플래너블(Planable)로 간편하게 콘텐츠 기획
게시 됨: 2022-06-02Xenia Muntean과 함께하는 마케팅 팟캐스트
Duct Tape Marketing Podcast의 이 에피소드에서 저는 Xenia Muntean을 인터뷰했습니다. Xenia 는 현대, Christian Louboutin, Viber 및 UN과 같은 브랜드의 5,000개 이상의 팀에서 사용하는 콘텐츠 검토 및 마케팅 협업 플랫폼인 Planable의 CEO이자 공동 설립자입니다. Planable을 시작하기 전에 20세에 디지털 마케팅 대행사를 설립하고 Coca-Cola와 같은 고객을 위한 소셜을 이끌었습니다.
Xenia는 Forbes의 30세 미만 30인 목록에 선정되었으며 2018년 칸 라이언즈의 Innovation Stage에서 연설했습니다. Xenia는 실리콘 밸리의 Tim Draper 스타트업 아카데미를 졸업하고 2017년 Techstars London 액셀러레이터를 통해 Planable을 선택했습니다. 그녀는 또한 책 – The Manifesto on Content Marketing Teams 및 자신의 팟캐스트인 People of Marketing을 시작했습니다.
주요 요점 :
오늘날 소셜 미디어는 무시할 수 없는 마케팅 채널입니다. Planable의 CEO이자 공동 창립자인 Xenia Muntean은 스프레드시트에서 콘텐츠를 만들고 여러 소셜 미디어 계정을 관리하는 데 일생을 보내는 데 지쳤습니다. 그렇게 비생산적인 워크플로를 계속해서 돌리는 대신, 그녀는 문제에 대한 자신만의 솔루션을 찾고 만들기로 결정했습니다. 이 에피소드에서 저는 Xenia와 Planable을 구축하는 과정, 플랫폼이 많은 사람들을 위해 해결하고자 하는 문제, 고객 여정을 향상시키기 위해 콘텐츠 계획에서 Planable을 사용할 수 있는 다양한 방법에 대해 이야기합니다.
내가 Xenia Muntean에게 하는 질문:
- [1:49] Techstars Accelerator 프로그램을 진행하는 것은 어땠고 그것이 당신의 성공과 어떤 관련이 있다고 생각하십니까?
- [2:36] Planable을 만든 이유는 무엇인가요?
- [4:53] Planable을 만드는 과정에서 알아내거나 배우기 가장 어려웠던 점은 무엇입니까?
- [6:31] 자신의 성장하는 Planable을 키울 때 가장 보람 있었던 부분은 무엇입니까?
- [7:23] Planable을 출시하면서 큰 성공을 거둔 가장 큰 이유는 무엇입니까?
- [8:53] AppSumo의 출시는 어땠나요?
- [10:55] Planable이 그 과정에서 발견한 문제에는 어떤 것이 있습니까?
- [14:10] AI는 콘텐츠 계획과 실행, 그리고 Planable 도구 내부에서도 어떤 역할을 하나요?
- [15:46] 사람들이 고객 여정의 여러 단계에서 Planable을 사용하는 것을 보는 방법은 무엇입니까?
- [17:32] Planable과 같은 도구를 사용하는 에이전시와 컨설턴트를 어떻게 보고 계십니까?
- [19:13] 사람들이 Planable에 대해 더 많이 알 수 있는 곳과 Duct Tape Marketing Podcast 청취자를 위한 제안이 있습니까?
Xenia Muntean에 대한 추가 정보:
- 마케팅의 사람들 팟캐스트
- 체크아웃 시 'DUCTTAPE50' 코드를 사용하여 두 달간 Planable 50% 할인 받기
마케팅 평가 받기:
- Marketingassessment.co
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John Jantsch(00:00): 이 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트 에피소드는 Ben Shapiro가 주최하고 HubSpot 팟캐스트 네트워크에서 30분 이내에 들을 수 있는 에피소드와 함께 MarTech 팟캐스트에서 제공합니다. MarTech 팟캐스트는 점심 시간에 성장을 창출하고 비즈니스 및 경력 성공을 달성하기 위해 기술을 사용하는 세계적 수준의 마케터들의 이야기를 공유합니다. 그리고 주변을 파고들면 당신의 쇼를 찾을 수 있습니다. 진심으로. Ben님은 훌륭한 호스트입니다. 사실, 인간, AI 및 자동화의 혼합에 대한 최근 쇼를 확인하십시오. 팟캐스트를 구할 수 있는 곳이면 어디에서나 MarTech 팟캐스트를 다운로드하십시오.
John Jantsch(00:51): 안녕하세요. 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 존 얀츠입니다. 오늘 내 손님은 Xenia Muntean입니다. 그녀는 Planable을 출시하기 전에 현대 Viper 및 United Nations와 같은 브랜드의 5,000개 이상의 팀에서 사용하는 콘텐츠 검토 및 마케팅 협업 플랫폼인 Planable의 CEO이자 공동 설립자입니다. 20살에 그녀는 디지털 마케팅 대행사를 설립하고 코카콜라와 같은 고객을 위한 소셜을 이끌었습니다. 그녀는 또한 콘텐츠 마케팅 팀에 대한 선언문의 저자이자 마케팅 담당자인 팟캐스트의 호스트이기도 합니다. 그래서 Zenia는 쇼에 오신 것을 환영합니다.
Xenia Muntean(01:28): John, 이렇게 따뜻한 소개를 해주셔서 감사합니다.
John Jantsch(01:31): 굉장합니다. 그래서 나, 나는, 당신 소개의 일부로 이 부분을 읽지 않았고 읽지 않았지만, 어, 당신이 Planable을 시작할 때 런던에서 Techstar 프로그램을 겪었다는 것을 압니다. 2017년에 생각해봐. 네. 많은 사람들이 이야기하는 것, 특히 많은 스타트업이 그 프로그램, 그런 종류의 프로그램을 거치고 싶어한다는 사실이 궁금합니다. 그리고 당신은 어땠는지 궁금합니다. 그리고 그것이 당신에게 성공의 측면에서 무엇을 의미했다고 생각합니까?
Xenia Muntean (01:55): 어, 우리 회사에 엄청난 프로그램이었던 것 같아요. 그것은 우리가 많은 문을 여는 데 정말 도움이 되었습니다. 그리고 저는 Techstars가 단지 돈과 우리가 그들과 함께 모은 라운드 때문이 아니라 우리 회사의 기반이나 Planable을 시작하는 방법이라고 생각합니다. 그러나 그것은 또한 네트워킹, 그곳에서 우리가 만든 연결, 그리고 우리가 스타트업 생활에 대해 배운 모든 것에 관한 것이기도 합니다. 우리가 제품을 만든 곳, 제품을 성장시키는 방법, 개발하는 방법, 고객을 위한 가치 창출 방법을 배운 곳입니다. 그리고 우리가 첫 고객을 맞이한 곳이기도 합니다. 네, 정말, 우리 사업을 시작했습니다.
John Jantsch(02:36): 그래서 많은 창업자들이 음, 왜 그런지에 관해서는 매우 유사한 이야기를 가지고 있습니다.
Xenia Muntean (02:53): 미스터리 풀린 존
John Jantsch (04:01): 네, 제 생각이 맞습니다. 내 말은, 이와 같은 도구의 1세대는 게시 및 작업 자동화에 관한 모든 것이었으며, 팀이 함께 작업하기 시작했을 때 그렇습니다. 그리고 부서 전반에 걸쳐 필요한 승인이 필요했습니다. 법무 부서에서 검토해야 했을 수도 있습니다. 그러다가 갑자기 훨씬 더 복잡해지지 않았나요?
제니아 문티안(04:20): 네. 즉, 당신은 그것을 완벽하게 넣어. 소셜 미디어의 첫 번째 문제에 관한 것입니다. 이 놀라운 채널이 있고 소셜 미디어가 있습니다. 어떻게 자동화합니까? 대규모로 게시하려면 어떻게 해야 합니까? 괜찮아. 문제 해결됨. 이제 많은 사람들이 이 놀라운 콘텐츠를 만들고 만들고 있습니다. 어떻게 정렬합니까? 효율성을 어떻게 창출합니까? 어떻게 시간을 절약할 수 있습니까? 그리고 그것이 바로 Planable이 등장하는 곳입니다.
John Jantsch(04:47): 다시 한 번 Planable과의 여정에 대해 이야기해 보겠습니다. 저는 항상 기업가들에게 무엇을 알아내거나 배우는 것이 가장 어려웠는지 물어보는 것을 좋아합니다.
Xenia Muntean (04:59): 가장 어려운 일입니다.
John Jantsch (05:01): 그게, 너무 웃긴 거죠. Uh, 그것은 또한 사람들이 가지고 있는 가장 어려운 질문입니다
제니아 문티안(05:06): 맞습니다 .
John Jantsch(05:06): 모든 사람들이 그것에 대해 잠시 멈추는 이유입니다.
제니아 문티안(05:08): 네. 그것에 단단한 집. 응. 가장 어려운 일. 제 생각에 저는 오늘 이 주제에 대해 공동 창립자와 대화를 나눴습니다. 제 생각에 가장 어려운 것은 배우는 것, 포기하는 것입니다. 왜냐하면 처음에는 기업가로서 여러분이 매우 손에 잡히고 정상적인 모든 일을 하기 때문입니다. 당신은 다른 사람을 감당할 수 없습니다
John Jantsch(06:22): 네. 저는 30년 동안 이 일을 해왔고
Xenia Muntean (06:35): 팀이 번창하고 성장하고 사람들을 고용하는 것을 좋아하고 그들이 전문가로서 어떻게 더 좋아지는지를 보는 것입니다. 반드시는 아닙니다. 내 말은, 네, 물론 그들이 Planable에서 하는 일에서뿐만 아니라 전문가로서, 그들이 경력에서 성장하는 것을 보고 그들이 서로를 연결하고 우정을 쌓는 것과 같이 성장하는 유기체처럼 자신의 삶이 있습니다. 그리고 당신은 그것을 가지고 있지 않습니다. 알다시피, 당신은 그것을 통제할 수 없습니다. 그러나 그것은 확장되고 성장하는 데 아름답고 당신이 상상했던 것과 일치하며 그것은 단지 마법입니다. 응. 응.
John Jantsch(07:16): 그래서 도입부에서 말했듯이 5,000개 팀을 달성했습니다. Planable로 성공 수준을 달성했거나 Planable로 성장 수준을 달성했지만 가장 큰 것은 당신은, 어, 당신이 생각하기에 엄청난 성공을 일으켰다고 생각하는 런칭을 했나요?
Xenia Muntean(07:30): 네, 맞습니다. 좋은 질문입니다. 우리가 처음에 했던 많은 작은 일들, 나는 우리가 우리를 하늘로 치솟게 한 단 하나의 일을 꼽을 수 없다고 생각합니다. 정말 좋을 것입니다. 그것은 누군가에게 해줄 수 있는 훌륭한 조언이 될 것입니다. 당신이 해야 할 일, 그리고 당신의 사업이 급상승할 것이고 당신은 놀라운 일을 하게 될 것입니다. 그런 것이 있었으면 좋겠지만, 그것은 단지 많은 작은 실험과 시행착오를 시도하고 마침내 당신의 시장에 맞는 것을 찾은 많은 이니셔티브의 결과라고 생각합니다. 귀하의 비즈니스에 적합한 것. 예를 들어, 우리는 마침내 우리에게 효과가 있는 것을 알아낼 때까지 정말 오랜 시간 동안 다양한 채널과 유료 광고를 시도했습니다. 하지만 처음에 우리에게 효과가 있었던 것은 실제로 사람들과 대화하는 것, 입에서 입으로 전해지는 소문과는 거리가 먼 많은 일을 하고 저와 제 공동 창립자들을 그곳에 내보내고 사람들에게 직접 다가가는 것이었습니다. 그것이 우리가 처음에 첫 번째 고객을 확보한 방식입니다. 광고나 SEO, 콘텐츠 마케팅처럼 확장 가능하다고 생각하는 어떤 것도 아니었습니다. 첫 번째 고객과 마찬가지로 순전히 수작업으로 작업하고 사람들에게 다가갑니다.
John Jantsch (08:46): E 모두가 한 가지를 원합니다. 맞죠. 그렇게 하면 됩니다. 제가 수년간 Sumo 앱 구독자였던 것을 기억하지만, Sumo 앱을 꽤 성공적으로 출시한 것을 기억합니다. 그렇죠?
Xenia Muntean(08:56): 네, 맞습니다. 우리는 처음에 앱 스모를 했습니다. 어, 제품을 막 출시할 때 하는 것은 좋은 일입니다. 아마도 베타 버전일 수 있고 많은 사람들이 지원해야 합니다. 그리고 입에서 입으로 소문을 만드는 것은 정말 어렵습니다. 아무도 당신에 대해 모릅니다. 그리고 공을 던지는 것이 정말 어렵습니다. 그리고 Abso는 그렇게 하기에 좋은 곳입니다. 사람들이 구매하는 평생 거래에서 얻을 수 있는 현금 주입 때문만은 아닙니다. 그러나 또한 당신은 정말 좋은 피드백을 얻습니다. 응. 대량으로, 당신이 초기 단계에서 정말로 필요로 하는 사람들로부터의 많은 엄청난 피드백과 마찬가지로 입소문도 얻습니다. 그렇죠? 사람들이 좋아하는 제품을 만들었다면 Sumo 사용자가 아주 원초적인 이유가 있는 앱일지라도 그들은 생소한 것과 같이 사용됩니다. 응. 약간 고장날 수 있는 소프트웨어, 아시죠? 응. 맞아, 맞아, 맞아. 알다시피 정상입니다. 따라서 피드백 외에도 소셜 미디어 블로그에서 입소문으로 사람들이 당신에 대해 쓰는 것을 많이 얻습니다. 그러면 반복 구독이 됩니다.
John Jantsch(09:58): 네. 응. AB Sumo 사람들은 모든 것을 사지 않습니다. 알다시피 그들은 당신이 말했듯이 매우 할인된 요금제를 제공하지만 아무것도 없을 때 너무 많은 것을 얻고 그에 대한 대가로 너무 많은 것을 얻습니다. 저것. 정말 좋습니다. 큰 길. 응.
John Jantsch(10:10): 이 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트 에피소드는 Planable에서 제공합니다. 전 세계의 마케터가 Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Google 마이 비즈니스, TikTok 및 LinkedIn에서 소셜 미디어 게시물을 계획, 리뷰 작성, 승인 및 예약하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 협업 도구입니다. 확인하고 싶다면 할 수 있습니다. 실제로 무료로 사용해 보세요. Planable.io로 이동하여 가입하고 멋진 콘텐츠를 만드세요. 무료 플랜에는 신용 카드가 필요하거나 시간 제한이 없습니다. 50개의 게시물이 포함되어 있습니다. 그리고 해당 번호에 도달하면 쿠폰 코드, 덕트 테이프 50을 사용하고 필요에 맞는 계획에 대해 처음 두 달 동안 50% 할인을 받을 수 있습니다. 따라서 Planable.io로 이동하여 팀을 잡고 스핀을 제공하십시오. Planable이 해결하는 몇 가지 문제에 대해 조금 이야기해 보겠습니다.
제니아 문티안(10:59): 네,
John Jantsch(10:59): 물론 입니다. 첫 번째는 마케팅 팀에 물으신다면 저 역시 콘텐츠 기획이라고 하면 당연히 제작도 어렵지만 콘텐츠 기획은 그들이 가장 힘들어하는 부분이라고 생각합니다. 내 말은, 그보다 앞서 나가는 사람은 거의 없습니다. 콘텐츠 기획이 왜 그렇게 어려운지, 그리고 무엇을 했는지, 팀을 위해 어떻게 해결하고 있나요?
Xenia Muntean(11:21): 네, 그래서 이번 주에 업계의 일부 통계와 보고서를 보고 있었습니다. 그리고 저는 소기업의 2/3, 2/3만이 실제로 마케팅과 자신을 홍보하기 위해 소셜 미디어를 사용한다는 매우 흥미로운 사실을 발견했습니다. 많은 기업들이 소셜 미디어를 사용하지 않는다고 생각합니다. 왜냐하면 그들은 그들의 청중이 밖에 있는지 모르기 때문입니다. 응. 그들은 장기적인 이점을 이해하지 못합니다. 그리고 대부분의 경우 소규모 비즈니스이고 리소스가 제한되어 있기 때문에 즉각적인 결과를 보고 싶어합니다. 물론. 응. 응. 또한 리소스가 제한되어 있기 때문에 일관성을 유지하기가 정말 어렵습니다. 오른쪽. 그래서 많은 기업들이 적어도 하루에 한 번 또는 적어도 일주일에 두 번 소셜 미디어에 게시하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 따라서 소셜 미디어가 성장하려면 일관성이 필요하며 콘텐츠의 양뿐만 아니라 소셜 미디어의 콘텐츠 품질 측면에서도 어느 정도 기대치를 설정해야 합니다.
제니아 문티안(12:27): 네. 그리고 그게 내가 있는 곳, 알다시피, 콘텐츠를 계획하는 곳이야
John Jantsch(13:21): 글쎄요, 그리고 제 생각에는 적어도 우리에게 하는 일이라고 생각합니다. 그것은 우리가 실제로 우리의 비즈니스 목표와 관련된 콘텐츠를 게시할 수 있도록 보장하는 것입니다.
제니아 문티안(13:34):
John Jantsch(13:35): To. 예 바로 그 거예요. 응. 그래서 우리는 오, 우리는 이 제품이나 이 과정, 또는 이 기간에 무엇이든 출시할 것이라고 말하고 있습니다. 따라서 이를 지원하는 콘텐츠를 제작해 보겠습니다. 그리고 제 생각에, 제 말은, 우리 모두가 그것을 알고 있다는 것입니다. 내 말은, 맞아. 그것은 천재적인 것과는 다릅니다. 하지만 제 생각에는 그것이 끝을 맺기 위해서는 정말 도구가 필요합니다. 안 그래
제니아 문티안(13:56): 징계? 예. 나는 그것을 좋아한다. 예,
John Jantsch(14:00): AI 인공 지능은 오늘날 모든 것에 내장되어 있거나 적어도 오늘날 모든 것, 특히 소셜 미디어 콘텐츠에 내장되어 있다고 이야기되고 있습니다. AI와 콘텐츠 기획, 실행, 그리고 심지어 Planable 도구 내부에서도 어떤 역할을 하는지, 어떻게 생각하시나요?
Xenia Muntean(14:19): 콘텐츠 제작에 AI를 사용할 수 있으려면 갈 길이 멀다고 생각합니다. 창의적인 콘텐츠 제작과 같은 부분은 AI가 비즈니스에 의미 있는 콘텐츠를 만들기 위해 사전에 정말 오랫동안 의미 있는 방식으로 손을 댈 수 없는 부분이라고 생각합니다. 시장, 비즈니스 목표, 청중을 이해하고 브랜드의 목소리 톤을 이해해야 합니다. 그래서 움직이는 부분이 많다. 음-흠
John Jantsch(15:23): 효과적인 콘텐츠 마케터가 하는 일 중 하나는 고객 여정의 모든 단계를 실제로 보고 해당 단계에 특정한 콘텐츠를 제작하는 것입니다. 분명히 누군가가 무언가를 찾으려고 할 때, 알다시피, 해결책을 찾을 때 그들은 누군가가 구매에 대해 생각할 때 또는 고객이 된 후에도 다른 질문과 목표를 가지고 있습니다. 고객 여정의 다양한 단계에서 사람들이 Planable을 사용하는 것을 어떻게 보고 계십니까?
Xenia Muntean(15:53): Planable이 가장 도움이 되는 것은 제품과 서비스를 홍보하는 마케터나 기업의 삶을 만들고 전체 물류와 마찬가지로 합리화를 통해 삶을 더 쉽게 만드는 것입니다. , 아무도 하기 싫은 지루하고 지루한 일, 맞죠. 음-흠
Xenia Muntean (17:04): 이렇게 하면 더 나아질 수 있지 않습니까? 그리고 명백히 자동화, 스케줄링 및 잊어버리는 것을 포함하여 게시 및 게시에 이르기까지 이 전체 프로세스를 간소화합니다. 이것이 Planable이 고객을 돕는 방식입니다.
John Jantsch(17:20): 따라서 팀의 경우 소규모 팀일지라도 약간의 복잡성과 승인 프로세스가 있습니다. 10개의 팀이 있는 10명의 고객 관리
Xenia Muntean(17:37): 고객의 절반이 에이전시이자 컨설턴트입니다. 별 생각 없는 일이다.
John Jantsch(18:45): 네. 그래서, 그리고 당신은 절대적으로 옳습니다. 내 말은, 왜냐하면 그것은 10개의 다른 시장, 10개의 다른 승인 프로세스를 가진 10명의 다른 클라이언트일 뿐만 아니라,
Xenia Muntean(19:25): 네, 물론입니다. Planable에 대해 더 알고 싶다면 Planable로 이동하여 IO를 수행하면 제품에 대해 많은 것을 알게 될 것입니다. 그런 다음 직접 사용해보고 제품 작동 방식을 확인하고 무료 플랜에 대한 무료 평가판에 등록할 수 있습니다. 당신은 제품의 완전한 경험을 얻을 것이고 그것이 당신 자신에게 잘 맞는지 정말로 확인하게 될 것입니다. 그런 다음 Planable을 사용하여 유료 계획 중 하나를 사용하여 계속 진행하려면 덕트 테이프 할인을 확실히 사용할 수 있습니다. 쿠폰 필드 중 하나에 덕트 테이프를 쓰기만 하면 됩니다. 그리고 당신은 할거야
John Jantsch(20:01): 이것을 얻으십시오. 사실 저희가 설정한 쿠폰은 덕테이프 50불인 것 같아요.
Xenia Muntean(20:04): 덕트 테이프 50. 감사합니다. John.
John Jantsch(20:07): 맞습니다. 첫 두 달 동안 50% 할인, 음, 청테이프를 사용하면 한 단어로 모두 50이고 쇼 노트에도 포함될 것입니다. 그러니까, 거기 너
제니아 문티안(20:15): 가세요. 그리고 원한다면,
John Jantsch(20:17): 나는 빚지고 있습니다.
제니아 문티안(20:18): 죄송합니다. 응. 저와 연결하여 기업가적 여정에 대해 더 알고 싶으시다면 LinkedIn에서 저에게 연락해 주세요. 비즈니스 구축이나 대행사 성장 또는 효율성을 위한 최적화에 대해 기꺼이 이야기해 드리겠습니다.
John Jantsch(20:32): 굉장합니다. 음, 나는 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트에 들러 주셔서 감사합니다. Planable의 성공을 축하합니다. 그리고, 어, 바라건대, 어, 언젠가는 길에서 마주치게 될 것입니다.
제니아 문티안(20:44): 네. 고맙습니다. 고마워, 존.
John Jantsch(20:46): 이봐, 그리고 마지막으로 한 가지만 이야기하기 전에 전술보다 마케팅 전략 전략에 대해 이야기하는 방법을 알고 있습니까? 글쎄, 때로는 마케팅 전략을 수립하는 것과 관련하여 수행해야 할 작업이 무엇인지 이해하기 어려울 수 있습니다. 그래서 우리는 당신을 위해 무료 도구를 만들었습니다. 마케팅 전략 평가라고 합니다. [email protected] not.com.co에서 무료 마케팅 평가를 확인하고 현재 귀하의 전략이 어디에 있는지 알 수 있습니다. 그건 바로 마케팅 평가입니다. 당신이 얻는 결과에 대해 이야기하고 싶습니다.
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Planable은 전 세계 마케터가 Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Google 마이 비즈니스, TikTok 및 LinkedIn에서 소셜 미디어 게시물을 계획, 작성, 검토, 승인 및 예약하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 협업 도구입니다. 확인하고 싶다면 실제로 무료로 사용해 볼 수 있습니다. planable.io로 이동하여 가입하고 멋진 콘텐츠를 만들기 시작하세요. 무료 요금제에는 신용 카드가 필요하거나 시간 제한이 없습니다. 50개의 게시물이 포함되어 있으며 해당 수에 도달하면 DUCTTAPE50 쿠폰을 사용하고 필요에 맞는 요금제에 대해 처음 2개월 동안 50% 할인을 받을 수 있습니다. planable.io로 이동하여 팀을 잡고 스핀을 제공하십시오.
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