콘텐츠 마케팅 대 PR: 당신이 그것에 대해 완전히 잘못 생각한 이유

이 기사는 원래 Advertising Week에 게시되었습니다.

PR 및 콘텐츠 마케팅과 관련하여 종종 단절이 발생합니다. 사람들은 PR을 프로모션, 즉 대중의 인식을 좌우하는 일종의 디스플레이와 연관시킵니다. 콘텐츠 마케팅의 관점은 매우 다릅니다. 구매자에게 직접 판매하는 것보다 교육을 통해 구매자를 이끄는 것이 전부입니다. 사람들이 광고를 싫어하는 경향이 있다는 점을 고려하면 이는 중요한 차이점입니다.

이 혐오감은 단순히 맛의 문제가 아닙니다. Inc.에서 조사한 무려 96%의 소비자가 광고를 신뢰할 수 없다고 생각합니다. 미국 소비자가 매일 최대 10,000개의 광고에 노출된다는 점을 고려하면 광고(그리고 더 나아가 홍보)에 대한 이러한 혐오감을 이해할 수 있습니다. 따라서 콘텐츠 마케팅 과 PR을 모두 마케팅 전략에 통합하는 것이 중요합니다.

그러나 진실은 콘텐츠 마케팅과 PR이 대립할 필요가 없다는 것입니다. 그들은 서로를 풍요롭게 하고 힘을 실어줄 수 있으며 마케팅 담당자는 목표를 달성하기 위해 함께 사용할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 대 PR 논쟁이 잘못된 이유는 무엇입니까?

오랫동안 PR팀과 콘텐츠 마케팅팀은 서로 다른 방법, 도구, 심지어 목표를 가진 별개의 독립체라는 가정이 있었습니다. 많은 기업들은 종종 둘 중 하나를 선택해야 한다고 가정합니다.

실제로 콘텐츠 마케팅과 PR은 교차 영역이 큽니다. 콘텐츠 마케팅의 세계에서는 노골적인 판촉 전술이 권장되지 않지만 판매 포인트와 전문 지식을 강조할 수 있는 것이 중요합니다. PR의 이점은 귀중한 백링크, 언론인이 선택한 주제에 대한 실시간 피드백(및 이에 대한 언론인의 반응) 및 귀하의 웹사이트로 다시 자격을 갖춘 추천 트래픽을 포함하여 콘텐츠 마케팅 기술에 가져올 수 있습니다.

마찬가지로 콘텐츠 마케팅의 교육적 접근 방식은 홍보 맥락에서 매우 가치가 있을 수 있습니다. 여정의 여러 단계에서 리드를 참여시키려면 두 가지 전략이 모두 필요합니다.

기업은 목표를 달성하기 위해 어떻게 콘텐츠 마케팅과 PR을 함께 사용할 수 있습니까?

콘텐츠 마케팅과 PR은 완전히 다른 대화에서 논의되는 경우가 많기 때문에 함께 모으는 것이 어려울 수 있습니다. 첫 번째 단계는 무엇입니까? 누가 이 협력에 참여해야 합니까? 어떤 종류의 목표를 설정해야 합니까?

시작할 수 있는 몇 가지 위치는 다음과 같습니다.

1. 내부 전문가를 준비하십시오.

팀 내 내부 주제 전문가를 결정하여 콘텐츠 마케팅과 PR 간의 협업을 시작하세요. 어떤 사람들이 고유한 전문 지식과 관점을 가지고 있으며 게스트 포스트와 언론 언급 모두에서 귀사 업계의 사고 리더로 자리매김할 수 있습니까?

이러한 전문가는 C-suite, 부서장 또는 어느 정도 권한이 있고 해당 분야에 대한 지식이 있는 조직의 다른 사람이 될 수 있습니다. 이러한 목소리는 그들의 통찰력이 대상 고객에게 유용하고 매력적일 가능성이 높기 때문에 자연스럽게 교육과 홍보를 함께 가져올 것입니다.

이러한 핵심 인물을 파악한 후에는 풍부하고 유용하며 미래 지향적인 통찰력으로 가득 찬 콘텐츠를 구축하기 위해 정보, 일화, 연구 또는 경험을 기여할 수 있는 방법에 대해 팀으로서 생각할 수 있습니다. 이러한 종류의 콘텐츠는 업계를 선도하는 간행물이 인용문 및 인터뷰에 대한 접근을 고려하도록 장려하는 영향력과 권위를 가져올 것입니다.

2. 불만 사항과 문제를 식별합니다.

준비된 전문가 명단이 있으면 PR 및 콘텐츠 마케팅 전략에서 어떤 주제에 초점을 맞출지 결정할 때입니다. 판매 프로세스에서 판매 팀이 듣는 문제점이나 문제점을 식별하는 것부터 시작하십시오. 이들은 청중이 진정으로 관심을 갖는 주제가 될 것이며 이러한 항목을 중심으로 결합된 PR 및 콘텐츠 마케팅 전략을 형성할 수 있습니다.

전략의 콘텐츠 마케팅 측면에서 블로그, 백서, 이메일 캠페인, 인포그래픽, 동영상 등을 만들어 문제점을 해결하고 청중에게 유용하고 가치 있는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

전략을 더 발전시키기 위해 보도에서 이러한 주제를 다루는 데 관심이 있는 언론인에게 주제 전문가를 피칭하여 PR을 사용할 수 있습니다. 피칭할 언론인이 무엇을 찾고 있는지 고려하십시오. 그들이 다루는 산업의 구석에서 무슨 일이 일어나고 있습니까? 그들은 지금 무엇에 관심을 갖고 있으며 그 이유는 무엇입니까? 주제 전문가를 이러한 주제에 대해 의견을 제시하는 데 가장 적합한 사람으로 어떻게 포지셔닝할 수 있습니까?

예를 들어 콘텐츠 마케팅 공간의 발전에 대한 대규모 산업 보고서를 발표하는 경우 "콘텐츠 전략을 구축하는 방법" 또는 "콘텐츠 전략을 구축하는 방법"과 같은 주제로 관련 블로그 게시물이나 게스트 게시물을 만드는 것이 좋습니다. 자신의 보고서를 작성하기 위해 조사를 수행합니다.” 이것은 우리가 말하는 청중에게 진정한 관심 포인트가 될 것입니다. 그런 다음 업계 언론인에게 연락하여 새로운 연구 결과를 알리고 보고서의 의미에 대해 이야기하기 위한 독점 인터뷰를 제공함으로써 결과를 증폭시킬 수 있습니다.

3. 종합적이고 보완적인 전략을 수립합니다.

이제 콘텐츠 마케팅의 이점을 포함하고 PR 전술을 보완하는 상세하고 문서화된 전략을 수립할 때입니다.

서로 다른 전략의 균형을 통해 브랜드에 두 세계의 장점을 모두 가져올 수 있습니다. 리드가 솔루션을 찾을 때 회사가 나타나도록 유료 미디어 기회를 활용하십시오. 현장 콘텐츠 전략으로 이를 강화하여 웹사이트를 업계 리드를 위한 리소스로 만들고 콘텐츠 마케팅 ROI를 강화하세요. 시간이 지남에 따라 노력을 추적하고 성공 메트릭을 모니터링할 수 있도록 사용하려는 모든 전술을 적어 두십시오.

그런 다음 업계 상을 신청하는 것과 같이 이러한 콘텐츠 노력에 신뢰성을 더할 홍보 방법을 찾으십시오. 이것은 당신이 하던 일이 아닐 수도 있지만(아마도 당신은 지명되기를 기다리고 있을 것입니다!) 귀하의 비즈니스에 대한 제3자 검증을 얻는 것은 귀하의 주제 기반 콘텐츠와 함께 훌륭한 홍보 활동이 될 수 있습니다.

또한 청중이 관심 있는 주제에 대해 글을 쓰고 있는 언론 매체 및 출판 편집자에게 피칭을 시작할 수 있습니다. 주제 전문가와 그들의 전문 지식을 피칭함으로써 공통된 인간 관심사를 기반으로 출판물과의 관계를 발전시킬 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅과 PR은 별도의 대화에 속할 필요가 없습니다. 실제로 브랜드를 판촉 전술과 교육 전술에 한 번에 공개하면 두 접근 방식에서 가장 많은 이점을 얻을 수 있습니다.