 및 FOMO

지금까지 논의된 두 가지 판매 촉진 전략은 탁월한 이점을 제공합니다. 그러나 진실은 전자 상거래 사이트에서 전환율을 높이는 데 전혀 노력을 기울이지 않는 방법이 아니라는 것입니다.

따라서 빠른 성공을 원하면 UGC(사용자 생성 콘텐츠)를 활용하여 웹 방문자 사이에 놓치는 두려움(FOMO)을 만드는 것이 좋습니다.

별도로 사용할 경우 UGC와 FOMO는 브랜드가 판매를 촉진하는 데 도움이 됩니다.

UGC가 판매에 미치는 영향을 고려해 보겠습니다. TINT의 2022년 사용자 생성 콘텐츠 현황 보고서에 따르면:

  • 소비자의 72%는 사용자 리뷰와 평가가 브랜드 콘텐츠보다 더 신뢰할 수 있다고 생각합니다.
  • 76%의 사람들은 다른 쇼핑객의 추천에 따라 구매 결정을 내립니다.
  • 마케터 10명 중 6명은 구매자가 브랜드 콘텐츠보다 UGC에 더 많이 참여한다고 생각합니다.

이 데이터를 한 눈에 봐도 전자 상거래 마케팅에서 사용자 생성 콘텐츠를 구현하는 긍정적인 영향을 확인할 수 있습니다.

그러나 FOMO는 어떻습니까? 구매 행동에 실제로 영향을 미칩니까?

2021년에 발표된 연구에 따르면 제한된 수량의 희소성(LQS)과 제한된 시간의 희소성(LTS) 모두 충동 구매 행동으로 이어지는 쇼핑객의 지각된 각성을 증가시켰습니다.

전자 상거래 웹 사이트에 UGC를 포함하여 FOMO를 만드는 방법

사용자 제작 콘텐츠의 가장 큰 장점 중 하나는 구매자가 실제 세계에서 제품이 어떻게 작동하는지 필터링 없이 볼 수 있다는 것입니다. 그리고 필터링되지 않은 보기가 긍정적인 고객 경험을 보여줄 때 구매자가 제품에 투자하여 얻을 수 있는 이점을 깨닫고 수요를 생성하는 경향이 있습니다.

이것이 라이브 스트리밍 쇼핑과 인플루언서 마케팅이 잘 작동하는 이유 중 하나입니다.

그리고 가장 좋은 점은 제품 페이지에 UGC를 추가하여 FOMO를 쉽게 만들 수 있다는 것입니다.

예를 들어, US Fireplace Store의 제품 페이지에서 UGC를 사용하는 방법을 확인하십시오. 리뷰 섹션에서 후기는 사진과 동영상을 보여주는 사람들이 먼저 보이도록 정렬됩니다. 이는 두 가지 이유로 결과를 유도합니다.

한편으로는 브랜드 제품을 열망하는 대상으로 바꾸는 데 도움이 됩니다. 다른 한편으로는 잠재적인 구매자에게 건강한 양의 FOMO를 감염시켜 그들이 생활 공간에서 동일한 제품을 상상하도록 격려한 다음 할인 및 플래시 판매 배너로 구매하도록 추가 넛지를 제공합니다.

출처: usfireplacestore.com

제품 비교

구매 결정을 고려할 때 사람들은 올바른 선택을 하고 있는지 확인하기를 원합니다.

이것이 91%의 소비자가 2021년에 제품 리뷰를 읽는 이유, 76%의 사람들이 구매할 제품을 결정할 때 무료 반품을 고려하는 이유, "최고" + "지금"이라는 문구를 포함한 모바일 쿼리가 매년 점점 더 많은 트래픽을 생성하는 이유입니다. .

그리고 가장 좋은 점은 소비자가 자신의 요구에 맞는 올바른 선택을 찾도록 돕는 데 사용할 수 있는 매우 효과적인 마케팅 전략이 있다는 것입니다. 즉, 제품 비교를 생성하는 것입니다.

이 전술은 고객에게 요구 사항에 대한 최상의 가치를 얻는 방법에 대한 귀중한 조언을 제공하기 때문에 효과가 있을 뿐만 아닙니다. 그러나 구매자가 판매 유입경로를 통해 이동하는 속도도 빨라져 더 적은 터치포인트로 더 높은 전환을 달성할 수 있습니다.

이 전략을 활용하여 판매를 늘릴 때 놀라운 점은 그것이 당신과 당신의 직원들이 이미 가지고 있는 노하우에 의존한다는 것입니다. 당신이 해야 할 유일한 일은 타겟 청중에게 돈을 더 많이 벌 수 있는 방법에 대한 신뢰할 수 있는 조언을 제공하는 (잘 작성된) 콘텐츠 페이지를 만드는 것입니다.

최소한의 노력으로 최상의 결과를 얻을 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

가격대에 따른 제품 비교

많은 구매자가 예산에 따라 쇼핑 결정을 내립니다. 실제로 온라인 쇼핑객의 68%는 제품을 고려할 때 최상의 거래를 우선시합니다.

따라서 구매자에게 미리 결정된 가격대에서 확실한 옵션을 제공하는 비교 페이지를 구성하면 구매자가 판매 유입경로를 더 빨리 통과하도록 장려하는 훌륭한 방법이 됩니다.

아래에서 볼 수 있듯이 Rain or Shine Golf는 4가지 기준으로 제품을 비교합니다. 상점은 모든 단일 웹 방문자에게 예산에 맞는 적절한 제품을 찾을 수 있는 최고의 기회를 제공합니다.

출처: Rainorshinegolf.com

사용자 요구에 따른 제품 비교

구매자 예산을 기반으로 제품을 비교하는 다른 접근 방식은 사용자 요구에 따라 비교하는 것입니다.

훌륭한 그림을 보려면 MAC 웹 사이트를 확인하십시오. 이 브랜드의 마스카라 제품 컬렉션 페이지는 6가지 메이크업 제품의 마무리, 외관 및 이점을 비교한 차트를 제공합니다. 실행의 좋은 점은 각 열에 사용자가 항목을 쇼핑하도록 초대하는 CTA 버튼이 포함되어 있다는 것입니다.

출처: maccosmetics.co.uk

가격 고정

전자 상거래 상점에서 더 많은 매출을 창출하는 또 다른 쉬운 방법은 검증된 가격 고정 기술을 사용하는 것입니다.

이것은 지금까지 오랫동안 해 온 전략입니다. 작동 방식은 가격 "앵커"를 만드는 것이며, 이는 두 가지 뚜렷한 방식으로 고객 심리에 영향을 미칩니다.

  • 한편으로 앵커링은 제품이 제공하는 가치에 대한 참조 가격을 생성하는 데 도움이 됩니다. 소비자 심리학 연구에 따르면, 그 가격이 높을수록 고객은 그 가격에 더 많은 돈을 쓰게 될 것입니다. 예를 들어, 항목을 100달러 가치로 평가하는 가격 기준은 동일한 항목이 1달러에 불과하더라도 동일한 항목이 99달러로 할인되는 경우 구매자의 구매 의도에 긍정적인 영향을 미칩니다.
  • 반면에 이 기술을 사용하면 구매자가 특정 제품을 다른 제품보다 더 많은 가치를 제공하는 것으로 인식하도록 하는 방식으로 제안을 구성하여 구매 행동에 적극적으로 영향을 줄 수 있습니다.

기본적으로 이 전략을 활용하여 웹사이트에서 전환을 유도하는 데 관심이 있다면 두 가지 방법 중 하나로 수행할 수 있습니다. 둘 다 이점을 제공하며 최상의 결과를 보기 위해 이들을 결합할 수도 있습니다.

제안된 가치를 전달하기 위한 앵커링

전자 상거래 상점에서 가격 고정을 구현하는 가장 쉬운 방법은 제품에 더 높은 금전적 가치를 할당한 다음 할인하는 것입니다.

Orizaba Original 웹사이트를 확인하면 이것이 바로 브랜드가 하는 일임을 알 수 있습니다. Baja 후드티의 가치는 $44.95입니다. 그러나 할인을 적용하면 Orizaba Original을 사용하면 구매자가 $34.99에 아이템을 구매할 수 있습니다. 본질적으로 상점은 구매 의도를 높이고 웹 방문자가 유료 고객으로 전환할 가능성을 높이기 위해 소비자 심리를 사용하고 있습니다.

출처: orizabaoriginal.com

구매자 행동에 영향을 미치는 앵커링

또는 더 많이 판매하고 싶은 특정 제품이 있는 경우 해당 제품을 고객에게 가장 큰 가치를 제공하는 것으로 제시할 수 있는 방식으로 가격 고정을 사용할 수 있습니다.

예를 들어 Penhaligon's webshop에서 10가지 향수로 구성된 테스터 세트가 최고의 자리를 차지하는 곳을 확인하세요.

세트가 6배나 비싼 향수로 양쪽에 어떻게 표시되는지 확인하십시오. 이 레이아웃 선택은 웹 방문자가 단일 향기 대신 테스터 세트를 선택하도록 권장합니다. 그렇게 하면 브랜드는 최대한의 전환을 보장하여 모든 사람의 예산에 맞는 제품을 제공할 수 있습니다. 또한 처음 구매자가 제품에서 마음에 드는 것을 찾지 못할 위험을 낮추고 더 높은 고객 평생 가치를 달성하기 위해 적극적으로 노력합니다.

출처: penhaligons.com

고객의 우려

전자 상거래 상점에서 판매를 늘리는 다음으로 쉬운 방법은 웹사이트 방문자가 전환하지 못하도록 하는 모든 요소를 ​​살펴보는 것입니다.

예를 들어, 장바구니 포기율에 대한 Baymard의 연구에 따르면 2022년에 구매자는 높은 추가 비용, 느린 배송, 신용 카드 정보로 사이트를 신뢰하지 않음, 불만족스러운 반품 정책, 지불 방법 부족으로 인해 구매를 완료하지 못했습니다.

이것들은 모두 웹 방문자가 고객이 되는 것을 막는 진정한 전환을 저해하는 문제입니다. 따라서 쇼핑 경험을 안전하고 편리하게 만들려면 고객의 우려 사항을 해결할 수 있는 방법을 찾아야 합니다.

가장 좋은 부분? 이는 이미 시행 중인 고객 경험 정책을 강조하는 것을 의미할 수 있습니다.

배송비/시간

무료 빠른 배송은 전자 상거래 비즈니스에서 필수적입니다.

2021년 10월의 설문 조사에 따르면 쇼핑객의 59%가 무료 배송 가능 여부에 따라 구매 결정을 내립니다. 또한 59%의 사람들은 무료 배송을 받기 위해 지출을 늘릴 것입니다. 그리고 90%는 일주일 이내에 주문을 받을 것으로 예상합니다.

그러나 가장 좋은 점은 이것이 판매 증대를 위한 보장된 저노력 전략(배송비에 대해 투명함)을 제공한다는 것입니다.

이를 달성하는 가장 쉬운 방법은 웹 방문자가 주문한 제품을 받기 위해 지출해야 하는 금액을 알 수 있도록 Partake에서 사용하는 것과 같은 배너를 사이트에 추가하는 것입니다. 얼마나 많은 사람들이 주문을 기다려야 하는지 표시하고 제공할 수 있는 익일 배송 옵션을 강조 표시하는 것도 나쁘지 않습니다.

출처: partakefoods.com

보안, 품질 및 반품 신뢰 배지

웹 방문자가 사이트에서 구매하도록 유도하는 또 다른 쉬운 방법은 홈페이지 및 제품 페이지에 신뢰 배지를 추가하는 것입니다.

다음과 같은 형식을 취할 수 있습니다.

  • 거래 보안 보장 (예: PayPal, 신용 카드 및 다양한 디지털 지갑과 같은 안전한 결제 옵션을 수락한다는 점을 명시)
  • 업계 인증 (예: 인증된 B-Corp 또는 유기농 재료 사용)
  • 구매할 때마다 무료 반품 및 100% 만족 보장을 제공 한다는 표시

사용 중인 이 전술을 보려면 아래 Tom Bihn 웹사이트의 바닥글을 확인하십시오.

출처: tombihn.com

인간적 요소

자동화된 판매 프로세스는 비용을 절감하고 문제 해결 속도를 높이는 데 유용합니다. 실제로 2021년에 수행된 Tidio 설문조사에 따르면 지난해 웹 사용자의 88%가 챗봇과 채팅했습니다. 그리고 10명 중 7명이 긍정적인 경험을 했습니다.

그러나 제품 반품, 문제 해결 및 불만과 같이 "구식" 인간 비서가 여전히 AI를 능가하는 몇 가지 상황이 있습니다.

인간 상호 작용의 약속으로 고객 확보

웹사이트를 너무 많이 수정하지 않고도 매출을 높일 수 있는 쉬운 방법을 찾고 있다면 고객이 비서와 연락할 수 있는 기회가 있다는 사실을 강조하면 됩니다.

예를 들어, Real Thread 홈페이지에는 "사람과 대화하기" 클릭 유도문안이 있습니다.

이 뛰어난 카피라이팅은 자동화된 판매 프로세스에 대한 사람들의 불만을 인정합니다. 이는 브랜드 청중에게 그들의 요구가 충족될 것임을 확신시키고 Real Thread가 완전히 독특한 솔루션이 필요한 사람들에게도 긍정적인 고객 경험을 보장하기 위해 100% 전념하고 있음을 나타냅니다.

출처: realthread.com

니드포 스피드

마지막으로, 결과를 제공하는 데 몇 달이 걸리지 않는 전환 촉진 전략을 찾을 때 기술적인 웹사이트 성능이 판매 가능성에 큰 영향을 미친다는 사실을 과소평가하지 마십시오.

예를 들어, 사이트 속도는 웹사이트 방문자를 전환시키는 데 엄청난 역할을 합니다.

실제로 2020년 Deloitte 보고서에 따르면 모바일 사이트 로딩 속도를 0.1초 개선하면 전환율이 8.4% 증가하고 평균 주문 금액이 9.2% 증가했습니다.

사이트 성능 및 로드 시간을 쉽게 가속화하는 방법

다행히 전자상거래 웹사이트의 기술 성능을 향상시키기 위해 할 수 있는 일이 많이 있습니다. 매우 쉬운 옵션에는 다음이 포함됩니다.

  • 더 나은 호스팅 서비스로 전환합니다.
  • CSS, HTML 및 JavaScript 파일에서 압축을 활성화합니다.
  • 코드 축소.
  • 이미지 최적화.
  • 리디렉션 줄이기.
  • 브라우저 HTTP 캐싱 사용.
  • 외부 스크립트의 수를 최소화합니다.

속도 측면에서 사이트가 어떻게 작동하는지 완전히 확신할 수 없는 경우 가장 먼저 해야 할 일은 테스트하는 것입니다. Google의 내 사이트 테스트 기능은 시작하기에 좋은 곳입니다. 현재 위치를 보여줄 뿐만 아니라 성능을 향상시키기 위해 수행할 수 있는 작업에 대한 실행 가능한 팁도 제공합니다.

마감 중

전자상거래 웹사이트에서 판매를 늘리는 것은 복잡할 필요가 없습니다. 귀하의 웹사이트에는 평균 전환율에서 탁월한 전환율로 전환하는 데 필요한 대부분의 요소가 이미 있을 수 있습니다.

빠른 성공과 높은 ROI를 추구하는 경우 이 기사에 설명된 8가지 전략이 전환 증가를 목표로 시작할 때 시작하기에 좋은 곳입니다. 그러나 전자 상거래 비즈니스의 장기적인 성공을 보장하려면 여기에 설명된 전술이 바로 시작입니다.

브랜드를 다음 단계로 끌어올리려면 마케팅 전략도 평가하는 것을 잊지 마십시오. 제공하는 고객 경험을 개선하는 데 중점을 둡니다. 그리고 가장 중요한 것은 고객 유지 전략을 최적화하여 몇 번이고 매장을 다시 방문할 충성도 높은 구매자 기반을 형성할 가능성이 가장 높은 것입니다.